Ya hemos regresado de nuestro crucero reservado con Simartour y decir
Que todo ha ido a la perfección, la verdad es que al principio después de hacer la reserva, estuvimos un poco recelosos, pero según iban pasando los días nos fiumos tranquilizando, pues la atención era inmejorable, cualquier duda que teniamos nos la han ido aclarando al momento bien por telefono o por email. y cuando llego la hora de recibir la documentación, nos llego en menos de 24 horas desde Alicante
Hasta El Pais Vasco.
Muchas gracias por todo. seguro que pronto empezaremos a daros la pelmada para nuestro siguiente viaje.
Maravillosa la gestión de Simartour. Van mucho más allá de sus obligaciones como agencia de viajes. Encontraréis unos profesionales como la copa de un pino que van a estar pendientes de todas y cada una de las dudas que os vayan surgiendo antes de vuestro viaje, y en nuestro caso, hasta unas horas antes cuando temíamos tener que anularlo por la huelga de los controladores.
Mario, mil gracias por haber conseguido que nuestro viaje a Punta Cana haya salido PERFECTO!
Yo viajé este puente de reyes a tenerife y todo genial, son super agradables y te responden a todo, yo les envié un monton de correos con dudas y preguntas y todo genial, siempre amables y a la vuelta preguntaron que tal el viaje.
Te envian la documentación por mensajero a casa sin coste añadido
Hola!!Soy nueva en este foro!!Saludos a todos!
Me he registrado principalmente en este foro para contar mi fabulosa experiencia con esta agencia.
Al principio me echaba un poco atrás el hecho de reservar un viaje con una agencia para mí desconocida. Quería irme a Riviera Maya y eran los que mejores ofertas me ofrecían. Así que me animé y les llamé. Me convenció mucho en cuanto hable con Mario, un chico serio pero muy agradable que te resolvía cualquier tipo de duda que te podías plantear. Finalmente me animé a reservar mis vacaciones con ellos. Me pidió una serie de datos personales, y me dió varias formas de pagar. Una vez concretado todo me dijo que me iba a mandar esa misma tarde toda la documentación, y así fue, menos de 24 horas después me llegó una carpetita a casa por mensajero con toda la documentación de mi viaje.
Días después les iba llamando sobre dudas que me iban surgiendo y sin ningún problema me contestaban a todo!!!!
Ahora, y una vez pasado el viaje se han preocupado por ver qué tal había ido todo. Sin duda repetiré con ellos, y espero que sea muy pronto!!!!
Lo recomiendo de corazón, además de que lo recomendaré a toda mi gente.
Muchísimas gracias por haber hecho posibles las mejores vacaciones de mi vida!!!!
Muchos saludos y que sigáis haciéndo las cosas así de bien, espero que nos pongamos en contacto pronto de nuevo, eso sería buena señal!!!
Saludos desde Bilbao!!
Bueno que minimo que pasarse por aquí para dejar un mensajito de agradecimiento y de recomendación de esta agencia!!!
Bueno ante todo dar la gracias por contestar a cada una de nuestras preguntas que no han sido ni una ni dos ni tres... XDDD un poco plastas hemos sido... Y siempre contestar sin poner peros...!! pocas agencias hay que me hayan solventado tantos problemas y tan rapido...
Desde el primer momento han sido los que mejores ofertas nos habian hecho... Y al final contratamos con ellos..al principio eramos reacios a comprar un billete de tantos € a una persona que no solo no hubieramos visto la cara si no ni siquiera haber escuchado su voz jajaja pero la verdad que ha sido todo todo todo FACILIDADES...
GRACIAS DAWSI.... Y a partir de ahora sera mi primera agencia en consultar en futuros viajes!!!
Hola a todos!contaros que acabo de volver de mi 2º viaje a Punta Cana, he estado 9 días, y que contraté el viaje con ellos y estoy muy contenta. El precio que me dieron era el mejor que el de todas las agencias que visité en la ciudad en que vivo, y hay unas cuantas, y tanto el trato y la rapidez para todo, ha sido perfecto. Yo lo de hacer las cosas por internet o por teléfono no me convence mucho pero esta vez lo hice y para mi próximo viaje (que espero que sea pronto) lo volvere a hacer con ellos. Así que os animo a que los llameis o les mandais un mail, no os arrepentireis, os lo aseguro.
Hola a tod@s!
Estaría interesada en contratar un viaje con ellos.
Pero antes alguien me podria informar q opciones te dan para pagar el viaje, me refiero si te financian y tal?
Gracias, Un saludo.
Te comento un poco, yo llevo viajando con Simartur unas 4 veces y siempre a Punta Cana, solemos ir 2 veces por año, lo hacemos desde el año 2000, antes lo hacia desde otra web o en agencia fisica.
Mi experiencia personal con Mario es maravillosa, te cuento que a la hora de contratar el viaje que te ofrezca debes abonar aprox. Un 15%, y el resto lo puedes financiar si quieres a 3-6 o 9 meses sin intereses, yo lo hago siempre y cuando llega la extra me lo quito de encima.
El trato con Mario muy familiar, se mueve muy bien para buscar ofertas y siempre si sale una oferta posterior después de la contratación te la rebaja.
Opinion personal:
-Trato : 10
-Seriedad : 10
-Pagos y entrega de billetes en tu domicilio: 10
Así que no lo pienses.Espero haberte ayudado.
PD: Mario soy Manuel Salinas de Madrid, si lees esto por casualidad vete mirandome para Mayo, como siempre G.Palladium del 9 al 22. , de todas formas ya te empezare a dar el latazo en breve.
Buenoooo una vez finalizado mi viaje contratado con simartour... Todo fue genial y cumplieron con lo acordado... Así que sera la agencia primera en consultar.... Gracias y perdon por todo el arsenal de preg k te hice en su momento jeje un saludeteee
Moderador de Zona Joined: 16-08-2007 Posts: 27441
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He reservado mi viaje a Riviera Maya con Simartour. Mario me ha atendido con una gran profesionalidad, respondiendo en todo momento a cualquier duda.
Te entregan la documentación en casa sin ningún cargo, me ha parecido muy cómodo.