LulitaTF
Travel Addict
Registrado: 09-05-2011
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Nosotros igual, la mayoria tented camps, y nos sorprendieron enormemente!!!! El trato fue maravilloso. El entorno era increiblemente bello en todos... En fin...que volvimos encantados!!! Y ahora pensando ya en los gorilas de Uganda o Ruanda...
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Francesc-i-Eva
New Traveller
Registrado: 01-02-2013
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Somos conscientes que seguramente no les ha sucedido a todos los clientes de Perímetro Viajero, pero creemos justo informar sobre nuestra experiencia con ellos:
Contratamos un safari de cinco días por Tanzania, en noviembre de 2012, con Perímetro Viajero. El safari en sí nos encantó pero tuvimos todo tipo de problemas, retrasos y pérdidas de tiempo por culpa del guía y el conductor, demasiado jóvenes, absolutamente inexpertos e irresponsables.
A título de ejemplo, cada día perdimos más de dos horas de safari a causa de los retrasos en las salidas y las constantes desorientaciones del conductor y guía. Sólo respondían con excusas y mentiras. Por cierto, el guía, que no era Deo, debía hablar español y en muchos momentos tuvimos suerte de tener un nivel aceptable de inglés. El conductor sólo hablaba Suajili y no tenía ningun tipo de empatía.
También, aún teniendo todo pagado por adelantado, tuvimos que pagar con nuestra tarjeta de crédito más de 200 dólares para las entradas del parque nacional de Serengueti. Una mala organización incromprensiblee y que nadie sufre con ninguna otra agencia.
A la vuelta del safari comentamos a Deo lo ocurrido y todo fueron buenas palabras però ahí se quedó. Seguro que no tardó un día en olvidarse de nosotros.
Y por si fuera poco, Juan Luis, el propietario de la agencia de viajes aquí en España, mostró un absoluto desinterés en atender nuestras quejas, limitándose a contestar al teléfono y darnos la razón, achacando las culpas a Deo, el contacto en Tanzania.
En resumen, mal servicio y un servicio de atención al cliente post-venta lamentable.
No creo necesario entrar en detalles (si alguien los necesita no tengo problema en explicarlos) pero se trata de un tipo de viaje que cuesta demasiado dinero como para tener que sufrir tantos retrasos, pérdidas de tiempo en trámites de autorizaciones y repostajes “pirata”, conducciones temerarias, engaños, malestar permanente por no poder disfrutar de un tiempo de descanso a la llegada a los hoteles, y después de todo no obtener ni siquiera una justificación ni una disculpa sincera.
Si no quereis problemas, EVITAR Perímetro Viajero y Deo-Adventure.
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Sharkie
Silver Traveller
Registrado: 13-05-2012
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Hola lulitaTF
Me podrías decir cuales eran tus alojamientos?? Mi marido y yo estamos planeando realizar un safari en grupo con salida hacia Tanzania el 1 ó el 2 septiembre y lo estamos negociando con Perímetro Viajero. ¿Podrías contarme un poco tu experiencia con ellos?
Mil gracias
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Sharkie
Silver Traveller
Registrado: 13-05-2012
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Hola RSUEIRO y aracelilop:
Veo que estáis bien informados de las rutas.
Nosotros somos una pareja que queremos hacer un safari por Tanzania el próximo septiembre con salida el día 1 y vuelta (todo depende del presupuesto). Lo estamos negociando con Perímetro Viajero ¿Me podríais contar vuestra experiencia, por favor? Yo he recibido un presupuesto bastante más alto que el que recibió Rsueiro y por menos días.
Mi itinerario sería:
Día 01- Llegada Arusha- PN Arusha
Día 02- Arusha/Lago Manyara
Día 03 – Lago Manyara /Serengeti
Días 04, 05- Serengeti días completos
Día 06- Serengeti/Ngorongoro
Día 07- Ngorongoro/Tarangire
Día 08- Tarangire-Arusha
Día 09 – Arusha -aeropuerto
Y el presupuesto 2500 USD por persona, ¿qué os parece?
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Aracelilop
Super Expert
Registrado: 05-02-2010
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HOla Sharkie,
Si has leido en páginas anteriores, verás que quedé encantada con ellos.
Nosotros estuvimos 12 días y fue más o menos ese el precio + el vuelo a parte.
El PN Arusha no lo conozco, pero lo demás sí. Me gustó todo pero lo que menos el Lago Manyara, pero quizá fue porque llevaban un año horroroso de sequía y no habia lago.
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SLAC1966
New Traveller
Registrado: 21-06-2010
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sharkie Escribió:
Hola RSUEIRO y aracelilop:
Veo que estáis bien informados de las rutas.
Nosotros somos una pareja que queremos hacer un safari por Tanzania el próximo septiembre con salida el día 1 y vuelta (todo depende del presupuesto). Lo estamos negociando con Perímetro Viajero ¿Me podríais contar vuestra experiencia, por favor? Yo he recibido un presupuesto bastante más alto que el que recibió Rsueiro y por menos días.
Mi itinerario sería:
Día 01- Llegada Arusha- PN Arusha
Día 02- Arusha/Lago Manyara
Día 03 – Lago Manyara /Serengeti
Días 04, 05- Serengeti días completos
Día 06- Serengeti/Ngorongoro
Día 07- Ngorongoro/Tarangire
Día 08- Tarangire-Arusha
Día 09 – Arusha -aeropuerto
Y el presupuesto 2500 USD por persona, ¿qué os parece?
Nosotros fuimos 4 u pagamos en relación a ese numero , y el servicio de esta gente fue bueno, si contartiempo importantes, un error que cometimos fue comparar africa con otros lugares en costo y no es así, todo es mas caro, por ejemplo una entrada por día un parque ronda los 50 dolares pp, así que empieza a hacer cuentas, mas el hecho de tener un cama agua caliente y una comida en la mitad de la sabana no es barato yni la logistica es facil.
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Dieguitosanfe
New Traveller
Registrado: 04-04-2014
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Queremos dar las gracias a la empresa PERIMETRO VIAJERO, por el trato recibido en la organización de nuestro safari por Kenia y Tanzania. Una mención especial a Juan Luis el responsable de la organización, guías muy profesionales, alojamientos de ensueños en medio de la sabana, un viaje de DIEZ, Si tenéis alguna duda al respecto no dudéis en preguntar os espero servir de ayuda para futuros viajeros.
Diego.
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Spainsun
Site Admin
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dieguitosanfe Escribió:
Queremos dar las gracias a la empresa PERIMETRO VIAJERO, por el trato recibido en la organización de nuestro safari por Kenia y Tanzania. Una mención especial a Juan Luis el responsable de la organización, guías muy profesionales, alojamientos de ensueños en medio de la sabana, un viaje de DIEZ, Si tenéis alguna duda al respecto no dudéis en preguntar os espero servir de ayuda para futuros viajeros.
Diego.
Estas suspenso por mensaje fraudulento (y ya van unos cuantos en este hilo )
Esta explicado aquí:
Malas experiencias Deoadventure Safaris
Un saludo
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