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Bueno quiero darle las gracias ,despues de darle la brasa a Mario por mail foro y por telefono .
Siempre a estado atentisimo tanto el como su compañera ( que doy la brasa a to dios)
En una semanita me voy a riviera maya .
GRACIAS Mario
No puedo decir lo mismo que los demás foreros.
Desde mi punto de vista denota poca profesionalidad, basándome en su respuesta a mi correo electrónico solicitando presupuesto.
Presupuesto del que aún no tengo noticia.
Los de Simartour Viajes son una caña ...
Contacte con Silvia el 28/12 solicitando presupuesto para la Riviera Maya y después de responder muy rápidamente a mis preguntas y dudas confirme la reserva adelantando un 20%. Siempre había realizado las gestiones de nuestras vacaciones de la forma clásica o sea por agencia.
Debido al problema de Orizonia se anuló el vuelo que tenía con AE pero operado por Orbest, pues ningún problema, Mario ha cambiado la fecha de salida y al mismo tiempo ha rebajado el presupuesto inicial 200 €.
Muchas gracias a Silvia y Mario por su profesionalidad.. Ya tienen otro incondicional
Indiana Jones Registrado: 24-02-2009 Mensajes: 1457
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ptrav Escribió:
No puedo decir lo mismo que los demás foreros.
Desde mi punto de vista denota poca profesionalidad, basándome en su respuesta a mi correo electrónico solicitando presupuesto.
Presupuesto del que aún no tengo noticia.
Nosotros el año pasado hicimos con ellos Nueva York - Riviera Maya y todo salió GENIAL.
Este año, les he pedido presupuesto para la Costa Oeste y si no te han contestado, habrá sido por algún error.
Te aseguro q tanto Sonia como Mario son unos profesionales del copón.
No puedo decir lo mismo que los demás foreros.
Desde mi punto de vista denota poca profesionalidad, basándome en su respuesta a mi correo electrónico solicitando presupuesto.
Presupuesto del que aún no tengo noticia.
Yo le pedí presupuesto para irme en el puente a Gran Canaria y a cualquier duda o petición mía me respondía enseguida, al final no lo hice con el por cuestión de los horarios del los vuelos puesto que yo necesitaba unos muy concretos, pero la profesionalidad le sobra, muy contentó con el y la lástima de no poder haber echo el viaje, pero si vuelvo a necesitar algún presupuesto para un viaje al primero que se lo pido es a el.
Yo os puedo decir que mi experiencia con Mario ha sido siempre positiva, siempre me dio la mejor oferta ,el mejor trato,y las mejores condiciones, todo salio tal cual se hablo ,sin ningun problema. , por otra parte lo he recomendado a amigos y familia y naturalmente en el foro, si no estuviese segura de su Profesionalidad ,seguro que no lo recoemendaria, eso os lo aseguro.
Por otra parte cuando paso lo de orizonia dichoso, yo vi la locura que fuern esos días para Mario, si llego a dormir 2 horas al día durante la movida ya seria mucho....estuvo esos hasta la madrugada aquí y al telefono, y a las 7 de la mañana en pie mandando correos y aquí...ademas del tema personal de su gente que se quedo tirada ya que les pillo viernes tarde ¡¡ estuvo moviendo roma con santiago, hizo todo lo que pudo y mas...y arreglo y soluciono todo lo que estaba en su mano.... ...
Así que por mi parte un 10 en profesional y como persona mas,incluso hubieron afectados dando las gracias aunque habian perdido sus vacas....pero sabian lo que Mario movio , TODO Y MAS
Naturalmente nunca llueve a gusto de todos...esta claro....somos humanos y algo puede fallar....pero creo que Sim,artour, muy poco.
Indiana Jones Registrado: 15-05-2009 Mensajes: 1203
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Yo estoy contenta con Mario y viajes Sirmatour, hace ya tres años organizamos con él el viaje a Rivera Maya, fue el mejor presupuesto con mucho y su atención antes y después del viaje genial. Después de esa le he pedido presupuesto otras veces y siempre me ha atendido sin problemas aunque por diversas razones finalmente no hayamos realizado el viaje. A mi me parece un gran profesional y todos podemos equivocarnos y extraviar un presupuesto... Yo sólo puedo darle las gracias por las molestias... Piensa que se piden muchos presupuestos, lo que es un trabajo y no todos acaban cuajando en viaje.
Indiana Jones Registrado: 07-08-2012 Mensajes: 1405
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Nosotros fuimos a New York en febrero con ellos y todo perfecto. Nos gestionó el viaje Sonia y decir que es encantadora es poco, disponible hasta el fin de semana para mis dudas y consultas y una profesional.
Con Mario he contactado ahora por el viaje en verano a R. Maya y por ahora muy muy bien, el trato lo tengo tanto por email como por teléfono y estupendamente.
Los dos, Sonia y Mario, me parecen por mi experiencia muy profesionales, serios y competentes, me dan mucha confianza y tranquilidad. Desde la bella Donosti un besote para los dos
Y para Sonia en especial: a surfear la ola!!!!! Jejeje.