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Hola, somos 3 personas que estamos pensando ir a la Riviera maya en Agosto 2015. ¿Podrías mandarnos un presupuesto?. Sería de unos 10 días, 3 personas en 2 habitaciones. Gracias!!
Habia escrito también en otro hilo, pero como soy nueva no se muy bien donde situarme
Mario, ayer envié una consulta x correo al de hotmail, me urge un poco porque tenemos que decidir rapido q vamos a hacer por temas q no vienen al caso
La pregunta es sobre punta cana retrasando la vuelta
Gracias de antemano
Hemos pensado esas fechas, pero podríamos variarlas -2/+2 días en cada trayecto. Como requisitos, si es posible, que el vuelo de Colombo a Male sea a primera hora de la mañana y Male-Madrid a última hora (en Male pasamos 4 noches). Estamos buscando el mínimo de escalas y duración no superior a 4h. En ellas.
Buenas, como algunos ya me conoceís del subforo de Riviera Maya del que soy seguidor aférrimo (al Valentin y al Royal ), tras 4 viajes seguidos a RM, este año ante el ofertón de Mario hemos optado por contratarlo con él (ha sido un regalo a mi pareja 7N al Barceló Bávaro Beach de PC), y no voy a decir nada que no sepaís, un diez en atención y amabilidad, siempre encantador y atento, ya fuera por teléfono o mail. Resulta un placer que te atiendan tan bien.
De hecho hoy le he llamado para modificar la fecha de la reserva ya que me ha surgido un problema y tenemos que retrasarlo, no ha sido ningún impedimento y ya está manos a la obra. Espero que este sea el primero de muchos más viajes con Simartour. Gracias Mario.
Indiana Jones Registrado: 15-01-2012 Mensajes: 3643
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El pasado mes de noviembre volamos a Cancún, llevando sólo el billete de avión i/v con Air Europa que nos había sacado Mario, de Simartour, quien nos aseguró que los billetes incluían las tasas de salida.
Sin embargo, la otra pareja que nos acompañó durante las vacaciones, y que se volvieron a España una semana antes, les tocó pagar las tasas en la fila de la facturación del equipaje.
Y a nosotros, una semana después, lo mismo. La persona que estaba allí cobrando miró las listas de pasajeros y nos dijo que teníamos que pagar las tasas -menos mal que ya estábamos sobre aviso y teníamos el dinero guardo- pues según nos dijo por lo visto volábamos con Solplan.
Ya en España, me he puesto en contacto con Mario quien me pidió le enviase escaneados los pequeños tickets que te dan al pagar las tasas para reclamar el importe al operador.
Según me ha dicho Mario por mail la pasada semana, el operador ya iba a efectuar el reembolso.
Indiana Jones Registrado: 15-01-2012 Mensajes: 3643
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jgac Escribió:
El pasado mes de noviembre volamos a Cancún, llevando sólo el billete de avión i/v con Air Europa que nos había sacado Mario, de Simartour, quien nos aseguró que los billetes incluían las tasas de salida.
Sin embargo, la otra pareja que nos acompañó durante las vacaciones, y que se volvieron a España una semana antes, les tocó pagar las tasas en la fila de la facturación del equipaje.
Y a nosotros, una semana después, lo mismo. La persona que estaba allí cobrando miró las listas de pasajeros y nos dijo que teníamos que pagar las tasas -menos mal que ya estábamos sobre aviso y teníamos el dinero guardo- pues según nos dijo por lo visto volábamos con Solplan.
Ya en España, me he puesto en contacto con Mario quien me pidió le enviase escaneados los pequeños tickets que te dan al pagar las tasas para reclamar el importe al operador.
Según me ha dicho Mario por mail la pasada semana, el operador ya iba a efectuar el reembolso.
Ya os contaré.
Dicho y hecho. El operador ha reembolsado las tasas a Simartour, y Mario acaba de hacernos la transferencia por el importe de las cuatro tasas de salida.
Eso es rapidez y eficacia, Mario
Contaremos contigo para la próxima sin dudarlo.
Gracias y un saludo.
Reservé con Mario el viaje a Riviera Maya en diciembre y todo perfecto.
Rapidez en contestar a todas las dudas, precio inmejorable y buenas recomendaciones en cuanto al hotel.
Desde luego volveré a contactar con él para los próximos viajes.
¡muchas gracias por la atención y dedicación!