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Buenas tardes, esta semana hemos estado mirando presupuestos para nuestras vacaciones en agosto.
Uno de los muchos presupuestos que vimos fue con Simartour (Mario). Finalmente, hemos cogido la reserva con otra agencia por comodidad y proximidad a nuestro domicilio, y no hemos reservado con Simartour.
A pesar de no haberlo cogido con Simartour, quiero dejar constancia de la excelente atención recibida en todo momento por parte de Mario:
- Además de darnos precios bastante competitivos, estuvo pendiente en todo momento de las gestiones del presupuesto que le habíamos pedido.
- Aunque era festivo en su localidad y la agencia estaba cerrada, en todo momento nos atendió por email, incluso sábados, atención personalizada casi 24 horas.
- Y lo más increíble de todo: cuando ya le comentamos que no lo íbamos a coger con ellos por distintos motivos, aún así, me dió indicaciones de posibles webs en las que mirar para hacer la reserva.
Es decir, a pesar de que sabía que no íbamos a hacer el viaje con Simartour, me dio varias opciones en otras webs para conseguir buenos precios, y eso que él no ganaba nada con esto.
En los tiempos que corren, donde prima el precio (el primero yo, lo reconozco, todos buscamos pagar un precio económico) y la competencia es voraz, aún queda gente que además de dar servicio se rige por VALORES y AYUDA DESINTERESADA.
Apenas queda gente así, y es por eso que queremos darle las gracias. Sin duda el año que viene volveremos a pedirle presupuesto para nuestras vacaciones, recomiendo a todo el mundo esta agencia, ya que nuestra experiencia es totalmente positiva a pesar de no haber reservado con ellos.
Acabamos de regresar de nuestro viaje a riviera maya, decir ya a la vuelta que el trato perfecto y la gestión del viaje inmejorable. Precio el que mejor encontramos en palladium. Repetiremos seguro.
Acabamos de regresar de nuestro viaje a riviera maya, decir ya a la vuelta que el trato perfecto y la gestión del viaje inmejorable. Precio el que mejor encontramos en palladium. Repetiremos seguro.
Seguro que repetís reichi ,ya van unos cuantos contratando con Simartour y siempre han sido con diferencia los mejores precios y sobre todo las mejores condiciones , para mi una ventaja enorme
Hola!! recién llegada de Riviera Maya, me veo en la obligación moral de dejar un comentario contando mi experiencia jejeje.
No puedo añadir nada nuevo en cuanto al buen trato y respuestas inmediatas por parte de Mario, pero os cuento mi caso por si alguien está en mi situación y le puede ayudar. Buscaba un viaje con mi pareja al caribe, y mi chico es muy cerrado a esto de contratar con una agencia que no conoce de antes ( es de los pesados que no salía del corte ingles...) Intercambié muchísimos correos con Mario pidiéndole información, con dudas, desconfianzas...vaya paciencia que tuvo! Después de dos meses así, y viendo que era la mejor oferta con diferencia, mi chico pasó de un " ni se te ocurra" a un " tu verás ( de esos con cara protestona )". Con todo esto, me decidí a contratar con Simartour. Todo ha ido tan bien, y taaaan perfecto, que mi novio ha pasado de decir que no se fiaba nada de nada, a que ahora está como loco recomendando la agencia a sus amigos y familiares, e incluso en el viaje comprobó por él mismo que personas que viajaban en el mismo vuelvo, se hospedaron en el mismo hotel y todos los servicios lo mismo que nosotros...pagaron una considerable suma de dinero más.
Así que, si alguien se encuentra en la misma situación, os animo a que sin ningún problema consulteis a Mario, porque es muy transparente en cuanto a la información y amable a la hora de responder dudas y preguntas. Ah! y después de reservar, bajo el precio del viaje y por supuesto que Mario nos lo bajó.
Muchas gracias a todos por animarme a contratar con ellos y gracias a Mario por tu paciencia y tu buen trato. Ya estoy esperando para el próximo viaje con vosotros!
Como todo sea verdad y me conteste Mario con un buen precio no me lo voy a pensar mucho...
AbelPavons, Te veo decidido , pues claro que si :fl;, mira yo reserve en noviembre para junio y el precio fue fantastico ¡¡ y es que el tema aunlación - sin gastos - a mi me da toda la tranquilidad
Hola buenas tarde me gustatia saber precio para viajar con mi pareja a rivera maya o a puntaca tengo tengo 15 día en septiembre y nos gustaria irno una semana y difrutar ess playas un cordial saludo
Te mando correo para pedirte presupuesto para viajar a Riviera Maya este verano. Si el precio es bueno, no dudaremos en viajar con vosotros ya que los comentarios son excelentes.
Buenas tardes,
Quería comentar la buena experiencia que hemos tenido con la agencia SIMARTOUR, en concreto con Mario, que ha sido el que nos ha organizado el viaje a Riviera Maya desde el principio.
La atención inmejorable, teniendo en cuenta que nosotros no vivimos en esa zona, sino en el sur de España, no nos ha faltado un mail informativo en ningún momento. Todo a tiempo, y siempre contestando a tus dudas rápida y eficazmente.
Sin duda, recomiendo, tanto mis amigos como yo ésta agencia para organizar tu viaje a destinos como éstos. A parte es más económico.
Gracias Mario por todo y espero que sigamos en contacto y podamos organizar otro viajecito pronto!
Nosotros es el segundo año que contratamos con Simartour.
El año pasado quedamos tan contentos con ellos que esta vez no dudamos ni un segundo en ponernos en contacto con Mario.
Y como siempre el mejor precio y la mejor atención. Desde luego da gusto preguntar algo y que te responda casi al instante, para mi eso es importantísimo
Ya tenemos toda la documentación y solo nos falta esperar que llegue la fecha del viaje
Que diferente sería el mundo si todos fuesen tan eficientes como Mario y Simartour