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De vuelta de Punta Cana ...de maravilla
La atención por parte de Iryna de 10 , pendiente en todo momento de nuestras vacaciones.
Sin duda recomiendo esta agencia y nuestras próximas escapadas volveremos a contar con ellos.
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Buenas tardes a todos,
Acabamos de llegar de Riviera Maya del Hotel Palladium.
Todo gestionado por Simartour y todo perfecto.
Repetiremos sin duda (ya les hemos pedido poto para Pta Cana
Gracias por todo Mario.
Ya de vuelta de otro viaje contratado con Simartour, y como siempre todo genial!!
Gracias por todo Mario e Iryna, seguiremos en contacto para el proximo
Indiana Jones Registrado: 23-08-2011 Mensajes: 1855
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Otro viaje con Simartour, ya había estado en RM con él, en Cuba el año pasado y este año hemos vuelto a RM, cogimos el viaje unos días antes y tras unos emails, llamada para resolver dudas y transferencia bancaria todo organizado. Qué bien tener una agencia que ofrece precios más competitivos que otras pero qué pena teneros tan lejos fisicamente para poder ir a vuestra oficina a organizar las vacaciones.
A todos nos da mayor confianza el cara a cara cuando se trata de un viaje importante. Eso de hacerlo con una agencia por internet .... Nunca me ha hecho mucha gracia.
Pero en este caso debo reconocer que con Simatour todo ha sido muy fácil. Los presupuestos muy rápidos y ajustados. Varias opciones y recomendaciones. Resolución de dudas rápidamente mediante wasap.
Tanto el año pasado a Samaná como éste a Rivera Maya lo hemos hecho con ellos y la experiencia ha sido muy positiva.
Por ello los recomiendo y sin duda repetiré en un futuro.
De vuelta de RM, a sido mi primera experiencia con ellos y a sobre pasado mis expectativas. Desde el primer mensaje todo han sido facilidades y atenciones. Desde luego que lo recomiendo y de hecho ya estoy liado con Iryna para el año que viene volver a RD.
Son varios años ya los que hemos organizado nuestras vacaciones con simatour, que decir que siempre a sido todo de 10.
No quiero dejar de comentar lo que nos ocurrió este año, tras un incidente sufrido en el Hotel el día antes de salir, y tras continuos intentos de solucionarlo desde España con el Hotel (no nos hacían caso). Se lo comentamos a Mario lo ocurrido, como siempre enseguida nos atendió y el directamente hizo las gestiones necesarias, lo cual provocó que a los 2 días se pusieron en contacto desde la dirección del Hotel para dar solución amistosa al incidente.
Hola a todos!!! Este Agosto viajamos a Riviera Maya organizado por Simatour. Ha sido nuestra primera experiencia con ellos gracias a las recomendaciones facilitadas en este foro y no será la última, desde luego. Queremos expresar todo nuestro agradecimiento a Iryna por su profesionalidad y hacer nuestro viaje muy especial, pues realmente lo era poder celebrar nuestro 25 aniversario de boda con nuestros hijos. Gran sorpresa tuvimos al llegar al hotel Palladium y encontrarnos la habitación con todos los detalles como si fuéramos recién casados, supongo que todo coordinado por comentarlo Iryna al hotel. Muchas gracias por todo Iryna, por nuestra parte no cabe decirte que os recomendaremos siempre.
Hola a todos!! Hemos viajado a Punta Cana con Simartur, no los conociamos pero la experiencia ha sido muy positiva, los consejos y la paciencia de Mario para responder todas nuestras consultas increible! yo se que podemos ser muyyy pesadas jejeje.. Todo ha salido de maravilla... Y el precio super competitivo! os lo recomiendo.