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he reservado un viaje con Mario de Simartour, pero por desgracia hemos tenido que cancelarlo. Decir que la atención ha sido en todo momento excepcional (algún cambio que hubo que hacer, sin ningún problema), y la devolución del importe del viaje, realizada prácticamente al momento de la cancelación.
Totalmente recomendable.
Saludos.
Nosotros tenemos reservado para finales de octubre con Mario, como reservé con mucho tiempo y no sabemos como estaría la cosa, para esas fecha, nos ofreció reservar 2 destinos pudiendo decidir una sema antes, con cual quedar, y así lo hemos hecho. Por ahora como los 2 anteriores viajes que hemos hecho con ellos todo perfecto.
Muchas Gracias por tu a amabilidad y atención Mario.
Acabamos de regresar de un viaje al TRS Turquesa, sufragado parcialmente con un bono que teníamos con Simartour de otro viaje cancelado por el estado de alarma. Todo ha estado perfectamente organizado, como siempre con Mario, y además a un precio fantástico.
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27110
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Para mi es una suerte contar con Mario, @dawsi un gran profesional.
He tenido varios problemas con la reserva de un viaje y siempre puedes contar con él para resolverte todo de la mejor forma posible. Hasta en domingo te contesta los correos
Gracias Mario, en un año tan complicado como este, estoy encantada de contar con vosotros.
Gracias Mario y Simartour por vuestra atención y profesionalidad.
Agencia de confianza tanto para buenos precios como para resolver cualquier problema e imprevisto.
Seguimos confiando nuestras vacaciones con vosotros.
Animo!,
Hace un par de años solicité una oferta, a Simartour; 7 noches TI, 7 noches por libre, que me pareció muy buena pero al final me decanté por dos semanitas en Egipto (mejor viaje de mi vida), en estos momentos lo de Cancún se me antoja como el paraíso, pero me gustaría saber si alguno de vosotros ha contratado algo más allá del TI o TI más noches por libre. Veo que a veces ofertan 11 noches Cancún o 7 noches; 4 Cancún 3 noches Isla Holbox, pero en su web me parece que la información sobre esas otras opciones es muy escasa.
Con sinceridad mi intención es aprovechar lo económico del TI pero ir cuanto más por libre mejor. Mi pregunta es, organizan algún tipo no ya de circuito, sino, digamos diversas etapas en Yucatán o está totalmente condicionado a plazas libres en un momento dado? Para no dar la lata solicitando cosas poco factibles. El tema es que tenemos una cierta, no mucha, flexibilidad en cuanto a fechas pero si el tema de circuitos está totalmente limitado en cuanto a fechas pues no los molesto preguntando.
De nuevo me paso por aquí ... , a 15 días de irnos a Bayahibe y ya con toda la documentación enviada , hoy domingo he recibido un correo de Simartour informando de que habia salido una nueva oferta por si queriamos hacer el cambio , como es lógico lo hemos cambiado , la diferencia es de bastante dinero , seguimos con el mismo hotel pero con compañia aérea distinta , te quiero agradecer en nombre de mi hermana y mio el habernos avisado de esta nueva ofertaza , no podemos estar más contentos con vuestra agencia y con el trato tan bueno que nos estás dando , un domingo las agencias están cerradas y tú como siempre estás ahí informando al pie del cañón ,,
En unos días tendremos la nueva documentación de nuestro viaje . .
Indiana Jones Registrado: 08-08-2007 Mensajes: 1426
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Buenas!! acabo de volver del Bahia Principe el Portillo, y como siempre he reservado todo con Mario. Es el que mejor trato nos da, siempre está disponible, y cuando salen ofertas sobre tu viaje, te llama y te las aplica. Así da gusto!!
Yo solo decirte que gracias por todo, por contestar a todo siempre con una sonrisa, y por buscar y encontrar el mejor precio.
Mario, empecé contigo en nuestra luna de miel a través de este foro y siempre fieles a tí desde entonces....y ya vamos por 10 años desde la luna de miel!!
Así que muchas gracias por todo y ya sabes que te recomiendo siempre y seguiremos siendo como una gran familia virtual. Si alguien tiene alguna duda, ya os confirmo que es la mejor agencia de viajes, y siempre contamos con ellos ( no sólo para el Caribe).
Ya tu sabe... gracias por este magnífico viaje y por tu trato excelente.
Hola! Yo también acabo de aterrizar del Bahía Príncipe el Portillo por tercera vez,y que decir...además de recomendar muchísimo la zona y el hotel...que decir de Mario..nunca he viajado más tranquila y a un precio inmejorable!!!
Me lo ha bajado dos veces desde la reserva y no hay nada tan serio y ventajoso como Simartour.
Mario,he pasado tus datos a dos parejitas de recién casados que conocí allí..hablando maravillas de Simartour como siempre..
Tengo q decir que nuestro viaje a República Dominicana con la agencia Simartour ha sido excelente.La atención que han puesto en la respuestas a todas.nuestras dudas por email magnífica, han trabajado hasta el domingo.Teniamos muchas dudas de si ir o no por el tema del covid, pero gracias a la seguridad que nos han dado y la información facilitada hasta último momento nos ha ayudado un montón.Ah! Nos consiguieron una habitación superior increíble y muy bien situada.Volveremos con ellos el año q viene 100,%recomendable Fiable100% ya q se oyen muchos timos con otras páginas
Nosotros acabamos de llegar de Riviera Maya y bueno... Como siempre Mario es el mejor!!! Llevamos años confiando nuestras vacaciones a Simatour y es 100% recomendable, los mejores precios y el mejor servicio, incluso te responden cualquier cosa un domingo! Un servicio impecable, cómodo y con los mejores consejos para disfrutar de unas maravillosas vacaciones.
Gracias por todo Mario, de corazón.
Seguiremos confiando nuestras vacaciones a Simartour y esperemos que sea por muuuchos años más!!!
Creo que leyendo este hilo ya se puede uno hacer una idea de como funciona de bien Simartour.
Regresamos el domingo de Samaná después de unas pequeñas dudas por el tema de las vacunas que Mario nos aclaró perfectamente
Gracias por faciltar nuestras vacaciones y van...