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El lunes volvimos de nuestro viaje a Samaná a bahía Príncipe el portillo. Como siempre todo estupendo. En nuestro caso este viaje llevaba reservado desde 2020 y de sobra conocemos todos los motivos por los cuales no hemos podido realizarlo antes. Gracias a Mario y a Irina por su disposición y sus facilidades en estos largos dos años. Al final conseguimos disfrutar de un viaje que parecía gafado y que ha resultado maravilloso. Sin duda volveremos a repetir con vosotros una vez más!!
Carmen y José Luis
Hola!! Hemos viajado con ellos precio súper competitivo, el trato excelente nos aclararon todas las dudas con mucha amabilidad. Volveremos a contar con ellos
Contrate con ellos mi primer viaje al Caribe y todo perfecto por su parte. Tuvimos una cancelación a 3 semanas de irnos de la compañía Wamos y nos re colocaron con Iberojet en las mismas condiciones y todo perfecto. Luego tuvimos un problema médico leve e hicimos uso del seguro médico contratado en el viaje y todo perfecto, nos atendieron en tiempo real con la diferencia horaria y todo perfecto.
Todas las dudas y preguntas que surgen muchas cuando vas a un sitio desconocido fueron aclaradas. Un 10 para todos ellos, el año próximo seguramente repetiremos.
Buenas tardes,
Hace tiempo que quería escribir este mensaje para dar mi opinión sobre la agencia SIMARTOUR, en su día estos mensajes me sirvieron para confiar en ellos y aunque yo lo he ido recomendado a amigos y familiares nunca había plasmado nuestras sensaciones en este foro.
Desde 2014, nuestra luna de miel, no existe otra agencia para nosotros que no sea SIMARTOUR.
Contacté con Mario tras ver las buenas referencias que habían en este foro. Incluso cogí el coche durante 4 horas para conocernos personalmente, ya que lo veía todo demasiado bonito para ser verdad. Y si, así empezó.
Llevamos desde entonces 5 visitas al Caribe de más de 14 días cada una, además de varios cruceros por el mediterráneo y escapadas cortas por España.
Al principio si comparé el precio con otras agencias, pero tras comprobar que es muy competitivo y especialmente LA SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD que nos da al contratar con él, hace años que ni siquiera miramos otra web.
Sabemos que es una agencia LEGAL, ha tenido detalles que demuestran que es un profesional que quiere tener una clientela fija y contenta antes de pegar un "pelotazo" en un viaje concreto.
El precio es importante y como digo son de lo más competitivos, pero le doy más valora a la profesionalidad, seriedad, confianza ...
Con ellos hemos pasado la anulación de viajes por la Pandemia y el total reembolso del viaje sin tener ni que pedirlo.
Ha llegado a rebajarme el viaje a la hora de pagar porque habían bajado los precios, cuando perfectamente se podría haber "callado", ese detalle no te lo va a hacer otra agencia. Aquí tienes cercanía y cualquier problema que pueda surgir sabes que tienes una agencia que va a responder.
Durante estos años de viajes me he encontrado con muchos viajeros que por ahorrarse algo de dinero han intentado hacerse "sus paquetes" y al final... Ya sabemos lo que pasa, sin duda alguna recomiendo a SIMARTOUR, una agencia de 10.
Puede parecer que exagero, pero no es así, si alguno tiene una duda, quiere consultarme las experiencias, estoy a disposición de todos.
Algo muy importante que no haría con otra agencia es reservar con mucha antelación (casi un año) las vacaciones del verano siguiente para sacar unos precios muy buenos (que sabes que el te lo mejorará si baja en un futuro). Y lo hago porque se que si tengo cualquier inconveniente hasta días antes me devuelve el dinero en su totalidad y eso como digo, no lo hacen todos, o casi ninguno.
Espero haber ayudado a decidirse al que está pensando en elegir agencia, y si siguen con la más mínima duda, les recomiendo ir a conocerles personalmente como hice yo en su día, no es una empresa fantasma online, que hoy está y mañana no.
Es una agencia física que lleva muchos años en esto y lo que les queda.
Acabamos de volver de viaje de punta cana contratada con la agencia simartour y ha sido genial!! Todas las dudas que he ido teniendo se las he preguntado por correo y no han tardado nada en contestarme y el precio que nos han hecho ha estado muy bien.Sin duda repetiremos de agencia para visitar otros destinos.
Hola,
Llevamos 2 años para hacer el viaje a Bayahibe, por motivos COVID, la hemos podido hacer este año en Agosto, pobre Mario, que paliza le he dado durante dos años. Os recomiendo a Simartour al 100% , cada vez que tengamos un viaje , lo siento Mario te contactaremos, jejeje, precios competitivos, y atención insuperable. Te dan contestación a cualquier pregunta, y si hay algun problema lo resuelven sin problemas.
Muchisimas gracias por todo, de verdad. Volveremos a hablar sin duda.
Acabamos de llegar de nuestro viaje por Cuba con la agencia Simartour. Simplemente dar las gracias a Mario por organizarnos todo tal cual pedimos. Todo salió estupendamente y estoy segura que repetiremos con esta agencia.
Indiana Jones Registrado: 16-09-2008 Mensajes: 1274
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Reitero me agradecimiento y dedicación a Mario y sobre todo su infinita paciencia a las mil preguntas, dudas y temores, en un viaje con amigos que era especial y termino siendolo mucho mas de lo que esperabamos. Gracias Mario y no dudes volveremos a contar contigo (no se si eso es bueno o malo
Muchísimas felicidades Mario por esos merecidisimos 15 años en el foro !!!
Aprovecho para agradecerte en nombre de mi cuñada por el buen trato y mejor precio que le has dado , han regresado contentísimos de su viaje y desde luego no dudarán en volver a contratar con Simartour ,,
Y por la parte que me toca , yo también quiero agradecerte una vez más por el buenisimo precio que nos has dado para nuestro próximo viaje 2023 ..
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27446
Votos: 0 👍
No había visto lo del cumpleaños, felicidades Mario por esa fecha
Yo también estoy encantada de planificar mis viajes con vuestra agencia, es estupenda de precio, pero sobre todo me gusta lo fácil que lo pones todo y la confianza y la garantía que me da.
Amen 🙏 a lo que comentan los compis ! Sois los mejores sin duda !
Me adhiero totalmente a lo q comentan los compañeros...la tranquilidad y la confianza con la se viaja con Simartour..no es negociable,..al menos en mi casa ..