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Paso por aquí para unirme con la recomendación en muy positivo para Mario de Simartour, ha sido un verdadero placer y todo súper fácil, a pesar del montón de preguntas que yo tenía....
Siempre atento y amable, sin duda volveré a contratar contigo.
Estoy deseando de que pongan destinos como Islandia o Japón.
Gracias !!
Es la segunda vez que viajamos al Caribe con ellos!! La experiencia ha sido fantástica, súper recomendable! Esta vez era una viaje familiar a Riviera Maya, y como no, Iryna nos consiguió el mejor precio en Palladium!! No lo dudéis, en viajes, son los mejores y con diferencia 😊. Mil gracias por todo Iryna, en cuanto podamos, repetimos 🙌
Ya de regreso de nuestro viaje , quería comentar que todo ha sido maravilloso , quiero dar las gracias una vez más a Mario porque todas las dudas que teníamos antes de irnos nos las resolvió en un periquete y en días de fiesta cosa que ninguna agencia lo hace , ya estamos pensando en reservar el siguiente viaje viajar con @dawsi es un lujazo ya que nos dá muchísima seguridad
Indiana Jones Registrado: 21-09-2013 Mensajes: 4165
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Hola, me paso para comentaros que en octubre pasado reservamos nuestro tercer viaje a México y el sexto, si no me equivoco, con Simartour. Desgraciadamente, la llegada del huracán Beryl ha trastocado los planes y 3 días antes de la salida decidí cancelar el viaje. Mario tramitó la cancelación con tanta diligencia que en poco más de 24 horas tenía en mi cuenta bancaria el reembolso del touroperador (las condiciones de cancelación eran tan buena que he podido recuperar más del 50% del importe total del viaje).
Poco después de cancelar, ya le estaba pidiendo presupuesto para un nuevo destino. Después de marearlo una y otra vez y yendo de un destino a otro , me ofreció un destino que no pude rechazar: Mauricio. En tiempo récord, me envió el contrato. Si todo va bien , mañana por la noche partimos.
Por otro lado, en junio se los recomendé a una compañera de trabajo cuando me dijo que andaban dando vueltas buscando viaje a la Costa Este en USA para agosto. En pocos días ya tenían viaje contratado con Simartour y alucinando de la.rapides de Mario respondiendo al mail.
Pues eso , quién esté indeciso, ya sabe que está en las mejores manos si se decide a reservar con ellos. Saludos .
Hola
Acabamos de volver de Riviera Maya, viaje que contratamos con Mario de Simartour y todo ha salido genial!
Conocimos la agencia por este foro y después de leer las referencias, decidí contactar con ellos!
La comunicación ha sido perfecta, rapidísima y muy eficiente. Un 10!
Gracias Mario por tu infinita paciencia aclarando todas mis dudas! Contactaremos con vosotros para nuevos destinos!
Gran descubrimiento esta agencia. Rapidez , profesionalidad, cercanía. Vivo en Canarias y aunque estén en Alicante ya son mi referencia. Muchas gracias Iryna.
Alejandro Vera.
Ya son 2 viajes los que reservamos con Simartour y una recomendación a un amigo que me consta que también ha reservado con ellos.
Además de que por mucho que he buscado y rebuscado mejores ofertas no las he encontrado, el trato es inmejorable. Iryna siempre está disponible y se preocupa de organizar tu viaje como si fuera el suyo propio.
No he tenido ningún contratiempo en los viajes pero estoy segura de que si lo hubiera tenido, ella haría lo imposible por solucionarlo.
Desde luego es y será la agencia con la que reservaré los próximos viajes.
Gracias Iryna por hacer que la ilusión de viajar empiece ya con tu primer email de cotización. Hasta el próximo viaje!
Hace tres años que viajamos con Simartour. Desde el primer momento han demostrado su valia y su profesionalidad.
El primer año tuvimos que anular el viaje a México una semana antes de la salida y Mario nos ayudó en todo lo necesario para tramitar los documentos para el seguro.
Este año hemos estado en Indonesia y ha salido todo redondo pero sabíamos que en cualquier momento
Estarían para cualquier eventualidad.
Ya hemos vuelto y toda la organización ha sido excelente.
Mario muchas gracias. En estos años nos hemos sentido siempre acompañados y estamos encantados de haber encontrado una persona tan profesional.
Acabamos de volver de Zanzíbar con Simartour y la experiencia no podría haber sido mejor. No solo por el trato y la rapidez a la hora de gestionar la reserva del viaje, sino por la atención recibida en todo momento, así como los precios ofrecidos.
No solo repetiremos sin dudarlo, es que ya tenemos organizado otro viaje en diciembre con ellos. Siempre he sido partidario de organizar los viajes por mi mismo, pero, desde que conocí Simartour, lo hago siempre con ellos.