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Hola foreros:
Estoy viendo muy buenas opiniones de simartour, mi duda es que una vez elegido y aceptado el presupuesto que envían, como se hace el abono y como envían la documentación?.
Alguien ha tenido algún problema?
Dr. Livingstone Registrado: 10-01-2009 Mensajes: 6912
Votos: 0 👍
Yo he hablado con el en 2 ocasiones, y aunque al final no he contratado nada con el , el trato es muy bueno y en un futuro no dudare en contactar con el para mis proximos viajes
Recomendable 100%
hola foreros:
Estoy viendo muy buenas opiniones de simartour, mi duda es que una vez elegido y aceptado el presupuesto que envían, como se hace el abono y como envían la documentación?.
Alguien ha tenido algún problema?
spidy
Ves buenas opiniones xque son super eficientes
Mira te cuento en mi caso las veces que he contratado:
Hago una transferencia de lo que Mario me diga a su cuenta,luego como el resto lo pagas unos 18 días anteriores a la salida , pues el te manda toda la documentación inmediatamente y por mensajería donde tu le digas....a casa...al curro...así de fácil y comodisimo
Este proceso de pago depende del tipo de viaje....en el caso de otros tipos de viajes es distinto..yo hablo de los paquetes a caribe..
Tienes ......no se cuantas paginas para leer sobre Simartour....pero en mi caso he viajado yo,mi familia,amigos.....ni un problema....,al contrario siempre esta pendiente si sale mejor oferta etc
...y si pasa algo durante el viaje estarán pendientes de todo, a mi hermana le preparo un viaje a Seychelles..complicadito y le organizo absolutamente todo, ocurrió un lio con un vuelo (totalmente ajeno a la agencia ) y Mario se ocupo de madrugada de solucionarlo...eso no esta pagado sinceramente....salio a pedir boca todo y recorrian tres islas ¡¡
Yo comprendo tus dudas.... .....pero te aseguro que estas en muy buenas manos .. tranquilos ¡¡ confiables 100x100 ¡¡
Ya nos contaras tu experiencia ¡¡
Última edición por Anmovasa el Dom, 09-02-2014 1:05, editado 2 veces
Yo también me sumo a las opiniones positivas de esta agencia, Mario ha atendido mis consultas de forma eficiente y rápida, más no podría pedir. Por ahora no hemos reservado el viaje, es un crucero, pero es por cuestiones nuestras, el presupuesto que nos ha facilitado es muy bueno, mejor que ningún otro. Lo dicho, un 10 para Mario y su equipo!!!
Indiana Jones Registrado: 06-05-2009 Mensajes: 3609
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Nosotros, al principio también desconfíabamos pero ahora.....ya será nuestro cuarto viaje con ellos, y la verdad, supercontentos. Son tanto Mario como Sonia personas muy cercanas dispuestas siempre a ayudar. Yo me alegro de haberles conocido, por cierto, su oficina ésta en Alicante
Yo con ellos acabo de reservar unos vuelos solamente. El pago por transferencia a su nº de cuenta. Me atendió dos veces por email en domigo. Como tardaba un par de días en llegar la transferencia me puse en contacto con él para que solo reservara los billetes sin emitirlo aunque ya estaba pagado porque leí en el foro que se podían reservar sin pagar ni emitir los billetes hasta el 31 de Marzo.
A las dos semanas le pedí que los emitiera porque salió una oferta de otros vuelos de conexión que continuan mi viaje y así lo hizo, además nos hizo un seguro de cancelación gratuito sin decirles nosotros nada.
Como le había pedido varias fechas me pasó una emisión/localizador de los vuelos del ptimero que pedí, no el que necesitaba, ya que mientras había comprado los vuelso de conexión para mi viaje.. Así que volvió a emitir un segundo localizador con las fechas correctas.
¿qué más se puede pedir?
Muy cercanos, eficientes y con precios muy competitivos.
Te cuento mi experiencia, he hecho con ellos 3 cruceros y ahora estoy esperando a que me envié la documentación del 4º, que por cierto me consiguio una SUPER OFERTA, y el Viernes me envió un mail, diciéndome que estaba intentado conseguirnos una categoria superior sin costo adicional....... (habitación exterior en vez de interior que es lo tenemos contratada en la SUPER OFERTA)
Mario, si lo logras estupendo!!!!!!!
Subrayo todo lo bueno que se dice de esta agencia.
Poco voy a decir que no se haya dicho de Mario, todo un profesional y unos precios de escándalo yo estoy ahora mismo en NY hace frío pero vamos que hemos sobrevivido ya 4 días! Jjjj los que duden del woodbury yo dudaba pero repetiría si o si! Gracias Mario!!!!
Pues yo a parte de mi viaje a Punta Cana que he vuelto a contratar con Mario
Acabo de reservar también para hacer una escapadita de 4 días a Andorra ..nos ha ofrecido buen precio en hoteles.....
La verdad esque da gusto como lo maneja todo con que rapidez....sois geniales
Yo ya he reservado con ellos para la Riviera Maya y todo genial, ofertas increibles y respuestas rápida incluso los fines de semana. Que ganas tengo de ir!!
Buenos días! desde aquí quiero expresar mi agradecimiento a Simantour y en concreto a Mario con el que he estado en contacto...
1- Disponibilidad total: contesta a tus correos inmediatamente, incluso domingos. Siempre con amabilidad.
2- Intenta ayudarte continuamente
3- Mejora el precio que le envías
A mí me ha conseguido un precio estupendo para el vuelo de mi chica y mío... Y en cuanto se acerque el momento volveré a hablar con ellos por tema de hoteles.
Da gusto tratar con profesionales así! Animo a todo el interesado en realizar viajes en hablar con ellos: sinceramente superan las espectativas!!!
Gracias por de nuevo el trato, por el precio y las facilidades!!!!!