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Esto de comprar billetes de RENFE por la red me parece una tomadura de pelo. He tratado varias veces, hoy la última, de comprar en este caso billetes colectivos y la web pone "Se ha producido un error" GOO1. Así que llamas al teléfono de información ( pagando) que como no sabe el porqué te pasa al 902 109 420. Éste a su vez, mira el trayecto que aparece en la web y coíncide con el que has visto y te dice, es un error y te recomienda que vayas a la taquilla a comprarlos. Ir a la taquilla significa en mi caso viajar 200km (ida y vuelta desde casa) y además pagar un recargo!!! porque según dice RENFE has elegido esa vía, el ir a taquilla.
Mentira!!! Simplemente su web no me deja acceder a la compra.
Entonces haces una reclamación a la Junta Arbitral, en este caso de Valencia, y te dicen que como has elegido pasar por ventanilla pues que pagues el recargo!!!!
Estoy indignada con el mal funcionamiento de la web de RENFE y no digamos con la junta arbitral de Valencia.
Alguien puede explicar en que consiste el famoso error G001???
Pues yo la verdad nunca he tenido problemas al comprar los billetes de AVE por la pagina web de renfe, los últimos que he comprado a sido de Madrid-Malaga y la vuelta Malaga-Madrid los compraría un mes y medio antes de la salida mas o menos y con tarifa promo como dicen el mismo sistema te asigna el asiento.
Sigue intentándolo por ejemplo por la noche que no esta tan saturada la pagina o por la tarde sobre las 8 no se yo como he dicho ya he comprado unas cuantas veces y muy bien además te mandan un sms al móvil para asegurar el pago con tarjeta.
Jua, si no ha cambiado la cosa, justamente de noche es cuando no se puede comprar. Al parecer, el internet de renfe trabaja de 9-20 horas o algo así. Alucinante.
El año pasado tuve el mismo problema que vosotros ,queria sacar con antelación billetes para Julio en Abril.El problema y creo que es también vuestro problema es que solo deja sacar billetes hasta mediados de junio,ya que a partir de esa fecha cambian los horarios en Renfe y no venden billetes.Saludos
Moderador de Zona Joined: 20-01-2008 Posts: 24697
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Hace unas semanas comente aquí que para julio Mad-Barcelona habia pocas frecuencias y sin promociones, ahora ya hay mas de 30 pero mi fecha y de tarde lo mas barato 57,60 euros 15:30-18:40
Creeis que bajaria? a mi me da la impresion que Renfe siempre sube no?
Moderador de Zona Joined: 20-01-2008 Posts: 24697
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A mi también me extraña que bajen
Estoy pensando en comprar ya, tenemos un vuelo en El Prat a las 22:55, el AVE llegaria a las 18:40 pero prefiero ir con margen, que os parece de tiempo? lo cojo antes?
Estoy pensando en comprar ya, tenemos un vuelo en El Prat a las 22:55, el AVE llegaria a las 18:40 pero prefiero ir con margen, que os parece de tiempo? lo cojo antes?
Hay otro bien de precio que llega a las 15:30
Indialuna, yo cogería el que llega a las 15.30.
Las esperas se hacen eternas, se hacen muy pesadas sobre todo si vas con niños pero para coger un vuelo yo pefiero ir con mucho margen, por si acaso. EL aeropuerto de Barcelona es un gran aeropuerto y la espera siempre es más entretenida que en uno pequeñito.
Yo compré hace semanas 2 billetes de Ave a Barcelona para el mes de agosto. En cuestión de horas subió el precio. Pude comprar un billete bastante barato, el segundo billete no pudo ser con oferta y tuve que pagar más. Y la "oferta" no te da opción a devolución ni anulación ni elección de asiento. De hecho viajamos separados, en distintos coches. Somos dos adultos, si fuera con niños ni pensarlo...
Os aseguro que miro los precios un par de veces por semanas (ya que tengo pendiente comprar la vuelta a Sevilla para la semana del 18 de agosto y por esperar me ha subido a casi 60 euros el trayecto) cuando estaban a 35 euros . Es como los vuelos, a no ser que sea una oferta flash (que me da que renfe no tiene) los precios van subiendo a medida que se acerca la fecha del viaje.
Moderador de Zona Joined: 20-01-2008 Posts: 24697
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Gracias, tienes razon, estoy decidida por el que llega a las 15:30, daremos una vuelta por Barcelona y luego al aeropuerto, dejaremos el equipaje en Sants
Este trayecto son 57,6 cada uno, tampoco muy barato. Sobre los asientes, te los asignan automaticamente? fuimos en AVE dos veces en 2013 pero no me acuerdo del tema asientos
Gracias, tienes razon, estoy decidida por el que llega a las 15:30, daremos una vuelta por Barcelona y luego al aeropuerto, dejaremos el equipaje en Sants
Este trayecto son 57,6 cada uno, tampoco muy barato. Sobre los asientes, te los asignan automaticamente? fuimos en AVE dos veces en 2013 pero no me acuerdo del tema asientos
Depende de si es Promo o no. Cuando eliges el tren pinchas y te da información sobre anulaciones, cambios o elección de asiento. Con la tarifa más barata no tienes posibilidad de elegir asiento. Si la tarifa lo permite puedes elegir asiento. No recuerdo cuántas personas viajais, igual la tarifa mesa os interesa.
He comprado un billete para el alvia San Sebastian - Barcelona
La pregunta es si puedo coger el tren en una estación después de San Sebastian, porque me queda más cerca
¿Me dejarán acceder al tren?
¿Estará mi asiento libre?
No creo que haya problema pero es mejor que te asegures llamado o preguntando en la estación porque en Donostia hay que validar el billete antes de pasar al andén, y en tu caso no se que puede pasar.
Con tantas páginas no se si habrá salido mi consulta o no, pero bueno, yo la planteo de todos modos.
Estoy mirando alternativas al avión para ir a Granada, y la única segura y conocida es el tren. He visto que directo desde Barcelona solo hay el Trenhotel, cosa que no estoy dispuesta a coger dada mi grata (o ingrata) experiencia viajando de noche, siendo imposible dormir.
Ayer fui a la Estación de Sants a preguntar sobre los enlaces que la web de RENFE ofrece a los usuarios si se trata de trenes diarios. No me aclararon nada de nada más que repetirse como un loro sobre lo que hay en la web.
Hay dos opciones:
- Coger el 1r AVE del día hasta Atocha y allí cambiar con 35min de diferencia al Altaria que va para Granada.
- Un AVE hasta Antequera-Santa Ana y después coger un Media Distancia (a saber cómo son) hasta Granada, con 38 min de tiempo. Este último, según la página, suele ser más caro normalmente.
Mis preguntas son:
- ¿Con cuanto tiempo se pueden sacar los billetes por la página web?
- ¿Habría tiempo suficiente para hacer el cambio de tren en el caso de coger la 1a combinación?
- La página web no me ofrece opción de vuelta más que manualmente buscando un transbordo. ¿Significa eso que tengo que sacar los billetes por separado y hacer yo misma las combinaciones?
- Tema asientos, no se como irá puesto que las únicas opciones que me ofrece la web son Turista-Turista.
Respondo a tus preguntas:
-La web te permite comprar billetes hasta poco antes de la salida del tren. Aunque cuanto antes lo sepas mejor, porque podrás pillar algún descuento o que se llene.
-Respuesta corta Si.
La larga es SI con dos opciones. Si es un billete combinado en la que viajas en varios trenes pero con un sólo billete(nº99XXX de billete o así) el enlace está garantizado por Renfe. (que es lo que creo que has visto)
Si son dos billetes y los enlazas tú, te daría tiempo de sobra. Se tarda 10-12 minutos sin prisas en tranbordar.
-La tercera pregunta casi te la he respodido. Si te tocaría a ti. Pero si tienes dudas siepre puedes volver a escribir;)
-Los asientos de Ave y Alvias son todos menos los de la pared (qeu por eso ponen mesa) en el sentido de la marcha. Hay una excepción con los ave de Sevilla que son 50% y los regionales hay un poco de todo.
- Añado que el regional que podrías coger en Antequera es un tren nuevecito y muy cómodo. Como todos los trenes nuevos tiene enchufes.
¿Con el numero de localizador se saca el billete en la estación?
En las principales estaciones hay máquinas donde puedes imrimir los billetes. Creo que el límite para sacarlos son 15 minutos antes de la salida del tren.
Si la estación no tiene máquinas o te surgiera algún problema y no puedieras imprimirlos puedes acudir a ventanilla para que te los den.
Si tienes tarjeta puntos ave (tarjeta tempo) no olvides pasarla en la máquina para que te cuenten los puntos.