Forum of Bad travel experiences: To inform about bad experiences with professionals, companies or travel-related establishments (wholesalers, agencies, hotels, airlines, guides etc).
Hola a todos!!! He contratado un viaje con esta agencia y desde que pague me están dando largas. Por favor, Fama, que paso al final??? Te fuiste de viaje el año pasado sin problemas??? que paso???
Estamos en vuestro mismo caso.
Desde que pagamos hemos recibido poca información y desde hace un mes imposible que me cojan el teléfono.
Alguien tiene una experiencia positiva???
Cumplieron con lo contratado???
Yo por el momento parece que va bien, contrate con ellos hace un mes mas o menos y me daba miedo hacer el pago por transferencia por los motivos que todos sabeis, primero me informe obviamente a nivel personal de la empresa, estado de cuentas de la misma, etc y la verdad qe a priori parece que funcionan bien, vamos que o tienen pinta de cerrar de un día para el otro, por lo menos a priori, pues bien después de esta mini investigación les hice el pago, y aunque es cierto que es dificil localizarles y todo eso(te contestan a la tercera llamada) ya me han enviado la factura y seguros del viaje, aparte d ela confirmación de los vuelos hace tiempo(requisito indispensable para cerrar el viaje con ellos), en los proximos días han quedado en enviarme el resto de documentacion(bonos de hoteles, etc), viejamos en noviembre con lo cual aun queda bastante pero como os digo en principio no tiene mala pinta y no tendria porque cambiar las cosas, eso creo, eso si, tardan bastante en contestar a emails, llamadas telefonicas, etc con lo cual no desespereis porque me dijo el chico que tienen bastante trabajo ahora y por eso tardan, bueno si algun forero tiene alguna experiencia directa con ellos estaria bien que nos pudiera infirmara los demas, saludos
Hace 10 días que pedí presupuesto a Viajes Fundamentales y aún no sé nada de ellos......Si tenéis noticias de ellos hacedlo saber
Por otro lado una agencia de Argentina llamada ACERCAR VIAJES me ha cotizado un tour a medida que considero interesante ¿ tenéis buenas referencias de ella?
Hace 10 días que pedí presupuesto a Viajes Fundamentales y aún no sé nada de ellos......Si tenéis noticias de ellos hacedlo saber
Por otro lado una agencia de Argentina llamada ACERCAR VIAJES me ha cotizado un tour a medida que considero interesante ¿ tenéis buenas referencias de ella?
Si, yo viajo a Argentina a finales de noviembre con ello. Unos amigos mios viajaron con ellos hace dos años y bien
Mi experiencia es Negativa, negativa, negativa. Y no puedo dar más detalles. A los que estéis a tiempo,mi opinión es que...NO CONTRATEIS!!! Y a los que lo habéis hecho, suerte.
Tener cuidado con los comentarios positivos que encontréis en el foro, ya fueron betado en el foro por multinick en alguna ocasión (mismo IP).
Hoy he estado hablando con una conocida que realizó su viaje a Argentina el año pasado (Iguazú, El Calafate, Puerto Madryn, Buenos A) y me los ha recomendado (viajando argentina y/o viajes fundamentales: por lo visto son la misma agencia)
¿ Tenéis más referencias?
Hola buenas, yo tengo contratado un viaje a Argentina para Octubre. Podrías pregyntarle a esa persona algo sobre cómo fue ka gestión del viaje? Porque la experiencia está siendo nefasta, no contesta al telefono, ni mails, ni sms..sólo me contestó por wasap. Todavia no tengi vuelo, excursiones, hoteles.. Siempre está muy ocupado, pero tengo pagado el 90% del viaje desde Diciembre 2011, y tengo q estar detrás de él para avanzar en la organización organizacion del viaje.. A veces, tengo la sensación de que va a desaparecer y nos vamos a quedar sin luna de miel.
Si nos hicieras el favor de contarnos algo mas, te lo agradecemos. Un saludo
Ya he podido hablar con la persona que viajó el pasado año con VIAJES FUNDAMENTALES a Argentina y me comenta que le pasó lo mismo que a vosotros. Que la agencia es un poco "tranquila" con respecto a suministrarte los papeles y contactar con los clientes. Me dice que le dio la impresión de que estaba muy saturados de faena y por eso eran un poco "pelmas" para atender.
Me ha indicado también que quedó muy contenta con el viaje y que la asistencia en ruta estuvo muy bien.
Bueno esto es lo que me han dicho. Espero que sirva para tranquilizar vuestras lógicas inquietudes. Haced el favor de comentar como se resuelve el asunto.
La verdad es que tienen un paquete que ofertan en 2x1 para Noviembre con precios sin competencia. Yo ando lidiando con Acercar Viajes y Fuera de Ruta para organizarme una ruta a medida y lo que está claro es que si vas a pegar muchos saltos internos en avión (más de 3) conviene a tu cartera viajar con Aerolíneas Argentinas.
Ya he podido hablar con la persona que viajó el pasado año con VIAJES FUNDAMENTALES a Argentina y me comenta que le pasó lo mismo que a vosotros. Que la agencia es un poco "tranquila" con respecto a suministrarte los papeles y contactar con los clientes. Me dice que le dio la impresión de que estaba muy saturados de faena y por eso eran un poco "pelmas" para atender.
Me ha indicado también que quedó muy contenta con el viaje y que la asistencia en ruta estuvo muy bien.
Bueno esto es lo que me han dicho. Espero que sirva para tranquilizar vuestras lógicas inquietudes. Haced el favor de comentar como se resuelve el asunto.
La verdad es que tienen un paquete que ofertan en 2x1 para Noviembre con precios sin competencia. Yo ando lidiando con Acercar Viajes y Fuera de Ruta para organizarme una ruta a medida y lo que está claro es que si vas a pegar muchos saltos internos en avión (más de 3) conviene a tu cartera viajar con Aerolíneas Argentinas.
Suerte
Muchas gracias, la verdad eso nos tranquiliza un poco. Somos tres foreros que ya estamos en contacto por privado y nos ponemos al día de lo que vayamos avanzando con la agencia. Es un poco agobiante estar así, sobretodo cuando mi marido y yo trabajamos a turnos, a veces no coincidimos y cuando un puede llama a la agencia. En fin, el lunes me dijo el agente de viajes que me mandaria la información de los hoteles, excursiones y los vuelos...a ver si es verdad, ya os contaré.
Un saludo y muchas gracias, ya nos contarás qué tal con esas agencias, te has decidido ya?
Suerte!
Jopé, todos os quejáis de la demora en contestar de esta gente y la verdad es que me tenéis en ascuas con vuestra experiencia con VIAJES FUNDAMENTALES.
Si vale de algo y como ya publique en otro post, una conocida viajó con ellos el pasado año y me los ha recomendado...eso sí: me dice que son muy "tranquilos" para atenderte y darte la documentación..
Hola a todos, quiero ir en noviembre a Argentina, le di un itinerario a la Agencia "tu tiempo libre", pero me mosquea que he visto en un foro que no la ponen bien, no he pagado. ¿alguien conoce la agencia?
¿Alguna novedad con vuestras reservas con VIAJES FUNDAMENTALES? Comentad algo
Pues yo de momento nada, quedó en enviarme el lunes algo sobre los hoteles, excursiones... Y no he recibido nada. Las otras dos personas que también han contratado el viaje, no me han contestado al mail. Y el agente de viajes no responde ni al móvil ni al teléfono de la agencia, ni sms, ni wasap. Y eso me pone de malas.
Bueno, ya os informaré. Saludos!
Hola.-
Yo también les he pagado para un viaje, y desde que les he pagado no sé nada de ellos. Kanaba parece que recibió parte de la documentación. Tienes ya todo en regla para el viaje? Gracias y saludos.
ya, lo más curioso es que en la web de viajandoargentina pueden leerse opiniones de supuestos viajeros, todas ellas maravillosas acerca del viaje y de la agencia, todos han viajado "supuestamente" en 2011, y yo llevo dos meses indagando por todas partes y aun no he podido encontrar a NADIE que siquiera haya viajado con ellos. Sólo a gente que está de los nervios porque a falta de nada para irse y con el viaje pagado, no sabe nada de nada. A mi me huele cada vez peor
Hay un forero que dice conocer a alguien que viajó con ellos, en unos post anteriores aparece, yo le pregunté y me dice que a esta persona le pasó lo mismo pero que el viaje fue bien. No me explica mucho tampoco, pero quiero creerle... Yo estoy de los nervios, espero hablar o contactar con él esta semana, porque sino voy a ponerme de muy mala leche, igual me paso por Madrid a hacerle una visita.
Un saludo!
Hola! Yo también he contratado un viaje con Viajes Fundamentales y también tengo las sensación de que va dando largas. Yo recibí hace poco la fctra. Y póliza, pero no tengo nada más. Viajo en Noviembre a Argentina y también estoy preocupada. A ver si podéis ir informando.
Hola! Yo también he contratado un viaje con Viajes Fundamentales y también tengo las sensación de que va dando largas. Yo recibí hace poco la fctra. Y póliza, pero no tengo nada más. Viajo en Noviembre a Argentina y también estoy preocupada. A ver si podéis ir informando.
Espero vuestros comentarios. Muchas gracias.
Yo no tengo ni la póliza, sólo la factura, viajo el 26 deOctubre, aver si alguien nos puede ir avanzando. Si quieres ponerte en contacto con algunos foreros mándame un privado y te doy mi mail, así podremos hablar todos y quien se entere primero escribe a los demás.
Un saludo!
Hola,
Nosotros hemos viajado con ellos dos veces, a Argentina e Israel. En ambos casos estamos muy contentos, pero es verdad que tardan en responder ya que son una agencia pequeña y eso, para mis ganas de viajar desespera¡¡¡¡jaja, pero no creo que atiendan peor que Halcón Viajes por teléfono y sin cobrarte casi un euro el minuto jajaja.
Si os digo que compensa, por que el trato recibido es exquisito y la organización del viaje perfecta. Para nosotros muy recomendable. Nosotros hicimos una pequeña investigación de la solvencia de la empresa y todo bien.
Si alguien necesita mas información que me diga y le cuento mi experiencia con ellos, también si alguien quiere charlar sobre viajes, para intercambiar experiencias. Mi proximo destino Cracovia...Un abrazo y buen viaje.
Hola! ya se ha puesto en contacto conmigo, me ha mandado la póliza por mail, y me pide que le mande el nº de pasaporte, fecha de nacimiento y nombre completo.
También me comenta que la documentación hasta 20 días antes del viaje no la manda.
Al menos ya parece que esto avanza.
Ya os comentaré según vaya avanzando la cosa.
Saludos!