djlea Escribió:
Buenos días foreros,acabo de venir de un crucero y de los ocho que he hecho ha sido el peor de todos y por supuesto os aconsejo que no viajeis nunca con royal caribbean, son unos prepotentes y pasan olompicamente de cualquier reclamación que les hagas, llevo esperando desde el 13 de septiembre que me den una solución a la rotura de una maleta que por supuesto me han roto ellos así como los daños y perjuicios de su perdida durante todo el primer día de crucero, aparecio casi a las doce de la noche destrozada.muchas gracias
Es una de las navieras que menos reclamaciones genera, que te rompieron el equipaje, son cosas que pasan, y de la que se suelen hacer responsables, solo que las reclamaciones llevan un tiempo y no llevas ni un mes, con lo que estas en tiempo...
El resto del crucero también fue malo? comida, atención del personal, excursiones... O como te pregunta funky solo el personal de reclamaciones de la naviera...
Saludos!