Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Yo conozco a una amiga mia que siempre fue usuario del parking LavaColla, desde hace muchos meses. Se enteró de VigoParking y quiso probar. Hizo una reserva y al hacerla, le insistieron que el coche se lo recogerían en la terminal y no de otra manera. Ella insistió para poder ver las instalaciones y no hubo forma, no le fue posible verlas. Cuando recogió el coche en la terminal, se dió cuenta de que le habían hecho más de treinta kilómetros y aun por encima se lo entregaron en la reserva. Lo del lavado del coche por exterior que te regalan en lavacolla a los tres días en vigoprking es apartir del 5º. Por lo tanto yo no le veo ninguna ventaja por encima del otro parking.
PD: La dirección del parking no es la que dicen ser, puesto que los kilómetros no cuadran. Es mas, mi amiga se dirigió a esa dirección (Cerdedelos Nº 28 Mos) y el parking no está allí. Por eso no ponen la dirección en los folletos de publicidad.
pero vamos a ver chiquilla se te ve el trapo el foro es mala experiencia con lavacolla a cuento de que viene lo de vigoparking vuelvo a repetir se te ve el trapo
Yo he utilizado por primera vez Lavacolla en el aeropuerto de Valencia y no he tenido ningún problema, y eso que en muchos foros los ponían a caldo.
Llegamos a las 5: 15 de la mañana al aeropuerto y ya nos estaban esperando, y eso que por internet pusimos hora aprox.de llegada a las 5:30.
A la vuelta nuestro vuelo se adelantó y cuando salimos fuera no estaba nuestro coche. Llamé por teléfono y me indicaron que ya estaba en camino y así fue: en menos de un minuto ya teníamos el coche en la puerta de la terminal.
Os explico mi experiencia. Nosotros dejamos el coche en Lavacolla Barcelona y todo genial. La puntualidad y la entrega... Pero unos meses después nos llegó una MULTA por mal aparcamiento cuando el coche estaba en su poder!!!
Contactamos con ellos indignados y nos dijeron que sin problema que pagaramos la multa y que luego nos lo devolvían... Todo esto por mail. Después de varios meses seguimos esperando así que vamos a denunciarles xq es vergonzoso.
Además creo que ahora han cerrado y no me extraña!!!
Mi experiencia con este aparcamiento en Madrid había sido buena (bien es cierto que a veces se retrasan en la devolución del coche). Pero el pasado 5 de julio me devolvieron el coche con un raspón en un lateral. El chico que me lo entregó se lavó las manos diciendo que a él se lo habían dado así. Llamé a la central y me dijeron que hiciera fotos y enviará un mail con la incidencia.
Hasta la fecha de hoy, día 28 de julio no sé nada. Llevó 2 días intentando hablar con un tal (editado moderación), que o no está, o no se quiere poner, o manda mensaje diciendo que las incidencias las resoloverá la semana que viene o me cuelgan el teléfono.
Desde luego que no le recomiendo este servicioa nadie porque ante los porblemas no responden.
Ahora tendré que tomar otras medidas poco agradables.
Este es un mensaje para aquellas personas que hayan tenido una mala experiencia al dejar su vehículo en el parking lavacolla. A continuación, les dejo una dirección de correo para compartir su vivencia.
Ayer llegué de vacaciones, y para localizar el nº de teléfono de esta gente utilicé Google... Y la 2ª entrada era un link a este post. Llamé, me dijeron que en 20-25 minutos estarían allí con el coche. Por el camino fui leyendo el post, y claro, me iba poniendo de todos los colores.
Afortunadamente, a los 25 minutos tenía el coche allí, el muchacho me pidió el papel para ver si era yo el dueño, lo revisé y vi que no tenía nada raro, los km hechos eran los normales y lo habían lavado. Así que por mi parte, todo OK.
Por supuesto, si han hecho trompos con él o ha quedado en la calle, yo no lo sé... Pero vamos, que fueron 50€ frente a los 150€ de AENA.
Eso sí, para la próxima lo de dejarlo en Barajas pueblo en la calle e ir en metro al aeropuerto me parece una idea cojonuda.
Yo solo he utilizado una vez, Y LA ULTIMA!!! Me han devuelto el coche con un olor a goma quemada y embrague quemado que era una pasada. He visto los datos del ordenador de abordo, y marca un consumo de 10 litros, cosa que nunca había visto en mi coche que es un TDI de 105 cv. Imaginad como habrán Ido para marcar semejante consumo en 11 km, y con ese olor que traía.... No dejéis el coche a esta panda de (editado por moderador: Galyna) quemacoches si tenéis algo de aprecio por vuestro coche. Por supuesto, pondré la oportuna reclamación, aunque no sirve de nada, espero que al (editado por moderador: Galyna) le echen de la empresa, al menos. Hay otros parkings low cost en Barajas que no tocan el coche, sino que te llevan hasta el aeropuerto, y encima son cubiertos, porque en lavacolla duermes al raso.... LO PEOR DE LO PEOR VAMOS!
NUNCA MAIS LAVACOLLA!!
Utilice esta empresa en Valencia en mayo 2012 y la verdad todo bien, muy puntuales, aunque no me lavaron el coche, diciendome que se les habia estropeado el tunel, bueno...la verdad me daba un poco igual.
Ahora nos vamos de viaje el día 28 y he vuelto a reservar con ellos, esta vez en Madrid, pero visto lo visto estoy por cancelar la reserva y dejarlo en la calle, sinceramente!!!!
Alguien que haya tenido una buena experiencia con ellos me puede animar? jajajajaja
Hola amigos,
A mí me ha pasado exactamente lo mismo que comenta otro forero en su comentario. Entregué el coche en julio y me lo devolvieron con un rozón importante en la puerta del acompañante. El chico que lo entregó se lavó las manos y le hizo una foto diciendo que de inmediato me llamarían para solucionarlo. Hoy, a 3 de septiembre de 2012, y con varios email y numerosas llamadas por mi parte, no me han dado ninguna solución. Ni siquiera contestan los email. Por lo tanto mi impresión personal es que esta gente pasa de todo, sólo se preocupan de cobrar, y sí que es muy barato pero cuando tenga que pagar la reparación de la puerta del coche me va a salir muy muy caro.
Ellos pasan de todo porque saben que nadie se va a meter denuncias con abogados y problemas por una rozadura de una puerta.
No lo recomiendo para nada, y no lo volveré a utilizar.
AVISO!!! Aparcamiento Lavacolla CERRÓ en Santiago de Compostela. Ahora usan otro nombre TELOAPARCAMOS. Pero aún sigue usando la web de lavacolla.com. Lo desahuciaron de las instalaciones que tenía y ahora cambió de lugar. CUIDADO!!!! dónde te dejan el coche. Tienen el parking a 800m de las oficinas y ya no tiene vigilancia las 24h ni cámaras ni nada. Están los coches en plena calle y aparcados junto a la carretera abandonados toda la noche. Solo tienen que ir al pueblo de Lavacolla y comprobarlo.
El parking Lavacolla Valencia en el aeropuerto de Manises, no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Mala atención, te hablan mal, te dejan esperando más de 10 minutos tanto para recoger como para devolverte el vehículo....Además, tienen el morro de decirte: "pues si no le gusta esperar, haber llegado antes"..Y si los empleados son bordes, el Gerente/dueño lo es aún más. Vamos, que te trata peor que sí te estuviera haciendo un favor. En resúmen: NO LO RECOMIENDO. Mi experiencia con ellos ha sido nefasta.
Pues es una pena que el o los directivos de esta empresa,sean tan chatarreros,por que un negocio de este tipo bien llevado es rentable,dinero tiene que estar dando,los comienzos suelen ser duros pero a estas alturas ya tenian que ser una empresa seria y consolidada y no tener como oficinas una caseta de obra como en vigo
Amigos, dejar el coche en casa e ir en metro/tren o bus al aeropuerto, hace años que lo hago y nada de raspones, goma quemada y lo mejor, que sale baratisimo! jajja vaya tela de hilo!
Hola
Lo único que os puedo decir es que ni se os ocurra utilizar el servicio de esta empresa (lavacolla)
Os cuento mi experiencia: dejé el coche para irme de viaje. Tuvieron un accidente en el trayecto del aeropuerto al aparcamiento. Al parecer otro conductor se saltó un ceda el paso o un stop y el conductor de mi coche se chocó contra un muro.
El resultado es que me he quedado sin coche (siniestro total). Me dan una indemnización ridícula (a cargo de la compañía de la persona que se saltó el stop) y la empresa lavacolla se lava las manos diciendo que como la culpa fue de otro, "son cosas que pasan".
Es decir dejas tu coche en perfecto estado a una empresa que se supone que se hace cargo de él, sufren un accidente (aunque la culpa la tuviera otro, el resultado es que me quedo yo sin coche) y al final ellos no se hacen responsables de nada
Simplemente aviso que a la hora de hacer uso de estos servicios tengáis en cuenta que esto puede ocurrir y las posibles consecuencias.
Consejo: dejad el coche en el aparcamiento del aeropuerto.
Me dieron un buen golpe en el parachoques trasero y se han desentendido por completo. Están denunciados.
Lo gracioso es que esta gente dice tener en su web un seguro concertado con MAPFRE, pero la realidad es que tienen una franquicia de 500€ por lo que pasan de cualquier desperfecto que le hagan al vehículo.
Yo ya he aprendido. Nunca mas utilizaré este tipo de servicios. NO FIABLES.
Muy mala experiencia con Lavacolla en Valencia. Me han dado un golpe en el paragolpes trasero y se han desentendido totalmente. Me enseñan unas fotos tomadas tras haberle dado el golpe una vez ya en su nave tratandome de demostrar que ya estaba, vamos, tomandome por tonto y riendose en mi cara. Lo peor es que se van de rositas ya que no creo que pueda conseguir nada denunciandoles