Canajazz Escribió:
Buenas, me siento en la obligación de avisar a navegantes.
Contraté en septiembre un seguro con Rentalcover y me pasó exactamente lo mismo que a McGregor87. El problema lo tuve en Sudáfrica con Avis al devolver el coche en Ciudad del Cabo. Vieron un arañazo donde la rueda. En mi caso no me habían hecho ningún bloqueo en la tarjeta de crédito. Sólo me habían pedido los datos. Luego me mandaron un mensaje diciéndome que me pasarían al cobro 120 euros para reparar el arañazo.
Escribí a Rentalcover para explicar el problema, aporté fotos y todos los documentos que se piden y se me ocurrió comentar que cuando cogimos el coche era de noche y estaba en la calle y que nadie nos lo revisó y que además, en la reclamación que nos mandaron los de Avis habían hecho el dibujo después de firmar. Rentalcover me contestó que denegara el pago, que informara a mi banco. Les he escrito para decirles que eso no pensaba hacerlo, ya que no me quiero ver en problemas, que es a ellos a quiénes les corresponderá pelearse con los de Avis y no a mí y ya no he recibido más respuesta, ni un duro, claro. Como no es mucho dinero, creo que lo voy a dejar así, pero vamos, desaconsejo completamente Rentalcover y yo no volveré a picar, claro. Una lástima.
Yo he leido muy malas opiniones de Rentalcover, ademas de que no hay manera de contactar con ellos por teléfono. Lo primero que miro antes de contratar, es que haya teléfono y esté operativo y no es el caso con Rentalcover.
He pensado en contratar con segurocochedealquiler.com que sale un pelín mas caro pero tienen teléfono y he podido hablar con una comercial que me ha contestado todas mis dudas. Si alguien tiene alguna experiencia con ellos, ya sea buena o mala, le agradecería que me contara.