Foro de Agentes de Viajes: Foro de los profesionales del Turismo. Intercambio de información entre Agentes de viajes, Guias, touroperadores. No se admiten ofertas comerciales.
Me lo he leido todo. El imserso es un colectivo con el que surgen muchas anécdotas buenas y malas (no te quedes con las malas) y si te refieres a lo de quedarse o no el depósito... Son 11,65eur y según la página web del imserso los gastos de cancelación siempre serán 6,7% www.mundosenior.es/ ..._Legal.pdf
Por lo que el tejemaneje es incluso a favor del cliente la mayoría de las veces
Indiana Jones Registrado: 30-01-2008 Mensajes: 1104
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Timiniky Escribió:
Da pena ver los tejemanejes que os traeis los agentes, y os llamo agentes un poco a mi pesar, ya que para mí, teneis otro nombre. Menos mal que yo, al ver esto, me inclino por reservar por Internet, para que nadie se quede miserablemente con mi dinero. Creo que no pensais en que llegareis a mayores vosotros también, o quizá creeis que sereis jóvenes eternamente. Risa me dais.
Tejemanejes??? puedes indicar a que te refieres???
Si con ello te refieres a la devolución o no del deposito, la normativa indica que el deposito de la agencia no es reembolsable, puesto que viaje o no viaje la persona, el trabajo esta hecho y por ello hay que cobrarlo.
Te parece tejemaneje cobrar por tu trabajo?
Por cierto este rinconcito es para los agentes...dejanos tranquilos.
No creas que voy a contestaros otra vez, me parece muy bien que os cobreis vuestro trabajo, por supuesto, faltaría más, sin embargo, no me direis que el tono es el adecuado. Pero, por supuesto, que os defendeis todos porque para eso sois del mismo colectivo, pero a mi me pareció un tono tan fuera de toda lógica, y claro, debeis de creer que nadie entra a este foro más que vosotros, sin embargo, no creo que haya faltado a nadie al respeto, y nadie me prohibió entrar y publicar una respuesta. Así que seguir vosotros con vuestro rollo. Chao.
No he podido por menos, al leer las barbaridades de algunas personas, de registrarme y contestar a alguna cuestión.
Por ejemplo, que somos una especie de gentuza deshumanizada y sin sentimientos por no devolver los gastos de GESTIÓN, que cobramos por tramitar el IMSERSO.
Puedo asegurar que mis abuelitos están super contentos conmigo y mis gestiones, así como de la mayoría de mis compañeros de oficio. No he oído nunca a ninguno quejarse por que no se le devuelva lo que cobra la agencia si anulan el viaje. Es más, suelen estar bastante agradecidos por lo bien que les gestionamos tantos los viajes, como los cambios -que hay muchos-, las anulaciones, las listas de espera, los avisos por cambios de horarios de aviones incluso cuando, muchas veces, es muy complicado encontrarles ya que muchos de ellos no tienen móvil o, si lo tienen, no lo usan nunca...
Puedo decir que, por regla general, son un encanto e intento darles lo mismo que recibo de ellos. Hasta me regalan cajas de cerezas, jejeje, que ricas.
Ese dinero que cobramos por cada reserva puedo asegurar que nos lo curramos muy bien y que ellos son los primeros que no tienen queja.
Pero bueno.... Sondarh me parece perfecta tu respuesta...
Yo sinceramente creo que los 11,65€ es por hacer nuestro trabajo y créeme (que sé que a vosotros tb os pasa) que nos lo curramos muxísimo...
Millones de visitas, llamadas, cambios, anulaciones...
Yo estoy bastante trankila, ya que sé que mis clientes estan contentos y me veo recompensada por ello.