Foro de Agentes de Viajes: Foro de los profesionales del Turismo. Intercambio de información entre Agentes de viajes, Guias, touroperadores. No se admiten ofertas comerciales.
Hola a todos. Socorro!!! tengo un problema. He vendido un vuelo santo domingo - madrid con escala en puerto rico, a un dominicano sin visado (que me dijo que sí, que lo tenía) leí en el foro hace un tiempo, que a alguien le pasó algo parecido, pero ahora no encuentro a quíen fue. Sabeis que pasó al final?? Dice que tengo que devolverle el dinero del vuelo. Porfa sabeis algo?? Gracias
Si, puerto rico pertenece a EEUU pero ya volvemos a lo mismo de entonces, yo no tengo porque saber si él tiene sus papeles en regla y turismo dice que sí. Yo le puedo informar pero si el me dice que sí??? que hago yo?? Sabeis alguna ley que diga esto por escrito??
Indiana Jones Registrado: 06-09-2007 Mensajes: 1537
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Pues yo creo q no es tu problema, si encima ya volo... Te trae la factura junto con el billete? xq si no es así.... Q se olvide. Ademas si el te dijo que si podia volar no es tu culpa, es tu palabra contra la de el.
A ver..... Al que le paso que nos lo cuente otra vez!!!
Hay x internet un foro de derecho y leyes expon el caso a ver qt dicen, ya q yo no t puedo ayudar mas.sorry leyes.tv/foro/
Jolin llevo intentando colgar este mensaje un rato largo y no me dejaba!!
La verdad es que es para flipar!!!. Cada uno supongo que debera saber la documentación que le hace falta para ir a los sitios y si no lo sabe que lo nos lo pregunte y nosotros, a unas malas, ya nos informamos y se lo decimos. Pero si tu ya se lo dijiste entonces que es lo que está reclamando?? el problema es suyo que no tenia el visado cuando te dijo a ti que si. Por eso es bueno hacerle firmar al cliente un papelito en el que diga que ya se le ha informado de todo lo que le hace falta para viajar.
Indiana Jones Registrado: 06-09-2007 Mensajes: 1537
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Pero es que a este paso vamos a dar a firmar mas papeles que en las escrituras de una casa!!! que si no quiere seguro, que si sabe que necesita visados, que no nos responsabilizamos del tiempo.......... En fin
Indiana Jones Registrado: 06-09-2007 Mensajes: 1537
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www.asdetour.com/index.html
Esta web ayuda al turista en cuestiones de leyes de viajes ( les dice que hacer xa reclamar a las aavv(entre otras cosas) y les asesoran on line) si t haces pasar x el cliente y expones tu caso igual t dicen algo qt ayude.
La verdad q esta bien siempre y cuando eres el turista.
Me voy al Crucero de las Antillas + Extensión en Isala Margarita el 24 de Marzo. El año pasado estuve en un crucero con Pullmantur en el Caribe en otro recorrido, en el Holiday Dream y fue una pasada, todo muy bien, camarotes, comida, barco en general, claro que todo en la vida es como lo quieras ver, pero yendo con buena predisposición todo parece mejor, y si por lo q sea surge cualquier cosilla pues hay q tomarselo bien, porque vas a pasartelo lo mejor posible. Por favor, no dejes de contarme cosas, me interesa mucho las excursiones, el precio y como están, yo voy en familia, con un niño de 7 años. Es muy importante para mi ir informada de las excursiones para saber de antemano cual merece la pena hacer o no del crucer. Ahh, otra cosa en todo el crucer hay algun puerto interesante para comprar por buenos precios??, Saludoss y gracias por vuestra ayuda.
Super Expert Registrado: 25-10-2007 Mensajes: 547
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Buenos días!!
Soy nueva en este foro pero no en este mundo, yo trabajo en una agencia nueva que han abierto en Granada.
Ayer dejé un mensaje como nuevo tema pero creo que sería más indicado dejarlo aquí si los moderadores me lo permiten.
Tengo una clienta que quiere algo... Diferente, la idea es un viaje de aventura para adolescentes.
Ha estado en Ecuador y en las Galápagos y la verdad es que no sé que puedo ofrecerle a ver si alguien me da una ligera idea y puedo sacar la venta adelante. La fecha sería en verano y no quiere nada tipo Tunez, Egipto... Porque ya ha tocado África yendo de safari.
Soy nueva en este foro pero no en este mundo, yo trabajo en una agencia nueva que han abierto en Granada.
Ayer dejé un mensaje como nuevo tema pero creo que sería más indicado dejarlo aquí si los moderadores me lo permiten.
Tengo una clienta que quiere algo... Diferente, la idea es un viaje de aventura para adolescentes.
Ha estado en Ecuador y en las Galápagos y la verdad es que no sé que puedo ofrecerle a ver si alguien me da una ligera idea y puedo sacar la venta adelante. La fecha sería en verano y no quiere nada tipo Tunez, Egipto... Porque ya ha tocado África yendo de safari.
Alguna idea??
Mil gracias.
La verdad es que lo unico que se me ocurre ahora mismo es Costa rica...o sino ya algo tipo California...Chile...India....no sep
Porque cuando le dices a la gente que un vuelo cuesta más de lo que ellos creen te miran con cara de me estas engañando y se van super ofendidos casi dando un portazo?????tengo yo la culpa de que no haya una plaza a un precio estupendo especialmente reservada para ellos en cualquier vuelo del mundo a cualquier hora, cualquier día?????
Cada día estoy más hartica esto es un mercadeo puro y duro...
Me voy a vivir a una cañaña tipo abuelo de Heidi...