Foro de Agentes, Mensajes Antiguos ✈️ Foros de Viajes ✈️ p21 ✈️

Yo creo que si pensásemos que los clientes nos leen no podríamos hablar de mil cosas que sí que hablamos de ellas. Aunque nos lea todo el mundo este foro nos viene genial para contrastar lo que nosotros hacemos y lo que hace el resto. Los clientes que nos estén leyendo no son tontos y supongo que si cobráis cargo de gestión lo pondréis detallado en factura no?? así que lo ven de todas formas.

Pero es que si nos leen, nos leen para todo, también para que vean, por ejemplo, lo que tenemos que aguantar con los fichajes que nos llegan, las co0mplicaciones que tenemos, etc

Es decir, que si, que nos leen, pero así ya ven cual es la realidad que tenemos en las aavv y no la que la gente quiere ver (la peña tiene mucha cara)

Lo de los cargos de gestion no es un tema oscuro ni escondido, encima de la mesa y a la vista del publico tengo un cartel que indica el cargo de gestion que aplicamos en cada producto, lo de las comisiones lo digo porque aunque la mayoria se sorprenderia de la miseria que dejan muchos viajes, creo que nadie va diciendo lo que gana con su trabajo.
Saludos y buenos días.

Eso es cierto, a veces parece que estamos ganando la mitad de lo que vale el viaje

Y lo mas gracioso es que a veces haces un descuento y encima tienen la gente la poca verguenza de decirte que le quites mas, porque si ya le has quitado es porque aun te queda muchisimo mas pa ganarle al viaje

Tiene cojones!!!!

Yo también tengo el cartelito correspondiente así que, no egañamos a nadie. Y sino pues que hagan la ruta a ver si alguien por 4 euros...

Yo tengo el cartel y no cobro casi nunca estos gastos. Ahora bien, es un descuento que hago a mis clientes, con lo que si los quiero cobrar estoy en mi derecho. He tenido alguna que otra riña por cobrarlos, sobre todo cuando me preguntan que por qué los cobro. Pues bien, desde aquí digo a todos los clientes que el pasar la tarjeta por el TPV, el banco me cobra un 2% del total, con lo que se lleva una pasta gratis, sin trabajar, y por eso cobro gastos de gestión, para hacer frente al TPV. Yo por mí no tendría TPV.
Nusox, gracias, ya estoy en ello. Si me sale el grupo te invito a un paseo por google XD

En nuestro caso el programa de gestion es centralizado y para obligarnos a cobrar si tu no los pones al facturar el viaje te aparecen los gastos automaticamente y si no se los has cobrado al cliente los tienes que poner tu para cuadrar el expediente.

No veas... La mañana ha estado activa por lo que veo!! A mí me pasaba lo mismio que a BURMAFRIEND si no los cobraba los tenía que poner para cuadrar el expediente.

¿y si era guapo no se lo perdonabas, aunque tuvieras que ponerlo tu?

No, si era guapo, lo que hacía era que se los perdonaba y ya los sacaría de otro expediente xD.

Vamos que metía dos servicios de diferentes clientes en el mismo o cobraba unos gastos de gestión por un talón y luego los metía en el expte al que le faltaban.

Pero más que guapo... Amable jajaja.

(Sres. Clientes esto es broma!!)

Me ha hablado un cliente de una oferta que ha visto que le cuesta una semana en Todo incluido en el Gran Palladium de Playa bávaro 1.025 Euros por persona (incluyendo tasas y carburante). Os suena con quién puede ser esta oferta??? porque yo no la encuentro por ningún sitio.

Buenas tardes,
NUXOX para que fechas es lo de Playa Bávaro, con el 2*1 de Solplan que llega hasta hoy lo tienes.

La salida sería el 28 de Junio
(lo de Solplan no llega, es hasta el 16 de Junio)

Si es para verano Mundicolor y Pullmantur tienen ya avances de verano y tienen ese hotel...intentalo....

NUXOX con la venta anticipada de Iberojet lo tienes, te sale por ese precio para esa salida.jejej compruebalo.

En la venta anticipada de Iberojet me sale 1.074,12 por persona. ¿Cómo sacas los 1.025?. Sabéis cómo van las comisiones en la venta anticipada?? es como oferta???

Yo creo que no habian metido el suplemento aereo, la diferencia es muy poca.
La comision creo que es igual que en una oferta pero no te lo puedo asegurar.

YO TAMBIÉN TENGO QUE COBRAR GASTOS DE GESTIÓN. ES UN IMPORTE DEPENDIENDO A QUÉ DESTINOS SE VAYA (NACIONAL, INTERNACIONAL, ETC). PARA TALONES TAMBIÉN DEBERÍAMOS COBRARLO, AUNQUE NO LO HACEMOS.
NOS IMPONEN UNA TABLA CON LOS GASTOS DE GESTIÓN QUE TENEMOS QUE COBRAR, A MÍ ME PARECE BIEN , QUE BASTANTE NOS MAREAN Y SI NO, PARA SACAR RENDIMIENTO A LO QUE HACEMOS.... (Y DE POR SÍ, YA SACAMOS POCO).
COMO EJEMPLO, UNA TIENDA QUE VENDE ASPIRADORES, SIEMPRE, SIEMPRE GANA MÁS DE UN 10 O 15% SOBRE EL PRECIO QUE COBRA, DE ESO ESTOY SEGURA, JEJE.

Yo... Y creo q esto lo hablé en alguna ocasión con esliss pienso que deberiamos cobrar algo significativo por folleto a devolver al cliente cuando hiciera la reserva en nuestra agencia. Así no se llevarían tropecientos de tropecientos sitios.

De hecho en hosteltur venía un artículo.

Última edición por CapeGRX el Vie, 14-03-2008 11:00, editado 1 vez