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En los papeles de las excursiones de toda la semana ,si venía lo de Split, me acabo de dar cuenta, pero ese no se cuando nos lo dieron si en el bus o ya en el barco.La verdad que no le hice mucho caso, lo fui guardando todo, pero tenía claro que no iba a hacer ninguna excursión con ellos .
Una pregunta, al llegar a Atenas ¿como va el tema para subir al barco?
Segun vayan llegando los pasajeros, ya sea de las excursiones o desde el aeropuerto ¿van subiendo? o por el contrario es a una hora determinada todos.
Otra pregunta, he visto en un foro un folleto de las bebidas que entran en el todo incluido y las que no entran.en las que entran ponía 7,00 € descorche de botella ¿eso es cierto?.
Muchas gracias.
Buenos días, somos un matrimonio con una niña de 4 años, que hacemos el crucero el 26 de octubre, desde Madrid a Venecia, hay alguien para éstas fechas?
Me podéis decir el clima aproximado, para Octubre?
Hay animación en el barco para los niños, sobre todo el día de navegación.
Gracias
Que pena vais un mes después que nosotros que también viajamos con nuestro niño de 4 años (el 28 de septiembre.)
Soy uno de los que viajaron el día 27 de Julio y os agradecería que si alguno del foro tiene el folleto que había en el autobus de atenas a donde se anunciaba Split por Dubrownik que por favor lo cuelgue en el foro ya que sería una prueba importante para aportarla en Consumo o bien en la reclamación judicial.
Gracias de antemano, y también soy de los que piensan que Pullmantur se cachondeo de nosotros.
Jcela78:
Yo tengo TODOS LOS PAPELES incluido el del avión, pero en ese ,si recuerdas, sólo nos ofrecian las 2 primeras excursiones (Mikonos y Rodas), y el cambio de Split nos lo dejaron en el camarote, y también lo tengo. Si quieres dame tu correo y te los mando,porque colgarlo aquí no sé si sabré (soy un poco torpe con esto de la informatica)
Acabo de estar en la agencia a poner la reclamación y me han dicho que mejor que poner la hoja de reclamaciones ( llegaría a juicio, tendríamos que pagar nosotros abogados y al final perderíamos) que haga un escrito diciendo el porqué de la reclamación y eso me lo sellan en la agencia y a ver que pasa.
Yo no tengo claro qué hacer y estoy esperando a ver si decis algo los demás para hacerlo todos igual.
Un saludo
Yo sí que tengo el papel que dejaron en los asientos del autobús, y sí que aparecía la excursión de Split, si quieres lo cuelgo aquí o si me dejas un correo te lo envío. En este papel aparecía la excursion: de Rodas, de Split y Venecia.
Las reclamaciones que hice en el barco, así como la de la maleta se lo llevé todo a la agencia y ellos se encargan de todo, reclamando y haciendo un escrito dirigido a pullmantur.
Es lo que puedo deciros hasta ahora.
Si sabeis algo más u os contestan algo decidlo.
Lolalex, Terremoto2:
Mi correo es jcela78@yahoo.es, me falta tanto la hoja de excursiones que nos dieron en el avión (donde no decían nada de split) así como la que había en los asientos del autobus en Atenas (donde ya anunciaban split). Porfa, os agradecía que me la enviaseis estos papeles a mi correo.
Yo presente la hoja de reclamaciónes en la recepción del crucero y también desde el barco le mande un correo electrónico a la agencia de viajes a donde contrate el viaje (marsans) diciéndole lo sucedido y reclamando una indemnización, advirtiendoles que como no me indemnizasen unos u otros los denunciariá ante Consumo tanto a la Agencia . Como vendedores del viaje, como a Pullmantur, como responsable directo. Ya me contestado la agencia diciendo que están tramitando la reclamación con el departamento de calidad de marsans y le han hecho llegar nuevamente la reclamación a Pullmantur y que en otras ocasiones han llegado a indemnizar en algo por estos cambios. Me dijeron en la agencia de que si no estuviera de acuerdo con la que conteste pullmantur que le lleve toda la documentación posible a la agencia y que seguirían reclamando. Yo como no accedan a lo interesado solitaré una hoja de reclamaciones también a la agencia de viajes y me hire a consumo a denunciarlos a unos y a otros ya que alguién tendrá que responder de alguna forma.
Con tal que me den noticias os diré algo, si os enterais también vosotros de algo comentarlo en el foro, venga estamos en contaco.
Para Analis:
¿Me podrías decir Analis, si merece la pena el pagar 49 € por persona para la visita de Atenas desde el aeropuerto? A mí me parece un poco caro, y más teniendo en cuenta que nosotros somos cuatro, así que nos saldría por 200 €. ¿Te enseñan bien la Acrópolis y también da tiempo a algo de la ciudad?. Cuentame, si eres tan amable tu impresión. Ya sé que es la única forma de ver algo de Atenas...
Por otro lado, cuentas que el primr día no se respetó el horario de cenas. ¿Eso sucede en todos los cruceros o fué sólo en el vuestro?. Si es en todos: cómo se organiza entonces la cena de la primera noche?
Muchas gracias Analis. Espero tus respuestas.
Nosotros estuvimos en el mismo barco, y lo que es peor en las mismas fechas. Y todo lo que se está contando, de verdad, no lo noté por ningún lado. Lo que si que ocurrió es que con las quejas fuera de todo de muchos pasajeros, influyeron en el transcurso normal del crucero. No dudo de que se pueda tener razón en el cambio de escala, pero siempre es mejor esperar llegar a casa, hacer todas las reclamaciones que sean oportunas, y disfrutar del crucero. Y en cuanto al Capitán, oí decir, que algunos pasajeros tuvieron una actitud violenta con él, y le acojonaron. La cena de Gala se realizó, pero debido a la actitud violenta de algunos pasajeros, el capitán no se presentó a la cena. Por todo lo demás, todo fué bien.
[size=18]Perdona que te diga Mamola:
Hemos estado en el mismo crucero? porque si se hubiese informado del cambio de escala y se hubiesen hecho las cosas como hay que hacerlas, informando a los pasajeros en todo momento, no hubiese pasado lo que pasó.
Que yo sepa, nadie tuvo una actitud violenta contra el capitán, simplemente la gente estaba mosqueada por la falta de información.
De hecho, si recordais la reunión que hubo en el salon Broadway sólo apareció el segundo de a bordo, y se comprometió a recibir el capitán a una persona que era azafata y esa misma persona explicaría a través de megafonía las explicaciones que le diese el capitán.
Cosa que nunca llegó a ocurrir.
En este crucero, el capitán no ha sabido estar a la altura de las circunstancias, y además te venden la moto como que vas a cenar con él, y ni se dignó a aparecer.
Se cambió el día de la cena de gala, y no se dió ningún tipo de explicación, así como tampoco la hubo, con el hecho de que en Santorini había que estar dos horas antes de lo previsto para zarpar. El primer día ponía que salíamos a las 19:00 hrs y luego cambiaron a las 17:00 hrs.
Quieres que siga Mamola, o es que sigues sin haber visto nada?
Yo me lo he pasado genial en el crucero, pero eso no quita para ver que nos han tomado el pelo a todos haciendo lo que les viene en gana.[/size]
Efectivamente, estoy de acuerdo con Lolatex y el resto de los pasajeros: El capitán no dió la cara, no se nos dió ningún tipo de explicación, no se nos informó directamente a nadie, solo un papel por debajo de la puerta del camarote "como a escondidas". Nos lo pasamos genial, gracias a la gente y a nuestro éspíritu de diversión, la tripulación y lo que es peor, la gestión y organización del crucero no aportaron nada a nuestro espíritu de diversión y buen rollo. "Se acabó la vaina" eso es todo lo que sacamos de la pésima organización del crucero por parte de Pullmantur.
En mi caso, elegí este crucero por Dubrovnik y Venecia, hice un seguro de cancelación por si acaso y de haberme informado el día antes de embarcar, lo hubiera cancelado y hubiera elegido otra ruta. Alguien cree que esto no es motivo suficiente para estar como mínimo mosqueado con Pullmantur?
Besos a todos, acabo de volver de vacaciones y el lunes iré al Corte Ingles, os comentaré lo que me digan.
Si,. La verdad es que es una pena, porque según me han dicho nos pondrían juntos, ya que suelen estudiar las mesas, para ver con quién se congeniaría.
lolipu Escribió:
nuria37 Escribió:
Buenos días, somos un matrimonio con una niña de 4 años, que hacemos el crucero el 26 de octubre, desde Madrid a Venecia, hay alguien para éstas fechas?
Me podéis decir el clima aproximado, para Octubre?
Hay animación en el barco para los niños, sobre todo el día de navegación.
Gracias
Que pena vais un mes después que nosotros que también viajamos con nuestro niño de 4 años (el 28 de septiembre.)
Me dijistes que tenías el folleto del autobus donde anunciaban ya Split. Porfa, cuelgalo en el foro o enviamelo a mi correo , mi correo es:
jcela78@yahoo.es
Si hay alguien más del foro que tiene ese documento igual le digo, se lo agradecería un montón si me lo mandase.
hola tengo una duda k zapatos podria llevar en el barco esk toy exo un lio y mi madre no para de preguntarme xD gracias
Hola, debes llevar zapatos cómodos y sin tacón, para estar en el barco,excepto para las cenas que ya se va mas arreglada.
Te doy una dirección de un crucerista que tiene una web donde te ayuda a muchas dudas que puedas tener, es muy buena.
Una pregunta, al llegar a Atenas ¿como va el tema para subir al barco?
¿Conforme vayan llegando los pasajeros, ya sea de las excursiones o desde el aeropuerto van subiendo? o por el contrario es a una hora determinada todo el mundo?
Otra pregunta, he visto en un foro un folleto de las bebidas que entran en el todo incluido y las que no entran.En las que entran ponía 7,00 € descorche de botella ¿eso es cierto?.
Muchas gracias
La gente que ha venido del crucero después de los del 27 de julio, q tal? os han cambiado también el trayecto? ha sido mejor la experiencia q los otros? es q los q vamos en septiembre ahora se nos quitan las ganas después de lo leido
Alguien que haya vuelto ya y haya hacho la excursión de Atenas desde el aeropuerto nada más llegar:
¿Merece la pena el precio de 49 € por la excursión?
GRACIAS, A VER SI ME PUEDE CONTESTAR ALGUIEN PRONTO PORQUE SALIMOS EL LUNES. GRACIAS
ryc5:
He leido en otro foro a viajeros del crucero de 3 de agosto y se lo han pasado de maravilla. Todo ha ido perfecto y no ha habido ningún cambio de intinerario.
Nosotros salimos el 24, a ver si tenemos la misma suerte. A la vuelta contaré que tal nos ha ido.
Saludos
Willbe te importaria decirme exactamente donde puedo encontrar las guias hechas por staki?No las encuentro en este foro,voy ha hacer el crucero rondo veneciano este 24 de agosto.
Gracias
Lauu yo también voy ha hacer el crucero en esa fecha y me han comentado que es la unica que merece hacer con ellos por el tiempo ya que del aeropuerto te llevan directamente a la excursion.Depende del vuelo en el que vayas(la excursion solo se la ofrecen al primer vuelo)el resto lo tiene que hacer por su cuenta,pero hay poco tiempo.
Saludos
Hola, somos de una pareja, con nuestra hija de 12 años y salimos de Madrid el próximo lunes para realizar el rondó veneciano II desde Atenas con Pullmantur. En un principio, salíamos a las 14:00h desde Madrid, pero hoy, hemos ido a la agencia, y hemos conseguido adelantar el vuelo a las 11:40H, pero viajando con Iberia, con traslados y todo incluido. Una suerte, ya que así, tendremos mas tiempo para ver algo de Atenas.
Hola ROSA:PEIRO vamos a ir en el mismo avion.Nosotros somos una familia de diez personas,cinco niños(uno de 7,tres de 12 y una de 13 años) y cinco adultos.
Qué bien lauritas!!!!!!, no pasaréis desapercibidos, un grupo de 10 personas, ya contamos las horas, para poder salir.
En cuánto al cambio de vuelo, ha sido casualidad, hemos ido a retirar los billetes a la agencia, y al preguntar, la posibilidad de cambio de horario, nos han comentado que casualmente, ayer pusieron un vuelo de iberia, para Atenas, a las 11:40 h. Ahora, nos falta saber si hay posibilidad de contratar alguna excursión , para ver algo de Atenas.