Forum of Cruises in Mediterranean Sea: Forum for Cruises in the Mediterranean Sea: Spain, Italy, France, Monaco, Tunisia, Greece, Turkey, Egypt. Excursions, Ship Companies, Information about ships.
Donde ya algun comentario de Miriam, Cristina, Maria Jesus???
Es ahí donde decis, el poner algo?
Si señor!! es ahí. Haber si se queja más gente. Hay varios perfiles en facebook de pullmantur, pero este dónde hemos protestado nosotras, es el oficial de ellos. Fíjate en los datos que dan, direcciones de web, publicidad que hacen de cruceros...
Aunque creo que pueden borrar los comentarios del facebook, pero bueno al menos ya saben que la gente se lo están diciendo y están cogiendo mala fama.
sabeis a cuanto ascienden las propinas???
Cuando se pagan? al final del viaje?
Gracias,
65 € por persona de propina, te lo cargaran en tu tarjeta de crédito cuando embarques el primer día, al menos eso nos explicaron a nosotros en la agencia.. Si no es correcto que me corrijan!
Sólo se aceptan tarjetas de crédito?
Nosotros sólo tenemos de débido
Y tengo entendido que debe ser de crédito sino no la aceptan
Estoy en lo cierto?
La nuestra es una visa
Ha, alguno que haya ido en la cubierta 2, me gustaría saber que tal se va. Me voy el 23 de abril y después de todo los que estoy leyendo en los mensajes no se con que me voy a encontrar
hola a todos, yo estoy algo asustada con los comentarios, nosotros salimos el día 11 de junio espero que para entonces se arregle todo algo, al menos si pullmantur lee los comentarios creo que deberia poner alguna solución, seguiré por aquí para enterarme de mas cositas y al menos ir preparada para lo que me espera , que espero sea bueno jajajajaja
No esperes que Pullmantur mejore en unos meses , ellos seguiran con su politica del T.I. Basura , y seguiran forzando a los pasajeros a que contraten las excursiones con ellos , cuantos mas viajeros lo hagan por libre , mas dinero pierden y eso no lo pueden consentir , cuando eso supone muchos millones de euros al cabo del ejercicio , por muchos e-mail que les manden dara igual , mientran ellos llenen sus barcos , pensaran que las cosas las estan haciendo bien.
Pues nada no hay problema si no nos tratan como es debido cuando volvamos ya tenemos claro que hacer, directamente a la oficina del consumidor y a la agencia a poner una queja.
Aquí os dejo el plano donde se ve muy bien la parada de metro Drassanes, y el sitio donde se cogen los autobuses azules que hacen la ruta del muelle, donde atracará el Sovereing.
[Foto-Eliminada-Tinypic]
Por favor ¿Alguien ha vuelto de la cubierta 10
Podria informarme?
Qué quieres saber???
Tengo reservada una gran suite con terraza y me gustaría saber los servicios extras que incluye-
Muchas gracias.
La mayor ventaja que tienes, que es en lo que todos los que íbamos en esa categoría estamos deacuerdo, es que no tienes que hacer cola para desembarcar si quieres sales incluso antes que los de pullmantur o desayunas tranquilamente y desembarcas sin problema.
Y después los servicios que comentaron son algún detalle, 75 euros cheque regalo en tiendas pero las compras tienen que ser en la misma, un bonon de 5 euros para el casino solo para jugar en mesa y sólo si tú pagas otros 5 jejejejeje, 15% en el spa salvo en día de gala, cava y fruta a la llegada y van reponiendo la fruta, servicio de habitaciones gratuíto la carta es reducida pero la chapata con lomo de cerdo, el sandwich, el jamón y el queso están muy buenos jejejeje y realmente merece la pena ahhh y minibar gratuíto, ponen refrescos de lata colca cola, fanta de naranja, sprite, coca cola zero y light ahh si y cerveza no recuerdo la marca. Te arreglan el camarote dos veces al día, planchado del vestido de la noche de gala, ahh y busca y si no la tienes en el camarote si quieres los desayunos a una hora determinada en el camarote seleccionas en una tarjetita la hora y lo que quieras desayunar y te lo llevan al camarote, te puedes llevar las cartas de todas las cenas y llevan tu nombre una chorrada pero bueno, ahh sí una tarjeta para conectarte a internet de 80 minutos, y creo que ningún detalle más a parte de los ya mencionados en otro post.
Saludos.
Ha, alguno que haya ido en la cubierta 2, me gustaría saber que tal se va. Me voy el 23 de abril y después de todo los que estoy leyendo en los mensajes no se con que me voy a encontrar
Yo he viajado en la cubierta 2, en ojo de buey y decirte que se va genial, no tuve problemas de mareos ni de ruidos(salvo los de la gente). Eso dependerá también del tiempo y nosotros tuvimos muy bueno. Lo que es importante es que el camarote sea lo más al centro posible, donde más se siente el embate del agua es en la parte de alante. Estate tranquila que no pasa nada.
hola a todos, yo estoy algo asustada con los comentarios, nosotros salimos el día 11 de junio espero que para entonces se arregle todo algo, al menos si pullmantur lee los comentarios creo que deberia poner alguna solución, seguiré por aquí para enterarme de mas cositas y al menos ir preparada para lo que me espera , que espero sea bueno jajajajaja
No esperes que Pullmantur mejore en unos meses , ellos seguiran con su politica del T.I. Basura , y seguiran forzando a los pasajeros a que contraten las excursiones con ellos , cuantos mas viajeros lo hagan por libre , mas dinero pierden y eso no lo pueden consentir , cuando eso supone muchos millones de euros al cabo del ejercicio , por muchos e-mail que les manden dara igual , mientran ellos llenen sus barcos , pensaran que las cosas las estan haciendo bien.
Pues nada no hay problema si no nos tratan como es debido cuando volvamos ya tenemos claro que hacer, directamente a la oficina del consumidor y a la agencia a poner una queja.
alguien puede comentar lo que traia el enlace de la vanguardia???
Que tal andará berocruceros, no es un TI, pero bueno, realmente dicen que es tn mlo, casi prefiero buscar otra naviera un pelin mejor, aunque cuando escogi pullmntur, era la mas recomendada(calidad-precio)
Más de 600 españoles se quedan nueve horas tirados en el aeropuerto de Atenas
Los afectados eran pasajeros de un crucero organizado por la compañía Pullmantur
El principio de esta historia comienza el pasado lunes 4 de abril, que es el día que comenzamos el crucero llamado rondo veneciano con Pullmantur con destino a Atenas. Tras un vuelo de la compañia Pullmantur Air que trascurrió sin incidentes nos trasladaron al puerto para montarnos en el barco. Después de 45 minutos de cola, por fin subimos al barco, pero bueno se entiende que somos muchos y queremos subir cuanto antes.
Una vez instalados en nuestros camarotes, decidimos ir a cenar, cual es nuestra sorpresa cuando pedimos al camarero una Coca-Cola y éste nos trae un tipo de brebaje del color de la Coca-Cola, que ni por asomo tenia el mismo sabor, estaba totalmente aguada, pero bueno, lo dejamos pasar ya que estabamos recién llegados con la emoción del viaje y eso. Después de cenar decidimos mi grupo de amigos y yo empezar con los cócteles, y ahí fue donde empezamos a darnos cuenta de la situación. Faltaban algunas de las bebidas incluidas en el paquete de "todo incluido". Decían que se habían acabado y sólo llevábamos unas horas en el barco.
También notamos la falta de personal en el servicio de bares, los camareros no daban abasto; para pedir una copa tenías que esperar casi media hora, y encima después de la espera nos decían que sólo podíamos pedir una copa por persona. Y así todas las noches.
Una situación caótica tanto para los camareros como para los pasajeros. Notamos que la bebida estaba rebajada con agua, se veía clarísimo en los dispensadores de refrescos, incluso diría que el chorro echaba más agua que refresco. También notamos en el self-service falta de vasos y cubiertos.
Después de tantas esperas y largas colas nos decidimos a poner una hoja de reclamaciones. La verdad es que pasaron unos tres cuartos de hora hasta que por fin la pudimos rellenar. Entonces, nos empezaron a preguntar cuál era el motivo, nos enviaban a personal suyo para hablar con nosotros y la sensación que nos daba era de intentar cambiarnos de idea. Después de insistir varias veces y discutir con un responsable, nos dieron la hoja de reclamaciones y, como yo, casi todo el crucero se quejó de la situación.
Sinceramente, creo que la empresa Pullmantur y más concretamente su barco Zenit no está capacitado para albergar, mantener y organizar a tanta gente, ya que tanto en las salidas de las excursiones, como en el embarque y desembarque, en los vuelos y en general cualquier servicio ofrecido por Pullmantur se ven desbordados por la insuficiencia de organización y personal.
Tras la odisea en el Zenit y deseando llegar cada uno a su destino nos encontramos a la llegada del aeropuerto un descontrol total. Resulta que el avión con destino a Madrid debía salir a las 18h. Del lunes 11, cuál es nuestra sorpresa cuando después de una hora de espera sin saber porqué no podíamos facturar, unos señores que estaban en los mostradores de Pullmantur nos dicen en inglés, (decir que ninguno de los responsables de Pullmantur estaba allí, y que ninguno de los señores que allí había sabia hablar en español), que el avion se había averiado, que no sabían cuándo saldría otro avión para Madrid y que la siguiente información no la darían hasta las 00:15 h.
Imaginaros a más de 600 personas en ese momento cuando les dicen que no saben cuándo van a volver a sus casas. Es en ese momento cuando exigimos que nos den una hoja de reclamaciones. Entonces, nos empiezan a dar una especie de papel fotocopiado que carecía de valor administrativo, donde ponía (en inglés por supuesto) que describiéramos nuestra situación y quejas, una chapuza vamos. Desde las 18h. Que era cuando deberíamos haber volado hasta las 20h. No había nadie en el aeropuerto, dejaron los mostradores vacíos, sin nadie a quién pedir explicación. Y es a las 20h. Cuando un señor empieza repartir unos tiquets para comer en un restaurante italiano del aeropuerto, (una porción de pizza y un refresco) y siguen sin saber nada del vuelo. A las 00:35h. Por fin vemos en las pantallas de vuelos que nuestro avion saldrá a las 02:45h., un total de nueve horas de espera, teniendo en cuenta que también viajaban personas mayores en silla de ruedas y niños pequeños.
Al final el avión despegó a las tres de la madrugada. Pullmantur dice que se hará reponsable de los gastos de cancelación de billetes de tren, autobús, hoteles, etc. ¿Pero quién nos paga esas nueve horas tirados en el aeropuerto con la incertidumbre de no saber a qué hora llegaríamos a nuestros hogares? Desde luego, lo que sí tengo claro es que no viajaré más con esta chapuza de compañía como es Pullmantur.
Hola ya se q este no es el foro de los balticos el q voy hacer yo, pero me gustaria preguntar a la gente q volvio ya y lo tiene mas reciente de un crucero de pullmantur si sabe si el día del desembarque antes de pillar el avion se puede salir por libre y volver a subir al avion para luego ir con ellos al aeropuerto e incluso si se sale tarde con el avion de las 18 40 se puede comer algo en el avion, gracias de antemano y un SALUDO, dicho de paso espero q nadie corramos lo de dejarnos tirado en algun aeropuerto,
Hola ya se q este no es el foro de los balticos el q voy hacer yo, pero me gustaria preguntar a la gente q volvio ya y lo tiene mas reciente de un crucero de pullmantur si sabe si el día del desembarque antes de pillar el avion se puede salir por libre y volver a subir al avion para luego ir con ellos al aeropuerto e incluso si se sale tarde con el avion de las 18 40 se puede comer algo en el avion, gracias de antemano y un SALUDO, dicho de paso espero q nadie corramos lo de dejarnos tirado en algun aeropuerto,
Creo recordar que los que tienen vuelos contratados o visitas por barcelona tienen color para desembarcar al igual que se hace con las cubiertas, es decir tienen que ir al salón marcado y hora determinada para desembarcar, nadie lo hace por libre.
Delfibon, yo hice el año pasado el Báltico con el Empress de Pullmantur, y nuestra última escala fue Copenhague. Por la mañana fuimos a nuestro aire por la ciudad, comimos en el barco y por la tarde, a la hora que nos dijeron estuvimos preparados para que nos llevaran al aeropuerto.
Buenas!! Somos una pareja de Córdoba que salimos en el Brisas el 30 de este mes, vamos con una niña de 16 meses. Y a ver si alguno de los que habeis vuelto me pudierais resolver unas preguntilla. Les escribí un mail a clientes@pullmantur.es pero han pasado descaradamente de mi.
Los bebes pagan la famosa propina de 65 euros?
Qué tipo de leche tienen? Mi niña ya toma leche entera pero de Pascual o Asturiana, vamos... Me da igual q sea otra marca si es de calidad, pero como el tema de los refrescos, cocteles.... Es una caca (con perdón)
Hay yogures?
El agua mineral entra en el TI?
Uff... Leyendo el foro te desmoralizas un poco, yo ya fui de crucero hace 4 año y nos encantó... Las bebidas si eran aguachirri pero el servio y la comida estupenda... Espero no llegar decepcionada.. Aunque intentaremos pasarlo lo mejor posible.
Nosotros tenemos las excursiones con S2S, ya os contaré
Agradecería mucho que alguien me respondiera estas preguntillas.
Buenas!! Somos una pareja de Córdoba que salimos en el Brisas el 30 de este mes, vamos con una niña de 16 meses. Y a ver si alguno de los que habeis vuelto me pudierais resolver unas preguntilla. Les escribí un mail a clientes@pullmantur.es pero han pasado descaradamente de mi.
Los bebes pagan la famosa propina de 65 euros?
Qué tipo de leche tienen? Mi niña ya toma leche entera pero de Pascual o Asturiana, vamos... Me da igual q sea otra marca si es de calidad, pero como el tema de los refrescos, cocteles.... Es una caca (con perdón)
Hay yogures?
El agua mineral entra en el TI?
Uff... Leyendo el foro te desmoralizas un poco, yo ya fui de crucero hace 4 año y nos encantó... Las bebidas si eran aguachirri pero el servio y la comida estupenda... Espero no llegar decepcionada.. Aunque intentaremos pasarlo lo mejor posible.
Nosotros tenemos las excursiones con S2S, ya os contaré
Agradecería mucho que alguien me respondiera estas preguntillas.
Saludos
Hola nosotros tb vamos el 30, también iremos con s2s. Si algún día nos retienen en la disco habrá q hacer presión.