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Hola a todos los foreros¡¡¡
Deciros que nosotros somos de los afecatdos en el Zenith. Estoy leyendo conversaciones de todo tipo, claro está que cada uno cuenta la experiencia a su manera.
En mi opinion no deja de ser un susto tremendo, pero hay que pensar que solo a sido eso, un susto, Estamos todos en casa sanos y salvos, con nuestras pertenecias, y con anecdptas que nunca hubiesemos querido contar.
No estoy de acuerdo con mucha gente en el tema de las comidas y desinformación.
Al contrario, agradecida a toda la tripulación por su saber hacer en situaciones de emergencia.
En mi opinion, en ningun momento falto comidda ni bebida, fría claro está al no haber electricidad en todo el barco, pero no se puede decir en ningun momento que escaseaba la comida.
Un diez a la tripulación, pese al cansancio estaban todos dispuestos a ayudar en cualquier cosa que necesitasemos y siemnpre siempre con la sonsira puesta, aun cuando se veía el cansancio estremo en sus caras.
Yo no tengo ninguna queja al respecto de la ubicación de los pasajeros, el control de las maletas........ Y la lluvía, era tan leve que ni me di cuenta.
Por esi digo que cada uno cuenta la experiencia a su manera.
Mañána vamos a la agencia de viajes, ya os contaré, pero nuestra intención es coger el próximo crucero con el mismo recorrido que salga cuanto antes.
Hay que ver las cosas desde el positivismo, estamos todos bien, nos han devuelto todo el dinero, hasta shore2shore, que se estan portando fenomenal.
En mi opinión, si una mala experiencia, pero nada que no se pueda solucionar.
SALIDAS 8 Y 22 DE JULIO TAMBIÉN CANCELADAS
Pullmantur ofrece diferentes alternativas a sus clientes para las salidas del 1, 8 y 15 de julio
13:47 - Madrid, 27 de junio de 2013. Mientras continúan las labores de reparación del Zenith, y siempre velando por la seguridad de sus pasajeros y miembros de la tripulación, Pullmantur ha decidido cancelar las salidas de su itinerario ‘Islas Griegas y Turquía' el 1 y 8 de julio, y ‘Rondó Veneciano', el próximo 15 de julio. La compañía lamenta las molestias que esta medida pueda ocasionar a sus clientes, y pone a su disposición diferentes alternativas: Itinerario ‘Antillas y Caribe Sur' a bordo del buque Monarch con salidas los lunes 1, 8 y 15 de julio desde Aruba. Se trata de un crucero de 8 días / 7 noches de duración, e incluye vuelos de ida y vuelta desde Madrid a bordo de la flota de Jumbo 747-400 de Pullmantur Air Los pasajeros afectados en la salida del día 1 de julio podrán realizar el itinerario ‘Tosca' a bordo del buque Horizon con salida el 30 de junio desde Marsella y 8 días / 7 noches de duración. Incluye vuelos de ida y vuelta desde Madrid.Posponer su crucero y elegir cualquier itinerario publicado en nuestro catálogo vigente de cruceros para la temporada 2013, según condiciones y servicios publicados en el mismo.Recibir el reembolso total de las cantidades abonadas por su crucero a través de la agencia de viajes donde contrató el mismo, así como el 10% adicional del importe del mismo para las salidas del día 1 y 8 de julio, y el 5% para la salida del 15 de julio. Aquellos clientes que opten por realizar un nuevo crucero serán acomodados en cabinas de igual o superior categoría a la contratada. Asimismo, Pullmantur reembolsará el coste de los gastos generados por los cambios en traslados a Madrid y posterior regreso. Para más información, Pullmantur se pone a disposición de los usuarios los siguientes números de teléfono: 902 24 00 70 (llamadas nacionales), +34 91 418 88 91 (Internacionales), +34 91 597 00 87 (Latinoamérica), y 707 78 34 35 (Portugal).
Ayer fuí a la agencia de viajes. Me devolvieron el cien por cien del crucero. Los gastos de transporte y los 200€ que dejamos en la entrada del barco, nos serán reembolsados en menos de 15 días, según mi agencia.
Hasta ahí más o menos correcto. Cúal fue mi sorpresa, cuando al querer volver a contratar el mismo crucero, en las fechas que se nos adecuaban a nuestras nuevas vacaciones, me dicen que tengo que pagar 1000€ más de cada uno?????????????. Seguido:- Ah, espera que tengo que aplicar el 25% de descuento por las molestias ocasionadas. Ah, entonces no son 1000€ más, SOLO SON 750€ MAS. COMO??????????
Claro todo tiene su explicación. Pullmantur con su regalo del 25% de descuento nos ha querido callar la boca a todos, pero como siempre hay que leer bien.
El descuento se aplica según catálogo vigente del 2013, y según fechas.
Como se puede comprendrer, es un timo en toda regla. A ellos un 25% de descuento en catalogo no les supone mucho, puesto que a cualquier hora están haciendo ofertas incluso mejores.
ENTONCES??????
Como sigo queriendome ir de crucero, he tenido que contratar con otra compañía que oferta precios mucho más asequibles. Y aún así contenta que sólo me supone 100 euros más por persona, que en ningún momento tendría que desembolsar si Pullmantur hubiese actuado en mi opinión, reubicandonos a los que quisieramos hacer el mismo crucero y la misma ruta sin coste alguno por nuestra parte. Creo que no es mucho pedir y según mi opinión hubiese sido lo correcto.
En fin......
Veo que tras el desastre ocurrido, los viajeros estamos mudos.
En principio, yo sigo con idea de viajar si el barco está operativo. Pienso que si lo sacan es porque está a punto.
Ando indecisa con contratar excursiones, a todas les veo un "pero". Solo estoy decidida por Atenas pero en ese caso no sé si decidirme por Pull o por otras opciones (bastante más económicas por cierto)
Mi salida es 19 agosto y voy con un chico de 13 años.
Admito sugerencias. Gracias
Acabo de leer un tip que me parece interesante y lo comparto porque nos puede ser de utilidad.
Al hacer las maletas repartir las cosas de cada uno en ambas maletas, pues generalmente cada quien pone todo lo suyo en una maleta, pero si se llega a perder una maleta en el vuelo o que se yo, esa persona se queda sin ropa. En cambio si en una maleta va la mitad de las cosas de uno y la mitad de las cosas del otro, si se pierde una aún así ambos tienen ropa.
Menudo problema si se pierden todas las maletas claro está
Acabo de leer un tip que me parece interesante y lo comparto porque nos puede ser de utilidad.
Al hacer las maletas repartir las cosas de cada uno en ambas maletas, pues generalmente cada quien pone todo lo suyo en una maleta, pero si se llega a perder una maleta en el vuelo o que se yo, esa persona se queda sin ropa. En cambio si en una maleta va la mitad de las cosas de uno y la mitad de las cosas del otro, si se pierde una aún así ambos tienen ropa.
Menudo problema si se pierden todas las maletas claro está
Buena idea.
La verdad es que nunca lo he hecho así.
La próxima, seguiré tu consejo.
Otra cosa que no sabemos los novatos es que la última noche recogen las maletas y te debes organizar para portar una mochila con lo que necesitas para la mañana siguiente y para guardar pijamas etc..
Otra cosa que no sabemos los novatos es que la última noche recogen las maletas y te debes organizar para portar una mochila con lo que necesitas para la mañana siguiente y para guardar pijamas etc..
Otra cosa que no sabemos los novatos es que la última noche recogen las maletas y te debes organizar para portar una mochila con lo que necesitas para la mañana siguiente y para guardar pijamas etc..
Si, así es.
A nosotros nos recogieron la maleta por la noche y teníamos la mochila preparada para el día siguiente. La sorpresa fue que al desembarcar en Ravenna nos llevaron a una gran carpa con todas las maletas. Una vez ahí tuvimos que recoger las maletas para cargarlas al bus, por lo tanto si te olvidas de algo, a la mañana siguiente tienes la oportunidad de cogerlo.
Otra cosa que no sabemos los novatos es que la última noche recogen las maletas y te debes organizar para portar una mochila con lo que necesitas para la mañana siguiente y para guardar pijamas etc..
Si, así es.
A nosotros nos recogieron la maleta por la noche y teníamos la mochila preparada para el día siguiente. La sorpresa fue que al desembarcar en Ravenna nos llevaron a una gran carpa con todas las maletas. Una vez ahí tuvimos que recoger las maletas para cargarlas al bus, por lo tanto si te olvidas de algo, a la mañana siguiente tienes la oportunidad de cogerlo.
Exacto, en el puerto, están agrupadas las maletas por cubiertas, y tú mismo la introduces en el autobus. Pero con lo justo de tiempo que se va en los cruceros, lo mejor es dejarlo preparado todo la noche antes.
Tienes derecho a una compensación económica por los perjuicios materiales como morales por el trastorno de haberte suspendido el crucero, deberías consultar a consumo de tu localidad, seguro que les sacas algo mas, ellos tienen seguros.
También deberías leer el seguro que contratastes, ellos también deben pagar.
Hola alguien viaja para el 9 de septiembre? somos una madre y un hijo de 18 años. Para el tema de excursiones y porque es la primera vez que hacemos un crucero.
Gracias
Si quieres contactar, se ha creado un grupo en facebook para esa fecha
Te adjunto el link por si te apetece, aunque tampoco hay que perder el hilo de lo que aquí se comenta ya que es muy interesante.
Saludos