Foro de Cruceros por el Mediterráneo: Cruceros por el Mediterraneo: España, Italia, Francia, Monaco, Grecia, Islas Griegas, Turquía, Croacia. Excursiones, barco, escalas, búsqueda de compañeros, navieras, salidas, puertos.
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Información sobre el crucero MSC SINFONÍA: características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en el barco, excursiones por libre, con el barco o agencia....
Hola ,
Alguien vuela desde Barcelona hasta Venecia este sábado día 29 de julio para embarcar en el msc Sinfonia?
Somos una pareja con dos niños que salimos el sábado en este crucero.
Estamos un poco preocupados ya nuestro vuelo sale de Barcelona a las 11;35 y aterriza a 13:35 en el aeropuerto de Treviso, según msc la hora límite para embarcar es a las 15:00 ya que sale a las 17:00.
Alguien sabe si son flexibles con la hora de embarque? Nos dejarían embarcar si llegamos a las 15:30 o 16:00?.
Hemos avisado a la agencia de viajes(logitravel) para que avise a la naviera, pero de momento no hemos recibido respuesta.
La opción de cambiar el vuelo ya la he contemplado pero tiene un suplemento de 600€.
Hola
He leído las opiniones de algunos foreros que han hecho el crucero después de mí (lo hice del 17 al 24junio) y siento mucho la experiencia más o menos negativa; desde los que no pudieron desembarcar en Santorini y Mykonos, a los que han experimentado problemas o poca satisfacción con el trato del personal de a bordo.
Yo he de decir que esta es mi primera experiencia de crucero. Ha sido bonita. Las escalas estupendas; la elección de este crucero en función de las escalas no me decepcionó.
En cuanto al barco; muy bien, muy cuidado y limpio. Actividades para no aburrirse. Restauración para todos los gustos, en cantidad (cena porque el almuerzo es bufet), de calidad y casi a cualquier hora.
En relación al trato del personal; en términos generales, los camareros como que pasan de los españoles, sobre todo si no hablas bien inglés y tienes que chapurrear entre tu inglés escolar, español, italiano y las manos. Hay excepciones, claro está, como el jefe del Café del Mar que se enrrolló y cada vez que me veía por la mañana cuando abría, me ponía del tirón un capuccino y por la tarde noche, ron Havana de 3 años o Chivas, sin necesidad de pedirlo. Los camareros de la zona de la piscina; pues de todo, pero en general bien.
He leído quien ha tenido mala experiencia con el camarero de mesa del restaurante. A este respecto, no puedo mas que estar satisfecho del trato que nos dispensó a todos los comensales (5 parejas), atento a que no nos faltara de nada y presto a reponer lo que fuera, incluso bromeó con nosotros en varias ocasiones.
Consejo en cuanto a la utilización de la tarjeta con el todo incluido; vigilad que os den siempre el ticket de lo que comprais ya que conocí un caso de alguien a quien le cascaron una botella de champán y no le correspondía, error al asignar la comanda y pasar la tarjeta equivocada. Comprobad la tarde antes de finalizar el crucero la cuenta/factura y si podéis antes, ya que todo el mundo lo deja para el último momento y recepción se colapsa.
El personal de servicios, bien, educado (siempre saludaban cortesmente). La camarera de piso bien, aunque no me gusta eso de que a cada poco te encuentres que han entrado en tu habitación, pero bien.
Aspectos negativos:
LEl trato del personal de recepción; frío, distante y por supuesto cuando encuentras alguien que te entiende en español, como que le haces la ola. Increible que un crucero con tantos españoles e hispanos, haya tan poco personal que hable nuestro idioma.
Colas para que te atiendan en recepción casi a todas horas; poco personal
Excursiones. No contratamos mas que el transporte a Mykonos por garantizarnos llegar con luz del día y ver la puesta de sol, pero la organización pésima a mas no poder. Nos dieron ticket de salida a las 20:15h y salimos a las 20:40, con lo que terminamos viendo el Sol ocultarse desde un barco lanzadera. Un desorden impresionante! Si compras un traslado a una hora determinada, hay que dar prioridad de salida a quien tiene hora, sea por un puente o por otro.
En cuanto a la gestión del transporte en avión; mal, mal y mil veces mal.
En primer lugar 0 patatero para el Marco Polo. Al llegar a Venecia con la cia privada que concertaron el charter, nos hicieron perder dos horas y 10 minutos ante la cinta transportadora de equipajes a todo el pasaje (el avión iba hasta los topes con gente para el POESIA y el SINFONIA), dicho de otro modo, nos dio tiempo de volvernos a España con tanta espera.
Por parte de MSC, a los pasajeros de ambos cruceros nos hicieron recorrer medio aeropuerto a pleno Sol para llegar a los autobuses que nos conducirían al muelle de cruceros de Venecia.
El embarque en si, bien, rápido y no es para menos, fuimos los últimos en llegar "in extremis" a las 16;30 y el barco zarpaba una hora más tarde
En cuanto al final del crucero; requetemal por MSC. Durante el traslado en bus al aeropuerto, comunciaron el cambio de hora del vuelo (se anticipaba). Muchos pasajeros no llegaron a enterarse. Descontrol, colas tercermundistas en la sala de facturación. Ningún representante de la Compañia para informarte y guiarte. Los cruceristas nos ibamos guiando unos a los otros, dando tumbos de una cola a otra, sin saber si exactamente era la que nos correspondía para facturar y el reloj contando y acercándose la hora de salida del avión. Estrés, cabreo generalizado e indignación con la Cia. Ahora les importaban los que acababan de llegar para llevarselos al barco; nosotros ya nos íbamos, así que que nos dieran.
Por supuesto, al regresar hice la oportuna queja en la página y enlace que sobre opiniones/sugerencias de MSC, pero ya sabemos qué hacen con ellas...
Parece mentira costando lo que cuesta este tipo de viajes, que no incluyan el transporte a la ciudad de visita (Dubrovnik y Mykonos),al menos el transporte no la excursión o que te quieran cobrar por la foto que te hacen al embarcar; podían darla como regalo/recuerdo. ¡Está claro que aquí todo es negocio!Ah, y por supuesto, no se os ocurra hacer uso del minibar, que os la meten de costao!!! ¡Me parece una ridiculez!
En conclusión; dejando de lado estos aspectos negativos, el crucero fue una experiencia inolvidable. No creo que repita, ya que no es mi tipo de vacaciones, pero mereció la pena probarla y por supuesto, llevarte en la retina y en el corazón unas impresionantes imágenes de lugares de ensueño, algunas de ellas las estoy subiendo poco a poco a la galeria de fotos, por si a alguien le sirve como guía visual.
Y por supuesto, una vez mas gracias a juliocadavieco por sus consejos en abierto y por privado
No. Los aspectos negativos no hay que dejarlos a un lado. Hay que comentarlos para poder sacar conclusiones de unos y otros. Leyendo tus comentarios, si no dejamos los aspectos negativos a un lado, el viaje una caca. Pero cuando todo te lo ponen por delante claro , te lo pasas bien hasta en la puerta de tu casa.
Hola ,
Alguien vuela desde Barcelona hasta Venecia este sábado día 29 de julio para embarcar en el msc Sinfonia?
Somos una pareja con dos niños que salimos el sábado en este crucero.
Estamos un poco preocupados ya nuestro vuelo sale de Barcelona a las 11;35 y aterriza a 13:35 en el aeropuerto de Treviso, según msc la hora límite para embarcar es a las 15:00 ya que sale a las 17:00.
Alguien sabe si son flexibles con la hora de embarque? Nos dejarían embarcar si llegamos a las 15:30 o 16:00?.
Hemos avisado a la agencia de viajes(logitravel) para que avise a la naviera, pero de momento no hemos recibido respuesta.
La opción de cambiar el vuelo ya la he contemplado pero tiene un suplemento de 600€.
Esta gente del Msc son unos impresentables. Tranquilos que lo solucionarán todo en español. Y si sabes idiomas te pondrán cara de búscate
La vida y a mi no me rayes.
Acabamos de volver del crucero del MSC Sinfonía por Croacia, grecia e italia y solo puedo decir que os lo penseis mucho. Nuestra experiencia ha sido muy mala. Nos hemos sentido decepcionados por no decir algo más fuerte y no volvermos NUNCA a escoger esta compañía para realizar un crucero. Lo contratamos por sus escalas, a pesar de llegar a un puerto tan 'interesante' como Ancona pero el resto nos pareció muy atractivo. Error. Si miramos su web y lo que nos contó el mayorista (Crucerosnet.com) una de las escalas era en Mykonos y viendo el itinerario es fácil deducir que se llegaba de noche y se salía 24 horas más tarde de madrugada (en ningún momento se cita ni pone NAVEGACIÓN) así es que pensamos que llegabas a las 20 horas de un día x y volvías a navegar a las 3 de la madrugada de otro día más tarde, es decir, un día en puerto. Pues nada de eso. A diferencia de su itinerario en web (adjunto foto) que de Split a Santorini especifica un día de NAVEGACIÓN en Mykonos estuvimos en tierra 3 horas, con temporal y de noche. Yo viajaba con dos niños de 4 y 9 años, imaginaos cómo fue la visita. Ah, eso sí, a Ancona 10 horas de visitaza. Para qué pegarte el palizón de horas de navegación para llegar a un puerto tan bonito como Mykonos, de noche y para unas pocas horas? si fuera más clara la publicidad no hubiera ido. Sé que lo contrato libremente pero no son transparentes. Y por no hablar del mal trato de recepción, de la poca variedad en las comidas, de los precios de las bebidas (y eso que teníamos contratado paquete de bebidas en comida pero nos cobraban lo que querían además del agua de cortesía como si lo hubieramos cogido del mueble bar), de los embarques como en Dubrovnik queriéndote cobrar más de 14 euros por persona para llegar a la ciudad, del caos al embarcar lejos del centro de Venecia, de tener que compartir mesa con desconocidos en las cenas sin que te avisen previamente de que será así (en Norwegian, por ejemplo, no sucede esto)... En fin, no volveremos y pensamos cursar queja y hacer toda la mala publicidad que podamos. Gastarte un dineral, ahorrar todo un año para sentirte engañado no es agradable.
¡Vya Albertg, siento la mala experiencia!
A nosotros nos fue bien, me gustó, pese a los aspectos negativos que indiqué en un post anterior.
¡A ver si a la próxima tenéis mas suerte!
Pues nada, me alegro por vosotros pero si a visitar Mykonos en 3 horas le dices muy bien, no es la misma opinión que como viajero tengo yo de una visita a una ciudad. O tener que pagar más de 40 euros a MSC a parte de lo cuesta el crucero por llegar al centro de Dubrovnik. O estar más de 8 horas en la 'bonita' ciudad de Ancona. O tener que pagar por cualquier bebida, incluida la de cortesía. O salir de un puerto alejado unos cuantos kilómetros del centro de Venecia y ni ver la ciudad. O tener que hacer colas mal organitzadas a más de 35 grados, sin sombra, en el puerto de Santorini para poder embarcar. En fin, sí, hay cosas buenas, las escalas son preciosas pero creo que no se puede hablar de un buen crucero, ni por organización, ni por precio, ni por no ser claros ni en su publicidad ni en los horarios y tiempo en las escalas
Pues nada, me alegro por vosotros pero si a visitar Mykonos en 3 horas le dices muy bien, no es la misma opinión que como viajero tengo yo de una visita a una ciudad. O tener que pagar más de 40 euros a MSC a parte de lo cuesta el crucero por llegar al centro de Dubrovnik. O estar más de 8 horas en la 'bonita' ciudad de Ancona. O tener que pagar por cualquier bebida, incluida la de cortesía. O salir de un puerto alejado unos cuantos kilómetros del centro de Venecia y ni ver la ciudad. O tener que hacer colas mal organitzadas a más de 35 grados, sin sombra, en el puerto de Santorini para poder embarcar. En fin, sí, hay cosas buenas, las escalas son preciosas pero creo que no se puede hablar de un buen crucero, ni por organización, ni por precio, ni por no ser claros ni en su publicidad ni en los horarios y tiempo en las escalas
En nuestro caso el barco llego a las 20:00 y zarpó a las 03:00. Tuvimos tiempo de pasear por la parte mas significatica del pueblo e ibcluso perdernos por donde casi no hsy turistas y cenar. Siento q en tu caso no haya sido así.
En Dubrovnic estuvimos hasta media tarde y el transporte fueron 13€ y dio tiempo sobrado de ver la ciudad. Ancona, yo la hubiese cambiado x mas tiempo en Santorini, pero es lo q hay.
En Santorini, seguimos los consejos de juliocadavieco y nos fue genial; sin colas y barato; llegamos los primeros al puerto.
En Split, tiempo de sobra para patear la ciudad vieja y parte de la nueva, incluso para perdernos en el mercadillo de segunda mano.
Respecto a las bebidas; llevanos el t.i. Y te aseguro q diariamente lo amortizaba con creces, acuerdste de los precios. Con un par de cafés y una copa ya estaba amortizado y beber, bebimos mas q un pez xq hizo tela de calor!
En cuanto a mis criticas a la cía, y a los vuelos, me ratifico. Aun así, disfrutamos el viaje de 25 aniversario, vimos lo q queríamos, aunque nos hubiese gustado algo de mas tiempo en Santorini para perdernos por las aldeas que están detrás de Thira.
Saludos y mejor suerte en la próxima!
Albertg, creo que fuiste al crucero sin información previa, muchas de tus quejas son por desinformación, lo siento
En la imagen que adjuntas se ve claramente que el día que se visita Santorini (29 de agosto) hacéis parada nocturna en Mikonos y os vais al día siguiente (30 de agosto) a las 3:00, desde las 00:01 es día siguiente, siento que no te hubieras dado cuenta
En la mayoría de los cruceros te sientan a la cena con otra gente, a no ser que seais un grupo grande o lo hayas solicitado previamente a la naviera y ellos te lo aprueben.
Ninguna naviera te cobra por salir del puerto en sus buses, es algo facultativo, si te hubieras informado previamente, en este foro o en otro, sabrías que hay taxis y buses públicos sin problema, como en cualquier otra escala. Es normal que siendo verano haga mucho calor en esa zona, creo que la naviera no tiene culpa
Otras cosas de las que te quejas ya son subjetivas, siento que no disfrutaras del crucero y que sólo traigas quejas
Quizá para la próxima vez puedas informarte mucho mejor y lo disfrutes al máximo
Saludos
Ángeles
Exacto Ángeles, yo agradezco enormemente a varios foreros sus consejos e información, de inestimable ayuda.
Me preparé el viaje meses antes, descargue guías y vi viideod y sobre todo leí y leí hasta partirme los ojos xq quería que fuera lo más perfecto posible. Y me alegro de haberlo hecho, x eso no me canso de agradecer la ayuda de la peñade este foro!
Gracias por vuestras respuestas. El crucero lo disfruté, claro que sí, las escalas valen la pena pero no así la información previa y muchos detalles que no solo me molestaron a mí sino a muchos de los viajeros con los que hablé durante el mismo. Que sí, que si miras las fechas se entiende que son unas pocas horas en Mykonos y nocturnas... Pero, por qué de Split a Santorini especifica la palabra NAVEGACIÓN y en este otro caso no y eso que nos tiramos más de un día en alta mar para llegar a Dubrovnik? no se puede considerar esto como publicidad engañosa? que sí, que el calor no es un problema de la naviera pero se puede hacer la cola en otro lugar o habilitar alguna pequeña carpa. Viajar con niños en esas condiciones te aseguro que no es lo más cómodo ni fácil. Que te sienten con otra gente (nada que decir con los que nos sentaron) no es una cuestión que tenga que saber yo de antemano... Por qué en Norwegian no es así, por ejemplo? tanto cuesta especificarlo? tiene que ser siempre el viajero el activo y la compañía no informarte bien de las cosas? Y lo de cobrar, en fin, es cierto que hay otros medios pero tú en principio no lo sabes, y lo que único que encuentras es un papel con sus precios de desembarque (que debería estar ya en el precio del crucero, que barato no es) y sin especificar que hay alternativas con lo que o te la juegas o les pagas.
Gracias por vuestras respuestas. El crucero lo disfruté, claro que sí, las escalas valen la pena pero no así la información previa y muchos detalles que no solo me molestaron a mí sino a muchos de los viajeros con los que hablé durante el mismo. Que sí, que si miras las fechas se entiende que son unas pocas horas en Mykonos y nocturnas... Pero, por qué de Split a Santorini especifica la palabra NAVEGACIÓN y en este otro caso no y eso que nos tiramos más de un día en alta mar para llegar a Dubrovnik? no se puede considerar esto como publicidad engañosa? que sí, que el calor no es un problema de la naviera pero se puede hacer la cola en otro lugar o habilitar alguna pequeña carpa. Viajar con niños en esas condiciones te aseguro que no es lo más cómodo ni fácil. Que te sienten con otra gente (nada que decir con los que nos sentaron) no es una cuestión que tenga que saber yo de antemano... Por qué en Norwegian no es así, por ejemplo? tanto cuesta especificarlo? tiene que ser siempre el viajero el activo y la compañía no informarte bien de las cosas? Y lo de cobrar, en fin, es cierto que hay otros medios pero tú en principio no lo sabes, y lo que único que encuentras es un papel con sus precios de desembarque (que debería estar ya en el precio del crucero, que barato no es) y sin especificar que hay alternativas con lo que o te la juegas o les pagas.
Lo siento, pero sigo diciéndote que si te hubieras informado antes no estarías escribiendo tan cabreado, excepto NCL que ya publicita Free Style, el resto de navieras te sientan con otra gente, alguna naviera como Royal, Celebrity y alguna más, te dan la opción de coger la cena sin turno, pero la tienes que pedir tú cuando reservas, con lo que si no te informas tampoco lo sabrías
Viajar en verano con niños nunca es cómodo, a no ser que te quedes en un hotel con piscina da igual que vayas en un crucero como por tu cuenta, es lo que tiene el calor
Si te hubieras informado previamente sabrías qué tipo de pack de bebidas llevabas y sabría las bebidas que entran y no, etc..........
Las escalas estaban bien descritas en el papel, los horarios también, entonces eres tú quien los malinterpretó a veces ocurre y sólo nosotros tenemos la culpa de eso
Una buena información previa es básica para disfrutar de un viaje, sea crucero o cualquier otro
Saludos
Ángeles
Celebro que estés tan bien informada y lamento que yo no y otros cuantos españoles con los que coincidimos tampoco sepan intepretar tan bien los papeles... Es una lástima. Tan solo dejo escrito lo que me pareció y lo que creo que no es informar abiertamente y de forma más clara a unos pasajeros que se dejan tres mil euros en una semana de vacaciones. Hay personas que viajamos y preparamos las salidas, los sitios a visitar y confiamos en que también se nos informe por parte de la empresa que nos ofrece el servicio o el mayorista que lo vende. No todos estamos tan puestos en el tema cruceros como pareces estarlo tú, mis felicitaciones. Pero MSC no creo que se merezca nuestro aplauso y considero que hay cosas que se pueden mejorar y no tengamos que entrar en interpretaciones, conocimientos sobre Free Styles o similares. El viajero ha de hacer un esfuerzo, ha de ser proactivo, de acuerdo, pero no estamos hablando de un dinerillo que te dejas por unos días en los que entiendo imprescindible una buena comunicación e información. Ah, y gracias por la ironía de viajar con niños, cierto que a veces no se hace cómodo en ciertas condiciones pero considero que hay detalles que se pueden mejorar cuando quien viaje son niños de corta edad.
Hola chicos me estais asustando un poco con vuestros comentarios,yo es el quinto crucero que hago y nunca he tenido problemas,pero nunca he ido con msc aunque me lo han recomendado,si tengo que decir que he hecho dos con ncl y son los mejores por aquello del free style.
Me buscare toda la información posible sobre los puertos para no tener problemas,
hola chicos me estais asustando un poco con vuestros comentarios,yo es el quinto crucero que hago y nunca he tenido problemas,pero nunca he ido con msc aunque me lo han recomendado,si tengo que decir que he hecho dos con ncl y son los mejores por aquello del free style.
Me buscare toda la información posible sobre los puertos para no tener problemas,
Gracias a todos por vuestra informacion
En este foro hay mucha info del crucero y sus escalas. Sobre todo a partir de la pag 80, creo recordar
Hola e-pepillo muchas gracias por tu información, ya he mirado y he visto todo lo recomendado por julio es un crak,con su información todo sera perfecto,cosa que le agradezco mucho y a ti también,con gente como vosotros viajar es un placer
hola e-pepillo muchas gracias por tu información, ya he mirado y he visto todo lo recomendado por julio es un crak,con su información todo sera perfecto,cosa que le agradezco mucho y a ti también,con gente como vosotros viajar es un placer
Gracias otra vez
De nada, es un placer. Yo seguí sus indicaciones y perfecto.Si tienes alguna duda de algo, pregunta q con gusto si puedo te contesto, q lo tengo reciente
TENGO COGIDO,bebidas el todo incluido,....a mi me dan una tarjeta que si no realizo ninguna compra no tengo que darla de alta(activarla) o si (salvo que haga alguna compra) si no la activo no me pueden cargar los gastos de propina es así o no......es mi primer crucero .
He leido hay atras el trato a los españoles ya me han caido muy gordos no pienso darles ni un euro de propina o como se llame.....
Creo que la mejor opcción en santorini es el barco a Oia y el bus
Hola chicos, acabamos de llegar a casa después de haber estado una semana de crucero por las isla griegas y Croacia, con MSC SINFONIA y estamos encantados y ha superado nuestras espectativas .
De verdad que ha estado todo genial, el barco todo perfecto, en el restaurante las cenas magnificas y muy variadas, los empleados agradables en general, como siempre hay algunas excepciones , en los bares de la piscina se nota que estan muy quemados, pero el resto todo genial, los animadores estupendos, los musicales de por la noche en el teatro maravillosos.
Deciros que el tema de la propina no es obligatorio, basta que el ultimo día vayas a recepción y comuniques que no estas de acuerdo con la propina, y te la cancelan directamente, nosotros le dejamos propina en efectivo a nuestro camarero de mesa que se porto genial con nosotros.
Con respecto a las excursiones os aconsejo SHORE AND SHORE, muy bien de precio y muy formales. Nos han tratado muy bien en las tres que hemos realizado.
Y a disfrutar mucho, los atardeceres en el barco espectaculares, la salida de Venecia flipante.
Si alguien necesita algun detalle mas , solo me tiene que escribir y estare encantada de ayudarle en lo que quiera.