Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
Indiana Jones Registrado: 07-05-2010 Mensajes: 1602
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stampao Escribió:
tentemg Escribió:
Hola,
¿y la catalina esta de que agencia es?
Gracias.
A mi me mandó el mensaje la propia Catalina. Se llama (editado por luna-llena) y supe por este foro y por otro que era de fiar. Al final a mi me salió rana porque cambia mucho el coger las excursiones con la naviera (o navieras) a reservarlas con agencias locales.
hols ,podéis informarme a los que habéis hecho las excursiones del barco si se come en el barco y si queda algo que ver se continua la visita por la tarde o se sale por la mañana y al mediodia se ha acabado o como es...gracias
Solo reservé con Pullmantur las excursiones de San Peterseburgo. Nos dio tiempo a verlo todo lo publicitado. En el primer Pullmantur que hice en la excursión llovió y no pudimos visitar un edificio en Corfú, no recuerdo cual, y no lo visitamos después ni nos abonaron la diferencia.
Me podríais contar vuestra experiencia en las excursiones realizadas con Pullmantur y otros con agencias locales en San Petersburgo (me hablaron muy bien de anastasi world, ¿alguien contrato con ellos?)
.
Estoy muy perdida y la verdad no sé qué opción tomar.
Según las excursiones que tiene Pullmantur, me gustaría hacer:
PRIMER DÍA: Palacio de Pedro el Grande y sus fuentes +Canales y ríos de San Petersburgo
SEGUNDO DÍA: San Petersburgo al completo
Es un pastón, pero si vale la pena estoy dispuesta a pagarlo, pues gano en tranquilidad porque sé que nunca perdería el barco.
Leí por ahí, que en una excursión organizada por una agencia local que pincharon y que no tenían rueda de repuesto y que casi no llegaban a tiempo para regresar al barco. Esto me asusta un poco.
¿Alguien me cuenta su experiencia, y si vale la pena hacer las excursiones que tiene la naviera?
SALIDA 17 DE JULIO
Aunque veo que no hay muchos para esa fecha que les interese San Petersburgo por nuestra cuenta os comento que es posible que hagamos un grupo nuevo con Anastasia. Si alguien está interesado tenemos plazas, pero contestad cuanto antes porque el tiempo es justo, os enviaré la información y presupuesto.
Un saludo
Rocío
Después de leer un mensaje negativo de un viajero que contrató con Catalina; antes de nada decir que siento su mala experiencia, y que por el motivo del retraso de los tickets no haya podido realizar la excursión con dicha agencia, pues habría podido comprobar que sí son profesionales, nosotros la realizamos con ellos, y solo me quedan buenas palabras para el guía que la agencia nos envío ,Alejandro, gran profesional, perfecto castellano, versátil en su conversación y muy entendido en historia de su país.
A todo aquellos que hayáis contratado con Catalina, no os preocupéis, simplemente ser previsores y pedir los tickets con antelación, a nosotros también nos lo mandó justos de tiempo.
Por lo anterior os pido también por favor ser muy atentos con vuestros comentarios; si algo salio mal en nuestro viaje hay que decirlo con objetividad y sin exagerar, comprendo que nos enfadamos y seguramente con mucha razón; pero porfa, recordad que una cosa es criticar objetivamente a una gran compañía que en un momento dado puede enviar un buen abogado a “aclarar las cosas” y otra cosa es hacer comentarios muy negativos sobre una persona que trabaja y que vive de ese trabajo; comprended por favor que de una parte a esa persona se le esta negando el derecho a la defensa, no hace parte del foro y no nos puede contar su versión de los hechos como seria su derecho legal (aunque tenga o no razón) y además con lo que escribamos aquí, en consideración de que lo lee casi medio millón de personas en todo el mundo; le podemos arruinar su reputación profesional por el resto de su vida creándole un enorme daño tal vez por un error tonto; además y esta es mi personalísima opinión, nosotros somos caballeros y gentilhombres y no es nuestra costumbre ataca y destruir a quien no se puede defender, especialmente si es una señora.
Saludos.
Hola viajero klaipeda. Te puedo dar la razón en tu planteamiento, pero no hay que olvidar que esta agencia se aprovechó de este foro con clara intención lucrativa y se dirigió a mi sin yo haber contactado con ella anteriormente. Después de informarme decido darle un voto de confianza y ella enseguida me manda el planning de los dos días de San Petersbrugo. A falta de dos semanas para iniciar el viaje le pedí que mandar los tickets lo antes posible para que no hubieran fallos. Se los volví a pedir una semana antes porque no me había contestado, estás ofreciendo un servicio y no es normal que no contestes a tus clientes (me consta que no fui el único), y a los 3 días me contesta diciéndome que se esperaba hasta el jueves para mandar los tickets.
El resultado: no me mandó los tickets hasta que ya había iniciado mis vacaciones lejos de casa y tuve que contratar con la naviera las excursiones, sabiendo lo pésimas que son estas con las navieras, perjudicándome en el plato fuerte del viaje.
Un saludo, compañero.
Última edición por Stampao el Mar, 06-07-2010 15:21, editado 1 vez
Después de leer un mensaje negativo de un viajero que contrató con Catalina; antes de nada decir que siento su mala experiencia, y que por el motivo del retraso de los tickets no haya podido realizar la excursión con dicha agencia, pues habría podido comprobar que sí son profesionales, nosotros la realizamos con ellos, y solo me quedan buenas palabras para el guía que la agencia nos envío ,Alejandro, gran profesional, perfecto castellano, versátil en su conversación y muy entendido en historia de su país.
A todo aquellos que hayáis contratado con Catalina, no os preocupéis, simplemente ser previsores y pedir los tickets con antelación, a nosotros también nos lo mandó justos de tiempo.
Enhorabuena belsay por tu magnífica experiencia, aunque coincides conmigo en lo de que ajusta demasiado los tiempos para mandar los tickets, tanto que si se apura un poco más los manda cuando termina el crucero.
¿Por qué eggs no me deja publicar nada el foro este?
EDITO: No me deja contestar ni a TERESI2010 ni a PILIQUI. ¿Qué es lo que sucede admin? ¿Por qué la anterior pregunta si que la puedo postear y las contestaciones a TERESI y PILIQUI no?
El foro si te deja publicar, lo que no se puede es publicitar y es por ello que muchos mensajes no salen
Saludos
Lo siento, no era mi intención hacer publicidad de las agencias, a no ser que me dieran una comisión
Indiana Jones Registrado: 07-05-2010 Mensajes: 1602
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AVISO PARA VIAJEROP KLAIPEDIA, Tu último mensaje respecto a exageraciones en proptestas delicados comentarios etc.... Estoy completamente te acuerdo, DEBEMOS CONTAR HASTA DIEZ ANTERS DE EMITIR CIERTOS JUICIOS, TAN SUBJETIVOS COMO INJUSTOS EN LA MAYORIA DE LOS CASOS.
Cuando aparecí hace tres o cuatro meses, en este foro sin idea de la informatica, me dediqué a leer ciertos comentarios , a mio juicio injustos o exagerados, a los que poco a poco fuí dando respùestas con argumentos y por lo que se ha podido demostrar han sido POSITIVOS, toda vez que ya no se han vuelto a leer quejas como ....comida.... Camarotes......atenciones.... Y un largo etc. Que a mi juicio, repito estaban vacios de conternido.
Queriendo comprender que muchos tenian otra idea diferente de lo que es un crucero, o de su falta de tacto, conocimientos o arrogancia en muchos casos,gratuitamente, les importaba poner a parir a cuanto les salia al paso, quizas en muchos casos sin saber sus derechos, e ignoranado sus obligaciones.
En la última semana he leido que los retrasos del avion se han sucedido y algunos sin saber lo que han contratado, han pùesto de vuelta y media a pullmantur por los citados retrasos (que no dejan de ser lamentables y causar un monton de perjuicios,lo entiendo), pero señores, esten Vds. Seguros que es esta empresa la responsable de los retrasos, ¿saben Vds., lo que han contratado? saben Vds. De donde parten las ordenes de despegue de una aeronave?.- Cuando lo sepan hablen y despotriquen..., si les quedan razones,pero antes,por favor sean discretos.-Saludos Jesus
Hola Jesús, el derecho a la protesta lo tienen todos, pero tienes razón en que no hay que personalizar si no se sabe lo sucedido y des motivos. De hecho, antes de sair de viaje yo mismo le di a uno las "gracias" que criticó sin dar ninguna razón el viaje y a Pullmantur.
Pero en este caso, y hablando por mi, en el tema de los retrasos dejé bastante claro en mi parrafada que no le iba a dar más importancia y que una semana magnífica no se iba a echar a perder por una sucesión de fallos sean los errores de quien sean. En cuanto a lo del tema de la agencia es lo que me molestó de verdad y más cuando fuimos varios los que solicitamos con tiempo los tickets y obteníamos el silencio por respuesta, ¿qué haría tu si vas a comprar algo y el dependiente no te hace ni caso? Al final sí que nos dijo que el jueves recibiríamos los tickets y nada. El viernes cuando llegué al trabajo le mande un e-mail para decirle que o mandaba los tickets antes del mediodía que era cuando me largaba ya a Madrid o no podría hacer la excursión con ella, con todo lo que me perjudicaba, insisto: excursiones pésimas de las navieras y más caras. Creo que ella no se comportó con profesionalidad, al menos en el caso de nuestro autobús, ya que, repito, una pareja de Castellón me comentó que de su autobús sólo recibieron los tickets antes de iniciar el viaje 2 parejas y tuvieron que ser acomodados en otras agencias para que no les costara la excursión un potosí.
Creo que hablo después de haber contado hasta 10 y con conocimiento de causa.
Por otra parte, no quiero hacer de esto una cruzada en contra de esa agencia, por lo que no voy a hacer más comentarios sobre ella, sobre todo porque hay gente que va a viajar con ella y porque tenemos que destacar lo positivo del crucero, que es mucho, para que los que se vayan en un futuro empiecen a disfrutar del viaje desde sus propias casas.
Por cierto, y perdonad el doble post, el crucero ha sido magnífico, empezad a disfrutarlo usando este foro desde ya mismo. Preguntad lo que queráis que os contestaré en el momento que lea la pregunta.
Indiana Jones Registrado: 23-08-2008 Mensajes: 3604
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adel2 Escribió:
Hola Piliqui, a mi tambíen me han dicho que Porvoo no merece la pena
Teniendo encuenta que está casi a una hora de Helsinki.
Creo que es mejor disfrutar de la ciudad tranquilamente y siempre puedes
Volver al barco, comer y prepararte un bocata para la noche. ¡digo!.
Yo quizás coja el ferri que va a la fortaleza de Suomenlinna,¿ los que habeís ido me lo aconsejaís?
No nos queda naaaaaaaa. Nos vemos en la piscina.
El problema es que no me he preparado nada de esta ciudad porque pensaba hacerla con el barco, todo el mundo dice que es fácil pero no sé ni cómo se sale del puerto
Indiana Jones Registrado: 23-08-2008 Mensajes: 3604
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osonudo Escribió:
Hola,
Pablo, el argentino, de Copenhague me ha confirmado que el crucero por los canales sale a als 18:15 de Nyhavn. Hay que ir por tu cuenta antes de esa hora y montar en el barco. Cuesta 15 euros por persona.
Luego , me dice, que tiene una parada a las 19:15 cerca de nuestro barco, por lo que podríamos estar allí para el embarque antes de las 19:30
A la vuelta os cuento que me voy el sábado!!!!
Lo que hay que averiguar es cuánto es "cerca" para él, me han comentado que en su página web aparece el recorrido de su barco y que la parada más cercana al nuestro es donde está la sirenita, y eso no está cerca
Indiana Jones Registrado: 23-08-2008 Mensajes: 3604
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stampao Escribió:
teresi2010 Escribió:
Me podrias decir con que agencia contrataste en San Petersburgo y que te dio tan mal resultado
Contratamos al final con Pullmantur porque Catalina no se dignó a mandarnos hasta última hora del viernes los tickets cuando yo ya estaba en Madrid. Desconozco como les fue al resto de los que contrataron con Catalina, bueno, sé que 2 parejas fueron acomodadas en otra agencia porque el resto de su autobús tampoco había recibido los dichosos tickets. Vamos, un CERO así de grande para Catalina por su falta de profesionalidad.
Con (editado por luna-llena) a le gente le fue perfectamente.
piliqui Escribió:
Cuéntame cómo te moviste por la ciudad de Helsinki desde el barco?
Cerca del barco está la parada del autobús 16, no tarda mucho en llegar, cuesta 2,5 euros por persona (el transporte es carillo en Helsinki).
Te deja en Market Square. Desde allí es fácil llegar a la iglesia ortodoxa y a la plaza del Senado, de hecho se ven desde el mismo mercado. Volviendo al mercado (Market Square), coges el tranvía 3T (cuesta otros 2,5 euros) para ir hasta la iglesia de la roca.
Como no se ve desde el tranvía la iglesia de la roca debes entrar en la oficina de información al turista que hay a 30 metros del mercado y pedir información, detrás del pequeño auditorio que hay en la misma avenida; todo esto antes de coger el tranvía.
Para volver coges de nuevo el tanvía, con el mismo ticket vale ya que este tiene una duración de una hora y en el lado de la avenida que está la oficina de información vuelves a coger el 16 que te deja en el barco de nuevo.
Entonces sólo viste esas cosas que comentas? no hay nada más en Helsinki para ver? Se paga directamente en euros en los transportes públicos?
Indiana Jones Registrado: 23-08-2008 Mensajes: 3604
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susi1945 Escribió:
AVISO PARA VIAJEROP KLAIPEDIA, Tu último mensaje respecto a exageraciones en proptestas delicados comentarios etc.... Estoy completamente te acuerdo, DEBEMOS CONTAR HASTA DIEZ ANTERS DE EMITIR CIERTOS JUICIOS, TAN SUBJETIVOS COMO INJUSTOS EN LA MAYORIA DE LOS CASOS.
Cuando aparecí hace tres o cuatro meses, en este foro sin idea de la informatica, me dediqué a leer ciertos comentarios , a mio juicio injustos o exagerados, a los que poco a poco fuí dando respùestas con argumentos y por lo que se ha podido demostrar han sido POSITIVOS, toda vez que ya no se han vuelto a leer quejas como ....comida.... Camarotes......atenciones.... Y un largo etc. Que a mi juicio, repito estaban vacios de conternido.
Queriendo comprender que muchos tenian otra idea diferente de lo que es un crucero, o de su falta de tacto, conocimientos o arrogancia en muchos casos,gratuitamente, les importaba poner a parir a cuanto les salia al paso, quizas en muchos casos sin saber sus derechos, e ignoranado sus obligaciones.
En la última semana he leido que los retrasos del avion se han sucedido y algunos sin saber lo que han contratado, han pùesto de vuelta y media a pullmantur por los citados retrasos (que no dejan de ser lamentables y causar un monton de perjuicios,lo entiendo), pero señores, esten Vds. Seguros que es esta empresa la responsable de los retrasos, ¿saben Vds., lo que han contratado? saben Vds. De donde parten las ordenes de despegue de una aeronave?.- Cuando lo sepan hablen y despotriquen..., si les quedan razones,pero antes,por favor sean discretos.-Saludos Jesus
Lo que no es normal es que siempre se retrasen los de Pullmantur, y eso molesta, muchísimo, sobre todo a la ida
Indiana Jones Registrado: 23-08-2008 Mensajes: 3604
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Tengo un par de preguntillas:
Alguien puede decirme cómo es el avión de la salida desde Madrid a Copenhague a las 10:40 horas? Es que me lo ha preguntado mi marido, que le tiene un poco de miedo a los aviones, y quiere saber cómo es de grande.
Otra cosa que me ha preguntado es dónde hay wifi gratis, por el i-phone, alguien comentó en el foro una vez que había un par de puertos donde a la salida del barco había internet gratis, pero no lo encuentro.
Indiana Jones Registrado: 23-08-2008 Mensajes: 3604
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scorpi Escribió:
Viajeroklaipeda, sin lugar a dudas yo no gastaría un euro con las excursiones del barco. Solo cogimos la de Helsinki y porque mi marido se empeñó (yo hubiera dado una vuelta por Helsinki y al barco o directamente no habría ni bajado ya que Helsinki tampoco tiene nada del otro mundo). Pero como varias personas insistieron en que el pueblecito merecía la pena, pues hicimos la excursión (mal que me pese ahora).
Como (si no recuerdo mal) aconsejabas hace mucho tiempo, las excursiones del barco son angustiosas porque son muy numerosas y cuando me encontraba a la gente del barco todos en multitud como "ganado" y nos veía a nosotros con grupos de 16 personas me sentía aliviada, sumándole el hecho de haber pagado la mitad (aunque ya daré caña a las agencias locales también más adelante).
Por todo eso yo sin dudar dedicaría (y de hecho dediqué) prácticamente todo nuestro bono a caprichos (masajes, cenas en el Wu y compras de pendientes en la tienda de murano que hay en el barco). Además si eres repetidor con Pullmantur te dan un bono descuento de 15 euros en el spa y un 20% de descuenot en las compras en los duty free. También hay que decir que cada día hacen una oferta diferente en el spa (por ejemplo un día reducen 6 euros la chocolaterapia) y las ofertas son acumulables (es decir, te hacen el precio reducido de la oferta del día y además te descuentan los 15 euros del bono por ser cliente). Aunque eso te lo descuentan en el cómputo final los de contabilidad. Así que te puedes ahorrar un pico.
Respecto al masaje:
Yo había probado el thailandés en Thailandia y pregunté al chico de información cómo lo hacían allí. No era igual igual y me aconsejó el balinés. Le hice caso y fue el que probé (es una mezcla del ayurvédico indio con aceites y el thailandés de presión con las partes del cuerpo y estiramientos). No lo hacía con tanta dulzura como las thailandesas pero estuvo bien y salí como nueva. Además el sitio es muy acogedor, con música relajante de fondo y te sientes en la gloria.
El restaurante:
Para el que le guste la comida asiática ofrecen diferentes platos: cocina thailandesa, japonesa, china, y de las islas exóticas. Cada especialidad tiene su entrante, plato principal y su postre. A la carta puedes hacer la combinación que te guste más. Cada plato principal lo sirven con arroz y puedes elegir entre: basmati, jazmín, frito o con ajo.
Luego ofrecen un menú que es todo con platos japoneses (sushis, makis, etc) que si no recuerdo mal valía 22 euros y luego uno degustación con 7 platos diferentes y te verde a gogo por 29 (aprox). Nosotros los 2 días que fuimos cogimos combinaciones de los países.
El primer día:
China: Raviolis fritos de cangrejo (entrante)
Thailandia: green curry (es nuestro plato preferido, hasta lo hacemos en casa) como principal
China: el pato, lleva una salsa de soja y verduras y está genial. Una cantidad acorde (te sacan una bandeja que aún hace glugluglu cuando te la plantifican delante).
Islas Exóticas: El buey a la salsa de cacahuete, está curioso pero es prescindible (mucho hueso) pero por probar sabores nuevos (es que ese día teníamos hambre, jeeje)
Postres: no recuerdo las nacionalidades (el soufle de maracuyá -exquisito- y el de chocolate y coco una delicia para los amantes del chocolate -dígase yo-) me faltó probar la tarta tatín de mango pero como yo ya hago en casa pues... Prefería las otras cosas.
Para beber tienen selección de cocktailes y cervezas del mundo. Puedes pedirte un vaso de vino por unos 2 euros si no quieres botella entera.
El segundo día:
- Entrantes: la sopa thailandesa que es picante (solo para quien guste de tomar sopas y mucho picante)
- Principal: el famoso pato y la tempura de pescado y verduras (Japón) mucha cantidad y rico, acompañado de 2 salsitas (agridulce y soja)
- Postre: el soufle de maracuyá porque estaba muy bueno y refrescante. Mi estómago ya no podía con el chocolate.
Los precios:
Los entrantes unos 4 euros y los principales unos 8 aprox.
El personal del restaurante es muy agradable también y el sitio tiene mucho encanto. Si alguien quiere celebrar algo, es un lugar con un ambiente íntimo y relajante.
IMPORTANTE: si queréis ir al restaurante, pedidle a vuestro camarero del turno de la cena que os haga él la reserva ya que según nos explicó el nuestro al enterarse que habíamos ido, si hacen ellos la reserva para alguien les dan puntos y pueden llegar a ser empleados del mes y tener días de permiso y cosas de esas. A la segunda se lo dijimos para hacerle la gracia.
Aquí lo dejo que ya me duele la espalda y me voy a tener que dar un masaje, jejejej.
Saludos
Scorpi y cómo saben los de Pulmantur si has viajado antes con ellos o no para hacerte esas ofertas? Yo hice un crucero hace dos años con ellos.