Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
Indiana Jones Registrado: 19-11-2011 Mensajes: 3420
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ACLARACION
Desde que conozco este foro siempre se ha dicho y escrito, e incluso yo mismo se lo he podido decir a alguien dado que siempre así se ha comentado que LA REINA tiene contratada una póliza con XXXXXX por si se pierde el barco en alguna de las escalas, aunque nunca lo ha dicho la empresa ni figura en su página web.
Como quería tener las cosas claras y no llevar a nadie a engaño se lo comente directamente a la empresa, y copio literalmente la respuesta de la REINA
“”NO EXISTE SEGURO que cubra la pérdida del barco, quién se responsabiliza es S2S..
Es decir hago yo de seguro si perdemos el barco cubrimos NOSOTROS todos los gastos que eso conllevaría: pero no vamos a perder ningún barco, solo lo vamos a pasarlo bien.
No sabes cuánto te lo agradezco y estoy a tu completa disposición para lo que sea.””
Por mi parte me da igual, el caso es que alguien se responsabilice y añadir que en los años que lleva esta empresa y la cantidad de excursiones que habrá organizado ya que lo hace en todos los puertos donde atraca un crucero NUNCA ha llegado tarde a un embarque
Igualmente me han facilitado la copia de la póliza que tienen contratada para sus clientes y de la que también se ha hablado en este foro.
Como me han mandado en “PDF” y no se subirla al foro os la haré llegar a todos por e-mail
Con esta aclaración lo único que pretendo es que esteis todos informados al 100% y comentaros que podeis estar tranquilos igualmente como lo habeis estado hasta ahora
Indiana Jones Registrado: 19-11-2011 Mensajes: 3420
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Recordaros a los que este será vuestro primer crucero (los otros ya lo tienen que saber) al llegar al barco te facilitan una tarjeta (tamaño similar a las de crédito) con la cual una vez embarquemos se efectúan todos los pagos en el barco.
Todos los gastos que se efectúen con la tarjeta, al terminar el crucero lo cargan por su totalidad en la tarjeta de crédito cuyo número habrás facilitado a la naviera.
Lo importante y por lo que lo digo es que tiene que ser tarjeta de CREDITO, no sirven las tarjetas DE DEBITO
Indiana Jones Registrado: 19-11-2011 Mensajes: 3420
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Respecto al equipaje que me preguntais por e-mail
No le tiene que dar corte a nadie preguntar en el foro, ya que así esto se animaría un poco, que realmente está muy parado.
Vamos con el equipaje, como oficialmente no sabemos con que Aerolinea nos facturan no podemos saber exactamente los kilos permitidos ya que cambia de unas a otras, pero para que os hagais una idea, normalmente, el equipaje facturado esta autorizado entre 20 Kg y 23 Kg mas empresas 20 Kg que 23 Kg., por persona y en un solo bulto.
Respecto al equipaje de mano la mayoría de las empresas 8 Kg y alguna 10 Kg. Y con unas medidas incluidas asas, ruedas etc. De
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Última edición por ENRIQUECS el Dom, 28-04-2013 22:44, editado 1 vez
Indiana Jones Registrado: 01-12-2012 Mensajes: 2452
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ENRIQUECS Escribió:
Recordaros a los que este será vuestro primer crucero (los otros ya lo tienen que saber) al llegar al barco te facilitan una tarjeta (tamaño similar a las de crédito) con la cual una vez embarquemos se efectúan todos los pagos en el barco.
Todos los gastos que se efectúen con la tarjeta, al terminar el crucero lo cargan por su totalidad en la tarjeta de crédito cuyo número habrás facilitado a la naviera.
Lo importante y por lo que lo digo es que tiene que ser tarjeta de CREDITO, no sirven las tarjetas DE DEBITO
Completando la información de Enrique, además de las tarjetas de crédito, las navieras o algunas, navieras admiten los pagos al contado. En este caso lo que suelen hacer es requerirte un depósito que tal como se va agotando te solicitan que repongas y si al final no lo has gastado te reintegran en efectivo lo no gastado. También se ha podido hacer que al embarcar facilites una tarjeta de crédito y luego liquidar en efectivo.
Indiana Jones Registrado: 19-11-2011 Mensajes: 3420
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sandramtj Escribió:
Enrique y para entrar en el barco hay límites de maletas?
Por cierto, cuánto se tarda aprox en embarcar?
Sandra
El problema es el avión con la tarjeta de embarque tienes derecho a facturar 1 maleta y el peso según la aerolínea puede ser de 20 kg a 23 kg., si te pasas aaaaaapagar, si llevas otra maleta de más aaaaaaaaapagar
También tienes el equipaje de mano que lo puedes subir contigo 1 maleta, máximo las medidas que he puesto contando ruedas, asas y demás le peso oscila según las empresas entre 8 y 10 kg.
Por lo tanto entre los dos dos maletas facturadas y dos arriba, no saques muchas cuentas de las 4 maletas 3 son para ti y seguro que tu marido se tienen que arreglar con una. (a que he adivinado tus pensamientos)
Justamente creo que fué ayer puse lo del check-in on line
Piensa que normalmente iremos 4 aviones 3 de Madrid y 1 de Barcelona a espacios de unas 2 horas, yo entiendo que poco más o menos ese es el tiempo que tardan ellos en hacer el check-in al pasaje de un avión.+ el tiempo para organizar todo otra vez para recibir al próximo. Ahora depende de si llegamos al puerto de los primeros o de los últimos
Cuando llegas al puerto hay una serie de empleados de la naviera y unas largas colas para que te atiendan, te tienen que hacer el check-in que es rellenar unos impresos con vuestros datos y alguna cosa más, aunque muchos de los datos al poner el número de reserva ya salen.
Si llevas el check-in la hecho de casa como os comentaba ayer vas (por lo menos así era) a otro mostrador de preferente porque ellos ya no tienen nada que hacer solo comprobarlo y adentro
Ayer justamente hable de esto con Calicastras y me comento que en Iberocruceros están mucho mejor organizados que Pullmantur que es lo que más conozco-
Indiana Jones Registrado: 01-12-2012 Mensajes: 2452
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Respecto a la tarjeta que nos entregan al embarcar, no solo sirve para hacer los pagos a bordo sino que además es una tarjeta de identificación que incorpora muchos datos, por ejemplo nuestra fotografía. Os cuento una anécodta para que tengais una idea de lo importante que es. Al hacer escala en un puerto africano (por supuesto no español), estuvimos por la mañana y tras los comentarios de inseguridad de algunos compañeros de viaje, antes de bajar por la tarde para completar compras (la mañana la dedicamos a visitar) le pregunté a una tripulante que resultó ser la jefa de seguridad del barco qué documentación era la más adecuada para llevar encima al desembarcar si DNI o pasaporte y me respondió que lo mejor era llevar sólo la TARJETA DEL BARCO, pues nos identificaba y porque las autoridades del paísa visitado ya tenían conocimiento de qué personas llegaban a puerto. Ese documento aunque te lo roben no les sirve para nada, al contrario que el pasaporte o el DNI. Supongo que será distinto en países en los que necesitemos visado para entrar.
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fumat Escribió:
Respecto a la tarjeta que nos entregan al embarcar, no solo sirve para hacer los pagos a bordo sino que además es una tarjeta de identificación que incorpora muchos datos, por ejemplo nuestra fotografía. Os cuento una anécodta para que tengais una idea de lo importante que es. Al hacer escala en un puerto africano (por supuesto no español), estuvimos por la mañana y tras los comentarios de inseguridad de algunos compañeros de viaje, antes de bajar por la tarde para completar compras (la mañana la dedicamos a visitar) le pregunté a una tripulante que resultó ser la jefa de seguridad del barco qué documentación era la más adecuada para llevar encima al desembarcar si DNI o pasaporte y me respondió que lo mejor era llevar sólo la TARJETA DEL BARCO, pues nos identificaba y porque las autoridades del paísa visitado ya tenían conocimiento de qué personas llegaban a puerto. Ese documento aunque te lo roben no les sirve para nada, al contrario que el pasaporte o el DNI. Supongo que será distinto en países en los que necesitemos visado para entrar.
Además sin esa tarjeta no puedes salir del barco ya que siempre al entrar y al salir los empleados de seguridad que está en la puerta la pasan por un lector de bandas magnéticas y allí queda grabado si estás fuera o ya estás en el barco, de esta forma siempre saben cuantos están dentro y cuantos fuera
Hola !
Somos un matrimonio de Tarragona que hacemos el crucero de los 14 días con salida el día 1 de Junio (ciudades balticas y fiordos noruegos) estamos interesados en las excursiones por libre
Agradeceria mucho la información que me podais enviar
Indiana Jones Registrado: 19-11-2011 Mensajes: 3420
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Sigamos con el recordatorio de cosas que ya pusimos hace tiempo en el hilo general
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Tarjeta Sanitaria Europea
Si eres ciudadano de la Unión europea y vas a viajar dentro de ella, del Espacio Económico Europeo o a Suiza, de manera temporal, es aconsejable que solicites o renueves tu Tarjeta Sanitaria Europea. Ésta acredita tu derecho a recibir atención médica, por si la necesitaras.
La tarjeta no es válida si dicho desplazamiento tiene como finalidad recibir tratamiento médico.
Para obtener la Tarjeta Sanitaria Europea, en algunos casos, es necesario que acredites este derecho. Si es así, deberías presentar los documentos personalmente en los Centros de Atención e Información de la Seguridad Social.
Cuando necesites acreditar el derecho a recibir prestaciones sanitarias en un periodo anterior a la recepción de la Tarjeta Sanitaria Europea, tienes que solicitar el Certificado Provisional Sustitutorio (CPS).
¿Cómo?
En el área Ciudadanos de la Sede electrónica de la Seguridad Social, puedes acceder al servicio de Solicitud de Tarjeta Sanitaria Europea (TSE). Sólo necesitarás cumplimentar un formulario y en diez días recibirás la tarjeta en casa. Para obtener información general y formularios no es necesario identificarse.
¿Necesitas más información?
Puedes encontrar más información en el portal de la Seguridad Social del Ministerio de Empleo y Seguridad Social en el teléfono: 900 166 565.
Otros servicios relacionados
• Tratamiento médico en el extranjero
• Coordinación de la Seguridad Social en la UE
Además, puedes informarte sobre otros servicios electrónicos de las Administraciones Públicas en el portal 060.es.
¿Estas cobrando la prestación por desempleo? Si algún componente de grupo, en la actualidad, está cobrando esta prestación aunque pida la tarjeta no se la van a conceder, lo que tiene que saber y hacer es lo siguiente:
1. Estando en el paro (muy normal en este país en la actualidad) para salir de España hay que solicitar un permiso en las oficinas del INEM, que siempre te lo van a conceder, pero solo para una sola vez al año y como máximo para un plazo de 15 días.
2. Tienes que ajustar la petición al máximo ya que los 15 días comienzan a contar desde la fecha en que lo pides, y tienes que volver a presentarte en las oficinas del INEM al regreso y dentro del plazo que tienes autorizado.
3. Una vez que tengas la autorización, tienes que pasarte por un centro CAISS de la Seguridad Social en donde te darán en lugar de la tarjeta un certificado valedero para esos 15 días y que para ese plazo es equivalente a llevar La Tarjeta Sanitaria Europea
LO DEL PARO LO DIGO POR EXPERIENCIA, Y SON LOS PASOS QUE SEGUI PARA OBTENER TANTO EL PERMISO PARA PODER SALIR DE ESPAÑA EN 2012 COMO EL CERTIFICADO PROVISIONAL SUSTITUTORIO (CPS)
Última edición por ENRIQUECS el Mie, 27-02-2013 18:11, editado 4 veces
Indiana Jones Registrado: 19-11-2011 Mensajes: 3420
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HOJALA LO LE HAGA FALTA A NADIE PERO CREO QUE SE DEBE DE IR PREPARADO PORQUE NO ESTAMOS EN NUESTRA CIUDAD, NI EN NUESTRO PAIS
Todas estas cosas que vamos a comentar, las sabemos pero hace falta volver a recordarlas, a veces, de tan simples, no caemos en ellas y luego nos pueden hacer una gran labor.
Por si tenemos la desgracia de que nos pase a alguno, que no nos quedemos mirándonos los unos a los otros sin saber que hay que hacer.
Os he adjuntado las direcciones de las Embajadas de España en los países por donde vamos a hacer escala durante el crucero. Si alguien no es de mi grupo y las quiere solo tiene que pedirlas y en un momento lo tiene en casa, siempre que mande su e-mail
Para los países de la Unión Europea y aquellos con los que España tenga suscrito un convenio, se podrá viajar con DNI en vigor, pero este crucero no es nuestro caso ya que pisamos Rusia.
En las embajadas nos pueden ayudar principalmente en caso de robo, hurto y deterioro de nuestra documentación, para lo cual Junto con la solicitud de pasaporte en el formulario facilitado por la oficina consular, se presentará una fotografías tamaño carné. En caso de extravío o hurto del pasaporte anterior, se acompañará la correspondiente denuncia ante las autoridades locales.
Para su expedición, el solicitante deberá presentar el DNI original en vigor, el pasaporte a remplazar o una certificación literal de nacimiento. En caso de que no posea ninguno de dichos documentos la oficina consular consultará a las autoridades centrales y una vez verificada su identidad y nacionalidad española expedirá el pasaporte pudiendo limitar su vigencia a tres meses.
Para regresar a España, la oficina consular podrá expedir en caso de urgencia un salvoconducto válido únicamente para regresar a España.
En las solicitudes de expedición de pasaporte para menores de edad y para personas incapacitadas, deberá constar el consentimiento expreso de quien ejerza la patria potestad o tutela.
Por lo cual os recomiendo lo siguiente:
• Llevar la documentación y una fotocopia de la misma, cruzada con tu pareja, tú llevas las copias de tú pareja y ella que lleve la tuya, y sobre todo no llevar todo en la misma mochila.
• Si en casa tienes alguna fotografía de carnet, la metes en la cartera que como la llevas encima no cuenta para el peso en la maleta
• Nada más llegar al barco, guardar el pasaporte y el tour-ticket que nos habrá mandado por e-mail a nuestra casa la empresa con la que contratemos la excursión de San Petersburgo en la caja de seguridad de tu camarote , ya que hasta que no lleguemos a San Petersburgo en los países que vamos a visitar se puede hacer simplemente con el DNI, y si te lo robaran o lo perdieses siempre sabes que en el barco tienes el pasaporte
Ya sabéis que hay que hacer en caso de robo, hurto o extravío
1º - Según la ley hay que poner la denuncia ante la policía del país donde te ha sucedido
2º - Como ya tenemos dirección y teléfonos de las Embajadas de los países que vayamos a visitar, nos personamos en ella con la denuncia que hemos puesto anteriormente y con la copia del DNI o la fotocopia del pasaporte que hemos dicho la tendrá tu pareja o estará en la caja de seguridad del barco.
3º - Si te han robado todo, en la embajada/consulado te identificaran vía telemática, pero tardarán mucho más tiempo y aun
Llevando todo no es que sea rápida la cosa.
4º - Si llevas fotografías te harán un nuevo pasaporte posiblemente con una validez inferior para que lo vuelvas a renovar a tu regreso a España, te costará sobre 45/50€ o te harán un salvoconducto para que puedas volver a España. De aquí lo que indicaba anteriormente, nada más llegar al barco guardar el pasaporte y el tour-ticket en la caja de seguridad del camarote para cuando lleguemos a SPB, imaginaros que pierdes el pasaporte y en la embajada por que no llevas fotografías o por cualquier otra causa no te pueden hacer uno nuevo, en este caso al llegar a SPB te tienes que quedar en el barco los dos días porque no puedes pasar la aduana.
Última edición por ENRIQUECS el Mie, 27-02-2013 18:13, editado 1 vez
Enrique y para entrar en el barco hay límites de maletas?
Por cierto, cuánto se tarda aprox en embarcar?
Sandra
El problema es el avión con la tarjeta de embarque tienes derecho a facturar 1 maleta y el peso según la aerolínea puede ser de 20 kg a 23 kg., si te pasas aaaaaapagar, si llevas otra maleta de más aaaaaaaaapagar
También tienes el equipaje de mano que lo puedes subir contigo 1 maleta, máximo las medidas que he puesto contando ruedas, asas y demás le peso oscila según las empresas entre 8 y 10 kg.
Por lo tanto entre los dos dos maletas facturadas y dos arriba, no saques muchas cuentas de las 4 maletas 3 son para ti y seguro que tu marido se tienen que arreglar con una. (a que he adivinado tus pensamientos)
Justamente creo que fué ayer puse lo del check-in on line
Piensa que normalmente iremos 4 aviones 3 de Madrid y 1 de Barcelona a espacios de unas 2 horas, yo entiendo que poco más o menos ese es el tiempo que tardan ellos en hacer el check-in al pasaje de un avión.+ el tiempo para organizar todo otra vez para recibir al próximo. Ahora depende de si llegamos al puerto de los primeros o de los últimos
Cuando llegas al puerto hay una serie de empleados de la naviera y unas largas colas para que te atiendan, te tienen que hacer el check-in que es rellenar unos impresos con vuestros datos y alguna cosa más, aunque muchos de los datos al poner el número de reserva ya salen.
Si llevas el check-in la hecho de casa como os comentaba ayer vas (por lo menos así era) a otro mostrador de preferente porque ellos ya no tienen nada que hacer solo comprobarlo y adentro
Ayer justamente hable de esto con Calicastras y me comento que en Iberocruceros están mucho mejor organizados que Pullmantur que es lo que más conozco-
Espero que te haya solucionado las dudas
Me ha quedado clarito, clarito y lo de las maletas, lo has clavado, 3 para mí y una a medias Jajajaja
Ya se puede hacer el chek in? para quitármelo de en medio y una cosa menos!
La verdad que ya estoy un poco nerviosa! madre mía, cuando llegue el día voy a estar como un flan!
Indiana Jones Registrado: 19-11-2011 Mensajes: 3420
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TARJETAS DE CREDITO Y DEBITO
Sobre esto solo dos comentarios, si llevas más de una tarjeta no llevarlas juntas por si se pierden que no te quedes sin ninguna y sobretodo llevar anotado en nuestro teléfono móvil el número al que tienes que llamar para anularlas en el mismo instante que te des cuenta de su desaparición
Indiana Jones Registrado: 19-11-2011 Mensajes: 3420
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sandramtj Escribió:
ENRIQUECS Escribió:
sandramtj Escribió:
Enrique y para entrar en el barco hay límites de maletas?
Por cierto, cuánto se tarda aprox en embarcar?
Sandra
El problema es el avión con la tarjeta de embarque tienes derecho a facturar 1 maleta y el peso según la aerolínea puede ser de 20 kg a 23 kg., si te pasas aaaaaapagar, si llevas otra maleta de más aaaaaaaaapagar
También tienes el equipaje de mano que lo puedes subir contigo 1 maleta, máximo las medidas que he puesto contando ruedas, asas y demás le peso oscila según las empresas entre 8 y 10 kg.
Por lo tanto entre los dos dos maletas facturadas y dos arriba, no saques muchas cuentas de las 4 maletas 3 son para ti y seguro que tu marido se tienen que arreglar con una. (a que he adivinado tus pensamientos)
Justamente creo que fué ayer puse lo del check-in on line
Piensa que normalmente iremos 4 aviones 3 de Madrid y 1 de Barcelona a espacios de unas 2 horas, yo entiendo que poco más o menos ese es el tiempo que tardan ellos en hacer el check-in al pasaje de un avión.+ el tiempo para organizar todo otra vez para recibir al próximo. Ahora depende de si llegamos al puerto de los primeros o de los últimos
Cuando llegas al puerto hay una serie de empleados de la naviera y unas largas colas para que te atiendan, te tienen que hacer el check-in que es rellenar unos impresos con vuestros datos y alguna cosa más, aunque muchos de los datos al poner el número de reserva ya salen.
Si llevas el check-in la hecho de casa como os comentaba ayer vas (por lo menos así era) a otro mostrador de preferente porque ellos ya no tienen nada que hacer solo comprobarlo y adentro
Ayer justamente hable de esto con Calicastras y me comento que en Iberocruceros están mucho mejor organizados que Pullmantur que es lo que más conozco-
Espero que te haya solucionado las dudas
Me ha quedado clarito, clarito y lo de las maletas, lo has clavado, 3 para mí y una a medias Jajajaja
Ya se puede hacer el chek in? para quitármelo de en medio y una cosa menos!
La verdad que ya estoy un poco nerviosa! madre mía, cuando llegue el día voy a estar como un flan!
Sandra
Si tienes el número de reserva si que lo puedes hacer, y en cuanto a adivinar lo de las maletas es muy fácil ya que sois todas iguales
Indiana Jones Registrado: 19-11-2011 Mensajes: 3420
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Esto ha sido por no entrar ayer, ahora teneis para leer un buen rato, y aún tengo más deberes para poneros, así que o entrais más o suelto otra como esta.