Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
Muchisimas gracias Calvito por la información.
Tienes muchisima razón con lo de atención al cliente. Yo también he dudado en algún momento cancelar el crucero por su pésima y despota atención. Cada vez que he llamado por alguna duda me han hecho sentir como si les molestase.
En que red social hablaste con ellos? En facebook?
Super Expert Registrado: 06-04-2012 Mensajes: 696
Votos: 0 👍
Judite666 Escribió:
Muchisimas gracias Calvito por la información.
Tienes muchisima razón con lo de atención al cliente. Yo también he dudado en algún momento cancelar el crucero por su pésima y despota atención. Cada vez que he llamado por alguna duda me han hecho sentir como si les molestase.
En que red social hablaste con ellos? En facebook?
Si, por Facebook y la verdad es que todo lo contrario, parecía el día y la noche... La gente de Facebook procurando, aunque no tenían la respuesta, preguntar, informarse y transmitirla.
Buenas tardes, viajo en el MSC salida de Copenhague el 24 de septiembre, me he quedado sin plaza para la excursión al glaciar briksdal, alguna recomendación?? Muchas gracias por toda la información que publicáis, es súper útil.
Buenas tardes, viajo en el MSC salida de Copenhague el 24 de septiembre, me he quedado sin plaza para la excursión al glaciar briksdal, alguna recomendación?? Muchas gracias por toda la información que publicáis, es súper útil.
Hola! Yo también salgo el 24 de Copenhague. Cuando yo mire no había plazas y al rato aparecieron 5 y pude coger 2 en Shore2shore. La naviera la tiene pero es bastante más cara. Sigue entrando en la página de Shore2shore por si alguien cancela. Yo me he quedado sin plaza para la Carretera de Trolls solo espero que cuando lleguemos al barco la ofrezca la naviera porque está agotada
Hola a todos sabéis si se puede subir una plancha vertical de vapor al crucero? Pone que planchas de la ropa no pero está al ser solo de vapor no sé si se podrá. Un saludo
[quote="Calvito"]Hola, me acaban de contestar MSC (la gente de redes sociales, que han sido muy amables) ya que los de atención al cliente... En fin casi mejor me olvido. Ya que me entraban ganas de anular el crucero, viendo el trato que me daban. Pero se ha compensado por sus compañeros que si me han dado respuesta a las dudas.
Yo pregunte por el pack all inclusive de fotos que si lo contratas antes del crucero te cuesta 105 €
Mi primera duda era si había algún límite de fotos. Es decir los fotógrafos te hacen todos los días muchas y el último día ves que tienes más de por ejemplo 150 fotos (20 al día aprox) te puedes descargar todas, o hay un límite de descarga y hay que elegir entre las fotos.
Respuesta de MSC: No hay límite y te puedes descargar todas en las que salgas.
Segunda duda, la pagina de MSC de descarga de fotos en tu casa, en el despegable no aparece el EURIBIA, cosa que descubrí por un forero que advirtió sobre eso.
Yo no quería gastarme un dinero, para luego llegar a casa y no poder descargarlas o tener que discutir con ellos eternamente para encontrar una solución.
Respuesta de MSC: la copio literal "Nos han comentado que, aunque es cierto que todos los barcos de la compañía tienes disponible el paquete de fotografía Digital All Inclusive, solo en 8 de ellos se pueden descargar las fotografías a través de ese enlace (los 8 que aparecen efectivamente en el desplegable). En cuanto al resto de barcos, se tienen que descargar a bordo con un QR que te mostrarán.
Así que, en el caso de contratar ese pack, toca descargar en el barco las fotos.
Un
Hola, una pregunta, Para descargar las fotos las fotos en el barco, como se hace? En un pen? Es que no sé mucho de estas cosas.
Super Expert Registrado: 06-04-2012 Mensajes: 696
Votos: 0 👍
[quote="Lula1011"]
Calvito Escribió:
Hola, me acaban de contestar MSC (la gente de redes sociales, que han sido muy amables) ya que los de atención al cliente... En fin casi mejor me olvido. Ya que me entraban ganas de anular el crucero, viendo el trato que me daban. Pero se ha compensado por sus compañeros que si me han dado respuesta a las dudas.
Yo pregunte por el pack all inclusive de fotos que si lo contratas antes del crucero te cuesta 105 €
Mi primera duda era si había algún límite de fotos. Es decir los fotógrafos te hacen todos los días muchas y el último día ves que tienes más de por ejemplo 150 fotos (20 al día aprox) te puedes descargar todas, o hay un límite de descarga y hay que elegir entre las fotos.
Respuesta de MSC: No hay límite y te puedes descargar todas en las que salgas.
Segunda duda, la pagina de MSC de descarga de fotos en tu casa, en el despegable no aparece el EURIBIA, cosa que descubrí por un forero que advirtió sobre eso.
Yo no quería gastarme un dinero, para luego llegar a casa y no poder descargarlas o tener que discutir con ellos eternamente para encontrar una solución.
Respuesta de MSC: la copio literal "Nos han comentado que, aunque es cierto que todos los barcos de la compañía tienes disponible el paquete de fotografía Digital All Inclusive, solo en 8 de ellos se pueden descargar las fotografías a través de ese enlace (los 8 que aparecen efectivamente en el desplegable). En cuanto al resto de barcos, se tienen que descargar a bordo con un QR que te mostrarán.
Así que, en el caso de contratar ese pack, toca descargar en el barco las fotos.
Un
Hola, una pregunta, Para descargar las fotos las fotos en el barco, como se hace? En un pen? Es que no sé mucho de estas cosas.
Hola, ahí me pillas, no se si tendrán un pendrive, siendo tienda de fotografía, imagino que tendrán, pero también imagino que te lo cobrarán aparte. OJO digo imagino ya que no lo se con certeza.
El que te den un QR, en muchos sitios lo hacen. Al menos en mis viajes a EEUU, en la mayoría de lugares turísticos donde te hacen fotos, te dan un QR en una tarjeta con un código. Y tu luego tranquilamente accedes a una página donde están alojadas esas fotos y te las descargas a tu tlf, ordenador...etc
Hola, me acaban de contestar MSC (la gente de redes sociales, que han sido muy amables) ya que los de atención al cliente... En fin casi mejor me olvido. Ya que me entraban ganas de anular el crucero, viendo el trato que me daban. Pero se ha compensado por sus compañeros que si me han dado respuesta a las dudas.
Yo pregunte por el pack all inclusive de fotos que si lo contratas antes del crucero te cuesta 105 €
Mi primera duda era si había algún límite de fotos. Es decir los fotógrafos te hacen todos los días muchas y el último día ves que tienes más de por ejemplo 150 fotos (20 al día aprox) te puedes descargar todas, o hay un límite de descarga y hay que elegir entre las fotos.
Respuesta de MSC: No hay límite y te puedes descargar todas en las que salgas.
Segunda duda, la pagina de MSC de descarga de fotos en tu casa, en el despegable no aparece el EURIBIA, cosa que descubrí por un forero que advirtió sobre eso.
Yo no quería gastarme un dinero, para luego llegar a casa y no poder descargarlas o tener que discutir con ellos eternamente para encontrar una solución.
Respuesta de MSC: la copio literal "Nos han comentado que, aunque es cierto que todos los barcos de la compañía tienes disponible el paquete de fotografía Digital All Inclusive, solo en 8 de ellos se pueden descargar las fotografías a través de ese enlace (los 8 que aparecen efectivamente en el desplegable). En cuanto al resto de barcos, se tienen que descargar a bordo con un QR que te mostrarán.
Así que, en el caso de contratar ese pack, toca descargar en el barco las fotos.
Un
Hola, una pregunta, Para descargar las fotos las fotos en el barco, como se hace? En un pen? Es que no sé mucho de estas cosas.
Hola, ahí me pillas, no se si tendrán un pendrive, siendo tienda de fotografía, imagino que tendrán, pero también imagino que te lo cobrarán aparte. OJO digo imagino ya que no lo se con certeza.
El que te den un QR, en muchos sitios lo hacen. Al menos en mis viajes a EEUU, en la mayoría de lugares turísticos donde te hacen fotos, te dan un QR en una tarjeta con un código. Y tu luego tranquilamente accedes a una página donde están alojadas esas fotos y te las descargas a tu tlf, ordenador...etc
Buenas tardes, viajo en el MSC salida de Copenhague el 24 de septiembre, me he quedado sin plaza para la excursión al glaciar briksdal, alguna recomendación?? Muchas gracias por toda la información que publicáis, es súper útil.
Hola! Yo también salgo el 24 de Copenhague. Cuando yo mire no había plazas y al rato aparecieron 5 y pude coger 2 en Shore2shore. La naviera la tiene pero es bastante más cara. Sigue entrando en la página de Shore2shore por si alguien cancela. Yo me he quedado sin plaza para la Carretera de Trolls solo espero que cuando lleguemos al barco la ofrezca la naviera porque está agotada
Hola, no se en que compañías miraste esa excursión, yo la contrate con excursionesparacruceros.com y muy bien. Por si quieres probar si hsy plazas y comparar.
Buenas tardes, viajo en el MSC salida de Copenhague el 24 de septiembre, me he quedado sin plaza para la excursión al glaciar briksdal, alguna recomendación?? Muchas gracias por toda la información que publicáis, es súper útil.
Hola! Yo también salgo el 24 de Copenhague. Cuando yo mire no había plazas y al rato aparecieron 5 y pude coger 2 en Shore2shore. La naviera la tiene pero es bastante más cara. Sigue entrando en la página de Shore2shore por si alguien cancela. Yo me he quedado sin plaza para la Carretera de Trolls solo espero que cuando lleguemos al barco la ofrezca la naviera porque está agotada
Hola, no se en que compañías miraste esa excursión, yo la contrate con excursionesparacruceros.com y muy bien. Por si quieres probar si hsy plazas y comparar.
Una pregunta a los que habéis vuelto. Yo salgo el 16 de septiembre fecha en la que obviamente no voy a poder utilizar la piscina al aire libre, pero si me gustaría usar la piscina climatizada y los jacuzzis. Quería preguntar si en el camarote hay albornoz. No sé cómo se verá gente caminando con ropa abrigada y otros en ropa playera para ir a la piscina. Supongo que dependerá de la categoría de camarote. Yo llevo la experiencia fantástica no la experiencia Aurea.
Una pregunta a los que habéis vuelto. Yo salgo el 16 de septiembre fecha en la que obviamente no voy a poder utilizar la piscina al aire libre, pero si me gustaría usar la piscina climatizada y los jacuzzis. Quería preguntar si en el camarote hay albornoz. No sé cómo se verá gente caminando con ropa abrigada y otros en ropa playera para ir a la piscina. Supongo que dependerá de la categoría de camarote. Yo llevo la experiencia fantástica no la experiencia Aurea.
Los jacuzzis si son calentitos, la cubierta no es climatizada, es solo cubierta. La experiencia fantástica (que la llevaba yo tambien) no tiene albornoz. Toalla de exterior si. No te preocupes por los modelitos, es normal
Después de leer mucho en este foro tengo algunas preguntas, que aunque puede que alguien lo haya puesto no me ha quedado claro.
-Tren de Flam: Aunque algunos comentarios me han hecho dudar, creo que no me puedo perder este trayecto, bajándonos en Hareina a la vuelta para ver a cascada y hacer el resto andando. Mi duda es, si solo te puedes bajar en determinados vagones y a la hora de sentarse no hay sitio en esos vagones, ¿los vagones están comunicados por dentro para poder cambiar de vagón a la hora de bajarte? Si siguiendo las indicaciones intento sentarme en el vagon 6 para estar cerca de la cascada a la ida puede que a la vuelta no me pueda cambiar de vagón. ¿habría algún problema?
Por otro lado he visto que todavía no están a la venta los billetes de 2024, ¿alguien sabe cuando los suelen poner? ¿sabéis si una vez que se compran se pueden devolver si hay algún problema?
Hellesylt- Quiero coger el ferry a Geiranger para hacer ruta a pie hasta la cascada. Mi idea es coger el ferry de las 9:30 (atracamos a las 9) para poder hacer la ruta tranquilamente por geiranger y no ir con prisas. Coger el de vuelta a mediodía ¿alguien ha cogido ese ferry? ¿hay tiempo suficiente para bajar del barco y cogerlo a esa hora? En teoria a la hora que ponen es a la que te puedes bajar, pero no se si con MSC funciona de otra manera.
-Desembarco: Las paradas de mi ruta son Flam, Hellesyt y Molde, Importante saber si Atracan en puerto o hay que bajar con tender.
Si alguien me puede ayudar, se lo agradezco .
Gracias a todos por la información, nos sirve de mucha ayuda .
Super Expert Registrado: 06-04-2012 Mensajes: 696
Votos: 0 👍
Buenas tardes, ya queda muy poco para mi partida al crucero...
Ya tengo toda la documentación y por si alguien de mi misma fecha (23/9 desde Madrid) y va con vuelos propios de MSC con AirEuropa, que sepa que no se sale de la T1, me acaban de confirmar que ese vuelo en concreto sale de la T2.
Aunque las terminales están pegadas, pero más que nada por temas de trasporte, aparcamiento etc, por si sirve de interés.
Super Expert Registrado: 06-04-2012 Mensajes: 696
Votos: 0 👍
shassha Escribió:
Buenas tardes:
Después de leer mucho en este foro tengo algunas preguntas, que aunque puede que alguien lo haya puesto no me ha quedado claro.
-Tren de Flam: Aunque algunos comentarios me han hecho dudar, creo que no me puedo perder este trayecto, bajándonos en Hareina a la vuelta para ver a cascada y hacer el resto andando. Mi duda es, si solo te puedes bajar en determinados vagones y a la hora de sentarse no hay sitio en esos vagones, ¿los vagones están comunicados por dentro para poder cambiar de vagón a la hora de bajarte? Si siguiendo las indicaciones intento sentarme en el vagon 6 para estar cerca de la cascada a la ida puede que a la vuelta no me pueda cambiar de vagón. ¿habría algún problema?
Por otro lado he visto que todavía no están a la venta los billetes de 2024, ¿alguien sabe cuando los suelen poner? ¿sabéis si una vez que se compran se pueden devolver si hay algún problema?
Hellesylt- Quiero coger el ferry a Geiranger para hacer ruta a pie hasta la cascada. Mi idea es coger el ferry de las 9:30 (atracamos a las 9) para poder hacer la ruta tranquilamente por geiranger y no ir con prisas. Coger el de vuelta a mediodía ¿alguien ha cogido ese ferry? ¿hay tiempo suficiente para bajar del barco y cogerlo a esa hora? En teoria a la hora que ponen es a la que te puedes bajar, pero no se si con MSC funciona de otra manera.
-Desembarco: Las paradas de mi ruta son Flam, Hellesyt y Molde, Importante saber si Atracan en puerto o hay que bajar con tender.
Si alguien me puede ayudar, se lo agradezco .
Gracias a todos por la información, nos sirve de mucha ayuda .
Un saludo
Hola, puedo preguntar donde has leído que en el tren de Flam, no te puedes bajar en algunos vagones? No dudo de lo que dices, pero me resulta curioso y salvo que yo esté equivocado... Por las imágenes y videos que he visto de dicho tren, son como todos los trenes, es decir cada vagón tiene su puerta de acceso, para subir o bajar (aparte que por seguridad, creo que no puedes dejar un vagón sin salida).
Hola a todos. Nosotros íbamos hacer la
Excursión del crucero por el fiordo en Flam pero he leído algún comentario sobre la excursión del ferrocarril. Merece tanto la pena? Con la naviera es bastante cara y mirando el resto de páginas todas ofrecen la excursión del crucero por eso pensaba que era más interesante. Alguien haya vuelto y me pueda aconsejar. Gracias
Después de leer mucho en este foro tengo algunas preguntas, que aunque puede que alguien lo haya puesto no me ha quedado claro.
-Tren de Flam: Aunque algunos comentarios me han hecho dudar, creo que no me puedo perder este trayecto, bajándonos en Hareina a la vuelta para ver a cascada y hacer el resto andando. Mi duda es, si solo te puedes bajar en determinados vagones y a la hora de sentarse no hay sitio en esos vagones, ¿los vagones están comunicados por dentro para poder cambiar de vagón a la hora de bajarte? Si siguiendo las indicaciones intento sentarme en el vagon 6 para estar cerca de la cascada a la ida puede que a la vuelta no me pueda cambiar de vagón. ¿habría algún problema?
Por otro lado he visto que todavía no están a la venta los billetes de 2024, ¿alguien sabe cuando los suelen poner? ¿sabéis si una vez que se compran se pueden devolver si hay algún problema?
Hellesylt- Quiero coger el ferry a Geiranger para hacer ruta a pie hasta la cascada. Mi idea es coger el ferry de las 9:30 (atracamos a las 9) para poder hacer la ruta tranquilamente por geiranger y no ir con prisas. Coger el de vuelta a mediodía ¿alguien ha cogido ese ferry? ¿hay tiempo suficiente para bajar del barco y cogerlo a esa hora? En teoria a la hora que ponen es a la que te puedes bajar, pero no se si con MSC funciona de otra manera.
-Desembarco: Las paradas de mi ruta son Flam, Hellesyt y Molde, Importante saber si Atracan en puerto o hay que bajar con tender.
Si alguien me puede ayudar, se lo agradezco .
Gracias a todos por la información, nos sirve de mucha ayuda .
Un saludo
Hola, puedo preguntar donde has leído que en el tren de Flam, no te puedes bajar en algunos vagones? No dudo de lo que dices, pero me resulta curioso y salvo que yo esté equivocado... Por las imágenes y videos que he visto de dicho tren, son como todos los trenes, es decir cada vagón tiene su puerta de acceso, para subir o bajar (aparte que por seguridad, creo que no puedes dejar un vagón sin salida).
Un saludo
En Hareina, el apeadero es corto y no todos los vagones tienen acceso al mismo, por eso tienes que bajar en unos determinados, pero se puede pasar de uno a otro por dentro, sin problema Al menos cuando fui yo, hace ya unos cuantos años
Saludos
Ángeles