Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
Me parece que a partir de este mensaje ya puedo recibir privados, pues es el sexto, y así nos informais un poco de lo que tenéis organizado, porque nosotros también hemos estado mirando algo y en la medida que podamos aportar algo al foro, pues eso.........
Os adjunto unas recomendaciones de (horhemheb) que nos pueden ser muy utiles.
Recomendaciones y Normas sobre Excursiones Opcionales
Debido a algunos incidentes ocurridos recientemente a causa de la organización de las excursiones por libre en Cruceros, os queremos recordar algunos derechos y obligaciones que tenéis, nuestras normas y alguna información legal. Hemos realizado algunas consultas legales y estamos a la espera de contestación, por lo que se pueden ver modificadas en un futuro próximo.
Derechos en el barco:- Es importante que os leais el contrato de viajes combinados. Si no habéis firmado nada en contra, tenéis derecho a contratar las excursiones opcionales con quien queráis, de acuerdo con la legislación del país a donde lleguéis. Las podéis hacer por libre, por vuestra cuenta, con vuestros amigos, andando, en limousina, en bus, en todo terreno, en globo… o como os venga en gana.
- Pedir la hoja de reclamaciones si no estáis contentos con algún servicio. Si consideráis que ha habido algún incumplimiento, dirigiros a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC), donde os asesorarán gratuitamente y tramitarán vuestra reclamación.
Deberes:
- Mantener el orden en el barco, respetar al capitán, que es la máxima autoridad en la nave, y a la tripulación.
Cosas que no debéis hacer en el barco y que pueden ser ilegales:
- Ofrecer públicamente las plazas que os sobren de medios de transporte ajenos a la compañía de cruceros.
-Utilizar los espacios comunes del barco para organizar las excursiones en grupo con medios ajenos a la compañía del crucero.
- Recoger el dinero de las excursiones a bordo del buque.
Recordad que eso puede ser calificado de intrusismo o competencia desleal de acuerdo a la legislación española en materia de viajes combinados.
Recomendaciones:
- Que los que organizan una excursión, nunca aceptéis descuento mayor que el del resto de los compañeros, comisión o regalo de las empresa con la que contratéis, porque se puede considerar que obtenéis lucro y por tanto, que estáis haciendo una actividad de intermediación comercial para la cual no estáis autorizados (competencia desleal, intrusismo profesional, etc…)
- Que nunca perdáis la calma en el barco, porque como dijimos, la máxima autoridad es el capitán, que conforme al Derecho Marítimo tiene potestades para mantener el orden a bordo del buque, pudiendo requerir la intervención de las fuerzas del orden público en puerto o incluso llegar a desembarcar pasajeros en casos extremos.
- Se haga lo que se haga... Ser discretos.
Supongo que muchos lo habreis leido, pero los que no, aquí lo teneis.
Estan muy bien las normas alfonso, habrá que tenerlas en cuenta, pero también te digo que los primeros que no las cumplen son ellos, por que el año pasado una persona de nuestro grupo tuvo problemas con el pasaporte, problemas (ninguno, un invento) pero por no ser española se lo retuvieron sin razon en el barco, y casi no la dejan salir , íbamos a pedirlo y no se lo daban, nos costo un triunfo que nos dieran el pasaporte y muchos viajecitos a recepción, cuando todos los demas lo teniamos en nuestros camarotes esta persona no...eso en mi tierra se llama abuso de poder, y haber a quien reclamas dentro del barco.
Dr. Livingstone Registrado: 05-08-2009 Mensajes: 6627
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Ana que no se te hinche la vena, que te veo, llevas razon.
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A mi desde pequeña me han enseñado que hay que luchar por conseguir y mantener nuestros derechos, y aunque fui a un colegio de monjas, eso de poner la otra mejilla no lo aprendi muy bien, yo soy mas de ojo por ojo; por lo tanto si la empresa no cumple con sus obligaciones, nuestro deber es exigirselo ( siempre por medio de estrategias legales...), y si hay que denunciarles por secuestro, pues ya miraremos si es posible y lo haremos, y si hay que amotinarse, una esta dispuesta, pero desde luego no tolero que me pisoteen y se rian de mi, después de pagar lo mismo ( o mas) que los que hacen las excursiones con ellos, así que Jade si se hincha la vena, sera porque tienes motivos!!!
Heeee tranquilizaros, y no os amotinesis antes de hora. Lo mejor son las estrategias no os parece? y mas cuando ya sabes de que pie cojean . Hay que pensar siempre en positivo
Yo solo pretendo que nos preparemos para lo que pueda pasar, ya sabes lo que estan haciendo, por lo tanto, nosotros tenemos que cubrirnos las espaldas y preparar nuestras estrategias ya desde aquí, eso para mi, es pensar en positivo, adelantarme a posibles problemas... Yo no quiero, ni busco ninguno, y menos en vacaciones,`por eso tampoco voy a dejar que no me las dejen disfrutar a tope!!!!!
Dr. Livingstone Registrado: 05-08-2009 Mensajes: 6627
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Karmen yo me amotino contigo, bueno si las amotinadas sois vosotras yo con vosotras, si hay tios ya me lo pienso, que la cosa esta muy malita.
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