Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
He visto tu correo en los viajeros
Somos una familia de 4
¿teneis excursion a Sanpetersburgo?
¿podemos apuntarnos?
No se a cual apuntarnos, os agradezco informacion
Nosotros salimos desde Madrid-Barajas y estamos formando un grupo hasta ahora somos catorce y nos faltan seis para cerrar el grupo. Si os interesa mi dirección de E-milio es: frodriguez5@ono.com
Mi nombre en el foro es lucas15, pero me llamo Francisco Rodríguez Lucas.
Saludos cordiales.
Hola a todos los que viajamos el 13 de agosto, creo que estamos un poco perdidos, si alguien sabe como comenzar un hilo para organizarnos se lo agradeceria, Nosotros ya tenemos contratado SP, un saludo
Hola a todos los Cruceristas quqe van a realizar proximos cruceros con el Grand Mistral por el Báltico. Voy a exponer aquí los incidentes graves que se han producido en el Crucero del 16/07. Por los cuales nos han dejado sin el disfrute de visitar Visby ni de la espectacular entrada por los canales de Estocolmo. Quisiera desde aquí pedir autorización a los moderadores de Los Viajeros para crear un foro de expresión de quejas de este crucero y que nos vamos a llamar los " Indignados del Crucero Grand Mistral del 16/07". Un saludo a todos.
Hola a todos, quisiera comentar mi experiencia en el Crucero por el Baltico con el Grand Mistral el 16/7. Desde el principio, cuando cogimos el avión mal. Teniamos vuelo con Privilege, el 7761 con salida en Madrid. Cuando fuimos a subir al avion, nos encontramos que era airways Mint, un avión viejo cuyos asientos eran super-estrechos, con las piernas totalmente encogidas, como sardinas en lata, muy incómodo. El aterrizaje en Copenhague creí que nos matabamos , ¡¡ horrible !!. LLegamos al barco. El primer día y el segundo bien. Cuando salimos de Copenhague hacia Warnemunde, con retraso, pesabamos que era normal, no le dimos importancia, durante la noche el barco no iba a la velocidad que debería ir, así lo vimos en el TV en el programa del barco que indicaba la velocidad,etc..Llegamos a Warnemunde, hicimos la excursión a Berlin, y en la salida para Visby, nos retrasamos casi una hora y media.Ya nos resultó algo sospechoso. La velocidad era lenta y tuvimos una parada de casi 20 minutos por la noche en alta mar(muy peligroso poner el barco al pairo en alta mar sin informar al pasaje), al día siguiente que deberiamos llegar a Visby a las 16:00 h. Pero en mitad de trayecto tuvimos otras dos" paradas tecnicas" en alta mar y con el barco al pairo. Como consecuencia de ello se nos informa, por parte del Capitan del barco que, debido a una avería en la propulsión del barco NO ATRACAMOS EN VISBY que vamos directamente al puerto de Nynashamm (Suecia) a 55 km de Estocolmo para que los técnicos arreglen la avería que afectaba a la propulsión, que era grave y que tampoco atracaríamos en el puerto de Estocolmo. Se realizó las correspondientes protestas por parte del pasaje en recepción y cuando estas protestas eran lo suficientemente importantes en cuanto al número de pasajeros y en cuanto a la intensidad de las mimas, el capitan cambia de opinión y en cinco minutos se arregló la avería - que parecía muy grave - y ya íbamos a máxima potencia camino del puerto de Estocolmo.Cual es nuestra sorpresa, cuando a la hora más o menos, se nos vuelve a informar, por parte del Capitan del barco, que tampoco vamos al puerto de Estocolmo, que nos quedamos en Nynaschamm, apesar de que la avería se había "arreglado", quedándonos sin disfrutar de la belleza y espectacularidad de navegar por los canales del puerto de Estocolmo, siendo uno de estos los atractivos de este crucero incluida la visita a Visby. La explicación de esta circunstancia que nos da el Capitan es que, en Estocolmo no había un piloto práctico que realizara las maniobras de atraque por los canales hasta el puerto y esto es lo verdaderamente increible. Un atraque que se ha contratado con suficiente tiempo, que existen unas tasas de embarque, que se nos cobra, que esto está programado o que debería estar programado desde que se inician los cruceros no deja de ser dudosa la explicación que se nos ha dado. Lo cierto es que nos han dejado sin Visby ni el atraque en el puerto de Estocolmo. Pero eso sí, sí hemos pagado por este itinerario, en lo que yo creo que es un incumplimiento del contrato y una grave vulneración de nuestros derechos del pleno disfrute de nuestras vacaciones, minando nuestras ilusiones y asu vez, poniéndonos en peligro durante la navegación.
Esto se agrava cuando el pasaje demanda toda la información en tiempo y forma de los incidentes y se nos da tarde y mal. El Director del Crucero, el Sr. Kamel, nos trató con total indiferencia. Incluso se formó una comisión de personas que representaban a la totalidad del pasaje y se realizó un escrito dirigido al Capitan para ser recibidos por éste y tuvimos la negativa por respuesta. Posteriormente en la noche de gala, el Capitan dió explicaciones que no satisfizo al pasaje porque en la forma que las daba se intiuía un tanto dudosas. A mi modo de ver, y solo es una opinión personal, el problema que subyace es un problema de costes. Había que reducir costes tanto en el atraque en Visby como en el de Estocolmo. Se ha realizado una reclamación general del pasaje firmada por más de trescientas personas y otras que por falta de tiempo y de ocasión no las pudieron firmar pero que se adherían a la reclamación general, independientemente de que se realizó una individualmente.
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a.perez1956 Escribió:
. Quisiera desde aquí pedir autorización a los moderadores de Los Viajeros para crear un foro de expresión de quejas de este crucero y que nos vamos a llamar los " Indignados del Crucero Grand Mistral del 16/07". Un saludo a todos.
A.perez1956, si quieres abrir un hilo de Denuncias o quejas tenemos el foro de
. Quisiera desde aquí pedir autorización a los moderadores de Los Viajeros para crear un foro de expresión de quejas de este crucero y que nos vamos a llamar los " Indignados del Crucero Grand Mistral del 16/07". Un saludo a todos.
A.perez1956, si quieres abrir un hilo de Denuncias o quejas tenemos el foro de
Ya se ha iniciado el foro de reclamaciones y quejas con el crucero 16/7 por el Báltico con el Grand Mistral de Iberocruceros:
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Ratifico palabra por palabra lo expuexto por A.p. Como él ha dicho, han jugado con nuestras ilusiones incumpliendo lo que contratamos para realizar este crucero. Sentimos durante los dos días críticos, rabia, impotencia tratando al pasaje con total indiferencia cuando lo único que pedíamos era información veraz y el cumplimiento de lo que habíamos contratado en el crucero. Nuestra familia compuesta por 5 miembros, también tuvimos muchos problemas con las bebidas: desde nuestra agencia habiamos contratado el paquete de todo incluido Ibero plus. Cual es nuestra sorpresa cuando el primer día nos cobran las bebidas. Tuvimos que estar batallando con la jefa de bares y dando explicaciones cada vez que pediamos una consumición habiendo desembolsado desde el principio el paquete. Una vergüenza.Como contrapartida a los incidentes acontecidos, quisieron "compensarnos" con un 20% de descuento en un próximo crucero con su compañia, ustedes analicen lo expuesto y ¿repetirían? no verdad..... Pues eso.
Ratifico palabra por palabra lo expuexto por A.p. Como él ha dicho, han jugado con nuestras ilusiones incumpliendo lo que contratamos para realizar este crucero. Sentimos durante los dos días críticos, rabia, impotencia tratando al pasaje con total indiferencia cuando lo único que pedíamos era información veraz y el cumplimiento de lo que habíamos contratado en el crucero. Nuestra familia compuesta por 5 miembros, también tuvimos muchos problemas con las bebidas: desde nuestra agencia habiamos contratado el paquete de todo incluido Ibero plus. Cual es nuestra sorpresa cuando el primer día nos cobran las bebidas. Tuvimos que estar batallando con la jefa de bares y dando explicaciones cada vez que pediamos una consumición habiendo desembolsado desde el principio el paquete. Una vergüenza.Como contrapartida a los incidentes acontecidos, quisieron "compensarnos" con un 20% de descuento en un próximo crucero con su compañia, ustedes analicen lo expuesto y ¿repetirían? no verdad..... Pues eso.
Y eso es otra. Como bien dices Inma, la contrapartida de ofrecernos el 20%de descuento en el próximo crucero no hace más que confirmar la "metedura de pata" y tratan así de callarnos la boca de manera indigna. Esta oferta es un insulto a nuestra inteligencia, porque todo lo que subyace no es más que un problema de costes, han querido ahorrarse dos escalas y han utilizado todas las estrategias posibles para ello.
Hola yo también estoy de acuerdo con Antonio y los demás compañeros que tuvimos problemas el 16 de julio en esta ruta. La verdad que todo ha salido un poco mal por todo los problemas que hemos tenido. Aún así me qeudo con la buena compañía y la gente que conocimos en el crucero que han sido personas magníficas. Y han hecho que aún no poder seguir con el itinerario acordado nos olvidamos un rato hasta la vuelta que etsamos con las reclamaciones pertinentes.
Hola a todos los que os vais a embarcar en el Gran Mistral el 13/08/2011.
Somos una pareja con dos hijos adolescentes mayores. Saldremos desde Madrid y estamos interesados en formar grupo para la excursión a San Petersburgo, siempre y cuando nos resulte más económica que la de la naviera. El resto de excursiones tenemos pensado realizarlas por nuestra cuenta.
Un Saludo .
Hola, nosotros también somos una pareja con dos hijas adolescentes, pero salimos de Barcelona. Hemos estado mirando las excursiones y no se diferencian mucho los precios, con los que te dan en el barco, y además son más seguros. También tenemos pensado hacer la de Berlin, lo demás lo haremos por nuestra cuenta.(esperamos tener un buen viaje, y que no nos pase como en el crucero de el día 13).Un saludo
Hola Asthor y annabassis, por favor me podeis decir que precios os han dado con el barco, los que yo tengo son bastante mas caros que con las ag
Encias que he mirado, ya que ademas incluyen guia y comida.,
Ya que la información que yo tengo es para cuando atrcan 2 días en SP y nosotros solo vamos a estar uno.
Nosotros tenemos la experiencia de otros cruceros y siempre son bastante mas caras con el barco, ademas de que como tienen el grup asegurado suelen ser bastante mas flojas
Gracias
Hola rumbera, para SP tengo unos cuantos precios si visitas palacio catalina 47 euros, si visitas el palacio Catalina+ catedral de san Isaac 107 euros, la iglesia de la Sangre Derramada y compras 43 euros, palacio Yusupov y crucero por los canales 62 euros, Gran palacio Peterhof y sus fuentes 59 euros, Museo del Hermitage 51 euros, Panorámica de SP 40 euros. (Toda la información de las excursiones se puede mirar por internet)
Todos estos precios son orientativos. Yo prefiero hacerlos con el barco ya que es más seguro y cómodo. Un abrazoo!!
Acabo de regresar del crucero realizado en el Gran Mistral de Ibero cruceros. Lo comenzams el 7 de julio por los fiordos noruegos y lo continuamos por las capitales balticas. Lo realice en compañia de otros 4 matrimonios amigos que salimos juntos desde Argentina.
Quiero aclarar que es mi crucero numero 18 (o mas) que he realizado en diferentes compañias (Royal-Celebriti-Carnival-Sheraton-Etc) por diferentes mares y paises. Creo que uno tiene que valorar la relación precio-servicio-idioma-itinerario, cuando se define por la elección y en este caso sabemos que Ibero , es una compañia de precios mas bajos que otras compañias; logicamente el servicio no es de un 5 estrellas, el barco tampoco, los camarotes, tampoco, pero sabiendo que he pagado lo que todos hemos pagado, NOSOTROS estamos "conformes".
El personal: al no ser todo latino y no saber español en muchos casos, no eran todo lo amables (o simpaticos que lo debieran ser).
La comida: era variada y buena. No es un 5 estrellas, no hay langosta ni caviar, pero era buena.
Es cierto que cierto mobiliario como mesas exteriores, tumbonas o reposeras estan para el cambio, (recordemos lo que pagamos).
Respecto a la falta de parada en Visby, hubo mala y falta de información; puede ser que la compañia debiera dar una compensación y es cierto que el Capitan estuvo muy flojo en sus apariciones por los altoparlantes con pobre y mala información, pero no creo que esto opaco el viaje.
Recuerdo que es el crucero numero 18 (o mas) que realizo y que estuvimos 16 días a bordo en este caso, y, lo volveria a realizar.
Debe considerar quien tenga que definir por un viaje en crucero, que tipo de barco o compañia desea y cuantas estrellas quiere para sus servicios y por ello lo que va a pagar.
En resumen, si es que le sirve a alguien, el Gran Mistral y su relación precio-servicio no es malo; puede y debiera mejorar ,pero tiene relación.
Al dejar el Mistral en Helsinki, volamos a Moscu, donde pasamos 4 días y es conveniente estando en Finlandia hacer una mirada por esta ciudad sorprendente.
Para nosotros y en particular para mi, fue un buen viaje que cumplio con mis expectativas. Si alguien desea algun dato (o consejo) y esta a mi alcance, que me mande un privado y nos contactamos.
Algun dato que puede servirle a alguien:
No contratamos ninguna excursion del crucero , las realizamos por nuestra cuenta y comparando con las que realiz
Nos estás siendo de gran ayuda para unas cuantas dudas que teníamos y no sabíamos que hacer. La verdad es que no vale la pena hacer alguna de las excursiones si caminando y dando un paseo podemos llegar igualmente. Ya te comentaré a la vuelta si nos ha gustado el crucero, ya que vamos un poco de novatos y nos asustan los comentarios de otros cruceristas que todo lo han visto un poco negativo. Cuando hay personas como tú, que han repetido tantas veces, es porque tiene que haber mas cosas positivas que negativas. Muchas gracias por tus consejos!!
Algun dato que puede servirle a alguien:
No contratamos ninguna excursion del crucero , las realizamos por nuestra cuenta y comparando con las que realiz<aron otros pasajeros, fue favorable la nuestra; en Olden al bajar del barco hay una agencia que vende los boletos para ir al glaciar y se conviene una hora de regreso que te esperan a la salida del caminos al glaciar; con eso basta y no requiere de guia.
En Geiranger, contratamos desde Argentina quien nos fue a buscar con un minibus, el chofer nos hizo de guia y realizamos muy comodamente el recorrido hasta Hellesylt donde volvimos a tomar el barco. Era un minibus para 14 personas y lo haciamos detener donde queriamos y no depender que bajaran o subieran 50 personas.
En Flam, desde la web reservamos los boletos del tren y subimos a el en la estación que esta a 200 mts. Del barco, ya con los asientos designados. De regreso, nos bajamos del tren 2 estaciones antes de Flam y volvimos caminando por un sendero maravilloso.
Stavanger, hay que caminarlo; recorrer la zona de la marina y puerto y la ciudad.
En Copenhague es bueno tomar el bus turistico (hay muchos) y también en el Puerto Nuevo, tomar una lancha y recorrer por el agua la ciudad con la guia en tu idioma. Luego, caminar. Como opinion personal, el parque Tivoli, no vale lo que dicen, sobre todo si alguien recorrio parques grandes de diversion; si volviera no lo haria.
Oslo, el bus turistico es bueno y merece visitarse el pueblo vickingo; lleva 1 0 dos horas recorrerlo, es interesante.
Estocolmo, caminarlos. A las 12 del mediodia hay que estar esperando el cambio de guardia (dura una hora). Es preferible esperarlo en el puente cerca del palacio real y seguirlo al costado caminando a la par, escuchandolo y seguirlo hasta el palacio donde haceel cambio. Estocolmo es muy bonita.
Tallin, caminarla, subir a la torre, recorrerla por dentro y por fuera de las murallas donde hay unos jardines maravillosos.
Helsinki, caminar, la feria cerca del puerto, hacer una recorida en lancha, caminar el centro con negocios; es muy bonita.
San Petersburgo. Si tenes un solo día es muy poco. El Palacio Hermitage es maravilloso pero lleva mucho tiempo. La entrada te la cobran en rublos o tarjeta de credito (si anda); el recorrido, si te detenes en cada sala ,no ves otra cosa. Para los amantes del arte es maravilloso y tal vez con ver solo eso de S:P: les basta. .La catedral de la Sangre derramada hay que verla. Un recorrido con bus turistico, te orienta y te cuenta lo principal, es util.
Warnemunde, contratamos por la web un minibus que nos llevo a Berlin y allí una guia nos paseo por la ciudad con las explicacoiones necesarias; muy interesamnte. De regreso hicimos parar al chofer para visitar de pasada Rostok y sobre todo Warnemunde ,haganlo. Esta al lado del barco, y es precioso y volves caminando al barco, vale la caminata por el borde del canal hasta el faro y las playas viendo comercios, casas con flores, barcos con ricas comidas al paso. Hay que hacerlo.
Como dije anteriormente, el Mistral, tiene un buen itinerario, tiene un buen precio, tiene un idioma que me sirve, un servicio acorde al precio que, podria mejorar, para poder dejar contentos a todos.
Hola tito50, viajastes en el Grand Mistral por el báltico el 16/7 ? Te pareció bien el itinerario? Te pareció bien que no se entrara en Visby y que tampoco entraramos por los canales de Estocolmo, siendo estos dos unos de los atractivos del itinerario? Te pareció bien la explicación tan dudosa y extrafalaria del Capitan del Barco? Te pareción bien las explicaciones que a posteriori nos dió o mejor dicho no nos quiso dar el Director del crucero el Sr kamel ignorándonos y dándonos con las puertas en las narices? te pareció bien que cerraran servicios, como el buffet de la cena, porque decian que no les salia rentable, después de haber pagado esos servicios? hay tantas que no hay espacio aquí. No obstante yo me divertí con mi familia y los amigos que conocí, pero eso fue como alternativa a todos los despropósitos de este crucero Grand Mistral. Y se me olvidaba. Te pareció bien las tres paradas que tuvimos en alta mar con el barco al pairo, poniendo en peligro al pasaje?