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Moderador de Zona Joined: 24-05-2007 Posts: 14250
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alaelma wrote:
Yo nunca reserve con ellos pero lo hare hoy, me cobran 10 euros ahora y luego el resto 15 días antes de llegar al hotel. Si cancelo me cobran la primera noche del hotel. La politica de cancelación es mejor en booking que es cero euros hasta el día antes pero me cobran 13 eurso mas por noche que en central de reservas!
Ya os contare.
Pero es una pagina fiable no??
Pues yo ya he reservado con ellos en varias ocasiones tanto en España como en otros países (Tailandia, Singapur, Italia, Reino Unido) y no he tenido ningún problema. En varias ocasiones he cancelado la reserva después de que me la hubieran cobrado y si estaba en el período de cancelación gratuita me han devuelto el dinero en máximo 2 días.
Por ponerle alguna pega, la atención al cliente creo que sólo es de lunes a viernes y no es de 24 h y por otra parte a veces en la página no pone demasiados detalles del tipo de habitación que estás reservando, por lo que tienes que estar escribiendo al hotel o contactar con central de reservas.
La variedad de hoteles no es tan grande como en booking, pero muchas veces yo lo que hago es mirar en booking un hotel que me interese mucho y compruebo en central de reservas si tiene alguna oferta y algunas veces es más barato.
Yo nunca reserve con ellos pero lo hare hoy, me cobran 10 euros ahora y luego el resto 15 días antes de llegar al hotel. Si cancelo me cobran la primera noche del hotel. La politica de cancelación es mejor en booking que es cero euros hasta el día antes pero me cobran 13 eurso mas por noche que en central de reservas!
Muchas gracias! ya acabo de reservar en Tailandia para agosto, me ponen que si cancelo desde el 25 de este mes me cobrarán 10 euros y si cancelo luego del 8 de Agosto (13 días antes de la llegada el hotel) me cobrarán los 10 euros mas la primera noche.
En booking era cancelación gratuita pero en total para las 3 noches me salia 40 euros mas caro, así que espero no tener que cancelar!
Es verdad que no ponian descripción de la habitación a reservar...quizas escriba al hotel para preguntar, no?
Gracias viajeros!
Willy Fog Joined: 22-08-2008 Posts: 16883
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miguelang031075 wrote:
alaelma wrote:
Yo nunca reserve con ellos pero lo hare hoy, me cobran 10 euros ahora y luego el resto 15 días antes de llegar al hotel. Si cancelo me cobran la primera noche del hotel. La politica de cancelación es mejor en booking que es cero euros hasta el día antes pero me cobran 13 eurso mas por noche que en central de reservas!
Ya os contare.
Pero es una pagina fiable no??
Pues yo ya he reservado con ellos en varias ocasiones tanto en España como en otros países (Tailandia, Singapur, Italia, Reino Unido) y no he tenido ningún problema. En varias ocasiones he cancelado la reserva después de que me la hubieran cobrado y si estaba en el período de cancelación gratuita me han devuelto el dinero en máximo 2 días.
Por ponerle alguna pega, la atención al cliente creo que sólo es de lunes a viernes y no es de 24 h y por otra parte a veces en la página no pone demasiados detalles del tipo de habitación que estás reservando, por lo que tienes que estar escribiendo al hotel o contactar con central de reservas.
La variedad de hoteles no es tan grande como en booking, pero muchas veces yo lo que hago es mirar en booking un hotel que me interese mucho y compruebo en central de reservas si tiene alguna oferta y algunas veces es más barato.
Saludos.
La atención al cliente para situaciones de urgencia es las 24 horas del día y todos los días del año.
Servicio de emergencias:
24 horas / 365 días
902 495 496 / 976 301 523
De hecho yo tuve un problema con un apartamento en Peñiscola, llame un domingo por la mañana temprano y a media mañana ya lo tenia solucionado.
Moderador de Zona Joined: 24-05-2007 Posts: 14250
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elenare wrote:
miguelang031075 wrote:
alaelma wrote:
Yo nunca reserve con ellos pero lo hare hoy, me cobran 10 euros ahora y luego el resto 15 días antes de llegar al hotel. Si cancelo me cobran la primera noche del hotel. La politica de cancelación es mejor en booking que es cero euros hasta el día antes pero me cobran 13 eurso mas por noche que en central de reservas!
Ya os contare.
Pero es una pagina fiable no??
Pues yo ya he reservado con ellos en varias ocasiones tanto en España como en otros países (Tailandia, Singapur, Italia, Reino Unido) y no he tenido ningún problema. En varias ocasiones he cancelado la reserva después de que me la hubieran cobrado y si estaba en el período de cancelación gratuita me han devuelto el dinero en máximo 2 días.
Por ponerle alguna pega, la atención al cliente creo que sólo es de lunes a viernes y no es de 24 h y por otra parte a veces en la página no pone demasiados detalles del tipo de habitación que estás reservando, por lo que tienes que estar escribiendo al hotel o contactar con central de reservas.
La variedad de hoteles no es tan grande como en booking, pero muchas veces yo lo que hago es mirar en booking un hotel que me interese mucho y compruebo en central de reservas si tiene alguna oferta y algunas veces es más barato.
Saludos.
La atención al cliente para situaciones de urgencia es las 24 horas del día y todos los días del año.
Servicio de emergencias:
24 horas / 365 días
902 495 496 / 976 301 523
De hecho yo tuve un problema con un apartamento en Peñiscola, llame un domingo por la mañana temprano y a media mañana ya lo tenia solucionado.
Ah, pues puede. Yo es que como llamé a un número de teléfono y me saltó el contestador automático supuse que no era 24 horas, pero si es, perfecto
Alguien que haya reservado con CENTRAL de RESERVAS sabe si por ejemplo para Tailandia, al llegar al hotel correspondiente tienes que pagar alguna tasa mas?? es que el precio que me dan para varios hoteles en Tailandia es bastante más barato que otras paginas por eso tengo cierta desconfianza a que allí me puedan cobrar la diferencia... A pesar de que les he llamado por telefono y me han dicho que era el precio final... Pero tengo miedo igual..
Alguien que haya reservado con CENTRAL de RESERVAS sabe si por ejemplo para Tailandia, al llegar al hotel correspondiente tienes que pagar alguna tasa mas?? es que el precio que me dan para varios hoteles en Tailandia es bastante más barato que otras paginas por eso tengo cierta desconfianza a que allí me puedan cobrar la diferencia... A pesar de que les he llamado por telefono y me han dicho que era el precio final... Pero tengo miedo igual..
Yo no he estado en Tailandia pero te puedo decir que Central de Reservas es una de las webs con las que reservo habitualmente y nunca he tenido ningún problema, es más, una vez habiendo pagado ya todo el importe el día anterior de un viaje tuvé que renunciar al mismo por temas personales y me devolvieron todo el dinero sin problemas. No trabajo para ellos pero lo recomiendo
Con esto te digo que si te cobran algo no será achacable a ellos y eso como pasa en todas las webs siempre es achacable a los hoteles, mi consejo para evitar esto es coger siempre hoteles con buenísima puntuación en booking, tripadvisor y demás y leer la letra pequeña lo primero, bucear por la web original del hotel y tener bien claro que los chollos existen pero cada día menos.., en mi caso yo no tengo suerte con los precios de los vuelos, siempre los cojo más caros, no sé como lo hago
Willy Fog Joined: 22-02-2007 Posts: 10477
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Yo reserve varias veces con ellos en españa y europa y todo perfecto... Siempre son de mis primeras elecciones a la hora de mirar hotel
Lo de las tasas, no depende ni de ellos ni del hotel, si es tasa turistica(como mallorca, barcelona, bruselas, berlin...) te la cobraran en destino y dara igual con quien reserves
Moderador de Zona Joined: 24-05-2007 Posts: 14250
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Patrivigo8 wrote:
Alguien que haya reservado con CENTRAL de RESERVAS sabe si por ejemplo para Tailandia, al llegar al hotel correspondiente tienes que pagar alguna tasa mas?? es que el precio que me dan para varios hoteles en Tailandia es bastante más barato que otras paginas por eso tengo cierta desconfianza a que allí me puedan cobrar la diferencia... A pesar de que les he llamado por telefono y me han dicho que era el precio final... Pero tengo miedo igual..
Yo si reservé con ellos el hotel de Bangkok y no me cobraron ninguna tasa adicional. En cualquier caso, cuando vas a hacer la reserva te indica si tienes que pagar alguna tasa o impuesto adicional en el hotel.
Suelen hacer bastantes ofertas y de vez en cuando se puede encontrar uno algo interesante de precio.
Yo he reservado varias veces co ellos y ningún problema, de hecho son de los que tienen el mejor precio,este fin de semana pasado estuve 4 días en Andorra la bella y el mejor precio me lo dieron ellos
Willy Fog Joined: 22-08-2008 Posts: 16883
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Yo también confio mucho en ellos. He tenido problemas y se han portado muy bien. El día que no lo hagan también lo pondre por aquí...
De hecho ya tengo reservada una semana en la playa para el verano. Hasta 15 días antes puedo anularlo sin cargos y hay muchisima diferencia de precio con otros buscadores, pero mucha...
Para afianzar aún más las buenas opiniones acerca de Central de Reservas, quiero indicar mi reconocimiento a los mismos por su rápida solución de un problema que nos encontramos en nuestra última reserva.
El día 1 de mayo, festivo, llegamos al hotel Xaloc de Platja d'Aro, donde teníamos una reserva de 3 noches. Pues bien, el hotel estaba cerrado e indicaba que no abriría hasta el día 3, lo que tenía pinta de ser culpa del hotel, que no habría avisado al mayorista ni mucho menos a la agencia acerca del retraso del cierre. Llamamos al teléfono de guardia de la agencia y nos ofrecieron una alternativa similar al establecimiento que habíamos reservado en 5 minutos. Además, incluso teniendo en cuenta que la reserva inicial ya era de un precio muy competitivo, nos devolvieron parte de lo que habíamos abonado.
Con esto reitero la buena opinión acerca de Central de Reservas, tras más de 20 reservas con ellos.
Yo he reservado varias veces con ellos y nunca he tenido ningún tipo de problema. Eso si, solo he resrvado hoteles en Catalunya y Andorra, por lo que no se como funcionan en temas de extranjero.
Hola,venía a buscar opiniones acerca de esta página y me habeis dado una gran alegría he encontrado un precio muy bueno para Bruselas este verano y me pasaba a ver qué tal funcionaba ya que nunca habia oido hablar de ella,pues nada,a reservar toca!!
Yo he reservado varias veces con ellos y nunca he tenido ningún tipo de problema. Eso si, solo he resrvado hoteles en Catalunya y Andorra, por lo que no se como funcionan en temas de extranjero.
Nosotros tanto en España como en el extranjero, nunca hemos tenido ningún problema. Además, los precios suelen ser de los más competitivos.
Willy Fog Joined: 18-10-2009 Posts: 11956
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Yo he vuelto a reservar de nuevo con ellos, los que me han ofrecido el precio más barato, en uno de los hoteles, la diferencia es de casi 300€ frente a Booking!!!
Willy Fog Joined: 25-03-2011 Posts: 22130
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Tengo una duda respecto a la cancelación con este buscador. Me pone que puedo anular sin cargos hasta el 5 de julio, pero ya me han cobrado 10 euros. Y que puedo anular con un cargo de 10 euros hasta el 14 de julio, pero el 4 de julio me lo cobran todo. Si decidiera cancelar cuando ya me lo han cobrado todo, ¿me reintegran el dinero mediante transferencia?
Me resulta raro que, siendo cancelable, me cobren el total de la reserva.
Tengo una duda respecto a la cancelación con este buscador. Me pone que puedo anular sin cargos hasta el 5 de julio, pero ya me han cobrado 10 euros. Y que puedo anular con un cargo de 10 euros hasta el 14 de julio, pero el 4 de julio me lo cobran todo. Si decidiera cancelar cuando ya me lo han cobrado todo, ¿me reintegran el dinero mediante transferencia?
Me resulta raro que, siendo cancelable, me cobren el total de la reserva.
Aunque te cobren parte de la reserva o toda, siempre que sea una tarifa reembolsable y sin penalizaciones te abonarian lo que has pagado, te lo vuelven a cargar en la tarjeta que has usado. Lo que tienes que mirar es a partir de que día ya no puedes cancelar y la fecha en la cual puedes cancelar pero ya pierdes parte de lo pagado.