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Privacidad y RGPD en LosViajeros.com -Condiciones de uso en Español - Condiciones de Uso del Portal
Privacidad y RGPD en LosViajeros.com -Condiciones de uso en Español
Condiciones de Uso del Portal
Bienvenido a una de las mayores comunidades de viajeros en español.

Lea atentamente los siguientes párrafos, que expresan algunas de las condiciones obligatorias para pertenecer a nuestra comunidad, una comunidad de más de 350.000 viajeros, que se rigen por dos principios fundamentales: el interés en viajar y el respeto a las diferentes formas de hacer dicha actividad.

En cumplimiento de nuestra Política de Transparencia y de la Legislación que regula la Protección de Datos de Carácter Personal acorde al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de datos personales, le comunicamos que si usted facilita datos de carácter personal, pueden ser incluidos en un fichero de titularidad de GEONIS SL (la empresa que gestiona la privacidad y contenidos de LosViajeros.com), a fin de realizar las actuaciones necesarias para el correcto cumplimiento del servicio.

LosViajeros.com y GEONIS S.L., se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología. Así mismo, le comunicamos que puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación, portabilidad y oposición establecidos por la citada normativa mediante petición escrita dirigida a: GEONIS S.L., C/ BERENISA, 14, 2º IZQUIERDA, 28023, MADRID, MADRID, Tel. 913570707.

También puede ejercer sus derechos a través de nuestro email aviso_legal@losviajeros.com o de nuestro módulo de contacto, recordando identificar adecuadamente el contenido.

Gestion de Contenidos

Nuestro portal está diseñado para asegurar su privacidad y la integridad de los contenidos, en todo momento, aunque siempre pueden ocurrir imponderables, errores técnicos o ataques informáticos, que podrían incidir en la seguridad. Nuestra voluntad es minimizar dichos riesgos, como marca la legislación vigente.

Los administradores y moderadores de este website intentará eliminar o revisar toda la información incorrecta, falsa o inadecuada tan rápidamente como sea posible, aunque es imposible el revisar cada mensaje. Usted reconoce que todos los mensajes y afirmaciones hechos en este website expresa los puntos de vista y opiniones del autor y no los de los administradores, moderadores o administrador de web (salvo los mensajes de estas personas) y que no se consideran responsables de dicho mensajes.

Usted está de acuerdo en no poner ningún mensaje o contenido abusivo, obsceno, vulgar, calumniador, odioso, amenazante, sexualmente discriminatorio o cualquier otro material que puede violar la ley aplicable. Estas prácticas pueden llevar a que se le prohíba el acceso a nuestro website permanentemente (e incluso que su proveedor de servicio pueda ser informado). Lea atentamente las Normas del Portal y si está de acuerdo regístrese aquí.

Indexación de contenidos públicos en Buscadores Los contenidos públicos de Los Viajeros son indexados en buscadores y directorios (Google, Bing, Baidu, etc), por lo que le recomendamos que no publique ninguna información que no quiera que aparezcan esos buscadores. Si lo hiciese, será bajo su propia responsabilidad y riesgo. Nosotros no podemos controlar ese contenido, pues es externo a nuestra web. El usuario de nuestra web comprende y acepta que dichos buscadores pueden leer el contenido público, lo indexarán y lo ofrecerán a sus usuarios. Así mismo acepta y comprende que nosotros no tenemos ningún control, ni responsabilidad, sobre la difusión de dichos contenidos, una vez publicados.

Usted está de acuerdo en que el administrador de web, administrador y moderadores de este website tienen el derecho para quitar, revisar, mover o cerrar cualquier mensaje o discusión cuando lo consideren oportuno. Como usuario usted acepta que cualquier información la que usted haya introducido se guarde en una base de datos. La información privada no se descubrirá o venderá terceras partes sin su consentimiento.

Control de las IP
La IP del remitente se graba en todos los mensajes que se envían y sirve para ayudar a cumplir las condiciones anteriores. Es un dato que se conserva asociado al mensaje, de forma indefinida.
En el proceso de registro también se guarda la IP de alta, para comprobar la legitimidad del usuario en caso de conflicto.

Email o dirección de correo electrónico La dirección de correo electrónico se usa para confirmar su registro, aceptación de las normas y condiciones y gestión de su contraseña y para enviar la nueva contraseña (si usted olvidase la actual). Así mismo se usará para informarle de novedades de su interés en caso de estar suscrito a nuestro boletín de noticias, al seguimiento de algunos temas del foro, foros, diarios de viajes...

LosViajeros utiliza su email para comprobar la legitimidad del usuario y la aceptación de las normas y condiciones de uso y pertenencia a la comunidad y no lo cederá nunca a terceros, con excepción de las autoridades competentes, siempre que lo hayas solicitado mediante los mecanismos que la ley exige.

LosViajeros.com provee de herramientas eficientes para que usted controle y gestione el contenido al que esta suscrito y que le facilitan la gestión de la lista de contenidos, pudiéndose dar de alta o baja mediante las mismas herramientas automáticas de gestión.

Cookies: que son, uso y eliminación

Este website usa las cookies para guardar la información sobre su ordenador local. Estas cookies no contienen otra información que usted ha introducido anteriormente. Las cookies se usarán para poder prestar un mejor servicio y mejorar su comodidad en el uso de nuestro sitio web.

Se podrá utilizar cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del USUARIO por nuestro Sitio Web. Las cookies se asocian únicamente a un USUARIO anónimo o registrado y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del USUARIO. El USUARIO podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas, aunque ello puede perjudicar la posibilidad del USUARIO de acceder a los Contenidos y su personalización.

COOKIES DE REGISTRO: Las Cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los Servicios de nuestra web con los siguientes objetivos:

• Mantener al Usuario identificado de forma que, si cierra un Servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho Servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el Usuario pulsa la funcionalidad “cerrar sesión”, de forma que esta Cookie se elimina y la próxima vez que entre en el Servicio el Usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.
• Comprobar si el Usuario está autorizado para acceder a ciertos Servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.

Adicionalmente, algunos Servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el Usuario se registra en un Servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los Servicios hasta que expira. El Usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los Servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.

COOKIES DE ANALÍTICAS: Cada vez que un Usuario visita un Servicio, una herramienta de un proveedor externo (Google Analytics genera una Cookie analítica en el ordenador del Usuario. Esta Cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios de nuestra web para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:
• Permitir la identificación anónima de los Usuarios navegantes a través de la “Cookie” (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
• Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los Usuarios
• Saber si el Usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

Dichas Cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización y mejora de la experiencia de los Usuarios en el sitio.
Más información sobre la política de privacidad de estas herramientas en:
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COOKIES DE PUBLICIDAD: Este tipo de “Cookies” permiten ampliar la información de los anuncios mostrados a cada Usuario anónimo. Entre otros, se almacena la duración o frecuencia de visualización de posiciones publicitarias, la interacción con las mismas, o los patrones de navegación y/o comportamientos del Usuario ya que ayudan a conformar un perfil de interés publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del Usuario.

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Para más información, acuda a support.google.com/ ...ic=7395141 y a policies.google.com/ ...l=es&gl=es

Política de Privacidad, LOPD y RGPD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de diciembre de 2018, informamos:
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
La entidad responsable del tratamiento de datos de nuestro sitio web es GEONIS S.L., C/ BERENISA, 14, 2º IZQUIERDA, 28023, MADRID, MADRID, Tel. 913570707.
También puede ejercer sus derechos a través de nuestro email aviso_legal@losviajeros.com o de nuestro módulo de contacto, recordando identificar adecuadamente el contenido.
Puede ejercitar ante GEONIS S.L en caso de que resulten de aplicación, los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y a oponerse a ser objeto de decisiones individuales automatizadas mediante comunicación escrita acompañada de fotocopia del D.N.I. dirigida a la anterior dirección. Así mismo, se informa al Usuario que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, Autoridad de Control de España.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.
Le informamos que los datos que facilite a ENTIDAD se tratan con la finalidad de: gestionar las prestaciones y servicios del portal al usuario registrado o gestionar las consultas realizadas y/o a través del formulario de contacto.
Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.
La información personal no podrá ser utilizada para otros fines que los relacionados con dicha finalidad. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
3. DATOS PERSONALES QUE SE TRATAN.
Los datos personales que trata ENTIDAD han sido facilitados por el propio Usuario mediante la cumplimentación del apartado “Contacto” y son datos de carácter identificativo. El Usuario se responsabiliza de su veracidad y actualización. Si los datos personales aportados son de un tercero, el Usuario garantiza que le ha informado de la Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a GEONIS S.L con las finalidades antes señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
4. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos personales proporcionados por el Usuario se conservarán mientras permanezca dado de alta en el servicio, mientras se mantenga la relación, mientras el Usuario no solicite su supresión, o durante el plazo legal establecido. Así mismo podrán conservarse cuando sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, el ejercicio y la defensa de reclamaciones.
Si el Usuario revoca su consentimiento o ejercita los derechos de oposición o supresión, sus datos se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los datos personales.
5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
La legitimación para el tratamiento realizado se basa en: • El consentimiento otorgado por el Usuario, que ha aportado sus datos personales mediante los formularios de contacto extendidos en esta página Web. • Las obligaciones legales aplicables a GEONIS S.L que requieren del tratamiento de los datos personales de acuerdo con los servicios prestados, como aquellas relacionadas con cuestiones tributarias. En ningún caso la retirada de estos consentimientos condiciona la prestación del servicio, y/o la ejecución de contratos con GEONIS S.L
6. ORIGEN DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos personales que tratamos han sido facilitados por el propio Usuario. El Usuario se responsabiliza de su veracidad y actualización.
Nuestro Portal podrá obtener información recogida a través de la web, así como de intereses y consumo a través de su navegación por la web, tales como datos estadísticos o de navegación.
El Portal se reserva el derecho de utilización de las denominadas "cookies", en cualquier tipo de utilización del Portal. No obstante, se informa a los Usuarios de la posibilidad de desechar esa utilización en su ordenador. El PORTAL puede incluir enlaces o links a sitios de terceros. Las antedichas webs no podemos garantizar que hayan sido revisadas ni son objeto de control por nuestro PORTAL. No podrá ser considerada en ningún caso responsable de los contenidos de estos sitios Web ni de las medidas que se adopten relativas a su privacidad o al tratamiento de sus datos de carácter personal. Se recomienda la lectura detenida de las condiciones de uso y la política de privacidad de esos sitios.
7. SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
GEONIS S.L se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, terceros, y toda persona a la cual le haga accesible la información.
8. CESIONES Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos no serán comunicados a terceros, salvo que los casos legalmente previstos o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento
9. DERECHOS DE LOS USUARIOS.
El Usuario tiene los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
• Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
• Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
• Derecho de supresión ("el derecho al olvido"): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamentemente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
• Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos.
• Derecho a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
El Usuario podrá, en cualquier momento revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

El Usuario podrá plantear quejas, reclamaciones y sugerencias relativas al tratamiento de sus datos personales, así como ejercer sus derechos. Para ello, el Usuario podrá dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: aviso_legal@losviajeros.com.

Plazo de conservación de los Datos Los datos personales del Usuario serán tratados de forma activa mientras ostente la condición de Usuario de los Servicios LosViajeros; es decir, mientras no ejerza su derecho de supresión. En caso de ejercer su derecho de supresión, sus datos pueden ser bloqueados y conservados de forma restringida, para poder ponerlos a disposición de las autoridades competentes durante un plazo de 5 años, para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

LosViajeros se siente especialmente comprometido con la protección de la privacidad de las personas físicas y sus datos personales. Nuestro portal no solicita datos personales a sus usuarios, en ningún momento de su relación con nosotros, con excepción del email de registro, necesario para dar de alta a todo usuario y aceptar las condiciones de alta explicitamente. LosViajeros no requiere en ningún momento otros datos personales, ni siquiera durante el proceso de alta o registros del usuario. Si el usuario guarda o inserta algún dato personal, será bajo su exclusiva responsabilidad e innecesariamente.

Aun así es posible que voluntariamente o por error, usted haya guardado un dato personal suyo o de un tercero en nuestro portal. Si es usted usuario registrado, intente editarlo o eliminarlo, con los permisos de edición de su propio usuario. En ese caso de que no pueda, le recomendamos contacte con los administradores/moderadores del sitio web a la mayor brevedad posible para subsanar esta anomalía.

Nuestras normas prohíben expresamente, la publicación por parte de los usuarios de datos personales de terceros. Si usted ha sido afectado, porque un tercero ha publicado algún dato personal suyo en nuestro portal, le rogamos nos informe de modo directo a través de un moderador o administrador, si es usted usuario registrado, o a través de nuestra dirección de contacto si no lo es.

Nos permitimos recordarle que es un dato personal: nombre, DNI, teléfono particular, afiliación política, creencia religiosa, email, etc. así como que la LOPD, específica que el dato personal debe ser de una persona física y no se considera nunca como dato personal, un dato sobre una persona jurídica (nombre de empresa, por ejemplo).

No se considerará dato personal una información (mensaje del foro, noticia, etc) en sí y a priori. En caso de que dicha información incluya un dato personal, normalmente el dato será retirado o editado, pudiendo permanecer el resto del mensaje, para mantener la integridad de la información, si nuestro portal lo considera oportuno.

Dónde ejercer los Derechos de Cancelación, Rectificación de Datos Personales

Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos personales mediante escrito dirigido a nuestro domicilio postal, a la dirección de correo electrónico (mediante un email a Aviso_Legal@losviajeros.com o por el formulario de contacto) de nuestro portal. La mayoría de los casos son resueltos de una forma rápida y eficaz. Le recomendamos como vías de contacto ágil y rápido el email (a Aviso_Legal@losviajeros.com ) o por el formulario de contacto), como método de resolución rápida de conflictos, lo cual no excluye que nosotros o usted podamos exigir el uso de la vía que establece la LOPD y la RGPD ( Reglamento (UE) 2016/679), para requerir los derechos que dicha ley le otorga, en las condiciones que ella establece. El Usuario además tiene derecho a formular una queja o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) si considera que sus derechos han sido violados.

Se podrá pedir la eliminación de los datos personales, por parte del usuario, identificándose con Nombre, apellidos y DNI, mediante la determinación del dato personal introducido por el usuario y el lugar donde éste lo depositó.

No olvide al identificarse, dejar un modo de contacto para que nosotros podamos atenderlo y ponernos en contacto con usted en el plazo mas breve posible.

Antonio de Cara López
Administrador de LosViajeros.com y de Geonis SL.


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