Msc Sinfonía ✈️ Foro Cruceros por el Mediterráneo ✈️ Pg 66 Ir a página Anterior 1, 2, 3 ... 65, 66, 67 ... 77, 78, 79 Siguiente |
JavierZGZ Escribió: |
Hola Angeles, Estaba mas que informado por lo que contratamos la excursion privada, la hora de reunion era a las 8,30 y estabamos en el puerto viejo de Santorini a las 8,15 de la mañana en el primer barco. Shore2shore hizo una mierda de servicio. La excursion era privada nos cobro 700 euros y nos hizo esperar a los de la excursion conjunta. Ahora me lo explicas otra vez. |
Angegaca Escribió: | ||
Vaya eso no lo contaste, lo que hace que todo esto sea muy raro, porque la propia empresa S2S cuando la excursión es de 30 o menos personas los lleva en el funicular para no perder tanto tiempo, así que algo ha fallado ahí y me inclino por la empresa de Santorini, pero S2S debe devolverte el dinero, eso por supuesto Si tú tenías el bono de excursión privada, ¿cómo es que no te lo respetaron? Es algo muy raro y el fallo es muy gordo Saludos Ángeles |
estherilla Escribió: |
Hola Javi siento mucho lo que pasó con lo del avión y la excursión de Santorini al lado nuestro cena daba una familia de Zaragoza y nos contó lo mismo...una faena lo del cambio d3 avión y que en Santorini también con shore fue un desastre....yo luego esta tarde terminaré de contar mi experiencia sobre escalas excursiones y espectáculos que hoy aquí en Alicante San Juan y nos vamos de mascletá |
JavierZGZ Escribió: |
Preparando el burofax para reclamarselo estoy. Su contestación fue que tener excursion privada no es ser VIP. (como te quedas?) |
sergiokhoiser Escribió: |
¿Alguien ha hecho alguna vez alguna reclamación a MSC? Me gustaría ponerles una reclamación por el retraso del vuelvo de vuelta del crucero que terminó en Venecia el pasado sábado 22/6/19, por culpa de ello, perdí el AVE Madrid-Sevilla y tuve que sacar otro billete para mi y mi mujer... A parte de tenernos secuestrados 5 horas en el aeropuerto y de negarnos la posibilidad de ver Venecia... |
JavierZGZ Escribió: | ||||
Preparando el burofax para reclamarselo estoy. Su contestación fue que tener excursion privada no es ser VIP. (como te quedas?) |
estherilla Escribió: | ||||||
ME quedo flipada... Una excursión privada es eso, una excursión para tu grupo en exclusiva y punto,...y no me digas que eres de la mesa de al lado nuestra que celebraba las bodas de oro de los papis, que fue por el Instagram de mi hermana que nos conocimos? jajaja, vaya casualidad...nos conocemos por Instagram y coincidimos aquí también!! qeu bueno... ESpero que consigas algo con las reclamaciones, por lo menos hay que intentarlo..suerte! |
SotiRuiz Escribió: |
Y finalmente, la EXCURSIÓN DE SANTORINI. Nosotros la reservamos con Shore2shore por 23 euros por persona más 6 euros de la lancha que te lleva al puerto de Athinios. Ya había leído en Los Viajeros y otros Foros, malas (y buenas) experiencias con esta Agencia y lo mismo con Excursiones para cruceros, pero uno piensa, a ver si esto no me pasa a mi. Pero parece que es muy habitual el problema del retraso en la salida de la excursión. Nosotros salimos en la primera lancha del crucero a las 8,15h y a las 9 nos identificamos ante 2 guias de Shore2shore y a esperar la salida. Vi partir hacia el puerto de Athinios a Estherilla y su grupo de 11 personas en una lancha para ellos solos (bien por ella que lo supo organizar mejor que el resto, si bien las guías nos podrían haber ubicado en esa lancha al resto de españoles que habíamos contratado la excursión y luego en Athinios ir cada uno en su autocar). A las 9,30 otras personas y yo les pedimos explicaciones a las guías en tono airado de por qué no estaba allí la lancha y no contestaban nada. Por qué? No nos lo dijeron pero estaban esperando que llegara un numeroso grupo de turistas mexicanos (que Viva México, guey!!!) y cuando llegaron fue cuando las guías llamaron por móvil a la empresa de las lanchas, que les prestan el servicio del traslado cuando a la lancha le viene bien. Con cabreo generalizado, llegó la lancha, nos montamos todos y en Athinios nos pusieron en un autocar a los españoles y en otro a los mexicanos. Llegamos a Oia a las 11 y tuvimos tiempo libre hasta las 12 para visitarla. Casi a la carrera y entre multitud de gente y calor, conseguimos ver sus panorámicas impresionantes porque me hice un plano de los puntos más interesantes, pero nada más. El autocar nos dejó en Fira (en el trayecto se ven unas vistas muy chulas de la isla) a las 12,40 y la guía nos dejó junto a la catedral (recomendable entrar, es gratis) y nos explicó cómo llegar al teleférico o hasta la escalinata. Nosotros optamos por la escalinata porque suponíamos que en el teleférico habría mucha gente. Hasta llegar a la escalinata hay también unas bonitas vistas y como dice Estherilla, MUCHO CUIDADO AL BAJAR, despacito porque es fácil resbalarse. Las mulas, pintoresco todo lo que se quiera, pero con el dinero que ganará el municipio y los comercios con tanto turismo, podrían adecentar la escalinata en su parte final. De agradecer a MSC que antes de coger la lancha hacia el crucero pusiera toallas húmedas y vasitos con zumo para sofocar el calor. Conclusión. Los que tengáis contratada la excursión con una u otra agencia (a los que contrataron con la otra agencia tuvieron el mismo retraso), que tengáis más suerte que nosotros. Yo si lo hiciera otra vez, llegaría a la misma hora al puerto viejo de Fira y cogería el teleférico (a esa hora todavía hay poca gente) y desde arriba, un taxi o el bus local hasta Oia o cogería alguna lancha de las agencias locales que te abordan nada más bajar de la lancha del crucero y te llevan al puerto de Oia y desde allí te suben a Oia y luego te llevan en autocar a Fira. Si el tiempo que te deja el crucero es ya corto, estas dos agencias españolas se encargan de acortártelo más todavía. Se aprovechan de que no tenemos la confianza necesaria para usar los otros sistemas de transporte, sobre todo en una isla donde luego tu preocupación es volver a tiempo al barco. |
JavierZGZ Escribió: | ||
Hola SotiRuiz, tb ibamos en la barca1 de las 8,15, eramos los que estabamos en el burro con 4 niños , a nosotros no nos dijeron ni que esperabamos a los mexicanos, a nosotros que la barca no venia. Pero para mas inri, cuando llegamos nosotros al puerto nuevo, habia un autobus para vosotros, otro para los mexicanos y el nuestro de la excursion privada se habia ido y aun estuvimos 25 minutos al sol hasta que se digno en venir, casi nos da una insolación. Los mexicanos cenaban en el restaurante Il Gaelone en la mesa contigua a la nuestra y nos dijeros que ellos iban 22 personas y los 22 iban a denunciar a Shore2shore y a la naviera. A Shore2shore por lo mal que lo habian hecho, como a nosotros nos dejaron en la parte de arriba de Fira a las 13,35, obligandote a bajar en burro o andando. Se fueron al suelo varias veces con contusiones e hicieron parte medico. SHORE2SHORE NUNCA MAIS¡¡¡¡¡ Hoy han recibido mi burofax, a ver que me contestan os seguire informando. |
SotiRuiz Escribió: | ||||
Javier, lamento y entiendo tu indignación con esa Agencia porque nos vacilaron y nos retrasaron pero a vosotros os maltrataron. A que vuestro guía era un chico alto con barba que os pregunto de donde erais y vosotros al decirle que de Zaragoza, os dijo que había estado en varias ciudades españolas pero no en Zaragoza? Yo fui el que gritó a las dos guías de la Agencia varias veces que aquello era impresentable, que cuál era el problema para esperar tanto (uno medio alto con gafas). Yo creo que podían haber puesto una lancha para llevarnos a los españoles, que ya estábamos allí todos antes de que llegara el grupo de mexicanos (en el que había parejas jóvenes pero también bastantes señoras mayores) pero las guías prefirieron esperarlos y así se ahorraron un servicio de lancha. Espero que tengas suerte con tu reclamación. |
Maeo Escribió: |
Hola a todos! y mil gracias por todas vuestras explicaciones, estoy pensando en coger este crucero y tengo un par de dudas como novata en este mundo... Con la reserva de camarote se tiene derecho a pensión completa y esto significa que puedes ir o al buffet o a 1 restaurante, es correcto? Osea solo hay un restaurante a parte del buffet? y este restaurante tiene los horarios que habéis puesto mas arriba mientras que el buffet esta abierto todo el día, verdad? y recomendais mejor el restaurante que el buffet por lo que he podido leer. Paquete de bebidas hay que coger si o si x lo que he entendido, xq comprar por separado al final terminaría siendo mas caro. El tema de desembarco en los puertos, solo hay que coger papelito con hora en Santorini? o en alguno mas? Si tienen ticket para desembarcar quiere decir que nos acercan con lanchas de aproximación porque el barco no atraca en puerto? |
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