Corte Inglés no devuelve el dinero ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias |
Descuento Escribió: |
Hola a tod@s. En octubre 08 reservé un crucero para agosto 09 con el CI, ahora me gustaría cancelarlo pero me dicen que no me reembolsan los 120 euros que pague en su día porque hice la reserva en la semana del crucero y son las normas de la naviera (Pullmantur). Estoy cancelando con tres meses y medio de antelación ¿qué gastos les he ocasionado para que me cobren 120 euros? Me parece abusivo que se queden con 120 euros así sin más ¿es esto legal? A ver si alguien me puede ayudar y me informa sobre que puedo hacer. Un saludo |
Descuento Escribió: |
Hola a tod@s. En octubre 08 reservé un crucero para agosto 09 con el CI, ahora me gustaría cancelarlo pero me dicen que no me reembolsan los 120 euros que pague en su día porque hice la reserva en la semana del crucero y son las normas de la naviera (Pullmantur). Estoy cancelando con tres meses y medio de antelación ¿qué gastos les he ocasionado para que me cobren 120 euros? Me parece abusivo que se queden con 120 euros así sin más ¿es esto legal? A ver si alguien me puede ayudar y me informa sobre que puedo hacer. Un saludo |
KITTY-S Escribió: |
Pues yo he cancelado 2 cruceros sin que me cobraran ningún gasto, siempre antes de los 90 días, claro. Uno, en Logitravel y el otro en Vacations to Go. Cero gastos, me lo devolvieron todo. |
KITTY-S Escribió: |
Quiero decir que eran reservas hechas en 2008 pero los cruceros eran de este año... |
grosso Escribió: | ||
Te lo explico, es muy sencillo El motivo de esos gastos de no es cosa del corte ingles, ni por la semana del crucero ni por ninguna promoción... Cuando desde cualquier agencia de viajes(no solo el CI), hacemos una reserva de venta anticipada, LA COMPAÑIA, nos fija unas condiciones, con unos gastos de cancelación de lo que ellos nos fijen, en caso de pullmantur, los gastos de cancelación hasta un mes antes de la salida son de 60€ por persona, que es el minimo que cualquier agencia cogemos...(hay algunas que cogen mas y no entiendo el motivo) Así que no tienes nada que hacer... Pq ademas en el contrato de viaje combinado que tienes lo especifica... Saludos |
BURMAFRIEND Escribió: |
Grosso, en eso estamos de acuerdo, cada cual tiene su politica de anticipos y hay que intentar dar facilidades a los clientes pero no por eso lo que hacen otras agencias esta mal hecho. Bastantes "enemigos" tenemos como para hacernos la guerra entre nosotros. Un saludo también par ti. |
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