Malas experiencias con Agoda - Buscador de hoteles ✈️ Foros de Viajes Ir a página 1, 2, 3 Siguiente |
mangiso Escribió: |
POR CIERTO AL PONER LA PALABRA e**(AutoEdit)**a en este foro me sale cancelada¡¡¡¡ muy fuerte tambien¡¡¡ |
Alvaromadrid Escribió: |
Hola a todos! El pasado viernes realicé una reserva en un hotel de Londres para 4 personas durante 4 noches. El precio en este hotel cuesta 409 libras aproximadamente. Cuando realice la transacción y mire mi correo de confirmación, había desembolsado 475 libras por una habitación cuádruple no reembolsable. Alguien puede echarme aconsejarme, que es lo mejor que puedo hacer? Voy a llamar el lunes a atención al cliente de Agoda pero pinta muy mal y estoy bastante preocupado. Gracias Alvaro |
world Escribió: |
Quiero contaros mi experiencia con Agoda: TEnía un hotel reservdo en Londres del 24 al 28 Noviembre.Al llegar al hotel a las 21:00 me dicen que mi reserva a sido cancelada.(x ellos mismos pero dicen que agoda debería haberme avisado) Llamo a agoda y me dicen que ellos no saben nada de dicha cancelación y que van a ver como se soluciona el tema.me tuvieron en la calle hasta pasadas las 00:00, llamandolos yo cada poco porque en teoría estaban buscandome alternativa pero no encontraban nada.Finalmente me ofrecen para la primera noche un hotel con habitaciones disponibles , pero me dicen que debo pagarlo yo y luego mandarles la factura y que ellos me reembolsan hasta 150 dólares.Me voy al nuevo hotel y al llegar allí la noche asciende a 236€(era un holiday inn, que tampoco es que fuera el Ritz)Asi que al final , aunque me devuelvan los 150€, tendré que poner otros 100 de mi bolsillo.Además tuve que buscarme otro alojamiento para las siguientes noches. Me gustaría saber si podría reclamarles que me pagasen el 100% de la noche en el Holiday porque me parece lo mínimo que deben hacer, me da igual de quien sea la culpa , del hotel o de Agoda , yo contraté con ellos y encima del mal rato que pasé no veo justo que me toque pagar esa cantidad, ya dejando a parte las llamadas telefónicas el uber de un hotel a otro etc. |
malik Escribió: | ||||
Ni bueno ni malo, es que no he conseguido contactar con ellos. Al teléfono, imposible. Y con el chat, metía mi correo y me pedían los 4 últimos números de mi tarjeta de crédito, los cuales metía, pero me decían que no eran correctos, algo muy muy extraño, pues los datos, son los que son. Así que, la realidad es que no ha habido trato. |
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