Malas experiencias con Travelgenio / Travel2be ✈️ Foros de Viajes ✈️ Pg 18 Ir a página Anterior 1, 2, 3 ... 17, 18, 19 ... 33, 34, 35 Siguiente |
ANNA2012 Escribió: |
Pues otro cambio de horario para un vuelo interno, este ya totalmente inadmisible, nos hacía perder otro vuelo. Solicitamos el reembolso a través de Travelgenio de los billetes porque por el cambio nos pedían una cantidad desorbitada. Pues bien, la gestión de Travelgenio ( a través de la cual compramos los billetes ) rozó lo delictivo, nos hicieron llamar a un número de pago muy caro y nos tuvieron casi una hora para una gestión sencilla. Evidentemente tienen una queja garantizada en consumo. |
beche Escribió: |
Hola Anna2012, He trasladado tu mala experiencia con Travelgenio al hilo abierto para esta empresa en Malas experiencias en viajes. Lamento vuestros problemas con los vuelos. Un saludo! |
Travelgenio-Oficial Escribió: |
Hola Anna2012, envíenos un correo a atencionalcliente@travelgenio.com y revisaremos las alternativas que nos ha ofrecido la aerolínea para los cambios que han sufrido sus vuelos. Gracias |
luiscux Escribió: |
Travelgenio: ya hemos enviado la información un par de veces solo dicen esoerar 40 o 60 días. |
ANNA2012 Escribió: |
Entiendo que entonces a mí también me tardarán todo ese tiempo. Madre mía, yo ya sólo quiero que me devuelvan mi dinero, el resto me da todo igual. |
Travelgenio-Oficial Escribió: |
Hola Anna2012 por supuesto que podemos ayudarte con las dudas sobre los importes de tu reembolso. Por favor envíanos un e-mail a atencionalcliente@travelgenio.com indicándonos tu localizador de reserva y los importes que no te encajan en la misma y comprobaremos inmediatamente los detalles. Un saludo. |
viajeroamateur Escribió: |
Hola ANNA 2012,ya lo siento,este dinero se lo ha quedado TRAVELGENIO que te cobra la gestion .Lo unico que tienes es recurrir en la oficina de consumo de tu localidad,te van a atender muy bien. Pero por curiosidad creo que seria de utilidad que cuentes cuando te salga la resolución de los tramites que hagas ,,, Un saludo |
eduardoRB Escribió: |
Buenos días, mi nombre es Eduardo, el motivo de mi tema es que la empresa travel2be, no contesta ningún mensaje, tampoco realizan los cambios de fechas, ni reembolsos, en pocas palabras se adueñan de tu dinero sin poder reclamar absolutamente nada. Si alguien sabe cual es el número para llamar a esta empresa le estaré muy agradecido. No compren en Travel2be. Saludos Eduardo |
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