JULSS76 Escribió: |
Hola compañer@s!
Ya de vuelta del crucero por el mediterráneo con MSC Meraviglia. Intentaré ser lo mas breve posible para no aburriros con los comentarios extensos, pero en resumen ha sido una gran decepción y una experiencia bastante amarga. Para los que estéis en dudas de contratar en esta u otras compañías creo que estos aspectos que os escribo os vendrán bien para elegir. Todo sin ánimo de condicionar a nadie, mostrando simple y llanamente mi experiencia de la semana.
La frase que define esta experiencia: “ADIOS A LA ESENCIA DE CRUCERO, HOLA HOTEL DE PLAYA EN EL MAR”.
Este era mi crucero nº11 y primero después de la pandemia y el de mi pareja era su primera experiencia. Su opinión era de no repetir y la mía de así jamás realizare otro. Al principio justificaba las deficiencias y cambios a diferencias por el tema del COVID, pero hay cosas que ya no se pueden justificar por esta nueva situación. Para los que ya habéis hecho algún crucero sabréis de lo que hablo a continuación y para los que sea vuestra primera experiencia podréis saber lo que eran los cruceros y en lo que se han convertido.
ASPECTOS POSITIVOS:
-Limpieza de las zonas comunes, en concreto los baños que los limpiaban de continuo, a pesar de mas de 5 mil personas circulando por el barco. Todas las zonas, bares, Promenade…super amplias con capacidad suficiente para albergar a más de 5 mil pers.
-Las pantallas interactivas que están por todas las partes del barco y funcionan super bien. Son cómodas, intuitivas y fáciles de usar para reservar espectáculos, cenas, etc.
-Bufet: comida de calidad bastante aceptable, sin llegar a ser buena, pero aceptable. Reposición constante de comida.
-Desayuno servido: Lo recomiendo 100% si quieres desayunar tranquilo y te da tiempo antes de salir a tu excursión.
-Espectáculo: Correctos. No puedo opinar de los de pago porque ya no me cabían mas decepciones y no reserve. Recomiendo el de PAZ (flamenco)
-Camareros: En general, buena actitud y servicio a pesar de la locura de tanta gente que les abordamos en todas las zonas.
ASPECTOS NEGATIVOS:
-Las zonas de piscinas (3 en total) era una odisea coger sitio. La gente colocaba su toalla a primera hora de la mañana, como si de Benidorm se tratara, y no soltaba la tumbona y su toalla hasta la hora de su cena, a pesar de estar horas sin usarse. El suelo de los ascensores para bajar a la cabina pegados a la piscina y pasillos llenos de agua de la gente irresponsable que sale de su baño y va al bufet o a su cabina mojados y sin vestir correctamente.
-El Bufet: Lo que define esta área es LA JUNGLA. Gente super mal educada, sobre todo españoles e italianos (estos aun peor), sin respetar las pequeñas filas para coger algo arrasaban por medio tuya casi empujando. A la hora de pedir las bebidas, la espera se te hacia eterna. Recomiendo pedir antes de ir a por la comida a los camareros con Tablet.
-El comedor de Cenas/Comidas servidas en mesa: La mayor decepción. Lo normal es que tu primer día se presente tu camarero/somelier y exista una relación algo mas personal con tu mesa. Esto ha dejado de existir. Apenas relación y difícil comunicación incluso en inglés. La comida, super decepcionante. Lo peor fue la cena del Capitán, normalmente es una noche de gala donde el menú es especial y se suele dar una situación de “fiesta” entre camareros, jefes de sala, somelier y clientes. Pues nada de esto existe. Te sientas como todos los días, te sirven los mismos platos horrendos, mal presentados y de calidad pésima de todos los días y te vas por donde has venido.
-La Cabina: Será que tuvimos mala suerte con el camarero de cabina, pero se limita a pasar el spray por el lavabo y el aspirador y poco mas. No limpian ni el wáter, ni la ducha ni el suelo, salvo el último día. Por su puesto la terraza nos la encontramos sucia y nos fuimos con ella aun peor, a pesar de decirlo. En cruceros, suelen pasar a limpiar 2 veces y la apertura de cama nocturna. Pues bien, la “limpieza” de la mañana se hacia, pero la de la tarde/noche, siempre venia cuando te estas arreglando para irte a cenar, con lo cual nada. Del tema de la apertura de cama y los detalles que los cruceristas sabrán, inexistentes.
-Tecnología: Aunque como idea esta bien, sin embargo, no está nada logrado. Sobre todo, por los camareros que los pobres se desesperan por la lentitud en el proceso.
Existen muchos mas aspectos negativos, pero no quiero aburrir con tanto texto. En definitiva, ha sido una experiencia muy decepcionante donde el trato personal y la atención que había en otros cruceros en este es inexistente. Como os digo, imaginaros un hotel de playa low cost abarrotado en el mar, con gente muy mal educada y egoísta…eso es este barco.
Para los que tenemos poca paciencia, recomiendo pedir siempre a los camareros con la Tablet en cualquiera de las zonas comunes, no vayáis a la barra que eso si que es un horror. Es mas rápido, cómodo y sobre todo, no te llevas codazos y empujones.
Por último, quiero hacer una advertencia a todos los que desembarcáis en Barcelona. CUIDADO CON LAS MALETAS SIN CODIGOS O CERRADURA. A nosotros nos perdieron 1 de las 4 maletas, casualmente la que no tenia cerradura. Después de poner la reclamación, apareció (casualmente) a las 2 horas y media después junto a la ultima cinta, abierta por un lateral. Menos mal, que era la maleta de la ropa sucia, pero llevaba un par de regalos y tabaco que me desaparecieron. No puedo decir si fue el personal del barco o los maleteros del puerto, pero me pareció la guinda del pastel.
Con el tema de control Covid, fundamental vacunado con dosis en los últimos 6 meses ( yo me tuve que ir a vacunar el día del embarque a un centro de salud). Tuve suerte porque debes tener esa dosis 14 días antes de embarcar y conmigo hicieron vista gorda. Para los que habéis pasado Covid en los últimos 3 meses, certificado de recuperación (pedirlo al médico de cabecera)
Espero no haber sido demasiado explícito y aburrido, pero creo que debía compartir todo lo vivido para ayudar a los que se van o los que están dudando. De todas las compañías en las que he viajado, me quedo con ROYAL CARIBEAN, que, pese a que también ha cambiado, según opiniones de otros cruceristas, LA ESENCIA DEL CRUCERO la siguen teniendo. Imagino que ofertar tan barato este tipo de viajes colabora bastante a que sucedan estas cosas.
Un abrazo a tod@s |
Totalmente de acuerdo contigo. Yo la definí como la nueva pullmantur. Yo fui comentando mi viaje en dos foros de Facebook de msc y me llamaron sibarita, elitista y que era muy exigente. Evidentemente, salí de los dos.
A mi me queda otro crucero con msc es septiembre a los fiordos y aún siendo gold del voyagers club, miedo me da. |