Air New Zealand: opiniones y dudas ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas ✈️ Pg 5 Ir a página Anterior 1, 2, 3, 4, 5 |
norseas Escribió: |
Pues será muy buena la aerolinea, no digo que no, pero son muy cuadrados y totalmente inflexibles, ya podrían ser como los de air rarotonga. Por más que les digo una y otra vez que no podremos ir a Nueva Zelanda como muy pronto en octubre de 2021, me vuelven a decir que no están cancelados los vuelos, que lo sienten pero todo sigue la tónica habitual, que el vuelo Qeenstown - Rarotonga sigue activo y no ha sido cancelado, así que aunque no pueda entrar en el pais no tengo derecho a nada. Ultima respuesta de hoy: Kia ora Antonio, as our team has advised, your flights are scheduled to operate and have not been cancelled. At this stage, your normal booking fare conditions apply and we are unable to hold this in credit for you to use at a later date. We recommend keeping an eye on our travel alerts page for any updates and changes to our flexibility policy . Así que hemos decidido tirar la toalla, y esperar que se gasten ese dinero en botica que por lo que vemos, quizá les hace mucha más falta que a nosotros. Parece mentira que sean una aerolinea de un país desarrollado como es Nueva Zelanda. Estamos con ellos muy decepcionados |
alexaa05 Escribió: | ||
Hola Norseas, nosotros estamos igual...asi que estamos pensando en inscribirnos en la OCU, creeis que podran hacer algo? es que en nuestro caso estamos hablando de 800€ cada uno... |
Chufina Escribió: |
No creo que la OCU te pueda ayudar si los billetes no salen / vuelven a Europa. Si eran domésticos o internacionales entre Australia y NZ por ejemplo, aplica la normativa neozelandesa que lamentablemente dice que no hay obligación de devolver el dinero. De todos modos hay tanta gente quejándose que no me sorprendería que cambiaran la política de (no) devolución. |
alexaa05 Escribió: | ||
Hola Chufina, bueno hoy voy a hablar con los abogados de la OCU a ver que me dicen...total el no ya lo llevo... |
Alexaa05 Escribió: |
hola chicos, Después de muchos lios no conseguimos nada...asi que voy a llamar a air new zealand directamente pero sabeis como tengo que hacer? quiero decir el numero que sale en ayuda de la centralita de air new zealand es el 0800 737 000 y que tengo que marcar en el telefono +640800737000? si me lo podeis confirmar ASAP os lo agradezco un monton! gracias! |
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Nathanian83 Escribió: | ||
No te puedo decir el tema del correo electrónico, no lo encuentro. Preguntando al chat box que tienen en la página web, te puedes poner en contacto a través de estos medios 24/7. A lo mejor es más rápido y sin coste:
Saludos!! |
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