Equipaje, maleta rota: reclamaciones, información ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas ✈️ Pg 6 Ir a página Anterior 1, 2, 3, 4, 5, 6 |
julian1984 Escribió: |
Bueno... Me ha tocado a mi. Billetes comprados en aireuropa a canarias, con enlace a otra isla operando por canaryfly. Tras muchos emails, consigo que me manden una maleta nueva y esta no tiene marca ni es “decente”. La que han roto era de marca. ¿Están obligados a que la maleta de sustitución sea similar en características y precio a la rota? ¿O pueden enviar cualquier maleta q cumpla las 4 cosas que tenia la que han roto? Gracias! |
traveller3 Escribió: | ||
Es muy dificil de valorar,porque también habria que valorar el desgaste de la dañada etc. Con que sea similar en tamaño y forma ellos cumplen con el compromiso que tienen por dañar el equipaje. De todas formas puedes reclamar a la compañia y a ver si consigues algo mas "decente". En estos casos se aprende que no merece mucho la pena, salvo gustos, claro esta, en invertir mucho en una maleta que va a ser , casi con toda seguridd, maltratada por las cintas de los aeropuertos.... |
julian1984 Escribió: | ||||
Muchas gracias! Si, visto lo visto no merece la pena... He hablado con la omic y Lea pondré una reclamación q ver qué sucede... Pero pocas opciones hay. |
ViajaconJeniferyPau Escribió: |
En el caso que la aerolínea te rompa la maleta y te exigía la factura para que te paguen otra del mismo valor. Y ya no tienes la factura, ¿qué debes hacer? ¿Como lo puedes justificar a nivel legal? |
ViajaconJeniferyPau Escribió: |
En el caso que la aerolínea te rompa la maleta y te exigía la factura para que te paguen otra del mismo valor. Y ya no tienes la factura, ¿qué debes hacer? ¿Como lo puedes justificar a nivel legal? |
traveller3 Escribió: | ||
Eso depende de cada compañia. Pero cuando hacen el parte de rotura en el aeropuerto ellos toman nota de lo que sucede, el tipo de maleta que es, si tiene reparación, etc. Diles que no conservas la factura porque hace un tiempo que la tienes. Ellos deberian darte una alternativa. |
CARRERA Escribió: |
Buenas tardes: Recogí mi maleta con una rueda rota, intenté enderazarla (algo pude hacer) pero la maleta no está bien, renquea al rodar. La cía. Me dice que las ruedas no es objeto de indemnización. ¿Alguien sabe si existe una normativa para poder reclamar esto? ¿el seguro vinculado a la tarjeta de crédito con la que pagué el vuelo puede cubrir este tipo de daños? Muchas gracias por vuestra ayuda. |
traveller3 Escribió: | ||
¿hiciste la reclamación cuando recogiste la maleta en la cinta de equipajes? Hay que hacerlo en ese momento para que verifiquen los daños en el mismo aeropuerto. PUedes probar con el seguro de viaje pero hay que hacer las reclamaciones en el momento. |
Lucrecia1789 Escribió: | ||||
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