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¿Cómo hacer el seguimiento de una maleta perdida? ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas ✈️ Pg 4 Ir a página Anterior 1, 2, 3, 4 |
Publicado: Lun, 14-08-2017 13:10| Alita85 Escribió: |
| Buenas! A ver si me podéis ayudar... Viajamos a Maldivas hace un par de semanas y a la ida una de las maletas nunca llegó, se retrasó toda la semana que estuvimos allí de manera que la recogimos en el aeropuerto de Male al volvernos y directamente la facturamos. En esa maleta iba ropa de los dos (gracias a Dios tuvimos la idea de repartir la ropa entre las dos maletas) y el neceser. Al estar en una isla minúscula, lo máximo que pudimos comprar fue crema de sol y repelente, no había nada más! Viajábamos con Turkish y ahora quiero reclamarles no solo el gasto en crema de sol y repelente sino también daños y perjuicios por todas las cosas que nos compramos ad hoc para el viaje y que no nos llegaron nunca por lo que no pudimos disfrutarlas (bañadores, ropa, zapatos...), no sé si es posible pero la verdad es que me parecería bastante mal que se limpiaran las manos pagando las 4 cosas que compramos allí y todo lo que compramos en España y que no había manera de sustituirlo en la isla, lo ignoren. Sabéis qué puedo hacer o si realmente es factible que tengan eso en cuenta? Muchisimas gracias PD. Ah! viajaba con Turkish Airlines |
Publicado: Lun, 14-08-2017 13:20
Publicado: Lun, 14-08-2017 13:29
Publicado: Lun, 14-08-2017 16:33
Publicado: Lun, 14-08-2017 16:50| Alita85 Escribió: |
| Buenas! A ver si me podéis ayudar... Viajamos a Maldivas hace un par de semanas y a la ida una de las maletas nunca llegó, se retrasó toda la semana que estuvimos allí de manera que la recogimos en el aeropuerto de Male al volvernos y directamente la facturamos. En esa maleta iba ropa de los dos (gracias a Dios tuvimos la idea de repartir la ropa entre las dos maletas) y el neceser. Al estar en una isla minúscula, lo máximo que pudimos comprar fue crema de sol y repelente, no había nada más! Viajábamos con Turkish y ahora quiero reclamarles no solo el gasto en crema de sol y repelente sino también daños y perjuicios por todas las cosas que nos compramos ad hoc para el viaje y que no nos llegaron nunca por lo que no pudimos disfrutarlas (bañadores, ropa, zapatos...), no sé si es posible pero la verdad es que me parecería bastante mal que se limpiaran las manos pagando las 4 cosas que compramos allí y todo lo que compramos en España y que no había manera de sustituirlo en la isla, lo ignoren. * Lamentablemente es así. La resposnabilidad de TK es de encontar la maleta y devolverla a su legitimo propietario. Y reponer todas las compras razonables durante la estadia, mientras se demora la llegada de la maleta. Que no haya disponibilidad para hacer compras en Male, es ajeno a TK. No hay *daños y perjuicios* {Habria que hacer un juicio!} * Sabéis qué puedo hacer o si realmente es factible que tengan eso en cuenta? Muchisimas gracias PD. Ah! viajaba con Turkish Airlines |
Publicado: Lun, 14-08-2017 16:50| nari85 Escribió: |
| Hola Vuelvo a editar una frase ya que estás acusando de algo sin tener pruebas , por favor no vuelvas a hacerlo. Cuando les dijiste que no aparecía tu maleta ? En el aeropuerto ? Te dieron algún código ? Puedes ver su estado aquí ? www4.thy.com/ ...tk?lang=en Has intentado ponerle queja en rrss Facebook o Twitter ? A los 25 días creo que la maleta es declarada perdida y se puede solicitar indemnización por perdida Por lo que veo también tienen atención en Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas Airport Terminal 1 Av. Hispanidad S/N Lost and Found: +34 91 301 02 71 Tienes seguro ? Has hablado con ellos ? Hace 2 meses EasyJet se olvido de mi maleta en origen ya que habían puesto la etiqueta mal y la manera de que me recompensasen fue quejándome en su fb. |
Publicado: Lun, 14-08-2017 17:08| SergioKst Escribió: | ||
Hola yo he viajado por turkish en julio 2017, me ha perdido una maleta y no se hacen cargo, ya no se que hacer y veo que es algo corriente para ellos perder maletas, no responden E-mails, ni a telefonos hay que denunciarlos por todos los medios. No hay que permitir que sigan haciendo esto. [editado nari85] |
Publicado: Lun, 14-08-2017 17:15| pa_1984 Escribió: | ||
Suerte! Y sino entienden a la primera, siempre está la opción del juzgado. Por ejemplo: www.google.es/ ...w&cf=1 |
pero cada uno es libre de tomar las medidas que considere necesarias 
Publicado: Lun, 14-08-2017 17:18| carolco Escribió: | ||
Se puede usar alguna de la empresas que se dedican a efectuar este tipo de reclamos: Aquí, alguna empresas que se encargan de los reclamos: www.claimflights.es/fo... Eclamación www.flightright.es/ www.reclamador.es/ www.reclamacionesaereas.com/ Enjoy! |
Publicado: Lun, 14-08-2017 23:40| nari85 Escribió: |
| Hola Vuelvo a editar una frase ya que estás acusando de algo sin tener pruebas , por favor no vuelvas a hacerlo. Cuando les dijiste que no aparecía tu maleta ? En el aeropuerto ? Te dieron algún código ? Puedes ver su estado aquí ? www4.thy.com/ ...tk?lang=en Has intentado ponerle queja en rrss Facebook o Twitter ? A los 25 días creo que la maleta es declarada perdida y se puede solicitar indemnización por perdida Por lo que veo también tienen atención en Madrid Adolfo Suárez Madrid-Barajas Airport Terminal 1 Av. Hispanidad S/N Lost and Found: +34 91 301 02 71 Tienes seguro ? Has hablado con ellos ? Hace 2 meses EasyJet se olvido de mi maleta en origen ya que habían puesto la etiqueta mal y la manera de que me recompensasen fue quejándome en su fb. |
Publicado: Mar, 05-12-2017 2:52
han pasado 4 días de que llegue. No se que hacer me da miedo que se pierda
Publicado: Mie, 14-11-2018 18:39
Publicado: Jue, 15-11-2018 12:35| macacoyabu Escribió: |
| Hola, repesco el hilo a ver si alguien le paso parecido. Tuve un vuelo Estambul-Paris (Charles de Gaulle)-Paris (Orly)-Madrid. El equipaje se facturo de Estambul a Madrid, pero no llego. Me dicen que debe ser por el cambio de aeropuerto y que suele llegar al día siguiente. Eso no ha sucedido y no saben todavía de el. Alguien con vuelo conexión Paris en un aeropuerto y saliendo de otro le paso eso? Le acabo llegando? Mil gracias |
Publicado: Jue, 15-11-2018 14:12| CacTTus Escribió: | ||
A ver, no es con París, pero sí hay aerolíneas (por ejemplo Norwegian) que tienen "fama" de entregar las maletas tarde cuando el vuelo tiene escala. Yo lo había leído, me lo habían contado varios conocidos (esto ya te mete un poco el miedo en el cuerpo), y justo, la primera vez que hice con ellos un vuelo con escala, a la vuelta me pasó, la maleta tardó unos 3 días en llegarme, porque no había llegado al aeropuerto intermedio a tiempo para venir con nosotros (no era París). No obstante, aunque esté controlado donde está la maleta y sepan que lo que ha pasado se debe al cambio de aeropuerto, rellenamos igualmente una reclamación en el mostrador de la aerolínea, y te dan también una numeración con la que creo que puedes rastrear la ubicación del equipaje (como en nuestro caso estaba controlado, creo que no llegué a hacer uso de esto, pero creo que era en la misma web de la aerolínea, no en una ajena, no estoy del todo segura). En otra ocasión, hace ya bastantes más años, me pasó lo mismo, el equipaje no llegó conmigo, y aunque también supieron en todo momento dónde estaba mi maleta, también tuvimos que rellenar una reclamación en el aeropuerto. ¿¿Tienes una reclamación con un número de seguimiento de equipaje?? Intenta buscar en la web de la aerolínea una sección donde ponga Seguimiento de equipaje perdido (o retrasado, que a veces son muy finos y lo llaman retrasado), y prueba ahí. |
Publicado: Vie, 16-11-2018 16:28Todas las horas son GMT + 1 Hora
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