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Nari85  Autor:    Fecha publicación:    Idioma: spanish
En caso de problemas, tienes derechos. Estos derechos se aplican a todo retraso, cancelación u overbooking que te impide embarcar...
y puedes ejercerlos si:

sales de cualquier aeropuerto situado en la UE o llegas a la UE con una compañía aérea de un país de la UE, o de Islandia, Noruega o Suiza.

Es una ley europea , por lo tanto un viaje
- Qatar Airlines, Qatar-Madrid, NO se aplicaria ley
- Qatar Airlines, Madrid - Qatar, Si se aplicaría la ley
- Iberia, Qatar-Madrid, SI se aplicaría la ley
- Iberia, Vuelo conexionado, BKK- Qatar - Madrid, si el que sufre el retraso es BKK- Qatar , NO se aplicaría la ley
- Iberia, Vuelo conexionado, BKK- Qatar - Madrid, si el que sufre el retraso es QATAR-BKK , SI se aplicaría la ley
- QATAR, Vuelo conexionado, Madrid - Qatar - BKK, si el que sufre el retraso es MADRID - QATAR , SI se aplicaría la ley
- QATAR, Vuelo conexionado, Madrid - Qatar - BKK, si el que sufre el retraso es QATAR - BKK , NO se aplicaría la ley


Reembolso o transporte alternativo
Si te deniegan el embarque porque hay overbooking o cancelan el vuelo, tienes derecho a elegir entre:

el transporte a tu destino final por medios alternativos equiparables, o
el reembolso del importe del billete y, si es el caso, el regreso gratuito a tu punto de partida inicial.

Grandes retrasos - si el vuelo se retrasa 5 horas o más, también tienes derecho a la devolución del importe del billete


Compensación económica
Además, la denegación de embarque, la cancelación del vuelo y la llegada al destino final indicado en el billete con un retraso de más de 3 horas pueden darte derecho a una compensación económica de entre 250 y 600 euros, en función de la distancia del vuelo:

Dentro de la UE
hasta 1.500 km: 250 euros
más de 1.500 km: 400 euros

Entre un aeropuerto de la UE y otro fuera de la UE
hasta 1.500 km: 250 euros
de 1.500 a 3.500 km: 400 euros
más de 3.500 km: 600 euros


No recibirás compensación alguna si la cancelación del vuelo:

se debe a circunstancias extraordinarias, por ejemplo, al mal tiempo,
se te anuncia 2 semanas antes de la fecha prevista del vuelo, o
si te ofrecieron un vuelo alternativo en la misma ruta y horario similar.


Documento a rellenar o a traves de la web de la pagina de la aerolinea

Aer Lingus

Air Berlin

Air Europa

Air France

Alitalia

British Airways

Brussels Airlines

Croatia Airlines

Easyjet

Finnair

Fly SAS

Iberia

KLM

Lufthansa

Norwegian

Ryanair

Smart Wings

TAP

Turkish Airlines

Volotea

Vueling


Ejemplo carta para solicitar la compensación por retraso del vuelo : Ingles

Para calcular la distancia entre dos aeropuertos

Mas informacion

Ley(ingles)


Fecha publicación: 10/04/2015 - 11:12   Localización: Global Global   Tema: Avión   Idioma: spanish  
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Avion-Plane Tema: Reclamación Compensación por retraso de vuelo o avión
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Mendatas
Mendatas
New Traveller
New Traveller
Ago 09, 2022
Mensajes: 2

Fecha: Mar Ago 09, 2022 09:47 am    Título: Re: Reclamación Compensación por retraso de vuelo o avión

Gracias por tu respuesta, aesa ya me ha indicado que no es competente y debo hacer la reclamacion en inglaterra..
Ariza
Ariza
Indiana Jones
Indiana Jones
Nov 17, 2011
Mensajes: 1660

Fecha: Mar Ago 09, 2022 10:23 am    Título: Re: Reclamación Compensación por retraso de vuelo o avión

" a los pasajeros que partan de un aeropuerto situado en un tercer país con destino a otro situado en el territorio de un Estado miembro sujeto a las disposiciones del Tratado, a menos que disfruten de beneficios o compensación y de asistencia en ese tercer país, cuando el transportista aéreo encargado de efectuar el vuelo en cuestión sea un transportista comunitario." Supongo que la Aesa se agarra a esa línea. Si es así deberían decirte como reclamar en Reino Unido... Las causas meteorológicas afectan a otro vuelo, no al tuyo. En principio diría que...  Leer más ...
yonhey
Yonhey
Super Expert
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Ago 18, 2016
Mensajes: 778

Fecha: Mar Ago 09, 2022 10:26 am    Título: Re: Reclamación Compensación por retraso de vuelo o avión

Yo intenté reclamar judicialmente mediante Facua, del que soy asociado, por un vuelo de Gatwick a Madrid con easyJet, me dijeron que al no ser transportista comunitario los juzgados españoles no eran competentes.
Ariza
Ariza
Indiana Jones
Indiana Jones
Nov 17, 2011
Mensajes: 1660

Fecha: Mar Ago 09, 2022 10:41 am    Título: Re: Reclamación Compensación por retraso de vuelo o avión

Vueling si lo es.
yonhey
Yonhey
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Ago 18, 2016
Mensajes: 778

Fecha: Mar Ago 09, 2022 10:44 am    Título: Re: Reclamación Compensación por retraso de vuelo o avión

"Ariza" Escribió:
Vueling si lo es.

Pues si Vueling es comunitario AESA puede hacerlo, el caso de un tercer aeropuerto a un aeropuerto comunitario con transportista comunitario entra en sus competencias si no me equivoco.
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