Foro de Cruceros por el Mediterráneo: Foro de Cruceros por el Mediterraneo: España, Italia, Francia, Monaco, Grecia, Islas Griegas, Turquía, Croacia. Excursiones, barco, escalas, búsqueda de compañeros, navieras, salidas, puertos. ⚠️ Tema ordenado por orden inverso: primer mensaje el más nuevo.
Hola buenos días
Yo también he ido en este crucero y me gustaría saber si vais a hacer alguna denuncia conjunta a Costa yo me apunto yo he puesto una reclamación en costa de Madrid y me han dicho que no ha sido nada cosa suya que fue por causas ajenas a ellos y mi marido y yo estamos pensando en denunciar. Nosotros fuimos de viaje de novios y menudo viaje. No se lo recomiendo a nadie. Si alguien esta interesado en denunciar si queréis poneros en contacto conmigo a ver si podemos hacer mas fuerza. Gracias.
He llamado al teléfono de la central de Costa indicando q todavía no tengo contestación a la reclamación puesta en el barco.
Me han indicado q tienen de plazo 30 días para contestar y q la mande al correo atencionalcliente@es.costa.it, por si es puede servir la información.
Eso es lo que dice aena verdad? Porque la realidad no fue esa...ni despegamos ni aterrizamos a esa hora y habia gente volando desde malaga y barcelona que estaba aterrizando en turquia....
CREO QUE ESTE ERA VUESTRO VUELO,EN CASO DE QUE FUESE EL AEA 421 también lo tengo.
Fijaros que pone la hora en que despegó el vuelo,las 16:15.
Abajo del todo la hora en que se actualizaron los datos
Yo aun no, pero la persona que iba conmigo ha recibido la misma contestación que dabáis algo más arriba. El problema es q no tenemos manera de justificar ni a qué hora salió el vuelo ni a qué hora llego a Turquía, por eso hacen lo que quieren...pero recuerdo perfectamente que el avión se empezo a mover pasadas las 17.30 xq tenia el mvl encendido y lo miré...
Gracias Ani! Imagino que será ese vuelo.
Esque al avión nos montaron un buen rato antes, a las 16:00 y algo, pero realmente no salió hasta las 17:00, porque faltaba gente o no se qué problema hubo
Voy a recortar los PANTALLAZOS para que se vean mejor.
Creo que hay datos que no concuerdan con lo que dices porque también pone la hora en que despegaron ambos vuelos y ninguno fue a las 17:00.
Aquí es donde ellos tienen la versión oficial pero no entiendo como una web como AENA puede poner unos hoarios de despegue que no son reales ??
Os lo paso enseguida para que lo veáis.
Sí, el mismo que Rogosa.
Salía a las 9:25, unos días antes avisaron que se pasaba a las 13:00, y al final salimos pasadas las 17:00.
Y a eso hay que sumar que llegábamos a Estambul, y allí mismo en Madrid nos cambiaron a Tekirdag.
El problema es que si tienen que pasar 6 horas para que devuelvan el dinero, y ellos cuentan desde las 13:00 no dan 6 horas hasta las 17:00, sino 4
Hola acabo de recordar que el día que volasteis miré la web de Aena por si había retrasos y creo que como hora prevista ponía las 13:30.
Volabais desde Madrid verdad ??
Teníais el mismo vuelo que ROGOSA ??