Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Hola, el 17 de septiembre, mi novia y yo teniamos un vuelo de Alicante a Paris; como a mi se me habian robado el NIE, llevo el pasaporte(que era el documento de viaje con el que compré el billete) la carta de resolución del permiso de residencia y la denuncia.
Y bueno, me han tenido esperando 2 horas para decirme que con esa documentación no podia subir al avion; pero claro, yo habia revisado antes las condiciones de Ryanair y ellos dicen que no aceptan el NIE como documentación y luego no me dejan subir al avion por no tener el NIE, un documento que ellos no aceptan; luego esta el tema de la visa, ellos dicen que si uno no es comunitario, hace falta un visado, pero Schengen dice que si uno tiene un permiso de residencia no necesita de un visado, le he dado unas cuantas vueltas al tema revisando tanto el acuerdo de Schengen como las condiciones de Ryanair, y no encuentro fundamentos para que no me hayan dejado volar. Ademas cuando contestan el Fax de reclamación que les envié, me hace un corta/pega de algunos articulos del convenio de Schengen que mas me dan la razon a mi que a ellos.
Me gustaria saber si hay alguin mas que haya tenido un problema similar y si consiguio solucionarlo.
El error de raiz de Ryanair es de aceptar un número de NIE para hacer una reserva si luego no lo aceptan como documento de viaje. Absurdo. Debería perdir un documento de viaje que aceptaran para hacer la reserva.
Por otro lado está lo de Schengen. Es cierto que si tienes la residencia legal en un pais de la comunidad tienes libertad de movimiento en el espacio Schengen. Lo que se me ocurre así rápido es que si no tenias la tarjeta NIE (las denuncias, resguardos y las resoluciones de residencia no tienen validez como documentos sustitutivos del NIE), pues que no puedes probar tu residencia legal en España, por lo que necesitas un visado Schengen o un NIE para tener toda la documentación.
La resolución de residencia para lo que sirve es para sacarse el NIE, pero no lo sustituye. La resoluciones también pueden revocarse. Las denuncias y resguardos para lo único que sirven es para que no se pueda denunciar por emigrante irregular. Nada más.
Por otro lado, te aclaro que no todos los no comunitarios necesitan visado Schengen para entrar el espacio Schengen. Solamente los de algunos paises. Yo no soy comunitario y no necesito visado Schengen para entrar o salir de Esapaña.
Indiana Jones Registrado: 29-12-2008 Mensajes: 1107
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Creo que no lo entiendo, dices que como te robaron el NIE, llevaste el pasaporte que era el documento con el que compraste el billete.
No sé de que nacionalidad es el pasaporte, posiblemente ese sea el problema, al no poder presentar tu tarjeta de residencia, dependiendo de la nacionalidad de ese pasaporte los requisitos de entrada al pais puede que sean distintos.
Hola!! El día 6 de octubre viajo con una chica cubana desde Málaga a Barcelona con ryanair. El caso es que hicimos la reserva con su NIE y ahora leemos que no lo aceptan a la hora de embarcar.
Ella tiene su pasaporte y todo en regla. ¿Podemos cambiar el número de documento de la reserva antes de hacer el check in online?
Indiana Jones Registrado: 10-11-2007 Mensajes: 1064
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Hola, segun el reglamento de ryanair, el NIE (documento , con numero personal y unico, para tramites en la administración publica española de personas extranjeras residentes legales ) no es valido para viajar.
Dr. Livingstone Registrado: 02-03-2008 Mensajes: 7755
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Lennonina Escribió:
Hola!! El día 6 de octubre viajo con una chica cubana desde Málaga a Barcelona con ryanair. El caso es que hicimos la reserva con su NIE y ahora leemos que no lo aceptan a la hora de embarcar.
Ella tiene su pasaporte y todo en regla. ¿Podemos cambiar el número de documento de la reserva antes de hacer el check in online?
Acabo de contestar a esta misma consulta que habias repetido en otro hilo...con hacerlo una vez es suficiente.
Pero no entiendo una cosa... La chica con la que viajo tiene el NIE caducado, debido a que en Noviembre le dan la nacionalidad española, y por tanto el DNI. Ella lleva el pasaporte como documento de viaje, pero ¿Hay que presentar el NIE?¿Pasará algo si ella lo tiene caducado?
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33580
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Lennonina, el NIE lo que hace es permitir a una persona de una nacionalidad de un país que no esté dentro del acuerdo de Schengen pueda viajar a países que sí forman parte de él sin necesidad de visado. En resumen: el NIE vendría a sustituir al visado. Si no lo tiene en vigor, creo que no la van a dejar embarcar porque sería como viajar sin visado. De todas maneras yo me pondría en contacto lo antes posible con Ryanair a ver qué os dicen.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33580
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Pero tiene autorización de residencia como familiar de comunitario en vigor? Es que si no tiene ninguna residencia en vigor porque la dejó caducar, y aún no tiene la nacionalidad española concedida, ahora mismo no creo que Ryanair la deje viajar.
Si no vivís muy lejos de un aeropuerto yo me iría allí a preguntar.
Según ella tiene un certificado de renovación de NIE expedido por la policía. La policía nos ha dicho que suelen tener una validez posterior de hasta 6 meses después de la caducidad, que en teoría presentando el NIE antiguo y el certificado no habría problemas a la hora de embarcar.
Pero claro, ya he conocido varios casos de extranjeros que se quedan en tierra por culpa del NIE con ryanair.
¿Sólo cabe el NIE para demostrar la residencia o sirve otro documento? Ella tiene varias maneras de certificar la residencia. Otra cosa es que nos la admitan.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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Brigantina Escribió:
Lennonina, el NIE lo que hace es permitir a una persona de una nacionalidad de un país que no esté dentro del acuerdo de Schengen pueda viajar a países que sí forman parte de él sin necesidad de visado. En resumen: el NIE vendría a sustituir al visado. Si no lo tiene en vigor, creo que no la van a dejar embarcar porque sería como viajar sin visado. De todas maneras yo me pondría en contacto lo antes posible con Ryanair a ver qué os dicen.
Absolutamente correcto: el NIE ES UN VISADO, y como tal, SOLO ES VALIDO CONJUNTAMENTE CON UN PASAPORTE EN VIGOR. (a parte de que el NIE también ha de estar en vigor).
Es decir, que sin pasaporte NO SE PUEDE VOLAR, ni dentro ni fuera del espacio schengen.
Hoy contacté con una chica del ministerio, y me comentó que no existen problemas para acreditar la residencia si el NIE se tiene caducado. Que basta con el certificado para renovar el NIE y el documento caducado y en todo caso la carta que certifica la nacionalidad española.
Pero claro le he comentado el tema de ryanair, y ella me ha dicho que con que derecho pueden ellos saltarse las normas. Nos ha dicho que incluso si la situación fuera extrema, que podriamos solicitar una autorización expedida por el ministerio, que sirve para viajes al extranjeros.
Y ryanair sigue sin cogerme el telefono... Y cada vez que voy al aeropuerto de Jerez a ver si hay alguien, la ventanilla está cerrada.
Por eso mismo os pregunto con mucha urgencia que papeles hay que llevar. No nos podemos quedar tiradas puesto que es una cita importante a la que no podemos faltar.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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A ver, Ryanair de por si no es nadie para variar la ley. El problema es que al parecer la persona del ministerio que te ha atendido desconoce la ley de seguridad aerea europea, que establece el pasaporte y el DNI como unicos documentos que puedan acreditar la nacionalidad e identidad de tal o cual persona.
El NIE es un documento que acredita un visado de permanencia, NO LA NACIONALIDAD, y eso es lo que Ryanair le reclama al pasajero: que identifique su nacionalidad.
Un saludo y espero que lo pueda solucionar pronto!
No, el problema no es el pasaporte, ella lo tiene en vigor y en regla. El problema es que a la hora se sellar el pasaporte le pedirán el NIE para acreditar su residencia española.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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¿A donde dices que es el vuelo?
Yo trabajo en el mostrador de ventas de un aeropuerto para Ryanair, y JAMÁS pedimos NIE para un vuelo de Ryanair.
Aquí solo es válido el pasaporte en vigor, y punto.
El NIE solo se controla para descuentos de residente entre Canarias o Baleares y Peninsula, y solo a los comunitarios (los extracomunitarios no tienen descuento), por lo que quien te pida el NIE para un vuelo dentro del espacio Schengen está CONTRAVINIENDO LAS NORMAS DE LA PROPIA COMPAÑÍA.
Por favor, dime en que aeropuerto está sucediendo esto y quizás te pueda ayudar.
Pues es un vuelo de Málaga a Barcelona. Y leí en las normas de la compañía que aceptaban solo el pasaporte como documento de vuelo. Por tanto esta chica y yo nos relajamos al ver que lo tenia en regla.
Pero leí en el primer post de este foro que un llevaba el pasaporte y le pidieron el NIE al chico, y que le negaron el embarque por no llevarlo encima.
Entonces nos surgió el miedo porque esta chica no es comunitaria y lleva el NIE caducado porque le dan la nacionalidad el mes que viene.
Por tanto nos surgía la duda de si en algún momento a ella le iban a pedir el NIE para comprobar el visado de la chica. (Ya la gente me cuenta muchas cosas y no se cual creerme)
Hoy llamé a los de ryanair y me dijeron que con el passaporte en vigor es suficiente.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33580
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Diana1981 Escribió:
Hola, me gustaria que me pudieras sacar de una duda, resulta que he comprando un vuelo con Ryanair por una agencia en internet, cuando nos solicitarón los datos yo puse mi numero de tarjeta comunitaria (X0000000S), esta caduca cada 10 años, cuando he revisado que documentación se necesita para viajar con Ryanair dice que solo pasaporte o DNI, mi pregunta es si habra algun problema por haber puesto ese numero en la reserva y no el del pasaporte que lo tengo en vigor?, muchas gracias por la ayuda!!!
En contra de lo que mucha gente piensa, la Tarjeta de Identidad del Extranjero (TIE), a la que normalmente se le llama NIE, no es un documento válido para acreditar la identidad. Se trata de un documento que acredita que una persona está residiendo legalmente en España, y aunque haya sitios en los que la aceptan como sustitutiva del pasaporte (al pagar con tarjeta o al hacer algún trámite menor), el documento que acredita la identidad es siempre el pasaporte.
Así que debes llevar tu TIE y tu pasaporte en vigor.