Hemos estado en Sri Lanka la segunda quincena de Agosto. Contacté con varias de las agencias que se recomendaban en el foro y al final me decidí por Hassantha (Sri Lanka Driver Tours) porque me pareció el más serio. Contesta rápidamente a todos los e-mail en un perfecto inglés. Pide un 10% del importe por transferencia a través de Wester Union, el coste de esta es de 10 €. Le pedimos que nos comprase los billetes de tren desde Nawura Eliya hasta Ella y no puso ninguna pega. El importe de los billetes lo enviamos junto con el dinero de la reserva para evitar de nuevo pagar otra comisión.
Nos envió un presupuesto detallado con un itinerario provisional que nosotros cambiamos casi por completo. Por 13 días nos hizo un presupuesto de 650 $ en coche o 750 $ en minivan (en coche son 50$ diarios por vehículo). Incluía 1400 Km, la gasolina, el alojamiento y la manutención del conductor, el cual está disponible 24 horas para llevarte donde tu le digas.
La mitad del pago se realiza cuando te recibe en el aeropuerto y la otra mitad el último día.
El conductor se llamaba Gamage y fue genial. Hablaba bien inglés pero ni idea de español.
Hola! Ante todo, pedir disculpas si este no es el lugar para publicar este mensaje, pero es que estamos un poco perdidos. Somos una pareja que queremos hacer nuestro viaje de novios entre finales de Julio y principios de Agosto y habíamos pensado en ir a Sri Lanka y Maldivas. He visto que en este foro predominan los viajes hechos a medida por el propio viajero, pero nosotros lamentablemente no disponemos de mucho tiempo para planificarlo como creo que debería hacerse. Por eso, nos gustaría que alguien pudiera orientarnos sobre agencias de viaje que te faciliten la tarea y al mismo tiempo te ofrezcan el mayor número de opciones posibles para intentar diseñarlo de forma menos impersonal. Muchas gracias.
Hola! Ante todo, pedir disculpas si este no es el lugar para publicar este mensaje, pero es que estamos un poco perdidos. Somos una pareja que queremos hacer nuestro viaje de novios entre finales de Julio y principios de Agosto y habíamos pensado en ir a Sri Lanka y Maldivas. He visto que en este foro predominan los viajes hechos a medida por el propio viajero, pero nosotros lamentablemente no disponemos de mucho tiempo para planificarlo como creo que debería hacerse. Por eso, nos gustaría que alguien pudiera orientarnos sobre agencias de viaje que te faciliten la tarea y al mismo tiempo te ofrezcan el mayor número de opciones posibles para intentar diseñarlo de forma menos impersonal. Muchas gracias.
Hola, hice ese mismo viaje como luna de miel con kuoni y fue bastante bien, nos lo hicieron a medida.
Hola! Ante todo, pedir disculpas si este no es el lugar para publicar este mensaje, pero es que estamos un poco perdidos. Somos una pareja que queremos hacer nuestro viaje de novios entre finales de Julio y principios de Agosto y habíamos pensado en ir a Sri Lanka y Maldivas. He visto que en este foro predominan los viajes hechos a medida por el propio viajero, pero nosotros lamentablemente no disponemos de mucho tiempo para planificarlo como creo que debería hacerse. Por eso, nos gustaría que alguien pudiera orientarnos sobre agencias de viaje que te faciliten la tarea y al mismo tiempo te ofrezcan el mayor número de opciones posibles para intentar diseñarlo de forma menos impersonal. Muchas gracias.
Hola, hice ese mismo viaje como luna de miel con kuoni y fue bastante bien, nos lo hicieron a medida.
Indiana Jones Registrado: 18-03-2008 Mensajes: 1614
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Maradentro71 Escribió:
Hola. Disculpad que repita la pregunta, pero nadie me ha contestado todavía y me veo obligado a repetirla. Os decía en un mensaje anterior que voy 25 días a Sri Lanka en agosto. En principio voy a usar transporte público. Ahora bien, si quiero hacer un trayecto con conductor una vez allí, ¿es fácil conseguirlo? ¿donde puedo localizar conductores?. Imagino que estas personas no son taxis, sino que es otra historia, ¿cierto? Gracias.
Hola Maradentro, no se si has llegado a leerte los post antiguos pero toca empaparse de información, incluso la antigua puede ayudar; nuestro plan al ppio era ese que tu proponias , movernos en tren una parte del viaje y otra con conductor para evitar coger autobuses, pero al final hemos pensado que la diferencia de precio es asombrosa con los autobuses y apenas ahorras tiempo ( velocidades de 50km/h para todo el mundo +/- ) y tampoco tenemos peticiones especiales por el camino vamos a puntos especificos turisticos, eso si no tendremos aircon aunque a mi me pone enferma entonces da igual. Pero decirte que si , puedes coger conductor por ejemplo en Anuradhapura para la zona centro y dp dejarlo e irte al sur por tu cuenta. Te van a sobrar lugares donde contratarlo por lo que he leido tanto en el foro como en blogs por ahí , eso si en el foro se recomiendan ciertos nombres y al menos partes de una base; aunque como ya puedes leer a veces pasan contratiempos y termina atendiendote su primo pero vamos, sobran agencias y conductores...yo no te puedo dar nombres, pero en la pagina oficial del gobierno del turismo de Sri Lanka hay una lista de contactos de conductores oficiales., o si no Googlea yo encontre por ej : www.mysrilankadriver.com/ tu le escribes y el tipo te dira si le va bien o no .
Estas personas no son taxis, es mas bien un alquiler de coche pero en lugar de conducir tu , conduce el srilankes, vamos que alquilas un coche con chofer y en el precio se incluye tb el alojamiento y demas si es que vas a hacer noches etc
Qué bien y qué suerte que todo se arreglara. Wanderlust !
La verdad es con detalles así la experiencia del viaje sube enteros.
Natta, suerte y a disfrutar !!
Nosotros también recién aterrizados ayer del viaje. En líneas generales muy satisfechos con todo. Que no hayamos tenido del todo suerte con el chófer proporcionado por Sangeeth tampoco supuso nada, finalmente tuvimos transporte y comodidad.
Ya que estoy en el hilo de conductores no quería dejar escapar la ocasión de recomendar a dos agencias que he contratado para diferentes momentos del viaje y que han ido muy bien, pero ojo, se trata únicamente de conductor-conductor, de los que se pone mirando a la carretera y habla más bien poco, pero si lo que se necesita es únicamente infraestructura, yo les pongo un notable.
Esta agencia fue la que mejor precio me hizo para el recorrido Ella-Tissa-Unawatuna y acabamos muy contentos.
Quedamos en Ella a las 07:30 y el conductor estaba a las 07.00. Se trata de un señor que vive en Tissa, un tío majo y servicial, quizá con un inglés rudimentario pero suficiente. Incluso este taxista-taxista tuvo más detalle en explicarnos algo si pasábamos por un templo, unas salinas o veíamos algo curioso, vamos, más que el baranda de Sangeeth.
El precio nos lo dió por etapas, pagando 6700 Rupias por el Ella-Tissa parando donde acordamos y 9200 rupias por el Tissa-Unawatuna también parando donde comentamos previamente. Vamos, a 50€ al día de media.
Además, acordé con ellos que me pusieran jeep para safari a Yala y nos lo dejaron a 6000 rupias, para nosotros solos, entradas aparte, que, con lo leído estaba en la media de varios usuarios (12100 rupias total)
Los datos que he manejado de contacto:
+94-77-979 55 77
Rent A Car SriLanka: rentacarsrilankawithdriver@gmail.com
Mr. Chathuranga W.
Ya en Unawatuna, buscamos transporte para el aeropuerto y después de preguntar a varios nos decantamos por el que nos dió el mejor precio a la primera (sin regatear) y nos parecieron más serios y formales. Otro acierto.
La agencia es un todo en uno. Es tienda de artesanía, pequeño restaurante, organizan tours y hasta me cambiaron a bastante buen cambio dinero.
Nos pusieron un Prius nuevecito, señor puntualísimo y majo. Acordamos no ir directos sino incluyendo una visita a Galle y salir de allí después de comer hacia el aeropuerto. Como no tenía tarjeta SIM local terminé por incluir el teléfono del chófer en el wassap y así en el restaurante dónde comimos, con wifi, escribirle para quedar en hora y lugar para salir hacia el aeropuerto. 9000 rupias el traslado + visita a Galle.
Están físicamente cerca del Thaproban Beach House hotel y sus datos:
Queens Art Café.
+94 775551633
Queensartcafe@gmail.com
Hemos estado de viaje en Sri Lanka durante diez días, y aunque en principio no era nuestra idea original ir con conductor, al final optamos por ir con uno, básicamente por comodidad, y he de decir que a pesar de viajar siempre con mochila al hombro y haciendo uso de transportes públicos, estoy muy contento con la decisión tomada. Después de enviar muchos correos a los conductores que encontré vía internet me decidí por Madusanka Fernando (el apellido es de origen portugués, ya que en la zona de la que él es, muchos se apellidan Silva, Malheiro, Fernando, etc.), básicamente porque el precio que me ofreció era más que sustancialmente inferior al del resto de conductores.
La ruta totalmente a nuestra elección, haciendo cambios en el mismo día, y ahora aquí, y ahora allá.
El coche impecable desde el primer al último día. Limpio, aire acondicionado encendido antes de llegar, etc.
Absolutamente todo a nuestra elección. Él te da opciones de visitas "típicas" y siempre te repite: "Si quieres sí, y si no, no hay problema", o lo que más me gusta: "Entras, que te expliquen y luego no compres nada, pero así has visto como lo hacen". Por ejemplo, nosotros odiamos todas las visitas estas típicas, pero con él en cambio las hicimos casi todas (fábrica de té, taller Batik, carpintería, taller de extracción de joyas), y usamos estas visitas para comprobar los precios "caros" de los sitios, y luego tener una referencia para dividir por 10 y luego comprarlo en otros sitios. Solo nos arrepentimos de no haber comprado cosas Batik dónde él nos llevó, y mira que nos dijo que era de los mejores sitios, y que en ese caso sí que recomendaba comprarlo allí, pues no le hicimos caso y mal hecho. Del resto, él mismo te decía que si había algo que te gustase mucho que aunque fuese tienda que lo regateases, pero que si era algo normal no hacía falta comprarlo allí, que lo podías comprar luego en algún local mucho más barato.
Acompaña las visitas con explicaciones por lo que te hace de guía. Sabe dónde ponerse en los templos para tener mejor visión. Te dice como esquivar a los vendedores. Te lleva a casas de cambio con apena comisión respecto al cambio oficial (comprobado al día) e incluso lo regatea.
La verdad es que si te decides por ir con conductor, cuenta con mi recomendación, por su actitud, saber estar, limpieza, estilo de conducción, experiencia, etc.
Y si te dice que te ayuda a reservar hoteles, en serio, no se lleva comisión, porque los precios que te ofrece son ligeramente inferiores o iguales a los de un famoso buscador web de hoteles. Nosotros, por reticencias al principio, no quisimos e hicimos nosotros las reservas con todos los alojamientos, pero la diferencia es que por ejemplo consigue de verdad la habitación, cosa que a nosotros nos pasó con un hotel en Ella, que nos rechazaron las reservas una vez confirmadas por el hotel, y él en cambio pudo haberlas conseguido, pero les dije que nos pareció tan mal, que me negaba a darle dinero a ese hotel. Y esto de cancelar la habitación una vez confirmada nos resultó bastante peculiar porque nos lo hicieron 3 alojamientos a menos de diez días del viaje!
Su página web es www.travelinlanka.lk y podéis poneros en contacto con él a través de email info@travelinlanka.lk
Una vez contactéis con él, os facilitará su teléfono móvil, para hacer más rápida la comunicación vía Whatsapp.
Hemos estado de viaje en Sri Lanka durante diez días, y aunque en principio no era nuestra idea original ir con conductor, al final optamos por ir con uno, básicamente por comodidad, y he de decir que a pesar de viajar siempre con mochila al hombro y haciendo uso de transportes públicos, estoy muy contento con la decisión tomada. Después de enviar muchos correos a los conductores que encontré vía internet me decidí por Madusanka Fernando (el apellido es de origen portugués, ya que en la zona de la que él es, muchos se apellidan Silva, Malheiro, Fernando, etc.), básicamente porque el precio que me ofreció era más que sustancialmente inferior al del resto de conductores.
La ruta totalmente a nuestra elección, haciendo cambios en el mismo día, y ahora aquí, y ahora allá.
El coche impecable desde el primer al último día. Limpio, aire acondicionado encendido antes de llegar, etc.
Absolutamente todo a nuestra elección. Él te da opciones de visitas "típicas" y siempre te repite: "Si quieres sí, y si no, no hay problema", o lo que más me gusta: "Entras, que te expliquen y luego no compres nada, pero así has visto como lo hacen". Por ejemplo, nosotros odiamos todas las visitas estas típicas, pero con él en cambio las hicimos casi todas (fábrica de té, taller Batik, carpintería, taller de extracción de joyas), y usamos estas visitas para comprobar los precios "caros" de los sitios, y luego tener una referencia para dividir por 10 y luego comprarlo en otros sitios. Solo nos arrepentimos de no haber comprado cosas Batik dónde él nos llevó, y mira que nos dijo que era de los mejores sitios, y que en ese caso sí que recomendaba comprarlo allí, pues no le hicimos caso y mal hecho. Del resto, él mismo te decía que si había algo que te gustase mucho que aunque fuese tienda que lo regateases, pero que si era algo normal no hacía falta comprarlo allí, que lo podías comprar luego en algún local mucho más barato.
Acompaña las visitas con explicaciones por lo que te hace de guía. Sabe dónde ponerse en los templos para tener mejor visión. Te dice como esquivar a los vendedores. Te lleva a casas de cambio con apena comisión respecto al cambio oficial (comprobado al día) e incluso lo regatea.
La verdad es que si te decides por ir con conductor, cuenta con mi recomendación, por su actitud, saber estar, limpieza, estilo de conducción, experiencia, etc.
Y si te dice que te ayuda a reservar hoteles, en serio, no se lleva comisión, porque los precios que te ofrece son ligeramente inferiores o iguales a los de un famoso buscador web de hoteles. Nosotros, por reticencias al principio, no quisimos e hicimos nosotros las reservas con todos los alojamientos, pero la diferencia es que por ejemplo consigue de verdad la habitación, cosa que a nosotros nos pasó con un hotel en Ella, que nos rechazaron las reservas una vez confirmadas por el hotel, y él en cambio pudo haberlas conseguido, pero les dije que nos pareció tan mal, que me negaba a darle dinero a ese hotel. Y esto de cancelar la habitación una vez confirmada nos resultó bastante peculiar porque nos lo hicieron 3 alojamientos a menos de diez días del viaje!
Su página web es www.travelinlanka.lk y podéis poneros en contacto con él a través de email info@travelinlanka.lk
Una vez contactéis con él, os facilitará su teléfono móvil, para hacer más rápida la comunicación vía Whatsapp.
Hemos estado de viaje en Sri Lanka durante diez días, y aunque en principio no era nuestra idea original ir con conductor, al final optamos por ir con uno, básicamente por comodidad, y he de decir que a pesar de viajar siempre con mochila al hombro y haciendo uso de transportes públicos, estoy muy contento con la decisión tomada. Después de enviar muchos correos a los conductores que encontré vía internet me decidí por Madusanka Fernando (el apellido es de origen portugués, ya que en la zona de la que él es, muchos se apellidan Silva, Malheiro, Fernando, etc.), básicamente porque el precio que me ofreció era más que sustancialmente inferior al del resto de conductores.
La ruta totalmente a nuestra elección, haciendo cambios en el mismo día, y ahora aquí, y ahora allá.
El coche impecable desde el primer al último día. Limpio, aire acondicionado encendido antes de llegar, etc.
Absolutamente todo a nuestra elección. Él te da opciones de visitas "típicas" y siempre te repite: "Si quieres sí, y si no, no hay problema", o lo que más me gusta: "Entras, que te expliquen y luego no compres nada, pero así has visto como lo hacen". Por ejemplo, nosotros odiamos todas las visitas estas típicas, pero con él en cambio las hicimos casi todas (fábrica de té, taller Batik, carpintería, taller de extracción de joyas), y usamos estas visitas para comprobar los precios "caros" de los sitios, y luego tener una referencia para dividir por 10 y luego comprarlo en otros sitios. Solo nos arrepentimos de no haber comprado cosas Batik dónde él nos llevó, y mira que nos dijo que era de los mejores sitios, y que en ese caso sí que recomendaba comprarlo allí, pues no le hicimos caso y mal hecho. Del resto, él mismo te decía que si había algo que te gustase mucho que aunque fuese tienda que lo regateases, pero que si era algo normal no hacía falta comprarlo allí, que lo podías comprar luego en algún local mucho más barato.
Acompaña las visitas con explicaciones por lo que te hace de guía. Sabe dónde ponerse en los templos para tener mejor visión. Te dice como esquivar a los vendedores. Te lleva a casas de cambio con apena comisión respecto al cambio oficial (comprobado al día) e incluso lo regatea.
La verdad es que si te decides por ir con conductor, cuenta con mi recomendación, por su actitud, saber estar, limpieza, estilo de conducción, experiencia, etc.
Y si te dice que te ayuda a reservar hoteles, en serio, no se lleva comisión, porque los precios que te ofrece son ligeramente inferiores o iguales a los de un famoso buscador web de hoteles. Nosotros, por reticencias al principio, no quisimos e hicimos nosotros las reservas con todos los alojamientos, pero la diferencia es que por ejemplo consigue de verdad la habitación, cosa que a nosotros nos pasó con un hotel en Ella, que nos rechazaron las reservas una vez confirmadas por el hotel, y él en cambio pudo haberlas conseguido, pero les dije que nos pareció tan mal, que me negaba a darle dinero a ese hotel. Y esto de cancelar la habitación una vez confirmada nos resultó bastante peculiar porque nos lo hicieron 3 alojamientos a menos de diez días del viaje!
Su página web es www.travelinlanka.lk y podéis poneros en contacto con él a través de email info@travelinlanka.lk
Una vez contactéis con él, os facilitará su teléfono móvil, para hacer más rápida la comunicación vía Whatsapp.
Estoy dudando en coger ese nos indican travelinlanka o VIATOR. Alguien ha ido con VIATOR?
Estamos pensando en alquilar coche para hacer la ruta por nuestra cuenta pero la mayoría de los comentarios que he encontrado hasta ahora es con conductor o alquiler de tuk tuk. Las agencias que encuentro para contratar coche me obligan a devolverlo en el mismo sitio donde lo cogemos. ¿alguien ha alquilado coche en el aeropuerto y lo ha dejado en otro sitio? en nuestro caso sería dejarlo en Kandy.
Indiana Jones Registrado: 12-06-2014 Mensajes: 4675
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Buenos días!!
Alguien tiene experiencia con agencias locales como Acme travel o Tour in lanka? Mi pareja prefiere contratar un pack de viaje con agencia en vez de directamente con conductor o guía, reservando los alojamientos nosotros (ya he intentado explicarle que en el foro hay mucha información para hacerlo directamente con conductores recomendados, pero nada, no se fía).
Los que lo habeis gestionado con Rosa Ureña o algún otro guía de confianza habeis pedido que os reserven alojamiento también? Las experiencias son buenas?
Willy Fog Registrado: 21-05-2015 Mensajes: 15818
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Hola Magrat,
Yo reservé con Rosa el año pasado. Al final ella trabaja con gente de allí de cara a organizar todo, es más, vive parte del año en Sri Lanka, así que por ese lado es de confianza.
Yo con Rosa no reservé hoteles, pero nos recomendó algunos. Yo te recomendaría que los cogieses tu desde aquí y que fueses con chofer. Es muy sencillo y seguro que no tienes ningún problema.
Indiana Jones Registrado: 03-08-2010 Mensajes: 2251
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Magrat1976 Escribió:
Buenos días!!
Alguien tiene experiencia con agencias locales como Acme travel o Tour in lanka? Mi pareja prefiere contratar un pack de viaje con agencia en vez de directamente con conductor o guía, reservando los alojamientos nosotros (ya he intentado explicarle que en el foro hay mucha información para hacerlo directamente con conductores recomendados, pero nada, no se fía).
Los que lo habeis gestionado con Rosa Ureña o algún otro guía de confianza habeis pedido que os reserven alojamiento también? Las experiencias son buenas?
Todavía andamos un poco perdidos... Jeje
Muchas gracias!
Te explico mi experiencia aunque no se si te servirá. Yo tenia contratado un pack (incluídos hoteles), con Acme Travel. Elegí Acme después de haber hecho una exhaustiva busqueda en varias agencias de Sri Lanka (de hecho, un moderador publicó mi resumen de la busqueda al principio de un hilo). Conclui que Acme era la mejor en relación calidad/precio, aparte de que yo preferia contratar con una agencia antes que con un conductor particular que al final no sabes como te va a salir, mas, después de haber leído los foros y viendo lo facil que es que enfermen los familiares de los conductores (debe ser una epidemia selectiva ). Así que decidi reservar con Acme y en cuanto a las gestiones previas a la llegada, de 10. Adaptaban el circuito, te hacian sugerencias, posibilidad de contactar por telefono, skype, mail y whatsapp. El problema es que tuve que cancelar el viaje y no tuve la oportunidad de conocer sus servcios en tierra.
Siempre tuve claro no contratar con un particular, después de todas las pirulas que habia visto por aquí, incluso un chofer que te lo ponen de 10, luego va otro forero y dice que una pena y que ademas no fue el que tenia contratado sino el primo (tambien se heredan los taxis). Por tanto, entiendo que Acme como empresa debe dar una imagen y tiene que tener una filosofía diferente y primar la atención al cliente, y que si te cambia un conductor es porque no habia mas remedio. De hecho, a 15 días de emprender el viaje (cuando tuve que anularlo), no sabia quien iba a ser mi conductor, ni lo pregunte.
Supongo que a ti no te servira de mucho pero a tu chico si
Edito: Acabo de mirarlo, el post mio al que hago referencia esta al principio de este hilo.
Indiana Jones Registrado: 12-06-2014 Mensajes: 4675
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Nathanian83 Escribió:
Hola Magrat,
Yo reservé con Rosa el año pasado. Al final ella trabaja con gente de allí de cara a organizar todo, es más, vive parte del año en Sri Lanka, así que por ese lado es de confianza.
Yo con Rosa no reservé hoteles, pero nos recomendó algunos. Yo te recomendaría que los cogieses tu desde aquí y que fueses con chofer. Es muy sencillo y seguro que no tienes ningún problema.
Cualquier cosa nos preguntas!
Saludos!
Gracias, Nathanian83! Ya le he escrito a Rosa pidiendo presupuesto... Los alojamientos creo que desde allí nos los pueden conseguir a precio local más económico, al menos eso he leído en algún sitio. Tendremos en cuenta todas las posibilidades.
Ya os diré... Como Navidad es temporada alta, si la cosa sube mucho tendremos que dejar Sri Lanka para otra ocasión
Indiana Jones Registrado: 12-06-2014 Mensajes: 4675
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miqueso Escribió:
Magrat1976 Escribió:
Buenos días!!
Alguien tiene experiencia con agencias locales como Acme travel o Tour in lanka? Mi pareja prefiere contratar un pack de viaje con agencia en vez de directamente con conductor o guía, reservando los alojamientos nosotros (ya he intentado explicarle que en el foro hay mucha información para hacerlo directamente con conductores recomendados, pero nada, no se fía).
Los que lo habeis gestionado con Rosa Ureña o algún otro guía de confianza habeis pedido que os reserven alojamiento también? Las experiencias son buenas?
Todavía andamos un poco perdidos... Jeje
Muchas gracias!
Te explico mi experiencia aunque no se si te servirá. Yo tenia contratado un pack (incluídos hoteles), con Acme Travel. Elegí Acme después de haber hecho una exhaustiva busqueda en varias agencias de Sri Lanka (de hecho, un moderador publicó mi resumen de la busqueda al principio de un hilo). Conclui que Acme era la mejor en relación calidad/precio, aparte de que yo preferia contratar con una agencia antes que con un conductor particular que al final no sabes como te va a salir, mas, después de haber leído los foros y viendo lo facil que es que enfermen los familiares de los conductores (debe ser una epidemia selectiva ). Así que decidi reservar con Acme y en cuanto a las gestiones previas a la llegada, de 10. Adaptaban el circuito, te hacian sugerencias, posibilidad de contactar por telefono, skype, mail y whatsapp. El problema es que tuve que cancelar el viaje y no tuve la oportunidad de conocer sus servcios en tierra.
Siempre tuve claro no contratar con un particular, después de todas las pirulas que habia visto por aquí, incluso un chofer que te lo ponen de 10, luego va otro forero y dice que una pena y que ademas no fue el que tenia contratado sino el primo (tambien se heredan los taxis). Por tanto, entiendo que Acme como empresa debe dar una imagen y tiene que tener una filosofía diferente y primar la atención al cliente, y que si te cambia un conductor es porque no habia mas remedio. De hecho, a 15 días de emprender el viaje (cuando tuve que anularlo), no sabia quien iba a ser mi conductor, ni lo pregunte.
Supongo que a ti no te servira de mucho pero a tu chico si
Edito: Acabo de mirarlo, el post mio al que hago referencia esta al principio de este hilo.
Hola miqueso!
Muchas gracias por compartir tu experiencia, mi chico es exactamente de tu misma opinión. Ya he contactado con Acme travels basándome en la información de tu post del principio del hilo, pero como ya hace algunos años del post preguntaba ahora por tener información más actualizada, por si alguien ha viajado con agencia recientemente.
Aprovecho para agradecerte toda la información contenida en el post, resulta muy útil, y también tu respuesta de ahora.
Como decía, queremos viajar en Navidad y siendo temporada alta miedo me dan los precios que podemos encontrar...
Indiana Jones Registrado: 12-06-2014 Mensajes: 4675
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miqueso Escribió:
Magrat1976 Escribió:
Buenos días!!
Alguien tiene experiencia con agencias locales como Acme travel o Tour in lanka? Mi pareja prefiere contratar un pack de viaje con agencia en vez de directamente con conductor o guía, reservando los alojamientos nosotros (ya he intentado explicarle que en el foro hay mucha información para hacerlo directamente con conductores recomendados, pero nada, no se fía).
Los que lo habeis gestionado con Rosa Ureña o algún otro guía de confianza habeis pedido que os reserven alojamiento también? Las experiencias son buenas?
Todavía andamos un poco perdidos... Jeje
Muchas gracias!
Te explico mi experiencia aunque no se si te servirá. Yo tenia contratado un pack (incluídos hoteles), con Acme Travel. Elegí Acme después de haber hecho una exhaustiva busqueda en varias agencias de Sri Lanka (de hecho, un moderador publicó mi resumen de la busqueda al principio de un hilo). Conclui que Acme era la mejor en relación calidad/precio, aparte de que yo preferia contratar con una agencia antes que con un conductor particular que al final no sabes como te va a salir, mas, después de haber leído los foros y viendo lo facil que es que enfermen los familiares de los conductores (debe ser una epidemia selectiva ). Así que decidi reservar con Acme y en cuanto a las gestiones previas a la llegada, de 10. Adaptaban el circuito, te hacian sugerencias, posibilidad de contactar por telefono, skype, mail y whatsapp. El problema es que tuve que cancelar el viaje y no tuve la oportunidad de conocer sus servcios en tierra.
Siempre tuve claro no contratar con un particular, después de todas las pirulas que habia visto por aquí, incluso un chofer que te lo ponen de 10, luego va otro forero y dice que una pena y que ademas no fue el que tenia contratado sino el primo (tambien se heredan los taxis). Por tanto, entiendo que Acme como empresa debe dar una imagen y tiene que tener una filosofía diferente y primar la atención al cliente, y que si te cambia un conductor es porque no habia mas remedio. De hecho, a 15 días de emprender el viaje (cuando tuve que anularlo), no sabia quien iba a ser mi conductor, ni lo pregunte.
Supongo que a ti no te servira de mucho pero a tu chico si
Edito: Acabo de mirarlo, el post mio al que hago referencia esta al principio de este hilo.
Vale, acabo de ver que el post era de 2014... Al verlo al principio, no he caído.
Cierto Miqueso.
Yo escribí a varias agencias y a chóferes particulares también. En iguales condiciones los precios eran muy similares, Tourinlanka, fueron los más caros y Acme Travel los más baratos, pero había que pagar todo por adelantado y, la verdad, eso no me parece justo. Descarté también los que ofrecen kilometraje limitado porque quiero saber lo que me va a costar de antemano. Al final me quedé con Rosa Ureña y de momento, preparando el tour muy bien. No hay gran diferencia de precio entre particulares y agencias, o al menos a mí no me lo han dado.
Ya contaré mi experiencia.
Indiana Jones Registrado: 03-08-2010 Mensajes: 2251
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jazmin908 Escribió:
Cierto Miqueso.
Yo escribí a varias agencias y a chóferes particulares también. En iguales condiciones los precios eran muy similares, Tourinlanka, fueron los más caros y Acme Travel los más baratos, pero había que pagar todo por adelantado y, la verdad, eso no me parece justo. Descarté también los que ofrecen kilometraje limitado porque quiero saber lo que me va a costar de antemano. Al final me quedé con Rosa Ureña y de momento, preparando el tour muy bien. No hay gran diferencia de precio entre particulares y agencias, o al menos a mí no me lo han dado.
Ya contaré mi experiencia.
Es normal que los receptivos te pidan pago por adelantado, eso pasa siempre, ten en cuenta que se trata de una empresa, pero por eso mismo suelen responder y a mi me da mas confianza, tienes tu factura, etc., y en el caso de Acme Travel, te puedo asegurar (aunque no viaje con ellos si que trate con ellos y cumplieron), que su metodo de pago a traves de banco, con claves, etc., me dio una seguridad que no me la daria un chofer particular, que luego te envia a su primo (que tienen muchos), porque su madre (que también tienen muchas), se ha puesto enferma. Con Acme no sabia a quien me iban a enviar, pero sabia que habria alguien y si no me cuadraba siempre podia hablar con la empresa.
Queríamos hacer nuestra pequeña aportación y explicar nuestra experiencia con la agencia Arena Tours. Para empezar explicar que ha sido nuestra primera experiencia contratando un viaje a través de agencia, siempre hemos sido mochileros. Pero este año a raíz de nuestra boda hemos decidido tomarlo con más calma y leyendo diferentes opiniones decidimos contratarlo a través de Arena Tours y ha sido todo un acierto . Nos atendió Silvia que nos resolvió todas nuestras dudas super rápido y nos asesoró a la hora de seleccionar las diferentes opciones que teníamos para hacer un tour por Sri Lanka. Hicimos el tour de 6 días, ya que lo combinamos con Maldivas, y quizás hicimos algo corto de tiempo ya que las carreteras, y sobretodo, la forma de conducir allí no permiten recorrer las distancias rápidamente.
Buenas noches!
Acabamos de volver de Sri Lanka y estamos encantados. 100% recomendable. Y, si vais, recomendamos coger de guía a Madusanka Fernando y su gente, todos ellos preparadísimos, y muy buena gente. Y precio super económico también por cierto. Podeis echar un vistazo a su web: www.travelinlanka.lk
O escribirle por email: info@travelinlanka.es (siempre contesta en el día)
O incluso escribirle por Whatsapp: +94772306129
Si le contratais por favor, dadle muchos recuerdos de Víctor y Nuria, de Madrid
Nosotros acabamos de volver de un viaje de 17 días por Sri Lanka y Maldivas (sólo 3 días), y fuimos con "Viajeropedia". Es una agencia online. Es la primera vez que hacemos un viaje sin organizarlo nosotros (primera vez en Asia, nos asustaba un poco), y solo tenemos buenas palabras. Sergio nos montó un viaje flexible y con muy buen precio, nos hizo un recorrido, nos cogió los alojamientos (cambiamos uno que no nos convencía sin problema), nos dio muchos consejos y estuvo pendiente de nosotros cada día del viaje. Nos comunicábamos a través de whatsapp y cada día nos preguntaba qué tal estábamos. Tuvimos un pequeño percance y nos ayudó a solucionarlo desde España. No dudéis en preguntarle si queréis info, nosotros lo recomendamos.