Indiana Jones Registrado: 12-06-2014 Mensajes: 4680
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miqueso Escribió:
Magrat1976 Escribió:
Buenos días!!
Alguien tiene experiencia con agencias locales como Acme travel o Tour in lanka? Mi pareja prefiere contratar un pack de viaje con agencia en vez de directamente con conductor o guía, reservando los alojamientos nosotros (ya he intentado explicarle que en el foro hay mucha información para hacerlo directamente con conductores recomendados, pero nada, no se fía).
Los que lo habeis gestionado con Rosa Ureña o algún otro guía de confianza habeis pedido que os reserven alojamiento también? Las experiencias son buenas?
Todavía andamos un poco perdidos... Jeje
Muchas gracias!
Te explico mi experiencia aunque no se si te servirá. Yo tenia contratado un pack (incluídos hoteles), con Acme Travel. Elegí Acme después de haber hecho una exhaustiva busqueda en varias agencias de Sri Lanka (de hecho, un moderador publicó mi resumen de la busqueda al principio de un hilo). Conclui que Acme era la mejor en relación calidad/precio, aparte de que yo preferia contratar con una agencia antes que con un conductor particular que al final no sabes como te va a salir, mas, después de haber leído los foros y viendo lo facil que es que enfermen los familiares de los conductores (debe ser una epidemia selectiva ). Así que decidi reservar con Acme y en cuanto a las gestiones previas a la llegada, de 10. Adaptaban el circuito, te hacian sugerencias, posibilidad de contactar por telefono, skype, mail y whatsapp. El problema es que tuve que cancelar el viaje y no tuve la oportunidad de conocer sus servcios en tierra.
Siempre tuve claro no contratar con un particular, después de todas las pirulas que habia visto por aquí, incluso un chofer que te lo ponen de 10, luego va otro forero y dice que una pena y que ademas no fue el que tenia contratado sino el primo (tambien se heredan los taxis). Por tanto, entiendo que Acme como empresa debe dar una imagen y tiene que tener una filosofía diferente y primar la atención al cliente, y que si te cambia un conductor es porque no habia mas remedio. De hecho, a 15 días de emprender el viaje (cuando tuve que anularlo), no sabia quien iba a ser mi conductor, ni lo pregunte.
Supongo que a ti no te servira de mucho pero a tu chico si
Edito: Acabo de mirarlo, el post mio al que hago referencia esta al principio de este hilo.
Vale, acabo de ver que el post era de 2014... Al verlo al principio, no he caído.
Cierto Miqueso.
Yo escribí a varias agencias y a chóferes particulares también. En iguales condiciones los precios eran muy similares, Tourinlanka, fueron los más caros y Acme Travel los más baratos, pero había que pagar todo por adelantado y, la verdad, eso no me parece justo. Descarté también los que ofrecen kilometraje limitado porque quiero saber lo que me va a costar de antemano. Al final me quedé con Rosa Ureña y de momento, preparando el tour muy bien. No hay gran diferencia de precio entre particulares y agencias, o al menos a mí no me lo han dado.
Ya contaré mi experiencia.
Indiana Jones Registrado: 03-08-2010 Mensajes: 2252
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jazmin908 Escribió:
Cierto Miqueso.
Yo escribí a varias agencias y a chóferes particulares también. En iguales condiciones los precios eran muy similares, Tourinlanka, fueron los más caros y Acme Travel los más baratos, pero había que pagar todo por adelantado y, la verdad, eso no me parece justo. Descarté también los que ofrecen kilometraje limitado porque quiero saber lo que me va a costar de antemano. Al final me quedé con Rosa Ureña y de momento, preparando el tour muy bien. No hay gran diferencia de precio entre particulares y agencias, o al menos a mí no me lo han dado.
Ya contaré mi experiencia.
Es normal que los receptivos te pidan pago por adelantado, eso pasa siempre, ten en cuenta que se trata de una empresa, pero por eso mismo suelen responder y a mi me da mas confianza, tienes tu factura, etc., y en el caso de Acme Travel, te puedo asegurar (aunque no viaje con ellos si que trate con ellos y cumplieron), que su metodo de pago a traves de banco, con claves, etc., me dio una seguridad que no me la daria un chofer particular, que luego te envia a su primo (que tienen muchos), porque su madre (que también tienen muchas), se ha puesto enferma. Con Acme no sabia a quien me iban a enviar, pero sabia que habria alguien y si no me cuadraba siempre podia hablar con la empresa.
Queríamos hacer nuestra pequeña aportación y explicar nuestra experiencia con la agencia Arena Tours. Para empezar explicar que ha sido nuestra primera experiencia contratando un viaje a través de agencia, siempre hemos sido mochileros. Pero este año a raíz de nuestra boda hemos decidido tomarlo con más calma y leyendo diferentes opiniones decidimos contratarlo a través de Arena Tours y ha sido todo un acierto . Nos atendió Silvia que nos resolvió todas nuestras dudas super rápido y nos asesoró a la hora de seleccionar las diferentes opciones que teníamos para hacer un tour por Sri Lanka. Hicimos el tour de 6 días, ya que lo combinamos con Maldivas, y quizás hicimos algo corto de tiempo ya que las carreteras, y sobretodo, la forma de conducir allí no permiten recorrer las distancias rápidamente.
Buenas noches!
Acabamos de volver de Sri Lanka y estamos encantados. 100% recomendable. Y, si vais, recomendamos coger de guía a Madusanka Fernando y su gente, todos ellos preparadísimos, y muy buena gente. Y precio super económico también por cierto. Podeis echar un vistazo a su web: www.travelinlanka.lk
O escribirle por email: info@travelinlanka.es (siempre contesta en el día)
O incluso escribirle por Whatsapp: +94772306129
Si le contratais por favor, dadle muchos recuerdos de Víctor y Nuria, de Madrid
Soy nueva en esto del foro y no sé sí lo hará bien. Mi próximo viaje es a Sri Lanka en Diciembre.
He leído mucho en este foro sobre coches y conductores y esta es mi idea: coche con conductor para 15 días.
La verdad es que me esta costando muchísimo conseguir contactar con agencias o conductores particulares de los que se hablaba en este foro, en realidad más que costarme, basicamente no me contestan.
Es esto lo habitual??
El tiempo se me echa encima y no tengo todavía nada reservado. Alguna sugerencia.??
Gracias
Acabamos de regresar de Sri Lanka y contratamos a un conductor de la empresa Sri Lanka Vans and Drivers tours. Conocen muy bien las mejores rutas y todas las atracciones turísticas: whales watching, safaris, traían tickets....
Se puede contactar con ellos por email: lyyanza86@gmail.com y por whatsapp: 94 716062935.
Indiana Jones Registrado: 07-10-2010 Mensajes: 2455
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Solo quiero dejar claro. Mi hija esta ahora de tour. Y lo que no entiendo es! Pido desde el primer día que me reservan el tren, nunca me dijeron nada. Y ahora llegan ahí y no hay tikets.
Realmente con la agencias TOurinlinka no estamos nada nada contentos.
Volvimos de Sri Lanka hace una semana y lo que más claro nos ha quedado es que la mejor forma y más segura (viendo como conducen) de moverse por Sri Lanka es contratando un conductor. Nosotros estuvimos 14 días y cogimos conductor para los 7 primeros (Negombo - Anuradhapurna - Sigiriya - Kandy - Nuwara Eliya - Ella). Evidentemente hay muchas agencias y muchas experiencias pero sólo puedo hablar de la nuestra y os puedo asegurar que fue inmejorable.
Pedimos presupuesto por e-mail a varios sitios y el precio viene a ser muy parecido en todas ellas pero después de leer varias opiniones nos decidimos por "Disfruta Sri Lanka Tours" (www.disfrutasrilanka.com). Le pasamos por e-mail la ruta que queríamos hacer y nos respondió rápidamente y en español (parece una tontería pero la comunicación es mucho más fácil y fluida para cualquier duda respecto a la ruta que tengáis planeada). Todo el contacto lo tuvimos con Gema que está en Madrid.
Acordamos con ellos el precio y les mandamos los detalles de nuestro vuelo con el día y la hora de llegada. Una vez que llegamos (6:00 de la mañana) estaban puntuales en el aeropuerto para recogernos Dayan (dueño de la compañía) y Malick (el que iba a ser nuestro conductor a partir de ese momento). Antes de partir nos llevaron a un bar cerca del aeropuerto donde nos invitaron a desayunar antes de empezar el viaje ya que nos íbamos directamente a Anuradhapurna. Desde el primer momento fueron muy amables. Y, por supuesto, Gema nos contactó por whataspp para ver que todo estaba en orden y no habíamos tenido ningún problema.
El coche (creo que era un Toyota Prius pero soy muy inútil para los coches y no lo recuerdo muy bien) estaba fenomenal. Amplio, cómodo, muy limpio y con espacio suficiente para las maletas.
Y nuestro conductor, Mahlik, un chico encantador de 28 años. Conducía fenomenal, era amable, muy educado, atento y puntual. Es cierto que compartir viaje con un desconocido puede llegar a ser complicado. En cambio con Mahlik fue todo genial. No hablaba demasiado con lo que no tenías que ir dado conversación si no querías pero sí tenía conversación si se la querías dar. Digamos que una persona muy discreta. En ningún momento nos imponía sitios para ir sino que nosotros decidíamos todo el viaje donde queríamos ir, parar, comer o visitar. En cambio sí que nos ofrecía sitios que conocía y en ningún momento los imponía o ponía mala cara si no queríamos hacer caso de sus consejos (muchos de ellos muy buenos).
Teníamos pensado dejar el coche en Nuwara ya que teníamos contratado seguir en tren (billetes gestionados directamente por Dayna que nos entregó allí) pero nos pilló una huelga de trenes y ampliamos el viaje un día más (hasta Ella). No tuvimos problema alguno para ese día extra e incluso no nos cobraron los billetes de tren y los asumió Dayan (un detalle ya que, evidentemente, no fue culpa suya)
Una vez nos dejó en Ella, siguieron en contacto con nosotros por si necesitábamos ayuda durante el resto del viaje.
Buenas a todos, en septiembre me voy de viaje de novios a Siri Lanka. Estamos mirando hacerlo con Tui Ambassador, en concreto el circuito “ Súper Siri Lanka”, alguien lo realizado con ellos y puede contarme su experiencia?. Gracias y un saludo.
Nosotros acabamos de volver de un viaje de 17 días por Sri Lanka y Maldivas (sólo 3 días), y fuimos con "Viajeropedia". Es una agencia online. Es la primera vez que hacemos un viaje sin organizarlo nosotros (primera vez en Asia, nos asustaba un poco), y solo tenemos buenas palabras. Sergio nos montó un viaje flexible y con muy buen precio, nos hizo un recorrido, nos cogió los alojamientos (cambiamos uno que no nos convencía sin problema), nos dio muchos consejos y estuvo pendiente de nosotros cada día del viaje. Nos comunicábamos a través de whatsapp y cada día nos preguntaba qué tal estábamos. Tuvimos un pequeño percance y nos ayudó a solucionarlo desde España. No dudéis en preguntarle si queréis info, nosotros lo recomendamos.