Dr. Livingstone Registrado: 20-05-2009 Mensajes: 8487
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Nosotros hemos tenido una muy buena experiencia con Enterprise-Alamo en el Aeropuerto de Madrid. La entrega sumamente rapida, con un auto superior al contratado, habiamos reservado un Ford Focus y nos dieron una Opel Moka, con 2000Km. Impecable. La devolución fue también muy rapido, sin ningun contratiempo y muy bien atendidos, yo tenia miedo porque era tanque lleno, y como todas las veces, después de respostar le erramos a la T4 y estuvimos dando algunas vueltas de mas. Nos devolvieron 10euros que nos habian cobrado de mas en la entrega. Sin duda la proxima alquilo con ellos
Tengo previsto ir estas navidades a La Alsacia y llegar por el aeropuerto de Basilea parte francesa y somos 4 adultos y 2 niñas de 13 y 14.
Lo más barato que he encontrado d e momento es con Enterprise.
Viendo los posibles problemas como comentáis , aparte de valorar contratar con seguro todo riesgo sin franquicia; otra cosa que se me ocurre es ya que ellos intentan colarla como quieren es hacer nosotros lo mismo con nuestras tarjetas de crédito. Me explico:
Se me ocurren dos cosas, una es utilizar tarjetas virtuales donde podemos cargar el dinero que queramos y una vez resuelto nuestro caso y no tengamos nada retenido podemos sacar el dinero sobrante antes de que se les ocurra cargarnos algo más y ya no podrán. Y la otra opción es una vez resolvamos nuestro caso y devuelto el depósito podemos cancelar esa tarjeta de crédito dada avisando a nuestro banco de robo o pérdida de la misma y así tampoco podrán cargar nada más.
Como lo veis ?
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 95679
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cata1001NYC Escribió:
Tengo previsto ir estas navidades a La Alsacia y llegar por el aeropuerto de Basilea parte francesa y somos 4 adultos y 2 niñas de 13 y 14.
Lo más barato que he encontrado d e momento es con Enterprise.
Viendo los posibles problemas como comentáis , aparte de valorar contratar con seguro todo riesgo sin franquicia; otra cosa que se me ocurre es ya que ellos intentan colarla como quieren es hacer nosotros lo mismo con nuestras tarjetas de crédito. Me explico:
Se me ocurren dos cosas, una es utilizar tarjetas virtuales donde podemos cargar el dinero que queramos y una vez resuelto nuestro caso y no tengamos nada retenido podemos sacar el dinero sobrante antes de que se les ocurra cargarnos algo más y ya no podrán. Y la otra opción es una vez resolvamos nuestro caso y devuelto el depósito podemos cancelar esa tarjeta de crédito dada avisando a nuestro banco de robo o pérdida de la misma y así tampoco podrán cargar nada más.
Como lo veis ?
Un saludo.
Te pedirán una tarjeta de crédito, no creo que te acepten la virtual. Muchas veces ya te cargan una preautorización.
Lo de cancelar la tarjeta es poco práctico y no es seguro que te puedas librar del pago.
Piensa que las agencias de alquiler de coches están acostumbradas a todo tipo de pirulas con tarjeta, con lo que saben cubrirse muy bien.
Tengo previsto ir estas navidades a La Alsacia y llegar por el aeropuerto de Basilea parte francesa y somos 4 adultos y 2 niñas de 13 y 14.
Lo más barato que he encontrado d e momento es con Enterprise.
Viendo los posibles problemas como comentáis , aparte de valorar contratar con seguro todo riesgo sin franquicia; otra cosa que se me ocurre es ya que ellos intentan colarla como quieren es hacer nosotros lo mismo con nuestras tarjetas de crédito. Me explico:
Se me ocurren dos cosas, una es utilizar tarjetas virtuales donde podemos cargar el dinero que queramos y una vez resuelto nuestro caso y no tengamos nada retenido podemos sacar el dinero sobrante antes de que se les ocurra cargarnos algo más y ya no podrán. Y la otra opción es una vez resolvamos nuestro caso y devuelto el depósito podemos cancelar esa tarjeta de crédito dada avisando a nuestro banco de robo o pérdida de la misma y así tampoco podrán cargar nada más.
Como lo veis ?
Un saludo.
Te pedirán una tarjeta de crédito, no creo que te acepten la virtual. Muchas veces ya te cargan una preautorización.
Lo de cancelar la tarjeta es poco práctico y no es seguro que te puedas librar del pago.
Piensa que las agencias de alquiler de coches están acostumbradas a todo tipo de pirulas con tarjeta, con lo que saben cubrirse muy bien.
Vaya....
Entonces miraré de coger sin franquicia y así voy más tranquilo .
Ya tengo mi reserva con suplemento para no tener franquicia. Supongo que así en caso de cualquier problema golpe o algo así, no podrán reclamarme nada , verdad?
Y otra pregunta quería haceros: llego un sábado a las 17:00 y a esa hora cierra la oficina. Así que mientras que cojo las maletas imagino que ya estará cerrado, pero donde se recogen las llaves? Os ha pasado lo mismo de llegar en horario de la oficina cerrada?
Moderador de Diarios Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 22166
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Creo que deberías ponerte en contacto con ellos o leer en las condiciones de alquiler. A veces cobran suplemento por retirar fuera de horario de oficina.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33558
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Separamos un hilo de dudas, comentarios, opiniones, etc. Para esta compañía, ya que hasta ahora sólo teníamos el de malas experiencias.
Esperamos que sea de utilidad.
Un saludo.
Pues nosotros acabamos de volver de Jordania y hemos tenido una experiencia terrible con Enterprise.
Nos dieron el coche sucio, roto por dentro, pero lo peor es que no tenía fuerza y no andaba bien.
Fuimos a cambiarlo pero nos dijeron que no tenían más y que no pasaba nada ... Good car decían!
Lo hemos tenido una,semana de ruta desde el sur al norte de jordania.. No pasaba de 100 km h, vibraba el volante, rueda lisa, ruido en el motor, lleno de golpes.
Lo peor de todo ha sido el servicio al cliente.
A pesar de contactar con rentalcars a través de su chat y con Enterprise, Nadie nos dio una solución y hemos tenido que estar con el coche una semana preocupados de quedarnos tirados en el desierto o peor.. Tener un accidente.
Aún hoy y a pesar de las quejas y no no nos contestan.....