Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Yo acabo de volver de Marruecos, con la agencia OfertasMarruecos. Ha sido terrible. Os lo digo por si seguís buscando aseguraos de no ir con ellos, o que no los subcontraten. En el autobus había gente de diferentes agencias. De primeras parecia un plan perfecto y a buen precio pero acabo siendo 10h de bus diarios (de media) sin aire acondicionado y igual una hora o dos de actividades (si te quedaba energia después de estarte a 45 grados tantas horas). Las comidas repetitivas, el guia 0 interés, hasta me puse enferma y no se me dio ninguna atención. Por fin acabó todo y llegamos a casa y nos pudimos recuperar, pero muy mal trangulo. Os recomiendo que os informeis i os asegureis que no vais con ellos aunque sea por subcontratación. A algunos compañeros, que venian de diferentes agencias, les devolieron una parte del dinero porque se dieron cuenta de la mala experiencia que nos hicieron pasar, pero nostros que contratamos directamente con ellos, no nos contentas los emails, no publican las reseñas negativas y borran los comentarios en FB o instagram.
Me parece increible el morro y la poca responsabilidad que demustran.
Yo acabo de volver de Marruecos, con la agencia OfertasMarruecos. Ha sido terrible. Os lo digo por si seguís buscando aseguraos de no ir con ellos, o que no los subcontraten. En el autobus había gente de diferentes agencias. De primeras parecia un plan perfecto y a buen precio pero acabo siendo 10h de bus diarios (de media) sin aire acondicionado y igual una hora o dos de actividades (si te quedaba energia después de estarte a 45 grados tantas horas). Las comidas repetitivas, el guia 0 interés, hasta me puse enferma y no se me dio ninguna atención. Por fin acabó todo y llegamos a casa y nos pudimos recuperar, pero muy mal trangulo. Os recomiendo que os informeis i os asegureis que no vais con ellos aunque sea por subcontratación. A algunos compañeros, que venian de diferentes agencias, les devolieron una parte del dinero porque se dieron cuenta de la mala experiencia que nos hicieron pasar, pero nostros que contratamos directamente con ellos, no nos contentas los emails, no publican las reseñas negativas y borran los comentarios en FB o instagram.
Me parece increible el morro y la poca responsabilidad que demustran.
Viajes Marruecos 4x4 es inmejorable,y coche privado sin tener que aguantar a nadie .De 10
Volví de Marreucos hace una semana, por suerte ya había estado antes sinó me hubiera quedado con una muy mala imagen. Por primera vez decidí ir en un viaje organizado, la agencia era OFERTAS MARRUECOS. La ruta parecia intensa pero viable y prometian aire acondicionado, cosa que parece esnecial en un viaje por el desierto en Julio.
Cuando por fin estuvimos allí resulta que nos recogieron en un autobus sin aire acondicionado. 21 personas 10h de media de bus diario (suerte que solo fueron 3 dias) sin aire, que no podias ni mirar el paisaje porque si apartabas las cortinas te abrasavas casi literalmente. Paravamos solo para comer y comprar, que valiera la pena nos llevaron a un pare de sitios. Cuando llegamos al segundo yo ya estaba enferma, a 38 de fiebre, por el calor y el malestar. Al guia le dio igual y no mostro ningún interés en ayudar o almenos mostrar un poco de empatia. Nos llevaron a sitios que en otros momentos del año deben de ser preciosos però en julio no había nada de nada. En general todo el grupo estubo muy frustrado y ubo tensiones y peleas con el guia.
Las personas que habían ido con otra agencia que habia subcontratado a OFERTAS MARRUECOS ya han conseguido que les devuelvas la mitad del dinero. A los que contratamos directamente no nos dan respuesta. Si pones reseñas no las publican. Si comentas en el instagram lo borran.
Escribo para evitaros el mal trago, pero también si alguien sabe que puedo hacer para denunciar esta situación lo agradeceria mucho. La situación era incluso peligrosa, a parte de mis anginas algunos tubieron mareas y perdida de vision momentanea. Si hubiera habído alguien con una salud más delicada, podria haber habido problemas graves de verdad.
Siempre que viajo a Marruecos lo hago sólo, y todo me lo organizo yo, con una persona de confianza que encontré cuando hice la cima de Toubkal. Llevo 4 viajes a Marruecos y he visitado lo que he querido por tiempo que me importaba y comido lo que me guasta...
Las agencias es lo que tienen, unas veces sale maravilloso y otras pal trasto...
Proximamente viajo a Capadocia y me lo he cocinado todo yo mismo....y seguro que menos de la mitad de una agencia.
@Ninu.mars traslado tus mensajes al apartado del foro destinado a denunciar y comentar malas experiencias.
Lamento que tu viaje no haya sido satisfactorio.
@Ninu.mars traslado tus mensajes al apartado del foro destinado a denunciar y comentar malas experiencias.
Lamento que tu viaje no haya sido satisfactorio.
Como puedo ver dónde lo has trasladado? Perdona soy nueva en el foro y no veo como encontrarlo.
Muchas gracias!
Siempre que viajo a Marruecos lo hago sólo, y todo me lo organizo yo, con una persona de confianza que encontré cuando hice la cima de Toubkal. Llevo 4 viajes a Marruecos y he visitado lo que he querido por tiempo que me importaba y comido lo que me guasta...
Las agencias es lo que tienen, unas veces sale maravilloso y otras pal trasto...
Proximamente viajo a Capadocia y me lo he cocinado todo yo mismo....y seguro que menos de la mitad de una agencia.
También he viajado muchas veces sola o con amigos a la aventura, sin contar con agencia y orgnizando a nuestro paso. Es una experiencia increíble pero esta vez nos apetecía algo tranquila, dejarnos llevar y tener un rol pas pasivo y más seguro. Entiendo que es una experiencia diferente, pero no esperaba que fuera tan mala. Ya contaba que nos llevarían a tiendas y que haríamos horas de autobús, pero se pasaron un montón y sobretodo con el tema aire acondicionado...entre 8 y 10 horas en un bus sin aire acondicionado a unos 45 grados...
En fin, espero que te vaya super bien por la Capadocia, yo ya tenia pocas ganas de viajar, ahora seguro que no lo voy a hacer en un buen periodo de tiempo...!
Igual eso es lo que me da más pena...
Indiana Jones Registrado: 08-06-2011 Mensajes: 1570
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ninu.mars Escribió:
Hola,
Yo acabo de volver de Marruecos, con la agencia OfertasMarruecos. Ha sido terrible. Os lo digo por si seguís buscando aseguraos de no ir con ellos, o que no los subcontraten. En el autobus había gente de diferentes agencias. De primeras parecia un plan perfecto y a buen precio pero acabo siendo 10h de bus diarios (de media) sin aire acondicionado y igual una hora o dos de actividades (si te quedaba energia después de estarte a 45 grados tantas horas). Las comidas repetitivas, el guia 0 interés, hasta me puse enferma y no se me dio ninguna atención. Por fin acabó todo y llegamos a casa y nos pudimos recuperar, pero muy mal trangulo. Os recomiendo que os informeis i os asegureis que no vais con ellos aunque sea por subcontratación. A algunos compañeros, que venian de diferentes agencias, les devolieron una parte del dinero porque se dieron cuenta de la mala experiencia que nos hicieron pasar, pero nostros que contratamos directamente con ellos, no nos contentas los emails, no publican las reseñas negativas y borran los comentarios en FB o instagram.
Me parece increible el morro y la poca responsabilidad que demustran.
¿Y qué esperabas de un viaje grupal en autobús con más gente? Te habría dado igual la empresa, el problema hubiera sido el mismo. Si realmente te molesta todo eso que has contado, lo lógico es que hubieras cogido un viaje privado pero claro, cuesta más, así que te gastas poco pero quieres tener lo que tienen los que pagan más y eso no existe. Te pasará en cualquier parte del mundo