Hola a todos, estoy intentando comprar online unos billetes de tren en Trenitalia, pero no hay manera.
Ahora viendo que a través de la red no es posible, estoy intentando hacerlo por vía telefónica, pero no hay manera tampoco...
Marco el siguiente nº 0039892021, pero me dicen mi operador que no es posible la conexión...¿como tendría que hacer?
Por si sirve de algo he encontrado este otro nº de tlf: 902195209
Es de Barcelona, y es punto de venta de trenitalia en España.Hoy ya no he podido contactar con ellos, pues cierran a las 18h, pero mañana lo intentaré de nuevo.
Ya comentaré que tal a ido.
Efectivamente, el nº de trenitalia en España es el 902195209.
Yo ya he contratado mis billetes a través de este nº, y al ser de Barcelona te hablan en castellano.
Según me ha comentado la chica, parece ser que las reservas no pueden ser de más de 2 meses de antelación.
En el 902 que indicais me han dado este contacto para Madrid:
Viajes Funiversal
913198568
Lo que me han dicho es que por teléfono sólo se puede contratar la tarifa Standard, en cambio por Internet también se puede contratar la tarfa 'Amica' que tiene un 20% de descuento sobre la Standard. Al parecer la única diferencia entre ambas tarifas son restricciones en cuanto a la devolución del billete, cambio de horarios, de tren, etc...
Así que lo que he hecho ha sido solucionar mis dudas llamando a esos teléfonos y luego reservar por internet.
Muchas gracias por compartir el número teléfono, y un saludo!!
Alguien tiene el teléfono para llamar a treintalia desde españa?
¡Hola! A veces contactar por teléfono con Trenitalia es una misión casi imposible. Si tienes dificultades te recomiendo que utilices el chat online que tienen en su web. Te atienden bien y rápido.
Super Expert Registrado: 06-06-2016 Mensajes: 526
Votos: 0 👍
williamkane Escribió:
borjaf84 Escribió:
Alguien tiene el teléfono para llamar a treintalia desde españa?
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Alguien tiene el teléfono para llamar a treintalia desde españa?
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En que idioma atienden? español atienden?
Sí, si les indicas que eres español te pondrán con alguien que lo hable. Normalmente en los primeros mensajes ya te preguntan si hablas italiano. Indícales que eres español, tu duda y seguramente puedas resolver por el chat. Yo lo intentaría.
Super Expert Registrado: 06-06-2016 Mensajes: 526
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williamkane Escribió:
borjaf84 Escribió:
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Alguien tiene el teléfono para llamar a treintalia desde españa?
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En que idioma atienden? español atienden?
Sí, si les indicas que eres español te pondrán con alguien que lo hable. Normalmente en los primeros mensajes ya te preguntan si hablas italiano. Indícales que eres español, tu duda y seguramente puedas resolver por el chat. Yo lo intentaría.