Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hola a todos, es mi primera intervención en este foro, y os pediria si sois tan amables, me respondierais a unas cuantas dudas que tengo acerca de un viaje a la republica dominicana, para el proximo mes, aquí van:
Después de tener el viaje reservado con soltour, el vuelo con iberworld, y los asientos reservados, me llaman y me dicen que por motivos operativos, me han cambiado el vuelo a air-europa, el vuelo es el proximo 3 de noviembre a las 15.25, llame a air-europa a un 807 y me dijero que si me reservaban los asientos, me pidieron el localizador de la reserva y al darselo, me dicen que no lo encuentran, que hay touroperadores que tardan en darselo, y me remiten al touroperador (SOLTOUR), para que ellos mismos me hagan la reserva de los asientos.
MI duda es si SOLTOUR, puede hacer esto de reservarme los asientos.
También me dijeron la posibilidad de facturar el día antes en barajas, pero a que hora puedo ir a facturar?, no seria peligroso por la perdida de las maletas?
PUedo facturar el día antes y el día después facturar mas equipaje?
Todo esto es porque viajamos con el niño de 4 años, y buscabamos asientos de primera fila.
Sabeis que tipo de avion, su configuración y donde puedo ver una foto del interior?
Gracias a todos, y un saludo.
Por cierto nos vamos al bahia principe, al club hacienda, si nos podeis informar sobre este club, os lo agradecemos.
Hola a todos, es la primera vez que intervengo en este foro, el proximo 3 de noviembre, volamos a la republica dominicana, con nuestro hijo de 4 años.
Al reservar el viaje en la reserva el vuelo era con iberworld, así que reserve los asientos por internet, el viernes me llamaron de la agencia y me dijero que soltour, por temas operativos, habia cambiado el vuelo a air-europa.
Aquí empiezan mis dudas.
He llamado a air-europa a un 807, y me dicen que si que me reservan los sientos, me piden el localizador y después de darselo, me dicen que no les aparece, que algunos touroperadores, tardan en pasarselo, pero que de todas formas, valla al aeropuerto el día antes a facturar y así podran asignarme los asientos que prefiera.
Pero una consulta, hasta que hora puedo ir el día antes?
Puedo ir el día antes a facturar y también el día siguiente incluir mas equipaje?
Que tipo de avion hace este vuelo el 3 de noviembre, que configuración tiene y que asientos me recomendais para mi mujer, yo y el niño?
Por cierto, vamos al bahia pricipe club hacienda, si sois tan amables, os agradeceriamos nos informaseis de las ventajas-inconvenientes de ese club, conocemos el premier, de ir solos los dos, hace unos años, muchas gracias, y un saludo.
Hola, lo que te pide air europa es el localizador de amadeus, (del sistema de reserva de vuelos) lo que tu le das es el localizador de soltour y por eso no lo verán. Pideselo a la agencia y a ver si con eso pueden. Suerte
Hola a todos, es mi primera intervención en este foro, y os pediria si sois tan amables, me respondierais a unas cuantas dudas que tengo acerca de un viaje a la republica dominicana, para el proximo mes, aquí van:
Después de tener el viaje reservado con soltour, el vuelo con iberworld, y los asientos reservados, me llaman y me dicen que por motivos operativos, me han cambiado el vuelo a air-europa, el vuelo es el proximo 3 de noviembre a las 15.25, llame a air-europa a un 807 y me dijero que si me reservaban los asientos, me pidieron el localizador de la reserva y al darselo, me dicen que no lo encuentran, que hay touroperadores que tardan en darselo, y me remiten al touroperador (SOLTOUR), para que ellos mismos me hagan la reserva de los asientos.
MI duda es si SOLTOUR, puede hacer esto de reservarme los asientos. Tambien me dijeron la posibilidad de facturar el día antes en barajas, pero a que hora puedo ir a facturar?, no seria peligroso por la perdida de las maletas? PUedo facturar el día antes y el día después facturar mas equipaje?
Todo esto es porque viajamos con el niño de 4 años, y buscabamos asientos de primera fila.
Sabeis que tipo de avion, su configuración y donde puedo ver una foto del interior?
Gracias a todos, y un saludo.
Por cierto nos vamos al bahia principe, al club hacienda, si nos podeis informar sobre este club, os lo agradecemos.
Hola
Podrás facturar hasta con 24 horas de antelación, aunque las maletas deberás llevarlas el mismo día del vuelo (no te las van a aceptar un día antes porque la aerolínea no tiene servicio de custodia de equipajes).
Si tus billetes forman parte de un paquete de vuelo+transfers+hotel no podrás reservar los asientos con antelación.
Asegúrate si el vuelo es a Punta Cana o a Santo Domingo, para poder aconsejarte sobre los asientos.
Saludos
PD la información del hotel la podrás encontrar en el foro de República Dominicana.
Muchas gracias, mi vuelo es a Punta Cana, el 3 de noviembre.
Con respecto a lo que me comentais de Amadeus, creo recordar que algo de eso me comento la chica de air-europa con la que hable por telefono.
Sabeis como puedo conseguir ese localizador, sin tener que hablar con la agencia?
Entonces para que me quede claro, voy el día antes a barajas, facturo, pero sin maletas?, es eso?
Es en la T2?
Podiais decirme que tipo de avion es.
Muchisimas gracias y perdonad por tanta pregunta, un saludo.
Si tus billetes forman parte de un paquete de vuelo+transfers+hotel no podrás reservar los asientos con antelación
Y eso ¿Por qué no?
Si es una venta plaza a plaza, reservado como individuales (incluso aunque sea un bloqueo o cupo de plazas), no sé porqué no iba a poder reservar asientos llamando directamente la compañía operadora.
Otra cosa es, en este caso, que al tratarse de una reprotección, la mayorista ni siquiera haya pasado los nombres de los pax a la operadora...
Politica de reservas de Air Europa, no reserva asientos de plazas asignadas a touroperadores, otra cosa es que tecnicamente sea posible y a veces alguien de favor te lo haga.
Buenos días; a mi en Agosto me paso lo mismo con Soltour y Air europa y al final decidi ir con tiempo al aeropuerto el mismo día de salida y la verdad que eramos 4 nos pusieron en unos sitios por lo menos juntos dos delante de los otros 2 porque después de varios días no consegui el famoso localizador de reserva. Así que suerte.
Politica de reservas de Air Europa, no reserva asientos de plazas asignadas a touroperadores, otra cosa es que tecnicamente sea posible y a veces alguien de favor te lo haga.
Saludos.
Si es política de empresa...vale
De todas formas, puede llamar al Call Center, donde le pueden recuperar la reserva sin el localizador, sino por el nombre/nº de vuelo/fecha de vuelo...y volverlo a intentar sin citar a la mayorista...
Politica de reservas de Air Europa, no reserva asientos de plazas asignadas a touroperadores, otra cosa es que tecnicamente sea posible y a veces alguien de favor te lo haga.
Saludos.
Si es política de empresa...vale
De todas formas, puede llamar al Call Center, donde le pueden recuperar la reserva sin el localizador, sino por el nombre/nº de vuelo/fecha de vuelo...y volverlo a intentar sin citar a la mayorista...
Como bien te comenta Senslis, es así como lo gestionan habitualmente...aunque el cliente no mencione a la mayorista, al operador del Call Center el sistema les diferencia las plazas que ha vendido UX de las que ha vendido Travelplán, y en este último caso no suelen permitir la reserva de asientos anticipada.
HOla a todos, alguien me puede decir por favor, la fila 7 de este avion, que fila es en turista?
Es que me han dado esa fila para el viaje a punta cana y quisiera saber donde esta.
También os agradeceria me dijeseis que te dan en el viaje, de comida, bebida etc, así como el entretenimiento, ya que llevamos al niño de 4 años.
Pensaba llevarme un dvd portatil, creeis que me dejaran usarlo durante el vuelo?
Gracias a todos y un saludo.
Indiana Jones Registrado: 02-07-2007 Mensajes: 1737
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Hola. He encontrado este plano del avión. He econtrado dos modelos de 767. El 767-200 y el 767-300, pero en ambos casos la fila 7 aparece como la primera de turista... Hay más (767-400 etc....) pero de esos no he encontado un plano claro)
De todas formas yo siempre cambio el asiento desde casa en caso de que no me convenza...depende de la compañía con la que vayas.
Lo que hay a bordo depende mucho de la compañía, el destino etc... Suelen dar de desayunar, comer y cenar (según los horarios del vuelo), y luego a parte hay "barra libre" de bebidas no alcoholicas y aveces también algún piscolabis... Como un sadwich entre comidas o algo así.
Suelen poner películas durante gran parte del vuelo, pero no siempre para niños... Luego hay otros aviones de compañias que tienen televisión individual en cada asiento (incluso en clase turista) y puedes elegir película, programa etc..... Pero... Depende.
Los aparatos electrónicos puedes usarlos durante todo el vuelo excepto el despegue y el aterrizaje así que no habrá problema en llevar DVD... Que lo usen con cascos y ya está. Te darán cascos, una mantita y unos calcetines para ir más comodo.
Saludos