Disney Orlando: información general ✈️ Foro Florida y Sudeste de USA ✈️ p92 ✈️

Buenas! Qué jaleo la aplicación MDE!!! Me siento una analfabeta digital total!!!!
Bueno, ya me he incluido al grupo sin necesidad de invitarme y he podido vincular la reserva del hotel. También he personalizado las pulseras magicband!

Dos dudas: No he podido enlazar mis entradas, alguna sugerencia?
Enlazo ya la tarjeta de crédito a la magicband o puede

No te preocupes todo esto es nuevo para uno y va con miedo a meter la pata, no pasa nada, estamos para intentar ayudar y lo que no podamos ,pues envías email a disney travel o llamas.

Las entradas van enlazadas con el paquete si los has cogido todo junto(el hotel+entradas+dining) al enlazar tu reserva, te tiene que salir el hotel ,las entradas.

Con el movil
Entra en mde , en my tikets deberían salirte las entradas 14 day disney ultimate
Ticket y memory marker

Con el ordenador, con el navegador pagina de disney usa, en my disney experiencia te logueas y en my reservation , te tiene que salir el hotel y los tikets

Por ahora nada, sólo sale la reserva del hotel, aunque se compro todo junto...

Pues envía email o llama a Disney travel , debería salir todo junto, hotel, entradas,plan de comidas .

Hola cactus una pregunta... Cual es el correo electronico al que les has escrito? Contratadte en UK O irlanda... Se que el proceso para enlazar puede tardar dos semanas pero mucho me temo que tendre que contactar con ellos y prefiero hacerlo por mail.
Graciaaas

Correo email

Disneytraveluk@disneyonline.com

Hola yunti!
Contraté a través de Disney Irlanda.
Les escribí un email a disneytraveluk@disneyonline.com pero ellos se limitaron a decirme que, para solucionar mi problema, llamara por teléfono.
Con anterioridad a ese email, unos días antes, envié, a través de la app MDE del móvil, un mensaje de contacto en el que solicitaba ayuda, y ese email es el que se respondió dándome la solución al problema planteado. La dirección que me respondió es esta app.support@disneyworld.com

Gracias a las dos! Yo por ir anticipandome

Por email no te van a solucionar nada, vas a tener que acabar llamando y si no te manejas con el inglés, pedir que te pasen con un intérprete o un operador que hable castellano (que los tienen pero deben estar muy cotizados porque es complicado pillar uno)

Hola de nuevo!!
A ver que me aclare....
A mi me enviaron una factura donde consta todo , hotel, plan comidas, entradas, memory maker....
Pero en MDE solo consta la reserva del hotel.
Lo demás me lo tienen que enlazar desde allí??

Mamapollito eso mismo me pasa a mi, solo me aparece el hotel en MDE! A ver si lo podemos solucionar rápido, porque con el móvil yoigo ni me deja llamar a disneyuk

Es este el número? Así sin ningún otro prefijo?! 08001690742 o 08001690730?

+448001690742/00448001690742
+448001690730/00448001690730

Gracias!

Os deberia de salir , entradas las ultimate+memory marker tambien-

Os pasa en los 2 sitios en la app movil y en el navegador del ordenador?

Tendréis que llamar a ver si son capaces de solucionarlo, en disney travel irlanda, si a lo mejor son problemas de my disney experience la app, probar a mandar vuestro problema al email que puso Cactus.

App.support @ disneyworld.com


En el ordenador en my disney experience , en mis reservaciones ,nosotros nos sale esto con disney uk


Disney's Coronado Springs Resort

UK Pkg + Dining

Check-in: miércoles, 30 de agosto de 2017 12:00 AM a.m.

Check-out: viernes, 8 de septiembre de 2017 12:00 AM a.m.

Tipo de habitación: Standard View

Huéspedes: 2 Adultos, 2 Niños

Plan de comidas: 2017 Quick Service Meals, 2017 Table Service Meals - Adult, 2017 Table Service Meals - Child

Boletos y Pases
14 Day Ultimate Ticket with Memory Maker

A mí no me aparece ni en el ordenador ni en la app, mañana intentaré llamar.
Me contestaron del email de la app, pero respuestas genéricas que no solucionaron mi problema

My Disney Experience,
MagicBands y
FastPass+

Teléfonos
Usa
+1 (407) 939-4357

Irlanda creo
1800 812 677 (IE)

Otra duda!
Elegí y puse nombre a las magic bands y me indican que tengo varios meses para modificarlas.
He visto en MDE que me pone un tick verde validando el hotel del resort y otra cosa que no recuerdo, pero en las magicbands me sale un reloj como indicando que es algo que aún está por hacer... La falta del tick verde es por que aún tengo tiempo de modificarlas o porque he hecho algo mal y, a pesar de haber elegido el color y el nombre, aún no lo tengo asegurado?

Lo de la magic band , te saldrá hasta 30 días antes de tu llegada, que es el tiempo que tienes ,para personalizarlas y ir las cambiando, si cambias de opinión, una vez llega el plazo ya no se pueden cambiar, si no has elegido color te la daran de color gris, en el hotel

Hola de nuevo!!
Lo que me pasa es solo en la app.
Me sale la reserva del hotel, pero no en el menu lateralven "My reservations" me sale en "Home", como "My plans".
Cuando le doy al menú lateral a "My reservations" no sale nada. Solo dice que si no he realizado la reserva a través de disneyworld.com, que tendré que unir la reserva de forma manual y al intentar hacerlo me dice que a ese usuario ya está unida una reserva!!
He escrito un mail a app.support@disneyworld.com
Y estoy esperando respuesta...