Hemos estado viajando 7 días con Suresh por Sri Lanka. Íbamos mi mujer, nuestros tres hijos (9, 6 y 4 años) y yo.
Nuestro trayecto con Suresh fue: Colombo-Sigiriya- Nuwara Eliya-Ella-Tangalle
Acordamos con él que nos recogería directamente en el aeropuerto de Colombo. Nos sorprendió agradablemente que unos días antes (todavía en Madrid), nos mandó por WhatsApp una foto del cartel que había preparado para facilitar que nos pudiésemos encontrar en la terminal. El cartel era muy gráfico (incluía una bandera de España bien grande y a color) y no tuvimos problema alguno en identificarle. A continuación nos dio unos collares de conchas que encantaron a los niños y le pedimos que nos acompañase a comprar unas tarjetas SIM para los móviles.
Desde el primer instante su actitud fue alegre, servicial, tremendamente atento y muy agradable. Cada vez que tuvo ocasión nos ayudó a hacer cualquier gestión (sacar entradas para visitas, cambiar o sacar dinero, mediar con personal local para cualquier tema que necesitabamos, recomendarnos visitas, restaurantes, etc). Fue tremendamente flexible frente a cualquier cambio que le propusimos, lo cual fue muy de agradecer cuando se viaja con niños.
Los tres peques le acabaron adorando y disfrutaron enormemente hablando con él. Incluso los niños acabaron aprendiendo ciertas palabras en cingalés y se les veía disfrutar (tanto a los niños como a Suresh) en su interacción.
Su nivel de inglés es muy bueno y sus conocimientos generales sobre los sitios a visitar y el país en general, nos gustaron mucho.
La furgoneta es muy cómoda, está bien cuidada y viajar en ella fue muy agradable.
Sin duda, nuestro viaje por Sri Lanka no hubiera sido lo mismo sin él y lo recomendamos encarecidamente. Para nosotros acabó siendo de total confianza.
Si estás pensando en viajar por Sri Lanka, sin duda alguna te recomiendo que contrates un viaje con Suresh. No hay suficientes palabras que puedan describir lo agradecidos que estamos con sus servicios… así que voy a hacerlo lo mejor que pueda.
Somos una pareja joven, queríamos conocer el país y teníamos muchas dudas si hacerlo por nuestra cuenta ( alquiler de coche, tuktuk o moto) o contratar un driver, nos gusta tener nuestro espacio e intimidad y no teníamos claro si nos gustaría o no la experiencia. Pero Suresh que detectó lo que queríamos desde el minuto 1, nos ayudó a organizar un viaje perfecto. Nos ha recomendado sitios, ciudades y un recorrido incluso. Y nos ha dejado mucho tiempo para disfrutar en pareja. Por no hablar de lo bien que lo hemos pasado en el coche con el, hablando mil horas de muchos temas distintos, es una persona encantadora y divertida.
Me gustaría también destacar, que donde más contentos estamos con su servicio es en los “problemas” que nos hemos encontrado en este viaje y su capacidad para ayudarnos a resolverlas:
1- tres días antes de nuestro vuelo a Colombo, surgió el ciclón en Sri Lanka que dejó muchas inundaciones en el país, una terrible desgracia para este maravilloso lugar.Cuando vimos esto teníamos dudas de si venir o no, Suresh nos asesoró, nos tranquilizó ( también pensábamos… que nos va a decir él.. Decidimos confiar) nos ayudó a organizar nuevamente el viaje. Y para nuestra sorpresa en 10 días NO hemos visto absolutamente nada relacionado con las inundaciones, ningún problema en carretera o sitios a visitar, así que con eso estamos muy contentos.
2-El otro problema que tuvimos y quizás el más importante que nos ha surgido nunca en un viaje tan lejos de casa. Es que en uno de los hoteles, me dejé mi pasaporte. Fue un error del hotel no devolvérmelo en el check in pero mío también por no comprobarlo antes de irme. Esto fue en Dambulla y yo me di cuenta cuando llegué a Ahangama ( 5 horas y pico de coche). Estaba absolutamente desesperada, pedí ayuda a Suresh y él se encargó de que el pasaporte llegase a mi. Moviendo cielo y tierra para que yo siguiera disfrutando de mis vacaciones mientras él se ocupaba de resolverlo. Y por lo que me enteré después, ha tenido historias parecidas y todas las resuelve de una forma increíble.
En resumen, si estás dudando si coger sus servicios o no solo tienes que leer las reseñas de todos sus clientes. No hacen falta más palabras.
Nos vamos muy tristes de este viaje por tener que despedirnos de Suresh. Les deseamos lo mejor a él y a su equipo.
Definitivamente dejamos en Sri Lanka un amigo para toda la vida.
Estuvimos una semana con Suresh como conductor por Sri Lanka, fue todo un acierto. Habla muy bien inglés, es muy profesional y te ayuda en todo lo que necesites. Te ayuda a organizar tu viaje y a contratar allí excursiones, incluso a reservar restaurantes con su teléfono si lo necesitas. Estuvo siempre muy atento y con muchos detalles hacia nosotros. Tiene una furgoneta en la que cupimos muy bien 7 personas, con maletero grande y aire acondicionado. Muy bien de precio. Si vais a Sri Lanka no dudéis en contactarle!
Contacté con Suresh en este número de teléfono +94772985750 desde Madrid. Respondía rápidamente, me explicó cómo funcionaba su servicio. Nosotros necesitábamos conductor en dos tramos del viaje, Suresh lo facilitó por un precio razonable.
Tiene gran capacidad de respuesta y de servicio. Cuenta con varios conductores a su disposición, pudimos conocer a Anura y a Thara, personas muy amables, atentas y simpáticas. Toda la experiencia ha sido cómoda, fácil y agradable.
Recomendamos a Suresh 100%, no lo dudes si viajas a Sri Lanka. Puede hacer tu experiencia más cómoda, sin duda.
Gracias por toda la atención recibida.
Un abrazo desde España
Adela y Marcos.
Foros de Viajes 
Tema: 
Foro: 
Asunto: 