Opiniones sobre Soltour Excursion Riviera Maya (Foro de Guías y Excursiones)

...bahía príncipe akumal todo perfecto el hotel las instalaciones tienes wifi todo el día y en todo el complejo.
Quisiera hacer referencia a las instalaciones del restaurante Los Corales y el Restaurante Mexicano, ya que tanto la atención como la comida fue excepcional.

En referencia a las excursiones con SOLTOUR el primer día fue Tulum y Coba 92€ * persona estuvo bien, aunque un poco ajustado de tiempo.
La segunda excursión fue CHICHEN-ITZA -EK BALAN Y HUBIKU 105€ * persona llegamos a las 10.50 al complejo de CHICHEN-ITZA y nos fuimos a las 12:00, nos explico los monumentos y el...

Voy con niños así que descartamos el Sian kaan, además me gusta estar cerca de la playa.
Gracias Loren79

Añado la respuesta que he recibido del hotel sobre el acceso de las excursiones:

"Referente a su pregunta, le informamos que dentro de nuestro hotel contamos con varios touroperadores como ejemplo Transat, Tui, Soltour, First Choice, etc.. Estas agencias y algunos de los operadores que trabajan en conjunto con ellos tienen acceso al resort. Para los excursiones que algunos de nuestros huéspedes contratan que son agencias externas que no tienen acceso a nuestro resort, se requiere...

Vacaelastic Escribio:

Gracias Oscar-Palop.
Estaba pensando en los madrugones que hay que darse para algunas de las excursiones, no sé si funcionará el trenecito a las 6 de la mañana..

Hola. Yo estaba en el BP Sian Kaan y tenia wifi en todo el complejo. El akumal es de la misma categoría así que supongo que también.
El primer trenecito pasa a las 7. Pero no sé qué lío hay ahora que a algunos si los dejan pasar a recogerte al lobby. Nosotros fuimos a Holbox y nos recogieron en el lobby y eso que no contratamos la excursión con Soltour

Buenas noches!!! Nosotros acabamos de regresar de Riviera Maya, y la verdad es qie no queríamos volver. Os pongo lo que hicimos nosotros:

Día 3, llegada al hotel sobre las 5 de la tarde, no dormimos para aprovechar la adaptación al horario mexicano. Nos quedamos en el Luxury Bahía Príncipe Sian Kaan, en una Penhpse con Jacuzzi en la terraza, espectacular para darte un refresco cuando llegas de las agotadoras excursiones.
Día 4, nos quedamos decansando y conociendo el complejo hotelero,merece mucho la pena. Fuimos a la Hacienda Doña Isabel para comprar los sombreros, imprescindible...

[quote="Picarinus"]Que prohiban la entrada a buscar clientes me parece lamentable. Desde luego, lo mejor es dejar de ser sus clientes. A ver si así aprenden.
Tomo nota para no viajar con Soltour. Así tal cual.

Lo mismo cuando intentan obligarte a ir a la charla típica al día siguiente perdiendo horas de tu tiempo, para venderte las excursiones con la excusa que tienen que confirmarte el avión.
Yo es que paso. La última vez como no me presenté , me llamaron, les dije que no iba y como no atendían a razones, les colgué el teléfono, diciéndoles muy claro, que el cliente era yo y que...

Que prohiban la entrada a buscar clientes me parece lamentable. Desde luego, lo mejor es dejar de ser sus clientes. A ver si así aprenden.
Tomo nota para no viajar con Soltour. Así tal cual.

Lo mismo cuando intentan obligarte a ir a la charla típica al día siguiente perdiendo horas de tu tiempo, para venderte las excursiones con la excusa que tienen que confirmarte el avión.
Yo es que paso. La última vez como no me presenté , me llamaron, les dije que no iba y como no atendían a razones, les colgué el teléfono, diciéndoles muy claro, que el cliente era yo y que haría lo que me diera...

Hola a Todos

Quería comentar mi experiencia en el complejo,

Primero mi novia y yo teníamos reserva con soltour para el coba pero cuando montamos en el autobús en el aeropuerto de camino al Hotel nos dijeron que nos hacían un upgrade al Luxury Bahia Principe Akumal y nos alojaron el la villa 83 esa villa era distinta al resto y parecía un palacio. La pena fue que solo fuimos una semana... pero repetiremos seguro y en el Luxury Akumal ya que creo que merece mucho mas la pena que el Coba y la diferencia de dinero no es tanta o por lo menos eso me pareció

El único problema que tuvimos...

[quote="Vanessa1997"]Hemos realizado un viaje a la Riviera Maya y nos hemos alojado en el Bahia Principe Tulum. Contratamos 3 de las excursiones que nos ofrecían en el hotel con la agencia Coming2 Soltour.
Realizamos el pago con tarjeta y era necesario que se imprimiera el justificante de pago por el TPV para poder realizar las excursiones. Pues bien, en los primeros intentos no salió y aparecía operación denegada, con lo que tuvimos que pasar la tarjeta varias veces, hasta que por fin salió el justificante.
Todo esto fue debido probablemente a que desde la mesa de hospitalidad del hotel...

Hemos realizado un viaje a la Riviera Maya y nos hemos alojado en el Bahia Principe Tulum. Contratamos 3 de las excursiones que nos ofrecían en el hotel con la agencia Coming2 Soltour.
Realizamos el pago con tarjeta y era necesario que se imprimiera el justificante de pago por el TPV para poder realizar las excursiones. Pues bien, en los primeros intentos no salió y aparecía operación denegada, con lo que tuvimos que pasar la tarjeta varias veces, hasta que por fin salió el justificante.
Todo esto fue debido probablemente a que desde la mesa de hospitalidad del hotel no llegaba bien la...

Buenas tardes...
por casualidad alguien que haya viajado con Soltour tendría el catalogo de las excursiones.. porque me dicen que la excursión a Isla Mujeres con ellos esta fenomal,, y antes de cogerla con nadie,,,