Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Yo quería explicar nuestra odisea cuando decidimos usar el cofrevip q nos habían regalado. Q incluia 2 desayunos y 2 cenas. Reservamos en una casa rural a los pies de los Picos de Europa pensando q sería una escapada romantica y algo distinto, aprovechando nos llevamos a nuestro perro, después de 5 horas conduciendo nos encontramos la casa rural cerrada y nuestra sorpresa es q no nos recibe nadie, por que no hay nadie y cuando contactamos nos explican que hasta las 18.00 no podemos entrar. 6 horas en pleno invierno y lloviendo estuvimos esperando , dando vueltas por donde pudimos. Cuando por fin llegan y nos abren la casa, esta esta helada y descubrimos que ni tan siquiera se habían molestado en dejar la calefacción, para que si en esa casa no vive nadie ni en verano. Bueno, mi marido y yo no entendíamos nada, solo queríamos una buena cena, descansar y secar al perro. Nos dicen q después de darnos la "cena", creo que el único que cenó de verdad fue nuestro perro, se iban y nos dejaban allí solos en mitad del bosque, sin llaves, con la cocina cerrada, un televisor, la chimenea del salón y mucho frio, pues ellos vivian en el pueblo a 6 km de donde estabamos nosotros y subirían solo a darnos de desayunar y "cenar", el trato fue desagradable los dos días q estuvimos y no hubo ningún detalle por parte de ellos al reves, la mujer nos trato como si molestaramos y encima nos dicen que nos perdonan los 3 € de suplemento del perro, ¿ de que? si mi perro durmio en su manta que trajimos y romper allí aun que hubieramos querído hacer el bandalo no hubieramos podido ya estaba todo roto, desvencijado y sucio, incluida la vajilla.Conclusión las vistas maravillosas, la casa rural posada la trevede ¡ ay se me escapo el nombre! una e**(AutoEdit)**a y sin encanto, mas bien parecía un refugio de montaña
VERGÜENZA COFRE VIP. El mayor timo de la historia. Después de llegar super cansados nos dicen en el hotel que el código estaba sin activar. Llamamos a la agencia de viajes y nos dicen que sí está activado.
Conclusión: no se ponen de acuerdo y nos toca pagar 200€ de un "regalo" de cumpleaños. Pienso poner una denuncia por los daños ocasionados y hacer la peor publicidad que pueda a esta "mierdavip", que así es como debería llamarse. NI SE LES OCURRA COMPRARLO, si es que estiman su tiempo de vacaciones. Esto no va a quedar así!!!!
Esta "empresa" es una auténtica vergüenza estoy intentando reservar cuatro hoteles diferentes de su guía los cual no aceptan el cofrevip, cada uno con una escusa. Llamas a atención al cliente y no te solucionan nada y para colmo el cofre esta sin registrar... Me piden los datos personales de la persona que me lo regalo...increíble.NO LO COMPRÉIS NI LO REGALÉIS!!!
Muy buenas a mi me han regalado un cofrevip y la verdad que con el spa no he tenido problemas pero con los hoteles, si, me dicen que solamnete tienen 2 habitaciones destinadas a cofrevip y habiendo habitaciones en el hotel me dicen que no me dan ninguna,osea, no entiendo nada , esto es un timo y solo puedo decir que hay alguien que se forra y lo que mas me molesta es que no pudo hacer nada, en fin desaconsejo comprar o regalar dicho cofre, un saludo
Hola
He llamado a El Olivar d de Tramalla y nos exigían una noche extra para poder disfrutar del cofre vip y posteriormente he llamado a El Cobijo de Vejer y me han dicho que ya no trabajan con esta empresa... Es decir, que llame a donde llame todos me ponen pegas y no nos admiten disfrutar del "cofre vip"
No compreis nunca un cofrevip, son unos timadores, cualquier gestion te la van a cobrar y bien, si te quieres poner en contacto con ellos si es por telfono 902 y si es por mail que es gratis tardan días en contestarte, cambio de cofre de 12 a 25 euros porque si, mas 12 euros de envio!!, solo se puede ampliar una vez pagando de 12 a 25 euros, las listas de colaboradores no son reales, van cambiando, ademas las empresas colaboradores te tratan de segunda si vienes de cofrevip, prefieren primero reservas normales antes que las de corfrevip, a mi me caduca mi cofre el día 31 de marzo llevo 1 semana y media intentando cambiarlo y ya no me da tiempo, dinero perdido aunque todavia me quede una semana no hay reservas para cofrevip pero llamando al hotel como persona normal si que la hay, para que veais el timo que es la empresa esta de mierda
Me han regalado un cofre vip ,y cojí un hotel en Girona que se llama hostal más Ferrer de coronella del terri ,por las fotos parecía normal pero cuando llegamos mi marido y yo nos quedamos con la boca abierta ,un hostal de carretera ,las chicas jovencitas y con un trato muy seco nos llevaros a un edificio trasero donde había habitaciones nos mirábamos mi marido y yo porque no entendíamos nada total la habitación horrorosa la cama sin hacer y cuando se lo hemos dicho a la chica nos contesto mal ,tubimos que ir a otro hotel ,nos dio mucha impotencia estas cosas no pueden ocurrir ,así va el país .
En mala hora compré un cofrevip. Estoy intentando reservar en alguno de los lugares que salen en el libro y, cuando les digo que tengo un cofrevip, nadie tiene habitaciones. Habitaciones por cierto que si que puedo reservar inmediatamente después con longitravel, booking, etc...
No se que pasa con cofrevip, si se quedan con el dinero, si cobran una comision abusiva o lo que sea, pero yo compre una cosa que ahora no puedo disfrutar.
Ni se os ocurra porque tendreis problemas
Indiana Jones Registrado: 08-11-2006 Mensajes: 1017
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JAUMEH58 Escribió:
En mala hora compré un cofrevip. Estoy intentando reservar en alguno de los lugares que salen en el libro y, cuando les digo que tengo un cofrevip, nadie tiene habitaciones. Habitaciones por cierto que si que puedo reservar inmediatamente después con longitravel, booking, etc...
No se que pasa con cofrevip, si se quedan con el dinero, si cobran una comision abusiva o lo que sea, pero yo compre una cosa que ahora no puedo disfrutar.
Ni se os ocurra porque tendreis problemas
Normalmente los hoteles ponen a disposición de estos cofres o cajas, un número muy pequeño de habitaciones. Si estas están ya reservadas, te dicen que no hay disponibilidad, pero si intentas reservar con precio de mercado, no hay ningún problema.
Hola a todos! Compre un cofrevip para regalar pensando concretamente en la actividad de salto de paracaidas de 4000 m. Cuando fuimos a reservar nos dijeron que era un error y que el salto solo es de 3000m, que si queriamos de 4000 habia que pagar mas. Enviamos un mail a cofrevip para ver como lo solucionaban y nos dijeron que era un error tipografico pero que en la web en el apartado modificaciones ( un apartado minusculo abajo de todo) se aclaraba. Si he comprado la caja fisica porque voy a tener que mirarme la web? ademas el catalogo sigue erroneo en la web, no cuesta nada hacer cuatro cambios. Servicio decepcionante y engañoso la verdad. Nunca más
Llama la atención que casi todos los que ponen verde este tipo de empresas tienen 1 o 2 mensajes en el foro.
Yo no he tenido problema con esta empresas y con otras también de cajitas tampoco.
Si no quereis perder dinero y llevaros un disgusto NO COMPRAR un cofre VIP guía de experiencias, para solucionarte al teléfono tienes que llamar a un 902...
No atienden desde el viernes a las 14:00h. Hasta el lunes en la mañana y las instrucciones estan a medias, con lo cual planeas un viaje y te dejan tirado como una colilla.
Nunca jamás volveré a comprar nada de CofreVip!!! Ante una incidencia que he tenido con ellos y con el establecimiento en el que tenía hecha una reserva y que CofreVip, por su cuenta y riesgo, había hecho paralelamente sin yo pedírselo me he quedado sin nada, sin el cofre y sin poder disfrutar de la estancia... Una tomadura de pelo en toda regla en la que se lavan las manos totalmente y les importa tres narices el cliente. Ellos ya han cobrado y lo demás les importa cero, no dan ninguna solución.
Lo dicho, mi recomendación... Nunca mas CofreVIP... No merece la pena y el trato telefónico al cliente deja mucho que desear, se permiten hasta colgarte el teléfono... Lamentable!
A mi desde luego no me van a ver el pelo más.
Mi chico compró el viernes compró una experiencia de estas de 3 días con 2 noches i desayuno. Hoy le ha llamado la propietaria para confirmarle el día pero nada más entra una noche con desayuno oferta de 2 adultos i 2 niños ,se le ha dicho somos pareja pero aun no hay criaturas por medio, la señora le ha dicho bien pues le ofrecemos la suite.
Es una estillada estas ofertas por ser español estos paquetes..... ni una más se comprará. Me he quedado bastante sabiendo que son una basura.
Ya os contaré el día ke volvamos de la mini estada, ya que de momento no puedo valorarlo bien
Mi chico compró el viernes compró una experiencia de estas de 3 días con 2 noches i desayuno. Hoy le ha llamado la propietaria para confirmarle el día pero nada más entra una noche con desayuno oferta de 2 adultos i 2 niños ,se le ha dicho somos pareja pero aun no hay criaturas por medio, la señora le ha dicho bien pues le ofrecemos la suite.
Es una estillada estas ofertas por ser español estos paquetes..... Ni una más se comprará. Me he quedado bastante Chocado sabiendo que son una basura.
Ya os contaré el día ke volvamos de la mini estada, ya que de momento no puedo valorarlo bien
Pues la mini estada estuvo correcta en todo momento con nosotros. La comida del lunes nos t¡entró pero lo único ke se pagaba era lo extra (café i bebidas); el desayuno de ayer tambén estaba incluido.
Lo único que veo estillada que solo te entre una noche cuando te dice claramente en la oferta 3 días con 2 noches con o sin desayuno. Nunca más iremos por estas ofertas
Me uno al resto de comentarios negativos sobre esta empresa COFRE VIP. Da un servicio pésimo tanto al establecimiento que lo ofrece (hotel) en mi caso y sobre todo para nosotros, los clientes.
Tengo un cofre vip que me regalaron hace un tiempo y he querido utilizarlo ahora y resulta que desde el hotel me dicen que no está activado. Me pongo en contacto con ellos para comunicarlo a lo que me responden que debo ir al lugar donde lo adquirí (en mi caso fue un regalo que compraron en un pueblo lejos de donde vivo)
Y así he hecho, he hablado con la agencia y me dicen que ya han hablado con cofre vip y que les responden que han de mirar todos los cofres que tienen para activar y lo harán uno a uno hasta que lleguen al mio. A mi me urge porque solo puedo usarlo este mes.
Un cofrevip trata de un libro con distintos establecimientos, locales, restaurantes,hoteles, casas rurales etc, donde uno elige lo que mas le conviene o le gusta, acontinuación se llama y se concierta un día y una hora y se disfruta.
Mi experiencia antes de disfrutar mi pack ...... Una verguenza y una falta de respeto al consumidor....
Un cofrevip la mayoria de las veces no se elige, te lo regalan....
Te pones a buscar un destino con toda la ilusion, donde te gustaria disfrutar... Llamas a los establecimientos, y el problema esque. Un cofre vip son para personas que tienen todo el tiempo del mundo. Ya que en fechas que todo el mundo suele tener unos días libres... Como pascuas navidades... Agosto.... No te aceptan ningun pack en ningun establecimiento ( claro pierden dinero,, ya que esas fechas suben precio de los sitios)
Conclusion.... Si no tienes todo el tiempo del mundo no se puede disfrutar del pack o si no vas a tu jefe y le pides unos días...
Una verdadera verguenza que personas normales que trabajamos de lunes a sabado no podamos disfrutar de un regalo. No aconsejaria a nadie esta experiencia, que por cierto aun no e disfrutado y dada las circustancias dudo que pueda disfrutar.
Por no hablar de que este pack trata de escapate tres días + disfruta: El cual ningun establecimiento ofrece tres días NINGUNO asique deberian cambiar el nombre a escapate 2 días porque Como mucho se ofrecen dos noches con desayuno y en hotelillos de paso o casas rurales muy de baja calidad. Los hoteles o casas rurales "normales" tratan de solo una noche.
Es penoso q sus cofres vip sean tan pobres en lo q respecta a sus hpteles q ofrecen el cpfre q dispongo q no fue elección mia sino un regalo se ven cpn poca categoría he echo ptros cofres de otras marcas y los suyos dejan mucho q desear y viniendo a mi queja y lo mas penoso es q otros no tienes q pagar nada por ampliarlo y ustedes después de haberse gastado el dinero en comprar sus patéticos cofres tengamos q pagar por la circunstancia q sea q no se halla podido hacer tengan el morro o la poca vergüenza de pedir por ampliar o cambiar dicho cofre 12 euros o 24 euros cuando otros no tienen caducidad por mi parte en la vida se me ocurrirá darles un duro más ni hacer una experiencia más con ustedes sin nada más q decirles
Podría calificar a esta empresa como e**(AutoEdit)**a o al menos con publicidad engañosa. Me regalaron un COFREVIP...."EVASION CON SABOR". Donde publicitan para dos personas con ALOJAMIENTO+DESAYUNO+CENA, pues bien LA INMENSA MAYORIA DE ESTABLECIMIENTOS, solo ofrecen desayuno y alojamiento. Me pongo en contacto con COFREVIP y me dicen que eso depende del contrato que el hotel firma con ellos. JAJAJAJAJAJAJAJA....la inmensa mayoría de hoteles no firman cena pero ellos, es decir COFREVIP, sigue poniendo en su cheque regalo que incluye alojamiento, desayuno y CENA, y en ningún sitio pone que el ofrecer la cena depende del hotel, por tanto, siguen engañando a quien compra este cofre. UNA e**(AutoEdit)**a EN TODA REGLA. Por cierto, la calidad de muchos de estos locales, dejan mucho que desear. Pienso denunciar a la oficina del consumidor.